【正文】 邊整改、邊提升，認(rèn)真整改創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中梳理出的突出問(wèn)題。把活動(dòng)開(kāi)展始終放到階段工作大局和中心任務(wù)中去謀劃、去把握、去落實(shí)，與項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、大環(huán)境整治、新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)等工作緊密結(jié)合，把是否有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要標(biāo)準(zhǔn)，努力為推動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證和人才支持。接下來(lái)我公司將圍繞推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的總體要求，突出迎接建黨90周年和黨的十八大兩個(gè)重大節(jié)點(diǎn)，增強(qiáng)黨組織的生機(jī)與活力，使廣大黨員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做先進(jìn)的意識(shí)得到提高。使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)一直延續(xù)下去，努力做好基層黨建工作，使公司的發(fā)展邁向一個(gè)新的臺(tái)階。第二篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)三年總結(jié)中共XXX景區(qū)管理委員會(huì)委員會(huì) 深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)三年總結(jié)2010年4月中央部署創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，XXX景區(qū)管委會(huì)黨委高度重視，認(rèn)真按照XX市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出“景區(qū)因創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)更美麗、游客因創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)更滿意、群眾因創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)得實(shí)惠、黨員因創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)更自豪”的活動(dòng)主題，以創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員示范景區(qū)”為抓手，以向中外游客展示黨的先進(jìn)性、模范性為重點(diǎn)，立足景區(qū)實(shí)際推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的成效體現(xiàn)在科學(xué)發(fā)展上、落實(shí)在服務(wù)游客上、轉(zhuǎn)化在自身建設(shè)上，圓滿完成了各階段工作任務(wù)，形成了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與景區(qū)發(fā)展有機(jī)結(jié)合、互融互進(jìn)的良好局面，受到XX等中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)和中外游客的高度評(píng)價(jià)。管委會(huì)連續(xù)三屆被評(píng)為“全國(guó)文明單位”；2012年2月17日和4月6日分別在住建部和國(guó)家旅游局召開(kāi)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)座談交流會(huì)上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)發(fā)言；2012年“五一”被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”稱號(hào)，被人力資源與社會(huì)保障部和國(guó)家旅游局評(píng)為“全國(guó)旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”；“七一”被中組部評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”。景區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)年年上臺(tái)階，2011年景區(qū)接待游客590多萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)綜合收入25億多元，今年1—%%。爭(zhēng)優(yōu)工作氛圍。截止目前，管委會(huì)創(chuàng)先辦共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)28期，其中《XXX景區(qū)創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員示范景區(qū)”彰顯黨的先進(jìn)性》被新華社內(nèi)參采用，《一個(gè)黨員一面旗》被《中國(guó)旅游報(bào)》刊發(fā)，《高擎黨旗創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，勇立潮頭擔(dān)當(dāng)示范》、《XXX景區(qū)創(chuàng)新打造黨建工作新品牌》等6篇簡(jiǎn)報(bào)被省、市創(chuàng)先辦采用。精心指導(dǎo)，嚴(yán)格督查。建立了管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度，管委會(huì)全體黨員領(lǐng)導(dǎo)按照分管部門和行業(yè)分別聯(lián)系各基層黨支部，定期深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)查研究，督導(dǎo)活動(dòng)開(kāi)展，推進(jìn)工作落實(shí)。同時(shí)，由黨委書(shū)記牽頭成立了4個(gè)督查組，對(duì)全委各支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行定期不定期的檢查指導(dǎo)，使存在問(wèn)題早暴露，暴露問(wèn)題早解決，先后對(duì)6個(gè)思想重視不夠、工作推進(jìn)不力、活動(dòng)效果不明顯的黨組織予以通報(bào)批評(píng)和及時(shí)糾正。并將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展情況作為支部班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制，做到一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，確保全委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。（二）創(chuàng)新載體、突出特色，扎實(shí)抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)各個(gè)環(huán)節(jié)工作創(chuàng)新開(kāi)展“共產(chǎn)黨員示范景區(qū)”創(chuàng)建工作。管委會(huì)黨委把創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員示范景區(qū)”作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體，充分發(fā)動(dòng)景區(qū)各個(gè)行業(yè)、各條戰(zhàn)線的基層黨組織和共產(chǎn)黨員，開(kāi)展了各具特色的黨員示范活動(dòng)。