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正文內(nèi)容

供應(yīng)室管理制度-文庫(kù)吧

2024-11-04 17:17 本頁(yè)面


【正文】 格的能力,并有責(zé)任改正別人對(duì)其專(zhuān)業(yè)資格的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。6.作為學(xué)校心理咨詢(xún)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),對(duì)于本校學(xué)生一律免費(fèi)服務(wù)。在對(duì)外服務(wù)時(shí),按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并應(yīng)考慮當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)狀況,作出必要的調(diào)整。7.對(duì)外界(如新聞界)提供有關(guān)當(dāng)事人的信息時(shí),有責(zé)任對(duì)當(dāng)事人的姓名予以保密,并確定信息內(nèi)容不對(duì)當(dāng)事人構(gòu)成侵犯或傷害。8.心理咨詢(xún)員能接受其專(zhuān)業(yè)能力范圍內(nèi)的個(gè)案,并在咨詢(xún)輔導(dǎo)時(shí),嚴(yán)守自己資格的限制。9.咨詢(xún)員應(yīng)與當(dāng)事人建立良好的關(guān)系,并尊重當(dāng)事人的意見(jiàn):不得為滿足個(gè)人之需而犧牲當(dāng)事人利益。二、咨詢(xún)輔導(dǎo)關(guān)系1.無(wú)論采取何種咨詢(xún)輔導(dǎo)方式,咨詢(xún)員應(yīng)尊重當(dāng)事人的個(gè)人意愿,并保護(hù)其權(quán)益,在團(tuán)體咨詢(xún)中,應(yīng)采取合理的預(yù)防措施,以避免個(gè)人在團(tuán)體互動(dòng)中受到傷害。2.嚴(yán)格遵循保密原則,未經(jīng)當(dāng)事人許可,不泄露會(huì)暴露當(dāng)事人秘密的信息,在團(tuán)體咨詢(xún)中,關(guān)于團(tuán)體成員的自我揭露,咨詢(xún)員必須事先設(shè)定守密標(biāo)準(zhǔn)。3.如果當(dāng)事人的行為可能對(duì)自己或他人的生命造成傷害時(shí),咨詢(xún)員必須采取行動(dòng)或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員,并盡可能與其他專(zhuān)業(yè)人員會(huì)診,緊急情況處理過(guò)后,應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人對(duì)自己的行為負(fù)起責(zé)任。4.咨詢(xún)輔導(dǎo)時(shí)的記錄,包括筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專(zhuān)業(yè)資料予以保密。只有在當(dāng)事人同意之后,才能提供給他人使用。5.咨詢(xún)輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢(xún)?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究,記錄內(nèi)容必須改動(dòng),以保障當(dāng)事人不被識(shí)別出來(lái)。6.在進(jìn)入咨詢(xún)輔導(dǎo)關(guān)系之前或同時(shí),咨詢(xún)員必須告訴當(dāng)事人咨詢(xún)輔導(dǎo)的目的、技巧、程序上的規(guī)則及可能影響咨詢(xún)輔導(dǎo)關(guān)系的限制。7.在團(tuán)體咨詢(xún)輔導(dǎo)前必須對(duì)參與者進(jìn)行篩選,盡量避免團(tuán)體咨詢(xún)輔導(dǎo)實(shí)施時(shí),成員間的不適或傷害。8.如果咨詢(xún)員發(fā)現(xiàn)無(wú)法幫助當(dāng)事人,不得實(shí)施咨詢(xún)輔導(dǎo)關(guān)系;已施行者,應(yīng)立即終止咨詢(xún)輔導(dǎo)關(guān)系,并盡力作出適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介建議,供當(dāng)事人選擇。