【正文】 客戶更加深刻強(qiáng)烈的印象，擴(kuò)展客戶群之間的口碑宣傳，增進(jìn)銷售。，特別是戶型、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、完善的市政配套設(shè)施的展示。增強(qiáng)客戶信心，為項(xiàng)目的銷售創(chuàng)造有利的現(xiàn)場(chǎng)條件。三、項(xiàng)目開(kāi)盤必須具備的現(xiàn)場(chǎng)條件盛錦卡認(rèn)籌盛錦卡是前期的客戶積累和人氣的聚集，按照一般思路，就必須要達(dá)到盛錦卡的銷售量為100張的20%以上，才便于開(kāi)盤和集聚人氣，造成熱賣的盛景。周邊市政配套設(shè)施營(yíng)造完成周邊完善的市政配套設(shè)施如：學(xué)校、醫(yī)院、銀行等宣傳是項(xiàng)目區(qū)別于其他樓盤的最重要的特色，也是項(xiàng)目最主要的價(jià)值支撐點(diǎn)，項(xiàng)目在開(kāi)盤時(shí)，如果能讓目標(biāo)客戶群再一次對(duì)項(xiàng)目的區(qū)域優(yōu)勢(shì)、成熟的市政配套等優(yōu)勢(shì)有一個(gè)深刻的認(rèn)知，以及公司一些新項(xiàng)目的宣傳必將在此引發(fā)市場(chǎng)的空前轟動(dòng)，一方面能夠促進(jìn)項(xiàng)目的盡快銷售，另一方面將提升項(xiàng)目品牌和公司名牌，一舉多得。售樓處及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的營(yíng)造售樓部是項(xiàng)目形象展示的窗口，是開(kāi)發(fā)商實(shí)力的象征，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的營(yíng)造是體現(xiàn)項(xiàng)目的窗口，因此在項(xiàng)目開(kāi)盤前，必須完成售樓部外部的裝修和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的營(yíng)造。售樓處及現(xiàn)場(chǎng)完成時(shí)間：2014年4月20日四、項(xiàng)目開(kāi)盤活動(dòng)的核心要點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境展示是提高成交率和吸引新客戶的重要亮點(diǎn)，是開(kāi)盤準(zhǔn)備工作的重點(diǎn)。力求每個(gè)細(xì)部都得做到位。新穎、不落俗套、不鋪張浪費(fèi)是開(kāi)盤活動(dòng)的原則，一定要鮮明體現(xiàn)這一特點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)銷售的主要任務(wù)是做好誠(chéng)意客戶的選房簽合同工作；新客戶的把握是銷售工作的另一重點(diǎn)。第二部分一、開(kāi)盤時(shí)間：暫定：2014年4月30日上午9：00二、開(kāi)盤地點(diǎn)：項(xiàng)目售樓處三、與會(huì)人員：A類：云南華元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司領(lǐng)導(dǎo)人云南華元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)——高正瓊B類：特邀嘉賓政府部門官員：建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)、市政府領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)等（具體由華元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)責(zé)安排及紅包發(fā)放）四、主持人：2名，一男一女（要求有豐富的的主持經(jīng)驗(yàn)，再昭通具備一定人氣者最佳）五、廣告安排★戶外：現(xiàn)場(chǎng)200㎡；★宣傳單頁(yè)：針對(duì)開(kāi)盤的5000張，開(kāi)盤前兩周里發(fā)完?！铿F(xiàn)場(chǎng)樓體條幅：20條；六、會(huì)場(chǎng)布置：會(huì)場(chǎng)布置以實(shí)際效果為準(zhǔn)，但會(huì)按照不同區(qū)域的不同劃分。