講責(zé)任講奉獻(xiàn)-文庫(kù)吧
2025-10-21 12:36 本頁(yè)面
【正文】 實(shí)推進(jìn)了零售客戶(hù)致富工程，通過(guò)給零售客戶(hù)更換柜臺(tái)，幫助店面改造，加強(qiáng)對(duì)零售客戶(hù)培訓(xùn)等，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力得到了很大的提高。由于對(duì)線路改造的比較好，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。并且作為了市局零售客戶(hù)致富工程的迎檢線路，深受參觀者的好評(píng)。在xxx所服務(wù)區(qū)域內(nèi)的紅島街道的前韓社區(qū)，有一位叫韓同鑄的殘疾卷煙零售客戶(hù)，他年逾半百，長(zhǎng)年靠輪椅行走，經(jīng)濟(jì)來(lái)源全靠經(jīng)營(yíng)食雜店，外加一個(gè)小煙攤，他的卷煙月銷(xiāo)量不足80條。當(dāng)xxx第一次拜訪零售客戶(hù)韓同鑄時(shí)，見(jiàn)他的煙柜上布滿(mǎn)灰塵，里面橫七豎八地僅擺有哈德門(mén)、紅將軍、泰山(華貴)等幾個(gè)品牌，最貴的也不過(guò)是零售價(jià)10元的泰山(華貴)。當(dāng)時(shí)，韓同鑄看到xxx去拜訪他，態(tài)度很一般，見(jiàn)此情景，xxx真有些心寒，但“服務(wù)客戶(hù)為魂”的服務(wù)理念在xxx的腦海里盤(pán)旋，“一切從客戶(hù)出發(fā)、一切為客戶(hù)著想、一切對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)、一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的號(hào)召在xxx的耳邊回響，xxx想到，幫助零售客戶(hù)是他義不容辭的責(zé)任！于是，不管韓同鑄對(duì)他的態(tài)度如何，他一如既往地幫助韓同鑄整理柜臺(tái)、擺放卷煙、宣傳品牌，并根據(jù)該店的地理位置，耐心地為韓同鑄分析，建議韓同鑄增加品種，訂購(gòu)一些中高檔卷煙。剛開(kāi)始時(shí)，韓同鑄總是沒(méi)好氣地說(shuō)“我不要，高檔煙賣(mài)不掉的?！表n同鑄越倔，xxx越想設(shè)法說(shuō)服他！通過(guò)xxx的誠(chéng)心服務(wù)、耐心開(kāi)導(dǎo)、細(xì)心分析和真心幫助，人心都是肉長(zhǎng)的，固執(zhí)三個(gè)月后，韓同鑄終于動(dòng)心了，開(kāi)始訂購(gòu)一些中高檔煙。只要xxx一有空，就去為他出謀劃策、協(xié)助幫忙，不到一個(gè)月，韓同鑄中高檔卷煙的銷(xiāo)售明顯增加，而且動(dòng)銷(xiāo)很快。而今，韓同鑄都是主動(dòng)訂購(gòu)中高檔卷煙，他經(jīng)營(yíng)的品種高達(dá)56個(gè)，年售煙利潤(rùn)達(dá)6000元以上。前段時(shí)間，xxx通過(guò)“零售客戶(hù)致富”工程為韓同鑄更換了卷煙柜臺(tái)，幫助他辦了銀行的無(wú)息貸款業(yè)務(wù)，解決了資金困難的難題。同時(shí)幫助他申請(qǐng)了”慧眾基金“的幫扶。如今，韓同鑄把xxx看成了恩人，逢人便說(shuō)：“xxx真是我的財(cái)神爺啊，真是我們卷煙零售客戶(hù)的貼心人啦！”在一年的營(yíng)銷(xiāo)工作中，xxx取得了4次銷(xiāo)售月度能手，而且每月的銷(xiāo)售指標(biāo)都排在前三名，每個(gè)月的品牌培育和魯產(chǎn)中高檔卷煙的銷(xiāo)售均達(dá)到封頂線。在零售客戶(hù)致富工程中獲得了“零售客戶(hù)致富工程優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理”的稱(chēng)號(hào)。xxx同志在成績(jī)、榮譽(yù)面前從來(lái)不滿(mǎn)足，把誠(chéng)摯的愛(ài)無(wú)私的奉獻(xiàn)給了企業(yè)。他認(rèn)為：學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。只有通過(guò)在企業(yè)中不斷學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，才能不斷獲得新知，活化思維，在理性思考中提升境界，才能不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦，應(yīng)新的形勢(shì)，增長(zhǎng)自己的才干，提高駕馭工作的能力，才能向更新、更高的目標(biāo)邁進(jìn)！第三篇：講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律煙草行業(yè)作為壟斷行業(yè)之一，備受社會(huì)關(guān)注。加強(qiáng)規(guī)范、加強(qiáng)行業(yè)自律、樹(shù)立行業(yè)的良好社會(huì)形象是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的迫切需要，關(guān)系到行業(yè)是否能夠持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展?？鬃诱f(shuō)過(guò)：“其身正，不令則行。其身不正，雖令不從。”責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、作風(fēng)紀(jì)律渙散，工作執(zhí)行力不夠、大局意識(shí)和全局觀念較差等問(wèn)題在南賓站存在已久?！叭v”教育活動(dòng)往大里講是貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神的具體行動(dòng)，是努力實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”和跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)的迫切需要，從小里來(lái)說(shuō)是切實(shí)加強(qiáng)全站思想政治建設(shè)、努力提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的必然要求。“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”是針對(duì)行業(yè)干部職工隊(duì)伍存在一些與行業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)問(wèn)題而提出的。公公司黨組開(kāi)展此次教育活動(dòng)，我認(rèn)為非常及時(shí)、非常重要。煙草站點(diǎn)所面對(duì)的是最基層的種煙客戶(hù)，任務(wù)量大、工作繁重，煙站的工作牽連著千百家種煙農(nóng)戶(hù)的生計(jì)。要想為廣大煙農(nóng)服好務(wù)，這就需要我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中牢記公司紀(jì)律，提高責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，把煙農(nóng)的利益做為我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，誠(chéng)心、誠(chéng)信、誠(chéng)行為廣大煙農(nóng)提供耐心細(xì)致的服務(wù)，并最終以煙農(nóng)的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我及我站工作的得失。蒙牛老總牛根生有句名言“有干勁，你就灑下汗水；有知識(shí)，你就獻(xiàn)出智慧；二者都不具備，請(qǐng)你讓出崗位?！边@是企業(yè)管理理念的通俗表達(dá)，在任何一個(gè)企業(yè)都適用。每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的職責(zé)，目前我國(guó)的國(guó)情是人比崗多，所以我們每個(gè)人都要珍惜工作機(jī)會(huì)，換句話說(shuō)對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)煙農(nóng)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。國(guó)家局提出的講責(zé)任的三點(diǎn)要求非常具體，就是要忠實(shí)履行職責(zé)，正確行使權(quán)力、提高服務(wù)水平。作為行業(yè)的基層組織，我們必須秉承“服務(wù)至誠(chéng)，行動(dòng)致遠(yuǎn)”的公司理
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