9.非不得已,應(yīng)避免為與自己有一定社會(huì)關(guān)系或權(quán)益關(guān)系的人作咨詢(xún)輔導(dǎo)。10.咨詢(xún)員在進(jìn)行治療時(shí),如使用任何實(shí)驗(yàn)性的方法,必須告知當(dāng)事人,并應(yīng)事先采取必要的安全預(yù)防措施。三、測(cè)評(píng)1.咨詢(xún)員必須在施測(cè)前向當(dāng)事人說(shuō)明測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容和目的,并在施測(cè)后作出慎重的專(zhuān)業(yè)解釋。2.選擇測(cè)試工具應(yīng)仔細(xì)考慮測(cè)驗(yàn)的信度、效度和適用性。3.在施測(cè)時(shí)必須注意測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。4.咨詢(xún)員必須了解自己的能力限制,不做自己不熟悉或沒(méi)把握的測(cè)試。5.對(duì)當(dāng)事人的測(cè)試資料必須保密。四、研究與出版1.以人為研究或?qū)嶒?yàn)對(duì)象時(shí),必須嚴(yán)格遵守專(zhuān)業(yè)人員守則,以免當(dāng)事人受到任何傷害。2.參與研究或?qū)嶒?yàn)的當(dāng)事人必須自愿的。只有在對(duì)當(dāng)事人不受傷害或基于調(diào)查研究之所需時(shí),才能采用非自愿參與者。3.使用原始資料必須保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益。五、咨詢(xún)1.身為心理咨詢(xún)員,在咨詢(xún)輔導(dǎo)時(shí)必須保持高度的敏感,了解自己的價(jià)值觀、知識(shí)、技巧、需求和局限在咨詢(xún)輔導(dǎo)過(guò)程中可能產(chǎn)生的正負(fù)影響。2.咨詢(xún)員與當(dāng)事人之間對(duì)問(wèn)題的界定,預(yù)期的目標(biāo)、采取的策略以及可能的結(jié)果等,雙方必須了解,并取得一致的協(xié)議。3.咨詢(xún)員必須確認(rèn),自己或自己所代表的機(jī)構(gòu)是否有足夠的資源和能力,提供現(xiàn)在所需及未來(lái)可能發(fā)展的幫助,而且也必須了解對(duì)咨詢(xún)有用的適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介資源。4.在一切咨詢(xún)輔導(dǎo)活動(dòng)中,咨詢(xún)員必須注意咨詢(xún)輔導(dǎo)關(guān)系有助于當(dāng)事人心理成長(zhǎng),應(yīng)盡量避免當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員的過(guò)分依賴(lài)。5.咨詢(xún)員在缺乏咨詢(xún)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)或身心狀態(tài)不佳等情況下不接受咨詢(xún)輔導(dǎo)任務(wù),并妥善說(shuō)明,做好轉(zhuǎn)介事宜。6.咨詢(xún)員應(yīng)定期參加培訓(xùn)、研討,提高咨詢(xún)輔導(dǎo)水平,保持身心健康。一、心理咨詢(xún)室在心理咨詢(xún)中的作用: 心理咨詢(xún)必須要在心理咨詢(xún)室中進(jìn)行:設(shè)置的必要咨詢(xún)關(guān)系的重要沒(méi)有什么比心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)更需要重視環(huán)境的布置了,因?yàn)樾睦碜稍?xún)環(huán)境的布置不僅僅是考慮到心理咨詢(xún)?nèi)藛T的工作狀態(tài),還需要考慮來(lái)訪者的情緒和認(rèn)知。來(lái)訪者對(duì)心理咨詢(xún)環(huán)境的感覺(jué)將在很大程度上影響咨詢(xún)的效果,也將大大影響來(lái)訪者下次是否再來(lái)咨詢(xún)二、心理咨詢(xún)室的布置要求三、心理咨詢(xún)室及其它功能室的布置功能室要求有3個(gè)以上,依照先“個(gè)體咨詢(xún)室”、“教師辦公室”、“團(tuán)體咨詢(xún)室”,后其他功能室的順序建設(shè)的原則建設(shè)??梢詫⒋ㄊ覄澐譃?