主席臺(tái)區(qū)：主席臺(tái)區(qū)也就是剪彩揭幕區(qū)，設(shè)在客戶營(yíng)銷接待中心門口處，主席臺(tái)正中為貴賓致辭專用致辭臺(tái)，左側(cè)為主持人用立式麥可風(fēng)，臺(tái)面鋪有紅色地毯，臺(tái)前及左右側(cè)有綠化和不銹鋼禮儀柱等。嘉賓區(qū)：可放在剪彩區(qū)域前方和兩側(cè)。簽到處：來(lái)賓簽到處設(shè)置在會(huì)場(chǎng)入口處。簽到處配有我們的禮儀小姐。簽到處設(shè)置簽到處背景。禮品發(fā)放區(qū)： 即時(shí)也可將簽到處的桌子作為禮品發(fā)放桌。貴賓休息區(qū)：可放在項(xiàng)目營(yíng)銷接待中心現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置沙發(fā)茶幾、飲料，擺放精美插花作為點(diǎn)綴。來(lái)賓休息區(qū)：可放在項(xiàng)目營(yíng)銷接待中心外場(chǎng)。七、主要?jiǎng)?chuàng)意（一）項(xiàng)目造勢(shì)云南華元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)高正瓊——《歡迎辭》昭通市政府官員（待定）——致辭揭幕啟動(dòng)儀式：由云南華元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)宣布項(xiàng)目開(kāi)盤活動(dòng)啟動(dòng)（二）活動(dòng)節(jié)目人體彩繪服裝秀。操作手法：聘請(qǐng)昭通禮儀公司的模特，人數(shù)5人，性別要求為女性；服裝及彩繪內(nèi)容為表現(xiàn)項(xiàng)目的人體彩繪圖案（可以體現(xiàn)項(xiàng)目的景點(diǎn)），在模特的手臂或背部適當(dāng)位置繪出項(xiàng)目的logo。穿插節(jié)目表演?，F(xiàn)場(chǎng)舉辦豐富多彩的文藝節(jié)目盡量吸引更多的人氣，并供現(xiàn)場(chǎng)等候選房客戶進(jìn)行欣賞，同時(shí)活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛和聚集人氣。有獎(jiǎng)問(wèn)答。對(duì)于項(xiàng)目開(kāi)盤期間正式認(rèn)購(gòu)的客戶可參加項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商舉辦的有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)。抽獎(jiǎng)的安排：所有在開(kāi)盤當(dāng)天交納足額定金認(rèn)購(gòu)的客戶均可憑財(cái)務(wù)收據(jù)到現(xiàn)場(chǎng)的抽獎(jiǎng)處參加抽獎(jiǎng)一次。抽獎(jiǎng)主持人在參加抽獎(jiǎng)客戶的收據(jù)上注明“已抽獎(jiǎng)”。抽獎(jiǎng)禮品及具體安排開(kāi)發(fā)商要在開(kāi)盤前2天確定好。開(kāi)盤當(dāng)天開(kāi)發(fā)商要在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備香煙、飲料、面包等食品，供客戶中午食用，體現(xiàn)開(kāi)發(fā)商的人本主義。八、開(kāi)盤活動(dòng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)詳細(xì)流程（一）排號(hào)活動(dòng)執(zhí)行方案從4月20日起置業(yè)顧問(wèn)通過(guò)電話、短信等方式告知已來(lái)訪客戶4/30日早晨9:00將舉行排號(hào)活動(dòng)，不說(shuō)明具體價(jià)格，只提及在3500至4000之間，先到先得。并需攜帶身份證以及20000元現(xiàn)金進(jìn)行排號(hào)。事先在現(xiàn)場(chǎng)張貼有關(guān)派籌海報(bào)，并在項(xiàng)目周邊500米內(nèi)發(fā)放DM廣告。留出排隊(duì)通道，加強(qiáng)停車和現(xiàn)場(chǎng)客戶管理。計(jì)劃發(fā)放號(hào)碼200份。排號(hào)前對(duì)號(hào)碼數(shù)量嚴(yán)格保密，發(fā)完為止。同時(shí)可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做適當(dāng)調(diào)整?？備N控通知客戶進(jìn)場(chǎng)，每批10組客戶進(jìn)場(chǎng)辦理排號(hào)手續(xù)，后批客戶依次進(jìn)場(chǎng)。