目前，景區(qū)共建立黨員示范崗200個(gè)，黨員服務(wù)隊(duì)89個(gè)，黨員突擊隊(duì)53個(gè)、黨員示范單位10個(gè)、黨員示范旅游線3條，景區(qū)1386名共產(chǎn)黨員全部佩戴黨徽上崗，亮明身份、接受監(jiān)督，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)4200多名干部職工創(chuàng)先務(wù)、一句熱情送別”的“五個(gè)一”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)“零距離、零障礙、零投訴”；各企業(yè)以“服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升”為目標(biāo)，廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)游客滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為游客、群眾滿意工程。認(rèn)真抓好基層組織建設(shè)年工作。一是抓好活動(dòng)陣地建設(shè)。按照“有人管事、有錢辦事、有場(chǎng)所議事”的要求，拔出68萬(wàn)元專項(xiàng)資金，對(duì)全委12個(gè)黨建活動(dòng)場(chǎng)所配套功能進(jìn)行完善提升，重點(diǎn)抓好了XXX、XXX等10個(gè)基層黨組織示范陣地建設(shè)，確保了景區(qū)44個(gè)黨支部活動(dòng)場(chǎng)所全面有效發(fā)揮功能。二是健全基層組織建設(shè)的制度機(jī)制。進(jìn)一步完善了黨建工作合力抓制度、人員和經(jīng)費(fèi)保障制度、表彰激勵(lì)制度和“承諾、述職、評(píng)議、追究”四位一體的基層黨建工作責(zé)任制度，努力實(shí)現(xiàn)基層黨建工作長(zhǎng)效發(fā)展。三是抓好黨員教育管理。通過(guò)開(kāi)展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、黨員重溫入黨誓詞、黨史培訓(xùn)、傳唱紅歌等活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定黨員理想信念，增強(qiáng)了帶頭意識(shí)、榮譽(yù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)；按照“把黨員培養(yǎng)成骨干、把骨干培養(yǎng)成黨員”的要求，抓好黨員發(fā)展工作，三年來(lái)共有200多名干部職工鄭重向黨組織提出了入黨申請(qǐng)，有78名干部職工順利加入了黨組織。扎實(shí)抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常規(guī)工作。一是抓實(shí)公開(kāi)承諾。及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于做好公開(kāi)承諾的通知》，明確要求景區(qū)各級(jí)黨組織和廣大黨員要圍繞建設(shè)國(guó)際文旅目的地、推進(jìn)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，緊結(jié)合，用發(fā)展成果來(lái)檢驗(yàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效。圍繞管理服務(wù)抓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，讓游客更滿意。景區(qū)各支部和廣大黨員牢牢抓住管理服務(wù)這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)一步深化“一切為游客著想，一心為游客服務(wù)，待游客如親人”的理念，全面推進(jìn)“六心”、“五免費(fèi)”等溫馨工程，以主動(dòng)、熱情、細(xì)致的服務(wù)處處讓游客感受到貼心的溫暖。交通局黨支部抽調(diào)機(jī)關(guān)全體黨員干部組成突擊隊(duì)，在每年旅游旺季和黃金周奔赴景區(qū)一線，頂烈日、冒暴雨，指揮交通運(yùn)行、規(guī)范車輛停放、整治“野的”“黑車”，確保了景區(qū)交通安全暢通；工商分局黨支部主動(dòng)將服務(wù)窗口前移，在景區(qū)設(shè)立了流動(dòng)咨詢投訴點(diǎn)，并將中藥材、茶葉等重要商品的價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等信息在重點(diǎn)區(qū)域設(shè)牌公示，讓游客放心購(gòu)物、滿意消費(fèi)；XX索道黨支部在節(jié)假日排長(zhǎng)隊(duì)和雨、霧天時(shí)，及時(shí)在候車室、長(zhǎng)廊播放景區(qū)風(fēng)光片，并向游人贈(zèng)送景區(qū)風(fēng)光碟，讓游人滿意而歸；XX索道黨支部設(shè)立了黨員示范班組和黨員服務(wù)站，常年為游客免費(fèi)提供開(kāi)水、咨詢等服務(wù)，被游客譽(yù)為“文明之花、服務(wù)之星”，三年來(lái)就留下游客贊美的留言達(dá)30多本、一萬(wàn)多條；XX賓館黨支部以游客滿意為核心，創(chuàng)新推出了“亮出我的服務(wù)，溫暖你的春天”主題活動(dòng)；各管理處和窗口服務(wù)部門在游客集中區(qū)域廣泛設(shè)立“共產(chǎn)黨員示范崗”、“巾幗優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)”、“青年文明號(hào)”等服務(wù)臺(tái)，圍繞旅游秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)、環(huán)境整治、應(yīng)急救援等開(kāi)展志愿服務(wù)，受到中外游客和社會(huì)各界的一致好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)黨員示范崗、黨員服務(wù)隊(duì)等平臺(tái)，景區(qū)每年免費(fèi)為游客提供咨詢300余萬(wàn)次，開(kāi)水、姜湯200圍繞富民安康抓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，讓群眾更富裕。管委會(huì)黨委堅(jiān)持把改善民生擺在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要位置，堅(jiān)持旅游反哺農(nóng)業(yè)、景鄉(xiāng)一體化發(fā)展的思路，不斷改善景區(qū)村民的生產(chǎn)生活條件，努力推進(jìn)景區(qū)與農(nóng)村全面協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來(lái)累計(jì)投入近1億元用于景區(qū)新農(nóng)村建設(shè)，大力實(shí)施“興邊富民”工程和“十大惠民行動(dòng)”，扶持村民按照“一村一品”的思路，培育茶葉、中藥材、生態(tài)旅游等特色經(jīng)濟(jì)，不斷拓展增收渠道。三年來(lái)，景區(qū)共發(fā)展XXX有機(jī)茶3萬(wàn)余畝，解決就業(yè)5000余人，完成了村民安全飲水、道路交通、衛(wèi)生醫(yī)療、教育幫扶等重大民生工程。2011年景區(qū)XX鄉(xiāng)人均純收入達(dá)8223元，5年增長(zhǎng)3倍。同時(shí)，將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果延伸到彝區(qū)，向XX縣累計(jì)捐款捐物近2000萬(wàn)元，扶持發(fā)展生態(tài)茶葉2萬(wàn)畝，將黨的溫暖送到彝區(qū)同胞的心上。二、經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)（一）必須始終