【正文】 對官僚主義、形式主義，大力提高機關工作質量和工作效率，增強服務意識。要深入實際，調查研究，體恤民情，熟知民意，體察民心，珍惜民力，為群眾排擾解難。要把精簡會議和文件作為轉變機關工作作風的一件大事來抓，作為改革領導方式和工作作風的一個突出問題來解決，徹底革除以會議傳達會議、以文件貫徹文件、以講話落實講話，只做表面文章，不抓落實的不良工作作風。（三）提高隊伍素質。事業(yè)成敗的關鍵在人，要抓好計劃生育，開展優(yōu)質服務工作，最重要的是要建設好各級計生工作隊伍。目前，是全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會的重要時期，也是各項制度進行改革的主要時期，要抓住這一重要的歷史機遇，在提高隊伍素質上下功夫，集中力量做好“三抓”：一是抓管理。要進一步加強對鄉(xiāng)、村計生干部隊伍的管理，做到任務到人，責任明確，經(jīng)常考評，嚴格獎懲。二是抓調整。積極爭取文化素質高、熱愛計劃生育事業(yè)的人員，充實到計劃生育工作隊伍；并通過競爭上崗，優(yōu)勝劣汰的方式，吸收工作責任心強、醫(yī)德高尚、技術精湛、工作能力強的醫(yī)務人員組成新的計劃生育服務隊伍；進一步健全基層服務網(wǎng)絡，較好的解決基層想服務、能服務、會服務、服好務的問題。三是抓培訓。要采取多種形式，不斷提高各級尤其是鄉(xiāng)村兩級計生干部的政治、業(yè)務和文化素質，下決心解決當前計生專干素質不高、責任心不強的問題，以適應計劃生育工作管理與服務的需要。開展計劃生育優(yōu)質服務，不僅是新時期人口與計劃生育工作的新目標，也體現(xiàn)了廣大人民群眾和計劃生育工作者的愿望，圍繞群眾生育服務、生產(chǎn)服務和生活服務三大系列，扎扎實實做好計劃生育優(yōu)質服務工作，使計劃生育家庭切實享受到國家政策的溫暖。第二篇：計劃生育優(yōu)質服務優(yōu)化服務環(huán)境 拓展服務領域不斷提升計劃生育優(yōu)質服務水平XX區(qū)人口計生局近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市人口計生委的具體指導下，我們按照“鞏固基礎求發(fā)展、改革創(chuàng)新上水平”的工作思路，以創(chuàng)建全省計劃生育優(yōu)質服務先進區(qū)為目標，堅持以人為本的優(yōu)質服務理念總攬全局，認真貫徹落實《計劃生育技術服務條例》，健全服務機制，優(yōu)化服務環(huán)境，努力提高技術人員素質，切實增強技術服務能力，不斷拓展服務領域，進一步提高技術服務質量，提升服務水平，有力地促進了全區(qū)計劃生育工作向高水平、深層次方向發(fā)展。具體工作中，做到了“三定”：一、定政策，健全機構，加大投入，不斷優(yōu)化工作環(huán)境，筑牢優(yōu)質服務工作基礎(一)強化領導，建立計劃生育技術服務領導工作機制。建區(qū)以來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視計劃生育優(yōu)質服務工作，積極調整工作部署，迅速啟動省級計劃生育優(yōu)質服務區(qū)爭創(chuàng)計劃，將計劃生育優(yōu)質服務工作作為“一把手”工程，成立了相應的領導機構，出臺了《關于建立計劃生育優(yōu)質服務工作運行機制的實施方案》、《關于創(chuàng)建全省計劃生育優(yōu)質服務先進區(qū)的實施意見》等文件，同時，經(jīng)常聽取匯報,堅持黨政保障分工負責制，從政策上優(yōu)化了優(yōu)質服務工作的外部環(huán)境。（二）加大投入，強化計劃生育技術服務陣地建設。積極協(xié)調區(qū)委、區(qū)政府，始終堅持穩(wěn)定計生機構、隊伍不動搖，明確規(guī)定區(qū)、鄉(xiāng)兩級計劃生育服務機構為全額撥款事業(yè)單位，專業(yè)技術人員比例超過70％，為各級服務站的進一步發(fā)展創(chuàng)造了條件。大力加強技術服務陣地建設，全區(qū)先后投入174萬元，購置服務車輛91臺，新型B超（彩超）11臺、生化分析儀、尿液分析儀、血液分析儀11臺，并為全區(qū)417個村居配備了醫(yī)療箱；，為區(qū)鄉(xiāng)兩級計生技術服務站添置微機34臺，全面打造數(shù)字化服務站。