個(gè)室,先后分別是“個(gè)體咨詢(xún)室”、“教師辦公室”、“團(tuán)體輔導(dǎo)室”和“測(cè)試室及心理檔案室”,其中“教師辦公室”可兼有“接待室”和“學(xué)生等候室”的功能,“團(tuán)體輔導(dǎo)室”可兼有“放松室”和“出氣室”的功能,從而提高功能室的面積利用率,并使整個(gè)室內(nèi)規(guī)劃具有系統(tǒng)性和多功能性。1.基本設(shè)備要求包括:咨詢(xún)桌椅、辦公桌、電話、電腦、錄音機(jī)、空調(diào)、電視音響設(shè)備、觀察攝影設(shè)備,宣泄放松設(shè)備等。2.圖書(shū)資料要求有圖書(shū)300冊(cè)以上,各類(lèi)量表5種以上,學(xué)生個(gè)案資料等。3.工作運(yùn)作要求每周開(kāi)放8小時(shí)以上,每學(xué)期1次室外大型咨詢(xún)活動(dòng)。(一)、功能室規(guī)劃布置參考圖(1).室內(nèi)總體規(guī)劃實(shí)用面積約90平方米( m*)整體規(guī)劃參考圖(2).個(gè)體咨詢(xún)室布置實(shí)用面積約12平方米(*)。(10~16平方)太大:不安全,太?。簤浩雀袀€(gè)體咨詢(xún)室布置參考圖 基本配置包括:;,上面放有紙巾盒,小盆栽;;燈光需明亮一點(diǎn)(催眠和精神分析除外);(帶鎖的檔案柜),一套簡(jiǎn)單的音響;; ;。一個(gè)小書(shū)架 如是兼做咨詢(xún)師辦公室,可以放一張辦公桌紙筆便于記錄分析個(gè)案不出聲的計(jì)時(shí)器(3).教師辦公室(兼有接待室和學(xué)生等候室)布置實(shí)用面積約30平方米(*)。教師辦公室(兼有接待室和學(xué)生等候室)布置參考圖 基本配置包括有: 兩張辦公桌,配有有電話和電腦; 兩個(gè)書(shū)架,分教師專(zhuān)用和學(xué)生專(zhuān)用的,若干心理書(shū)籍和報(bào)刊。沙發(fā)和茶幾,一套圓形桌椅; 墻壁掛《學(xué)校心理咨詢(xún)工作守則》,《心理輔導(dǎo)功能室使用規(guī)則》,風(fēng)景畫(huà)等;一臺(tái)柜式空調(diào)。心理咨詢(xún)接待表格心理常識(shí)海報(bào)或背景音樂(lè)點(diǎn)心(4).團(tuán)體輔導(dǎo)室(兼有放松室和出氣室)布置 一般實(shí)用面積在約45平方米(*)。大于20平米團(tuán)體輔導(dǎo)室(兼有放松室和出氣室)布置參考圖 配置包括有: 一面單向玻璃墻(只安裝上半墻身);一面隨意涂鴉墻(即黑/白板);一套投影、音像設(shè)備;兩臺(tái)跑步機(jī);一套拳擊器材;一臺(tái)柜式空調(diào);窗口安裝護(hù)欄桿; 可以移動(dòng)的椅子和數(shù)個(gè)抱枕。一個(gè)箱子 掛一些對(duì)團(tuán)體成員有約束力的團(tuán)體契約 5)測(cè)量及檔案室布置 測(cè)量及檔案室布置參考圖 基本配置包括: 1.書(shū)柜、檔案架連電腦桌椅;2.12臺(tái)學(xué)生電腦,內(nèi)安裝心理測(cè)試檔案系統(tǒng);3.墻上掛有《學(xué)生心理檔案室使用細(xì)則》,風(fēng)景畫(huà)等,4.一臺(tái)掛墻式空調(diào)。(二)、個(gè)體咨詢(xún)室和團(tuán)體輔導(dǎo)室的布置要求(建議)個(gè)體咨詢(xún)室、地板和窗簾使用溫和、平靜的色調(diào)。例如蘋(píng)果綠色調(diào),具有安全、平和、涼爽的感覺(jué),而米黃色,則顯得溫馨、親切。、躺椅顏色要與墻壁形成對(duì)比,線條簡(jiǎn)潔,質(zhì)地柔軟舒適,兩張沙發(fā)成90度擺放,避免咨訪雙方對(duì)視。,可調(diào)節(jié)明暗。把燈具作為空間的視覺(jué)焦點(diǎn),光線含蓄柔和,能令情緒平靜,精力集中,不致于分散注意力。,例如錄音機(jī)或CD機(jī),用于播放松弛音樂(lè)和指令。、恬靜的自然景觀,能開(kāi)拓遐想空間,令心境舒暢。,用作室內(nèi)點(diǎn)綴令環(huán)境充滿生機(jī)。團(tuán)體輔導(dǎo)室、天花和地板采用冷色調(diào),如淺藍(lán)色,給人和諧、平靜的感覺(jué),有利于放松及宣泄。,播放專(zhuān)題影片和音樂(lè),用于模仿學(xué)習(xí)和放松訓(xùn)練;,用于觀察矯正不當(dāng)行為;,讓來(lái)訪學(xué)生通過(guò)運(yùn)動(dòng)宣泄不良情緒;涂鴉墻,為不喜歡運(yùn)動(dòng)的學(xué)生提供宣泄空間。