移動電子商務的優(yōu)缺點★-文庫吧
2024-11-04 12:25 本頁面
【正文】 （1）顧客使用手機瀏覽商務網(wǎng)站選擇商品，將商品信息、用戶編號、交貨地址、使用移動話費支付方式等購買信息發(fā)給商家。商品信息包含內(nèi)容：商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、購買時間。（2）商家收到購買信息后，產(chǎn)生訂單合同，并同時產(chǎn)生惟一的交易合同號。然后商家將訂單合同信息、交易合同號發(fā)給顧客，訂單合同信息包含內(nèi)容：商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、運送方式（平郵或快郵）、總金額、交貨地址。（3）商家將訂單合同信息、交易合同號、顧客手機號碼，以及訂貨合同數(shù)字簽名,使用DES對稱加密形成請求支付信息，再把DES密碼使用移動支付中心公鑰加密，然后一起發(fā)送到移動支付中心。（4）移動支付中心：首先，使用私鑰解出DES密碼，使用DES解密算法解出訂貨合同。其次，將訂貨合同、顧客現(xiàn)有話費（如果話費不足，加上提示）,使用DES加密，再把DES密碼使用顧客公鑰加密，形成請求確認合同信息。把請求確認合同信息發(fā)到顧客手機上。然后把交易合同寫入移動支付中心的記錄交易的網(wǎng)站中，以便顧客商家查詢和檢查交易進展。如果沒有收到顧客確認合同信息，則拒絕交易，購買過程到此終止。（5）顧客首先對請求確認合同信息解密，確認訂貨合同無誤。如果顧客看到話費不夠，顧客把銀行信用卡號、密碼、轉(zhuǎn)賬命令以及個人證書使用私鑰簽名，再用銀行公鑰加密，發(fā)送轉(zhuǎn)賬短信到銀行。銀行根據(jù)轉(zhuǎn)賬短信，把錢轉(zhuǎn)到移動支付中心的顧客賬號中。其次，對合同進行確認。把確認合同信息以及訂貨合同號使用顧客私鑰加密，通過手機發(fā)送到移動支付中心。（6）移動支付中心使用顧客公鑰解密確認合同信息，從顧客賬號中預扣貨款；使用移動支付中心私鑰加密請求發(fā)貨通知，并把發(fā)貨通知發(fā)給商家。（7）商家根據(jù)通知發(fā)貨，使用短信通知顧客收貨，同時把訂單合同號，貨已發(fā)等信息加密后發(fā)送到移動支付中心。（8）顧客收到貨后進行驗收，驗收通過，把訂貨合同號、交易成功短信使用顧客私鑰加密，使用手機向移動支付中心發(fā)送交易成功短信。如果驗收不合格，將貨寄回商家，同時向移動支付中心發(fā)送交易不成功短信，并同時向商家和移動支付中心闡明交易不成功理由。如果顧客在規(guī)定時間內(nèi)沒有向移動支付中心發(fā)出交易成功或交易不成功信息，則移動支付中心自動按交易成功處理。（9）移動支付中心收到交易成功短信后，將貨款匯到商家賬戶。（10）商家被退貨到手后，向移動支付中心發(fā)出同意退款短信。移動支付中心將預扣款退回顧客賬戶里。（11）商家和顧客在交易完后均須在移動支付中心記錄交易網(wǎng)站對對方作出評價，累積誠信積分。至此完成交易過程。三、移動電子商務安全支付方案可行性分析:（1）移動支付中心為紐帶的安全性高。在整個支付過程中，移動支付中心的支付管理系統(tǒng)是一個核心紐帶，它完成對顧客商家身份確認、監(jiān)督商家發(fā)貨、代扣顧客貨款等業(yè)務。當顧客發(fā)出確認合同和交易成功信息時，顧客的短信只傳到移動支付中心，而不是商家系統(tǒng)。移動支付中心只能知道顧客賬戶的話費可用金額，用于判斷顧客是否有足夠的余額進行購買顧客的開戶行賬號詳細信息只由金融機構進行管理。當移動話費不足時，顧客發(fā)送轉(zhuǎn)賬指令到銀行。根據(jù)顧客指令，由銀行進行銀行賬戶轉(zhuǎn)賬、支付和清算。移動支付中心不能處理顧客的銀行賬戶，商家更不可以進行顧客的銀行賬戶處理。這樣，避免了顧客信用卡賬號被欺騙的可能性。同時，由于顧客的個人重要資料不是存放在商家系統(tǒng)中，也保護了顧客的隱私。另外，交易過程中，移動支付中心首先暫替商家扣下貨款，保障了商家的權益；所暫扣話費沒有直接交給商家，而是等顧客驗收完貨物后，才轉(zhuǎn)給商家，同樣也保障了顧客權益。（2）重要數(shù)據(jù)的機密性。為防止重要數(shù)據(jù)被非法用戶所截獲，使用了加密的手段實現(xiàn)保密，從而確保在傳遞過程中，只有顧客、商家、移動支付中心知道交易的內(nèi)容。使用加密技術，手機在傳送顧客證書，傳送顧客的銀行賬號和口令，以及傳送各種個人的機密敏感信息，不會被輕易破譯或盜用。[2]（3）完整性。使用加密技術和以移動支付中心為紐帶，可以防止其他方或非法入侵者對交易的內(nèi)容進行修改，同時保障交易雙方權益。（4）身份可確認性。通過數(shù)字證書驗證，確保交易雙方身份認證，防止欺詐行為的產(chǎn)生。顧客的身份還可以通過手機卡號確認。手機卡可以做到惟一和專屬又不受時空限制，除移動通信服務商之外的其他機構或個人無法復制有效的同號手機卡。退一步講，即便同號手機卡被人復制，通過移動網(wǎng)絡控制中心也是很容易被發(fā)現(xiàn)的。何況還有賬號和密碼的保護。因此，該方案是安全可靠的。（1）步驟復雜。由于方案中采用商家發(fā)訂單合同到移動支付中心,移動支付中心把訂單合同再轉(zhuǎn)發(fā)給顧客手機,然后經(jīng)過顧客使用手機確認訂單合同后,移動中心才能告訴商家:貨款己扣。還需要雙方對購物對方評價,這對想馬上支付的交易來說:步驟多,過程復雜。（2）傳遞數(shù)據(jù)比較多。本來手機速度慢帶寬小,容易丟失數(shù)據(jù),現(xiàn)在需要對傳遞指令和證書進行加密，并把它們傳送到移動支付中心,對手機的處理能力是一個考驗。[3]四、結(jié)論與我國傳統(tǒng)電子商務整體發(fā)展水平偏低的狀況相比，中國移動電子商務的前景樂觀得多，在移動電子商務發(fā)展過程中，如果解決商務安全和費用高的問題，讓人們對既安全又快捷還實惠的移動商務有充分認識，就會喜歡使用移動商務，那么4億多中高端手機用戶是多么大的消費能力。所以，對于移動商務，雖然前面有艱難險阻，但希望在前面不遠處。參考文獻 【1】王少鋒王克宏。電子商務技術的發(fā)展與研究【J】計算機 工程與應用2000(4)【2】關振勝公開密鑰基礎設施(PKI)核心一簽證機關(CA)[M]北京電子工業(yè)出版社2002【3】程龍楊海蘭電子商務安全[M]北京
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