出臺了《XX區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）計劃生育技術服務管理規(guī)范》，全面加強服務陣地設施建設，強化服務人員培訓，提升綜合服務能力。目前，全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道均建起了高標準的綜合服務大樓，各服務站都取得了執(zhí)業(yè)許可證，并創(chuàng)建為市級優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為開展技術服務打下了堅實的基礎。（三）加強督查，健全計劃生育技術服務考核機制。區(qū)委、區(qū)政府把優(yōu)質服務作為重要內容納入人口目標責任考核，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門簽訂責任書，實行月調度、季匯報、半年評估、年終考核的跟蹤管理制度。“兩辦”把計劃生育優(yōu)質服務工作作為決策督查事項，較好地促進了黨委、政府工作決策的貫徹落實。同時，加強技術質量管理，建立健全服務站（室）內部崗位目標責任制等十二項制度，實行持證上崗、績效工資制和競爭上崗，成立專門的考核監(jiān)督小組，確保了服務質量。二、定人員，加強管理，強化培訓，提升隊伍整體素質，切實增強技術服務能力事業(yè)成敗，關鍵在人。我們從改革制度入手，加強管理，強化培訓，建起了一支網(wǎng)絡健全、素質過硬、職責明確、精干高效的計生服務隊伍，大大提高了我區(qū)計劃生育技術服務水平，保證了全區(qū)計劃生育優(yōu)質服務工作的順利開展。一是強化組織建設。各級都成立了有科技、計生、衛(wèi)生、教育等部門參加的計劃生育優(yōu)質服務聯(lián)合服務小組，具體指導、參與全區(qū)各級計劃生育優(yōu)質服務工作。二是強化隊伍建設。在區(qū)級，盡管全區(qū)編制、人員緊張，我們仍協(xié)調區(qū)委、區(qū)政府加大對計生工作的傾斜力度，及時為計生服務中心增加編制，調配素質高、能力強、作風硬的工作人員15名；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，面向社會公開招考能力強、素質高、懂技術的人才22人充實計生隊伍；在村居，率先在全市開展了村級計生人員“三化”考聘，建立了村計生人員鎮(zhèn)聘、村用、區(qū)備案的職業(yè)化管理體制，目前全區(qū)806名村級計生人員中98%為女性，、均具備初中以上文化程度。三是強化管理培訓。建立激勵機制，全面落實人員聘任制、崗位責任制、工資績效制、服務承諾制，并進行嚴格的動態(tài)考核管理，增強了計生工作人員的責任心。建立隊伍培訓機制，“請進來、送出去”，請經(jīng)驗豐富的老專家坐診，送年輕的技術人員外出進修深造，多層次、多形式、多渠道開展教育培訓，切實提高了工作人員的技術能力，滿足了計生工作快速發(fā)展的需要。三、定機制，完善功能，規(guī)范服務，積極拓展服務領域，不斷提升技術服務水平（一）規(guī)范開展避孕育方法知情選擇。根據(jù)“教育是基礎、知情是前提、指導是關鍵、首選是長效、自愿是原則、滿意是目標”的總體要求，做到三個到位”。一是宣傳服務到位。我們利用人口學校電教化教學，通過電視、報紙、觸摸屏、發(fā)放宣傳品等形式積極開展社會宣傳，優(yōu)化輿論環(huán)境。二是指導服務到位。計生服務機構對選擇避孕節(jié)育的育齡夫婦首先進行必要的醫(yī)學檢查，作為避孕方法選擇的重要依據(jù)，并堅持選擇避孕方法與查體情況相結合，與生育史、疾病史相結合，與個人意愿相結合。三是隨訪服務到位。堅持搞好對采取避孕方法的夫婦定期術后隨訪服務，并制定了術后護理及隨訪服務工作規(guī)范，統(tǒng)一了隨訪范圍、隨訪程序、隨訪內容及處理原則。目前，全區(qū)417個村居全面實行避孕方法知情選擇，術后和藥具隨訪服務落實率達100%，%、9