、色彩燦爛,令室內(nèi)環(huán)境輕松、活潑。(三)一些咨詢(xún)材料 心理咨詢(xún)室臺(tái)帳 學(xué)生心理咨詢(xún)記錄 團(tuán)體咨詢(xún)記錄 電話咨詢(xún)記錄 班級(jí)心理輔導(dǎo)記錄 對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的建議 與家長(zhǎng)溝通記錄 心理檔案內(nèi)容 學(xué)生心理檔案封面學(xué)生心理檔案學(xué)校班級(jí)學(xué)生姓名建檔日期****年**月**日編號(hào)南京師范大學(xué)心理系編制 反面:(說(shuō)明)本檔案的編制、測(cè)試、解釋和評(píng)述有南京師范大學(xué)心理學(xué)系負(fù)責(zé),任何人未經(jīng)許可不得擅自對(duì)測(cè)試結(jié)果隨意解釋。使用者使用過(guò)程中如有疑問(wèn),可進(jìn)行咨詢(xún) 本檔案只供輔導(dǎo)咨詢(xún)中心人員查閱,任何人未經(jīng)許可不得查閱,本檔案不納入學(xué)生政治檔案本檔案不準(zhǔn)外傳 目錄:一 學(xué)生基本情況二 智力狀況分析三 個(gè)性特征分析四 職業(yè)能力傾向分析五 心理健康狀況分析六 說(shuō)明心理咨詢(xún)中心道德: 我們不對(duì)其它機(jī)構(gòu)和同行進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià) 我們肩負(fù)著推動(dòng)心理咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展和普及心理健康知識(shí)的任務(wù)我們堅(jiān)持做公益事業(yè)我們支持和培養(yǎng)心理咨詢(xún)新人 咨詢(xún)員工作守則: 嚴(yán)格遵守保密原則,不將求助者的資料泄露給他人尊重每一位求助者,不對(duì)求助者有任何偏見(jiàn)、歧視不與求助者建立咨詢(xún)以外的關(guān)系求助者負(fù)責(zé),以完成咨詢(xún)目標(biāo)為己任應(yīng)保持坦誠(chéng)、關(guān)愛(ài)、尊重的工作態(tài)度 應(yīng)認(rèn)清自己的能力范圍,在必要情況下做轉(zhuǎn)介處理應(yīng)保持中立,不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給求助者應(yīng)主動(dòng)與同行交流,不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給求助者。四咨詢(xún)前的準(zhǔn)備(一)、受理會(huì)談的各種準(zhǔn)備(二)、一些基本的注意事項(xiàng)(三)、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)守則(一)、受理會(huì)談的各種準(zhǔn)備(咨詢(xún)流程)(一)預(yù)約預(yù)約的形式: 直接間接預(yù)約的發(fā)生: 當(dāng)事人其他人(教師、父母)咨詢(xún)師、醫(yī)生轉(zhuǎn)介(二)初期受理(確定):準(zhǔn)備接待做咨詢(xún)當(dāng)事人預(yù)約(直接 其他人(教師、父母)導(dǎo)致預(yù)約的主要來(lái)源電話咨詢(xún)師、醫(yī)生轉(zhuǎn)介(信箱)評(píng)估(基本情況)直接輔導(dǎo)輔導(dǎo)咨詢(xún)安排轉(zhuǎn)介初期受理觀察傾聽(tīng)思考(外表 癖好 語(yǔ)氣 態(tài)度)(說(shuō)什么 怎么說(shuō))(癥狀形成發(fā)展演變)總結(jié)確定:輔導(dǎo)方案咨詢(xún)手段(三)引進(jìn)接待完畢,一旦咨詢(xún)師已經(jīng)到位,就需要把來(lái)訪者的資料提供給咨詢(xún)師,給咨詢(xún)室一個(gè)對(duì)個(gè)案的熟悉過(guò)程。同時(shí)可征求咨詢(xún)師希望什么時(shí)候引進(jìn)來(lái)訪者,并把此時(shí)間告訴來(lái)訪者。(四)面談(五)結(jié)束當(dāng)次咨詢(xún)(六)結(jié)帳 二、一些基本注意事項(xiàng)(設(shè)置)(一)受理面談的次數(shù)、時(shí)間
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