每位拿到號(hào)碼的客戶需登記身份證號(hào)碼，并交納20000元方可得到號(hào)碼。告知客戶開(kāi)盤時(shí)需攜帶身份證，與登記的號(hào)碼相符，才能順利選定。（二）售樓處開(kāi)放日?qǐng)?zhí)行方案4/30當(dāng)天由華元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司派員統(tǒng)一講解樓盤情況，剩余時(shí)間由客戶自由參觀，業(yè)務(wù)人員只負(fù)責(zé)維持次序和講解客戶關(guān)心的問(wèn)題。建議當(dāng)天可組織售樓處開(kāi)放日活動(dòng)，準(zhǔn)備一些茶水和西式餐點(diǎn)，供到場(chǎng)人員自助享用。同時(shí)在售樓處外的小廣場(chǎng)邀請(qǐng)文藝團(tuán)體做演出（爵士樂(lè)隊(duì)、大提琴、薩克斯表演等），吸引廣大市民前來(lái)觀看，擴(kuò)大樓盤影響力。中午由公司安排午餐會(huì)，增進(jìn)與客戶的交流?？蛻粼趨⒂^結(jié)束后，可獲贈(zèng)小禮品。不公開(kāi)樓盤具體價(jià)格，只公布價(jià)格區(qū)間在3500至4000元，并告知客戶4/30日開(kāi)盤，先到先得。（三）認(rèn)購(gòu)執(zhí)行方案以華云房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的名義通知（電話或信函）已排號(hào)客戶4/30（開(kāi)盤當(dāng)天優(yōu)先到現(xiàn)場(chǎng)售樓處參加認(rèn)購(gòu)活動(dòng)。通知當(dāng)日來(lái)售樓處的客戶于9：00在華元盛錦花園現(xiàn)場(chǎng)售樓處外候場(chǎng)。安排排隊(duì)位置，加強(qiáng)停車和現(xiàn)場(chǎng)客戶管理。當(dāng)天不接待除排號(hào)客戶外的別的客戶?？稍谑蹣翘幫鈴堎N通知海報(bào)。總銷控臺(tái)通知客戶進(jìn)場(chǎng)選購(gòu)，每批10組客戶。整個(gè)接待時(shí)間嚴(yán)格控制，未在短時(shí)間作出決定的客戶則不予等待，安置于休息區(qū)繼續(xù)考慮，后批客戶依次進(jìn)場(chǎng)。正式公開(kāi)價(jià)格，推出售樓處的70個(gè)單位。銷售員將已有明確意向的客戶引至總銷控臺(tái)，客戶提交身份證，工作人員填寫大定收據(jù)，認(rèn)購(gòu)書（一式二份）。工作人員將已經(jīng)填寫完認(rèn)購(gòu)書的客戶引到定金收款處，客戶繳款，一份交與客戶，一份留存。要求小定客戶必須在4/30開(kāi)盤當(dāng)天到售樓處完成大定，并于5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足其余首付款（不退），逾期則視做自動(dòng)放棄。如前期銷售預(yù)期看好，則可放寬時(shí)間限制?？蛻羧魶](méi)有機(jī)會(huì)選購(gòu)我們的房源，在10個(gè)工作日類退還所交款項(xiàng)。（四）開(kāi)盤流程通知當(dāng)日來(lái)售樓處的客戶于9：00在華元現(xiàn)場(chǎng)售樓處外候場(chǎng)。安排排隊(duì)位置，加強(qiáng)停車和現(xiàn)場(chǎng)客戶管理?？備N控臺(tái)通知客戶進(jìn)場(chǎng)選購(gòu)，每批610組客戶。由于客戶已有多個(gè)備選的購(gòu)房方案，因此整個(gè)接待時(shí)間嚴(yán)格控制，未在短時(shí)間作出決定的客戶則不予等待，安置于休息區(qū)繼續(xù)考慮，后批客戶依次進(jìn)場(chǎng)。若出現(xiàn)兩個(gè)或以上的客戶同時(shí)選中同一單位的情況，則由小定收據(jù)上的排號(hào)先后獲得優(yōu)先挑選權(quán)。銷售員將已有明確意向的客戶引至總銷控臺(tái)，客戶提交身份證，工作人員填寫大定收據(jù)，認(rèn)購(gòu)書（一式二份）。工作人員將已經(jīng)填寫完認(rèn)購(gòu)書的客戶引到定金收款處，客戶繳款，一份交與客戶，一份留存。工作人員發(fā)放禮品券?？備N控臺(tái)的負(fù)責(zé)人在客戶填寫認(rèn)購(gòu)書的同時(shí)，將已預(yù)定的單元及時(shí)通知其他銷售人員，不再向客戶推薦。推出售樓處的70個(gè)單位，訂完后再推別的單位，以造成“供不應(yīng)求”的局面?？蛻魬{認(rèn)購(gòu)書和禮券到禮品處領(lǐng)取紀(jì)念品（禮品待定）?？蛻羧魶](méi)有機(jī)會(huì)選購(gòu)我們的第一期房源，在7個(gè)工作日內(nèi)退還所交款項(xiàng)。封存客戶認(rèn)購(gòu)的單元。第三部分一、人員安排：1）現(xiàn)場(chǎng)總控人員（1人，協(xié)助1人）2）大廳現(xiàn)場(chǎng)銷控、把握客戶（1人）3）大廳現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶操作流程4）大廳現(xiàn)場(chǎng)銷售接待人員（6人）5）開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)人員（1人）6）簽約審核人員（2人）、財(cái)務(wù)收銀人員（3人）7）售樓處現(xiàn)場(chǎng)保安人員4人（門前2人、售樓處內(nèi)維持秩序1人、停車指揮1人、）。8）售樓處現(xiàn)場(chǎng)禮儀小姐4人9）現(xiàn)場(chǎng)攝影、錄像人員1人10）當(dāng)天到達(dá)的新客戶：銷售人員引導(dǎo)客戶參觀模型效果圖，詳細(xì)介紹新項(xiàng)目，推介新項(xiàng)目全新觀景風(fēng)情園林式設(shè)計(jì)理念，把握積累客戶；對(duì)于誠(chéng)意客戶，希望全力逼定促成成交。11）已經(jīng)選好房的誠(chéng)意客戶：由銷售人員直接帶到認(rèn)購(gòu)處辦理簽合同手續(xù)，并贈(zèng)送銷售資料一套（項(xiàng)目購(gòu)房須知、單頁(yè)、封套插頁(yè)等銷售資料）二、儀式流程：07：00－09：00所有工作人員進(jìn)場(chǎng)。包括廣告公司、開(kāi)發(fā)商主要負(fù)責(zé)人及禮儀公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、各類工作人員以及表演人員。09：00－09：30來(lái)賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有簽到處并同時(shí)發(fā)放禮品。貴賓、嘉賓、客戶可憑請(qǐng)柬內(nèi)附禮品券來(lái)領(lǐng)取禮品。09：40－10：00貴賓由禮儀小姐引入會(huì)場(chǎng)。10：00－10：05儀式開(kāi)始主持人開(kāi)場(chǎng)白介紹貴賓。10：08－10：13銀星集團(tuán)董事長(zhǎng)李大明致歡迎詞。10：13－10：18重慶政府領(lǐng)導(dǎo)致詞。10：18－10：28主持人邀請(qǐng)剪彩嘉賓為新項(xiàng)目開(kāi)盤揭幕剪彩吉慶禮花、升空小氣球、禮花、禮炮同時(shí)升放，儀式達(dá)到高潮。10：30－10：35選房開(kāi)始、首位客戶簽約。10：32－12：30人體彩繪服裝風(fēng)情秀、有獎(jiǎng)競(jìng)猜、歌曲舞蹈節(jié)目開(kāi)始。10：40－12：50主持人宣布典禮結(jié)束，來(lái)賓趕往午宴現(xiàn)場(chǎng)。三、配合道具：新聞稿、演講稿；大型規(guī)劃平面圖；背景圖；簽到桌；指示牌（會(huì)場(chǎng)指示、簽到指示、貴賓休息廳指示、樣板房指示等）；停車區(qū)域；停車區(qū)域指示牌，安排保安現(xiàn)場(chǎng)管理。現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造：通過(guò)禮儀小姐的著裝，樂(lè)隊(duì)的支撐、造型氣球的陪襯、彩帶、禮花、簽約等來(lái)突顯。前期籌備工作：開(kāi)發(fā)商擬定與會(huì)人員。于8月5之前與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)貴賓發(fā)出請(qǐng)柬（開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)）。主持：男女主持搭檔。其他準(zhǔn)備工作：廣告公司、禮儀公司請(qǐng)柬回執(zhí)單、行車路線圖、VIP停車證、司機(jī)餐券、禮品券的準(zhǔn)備。提前印刷好請(qǐng)柬，請(qǐng)柬要在典禮前5天寄出，并確認(rèn)來(lái)否回執(zhí)。請(qǐng)柬內(nèi)附有：行車路線圖、VIP停車證、司機(jī)誤餐券等）提前5天向氣象局獲取當(dāng)日的天氣情況資料。提前5天落實(shí)指揮和負(fù)