【正文】 格調(diào)整時(shí)，及時(shí)聯(lián)系報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體公開信息，并積極主動(dòng)做好宣傳解釋工作，確保了調(diào)價(jià)項(xiàng)目的平穩(wěn)出臺(tái)。同時(shí)，加大對價(jià)格和收費(fèi)違法違規(guī)行為及處理情況的信息公開力度，對社會(huì)影響大、公眾反映強(qiáng)烈的價(jià)格違法案件，對不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)或政府定價(jià)和擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大征收范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等違法違規(guī)行為，及時(shí)查處并通過媒體向社會(huì)公布處罰結(jié)果，在主動(dòng)服務(wù)公眾、接受社會(huì)監(jiān)督、提高政府公信力方面起到了良好效果。四是扎實(shí)做好玉樹災(zāi)后重建收官之年的政務(wù)公開工作，圍繞《玉樹地震災(zāi)后恢復(fù)重建總體規(guī)劃》確定的工作重點(diǎn)，及時(shí)向社會(huì)公開各界廣泛關(guān)注、關(guān)系群眾切身利益的重建項(xiàng)目進(jìn)展情況等重要事項(xiàng)，在保障群眾知情權(quán)，引導(dǎo)社會(huì)輿論，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中發(fā)揮了積極作用。3和范圍、滿足公眾和媒體的信息需求，我委積極改進(jìn)工作方式，主動(dòng)和記者溝通，聯(lián)合媒體向社會(huì)提供形式多樣、群眾喜聞樂見的政府信息，與省內(nèi)外10余家新聞單位建立工作聯(lián)系，擴(kuò)大了發(fā)布信息的受眾面，有效提高了時(shí)效性和影響力。積極參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”解答群眾關(guān)切，準(zhǔn)確提供政府信息，提升了公信力。及時(shí)召開和參加省政府安排的新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢、重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展，客觀、全面分析情況，在正確引導(dǎo)輿情方面收到了良好效果。今年3月，部分網(wǎng)站顯著位置出現(xiàn)“近期我國天然氣將大幅漲價(jià)”的消息，省內(nèi)個(gè)別媒體未經(jīng)核實(shí)轉(zhuǎn)載了《天然氣價(jià)格下月將大幅上漲》的文章，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響，西寧市出現(xiàn)用戶排隊(duì)搶購天然氣的現(xiàn)象。我委及時(shí)聯(lián)系宣傳部門反映媒體報(bào)道不實(shí)消息的情況，并主動(dòng)聯(lián)系媒體發(fā)布權(quán)威信息，同時(shí)多次組織媒體采訪，積極回應(yīng)公眾質(zhì)疑，及時(shí)澄清不實(shí)傳言，做到在應(yīng)對重大突發(fā)事件以及社會(huì)熱點(diǎn)事件時(shí)不失聲、不缺位，妥善解決了天然氣搶購事件，維護(hù)了政府形象和公信力。二、2014年政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作安排2014年，我委將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《中共青海省委辦公廳、青海省人民政府辦公廳關(guān)于的通知》（青辦發(fā)[2011]54號(hào)）的要求，積極推進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范、公開、透明、高效運(yùn)行，提高行政效能，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力運(yùn)行數(shù)據(jù)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、辦公網(wǎng)絡(luò)化、信息公開化，增強(qiáng)政府工作的透明度和公信力，積極推進(jìn)政務(wù)公開工作深入開展，著力做好以下幾項(xiàng)工作：一是深入推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。按照省政務(wù)公開辦的統(tǒng)一部署和要求，積極做好省政府行政服務(wù)和公共資源交易中心進(jìn)駐工作，推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。同時(shí)，將推進(jìn)電子招標(biāo)投標(biāo)，加快“三個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)投標(biāo)電子化、網(wǎng)絡(luò)化。二是認(rèn)真貫徹《政府信息公開條例》，不斷完善政府信息公開工作機(jī)制。做好政府信息公開日常工作，及時(shí)公開主動(dòng)公開信息，認(rèn)真處理依申請公開信息。突出抓好經(jīng)濟(jì)形勢分析預(yù)警、“十二五”規(guī)劃實(shí)施、經(jīng)濟(jì)體制改革、價(jià)格調(diào)控管理等重點(diǎn)工作的政務(wù)信息公開。三是繼續(xù)做好投資工作的政務(wù)公開，進(jìn)一步加大重大項(xiàng)目建設(shè)及招投標(biāo)情況、政府出資的重大項(xiàng)目建設(shè)稽察情況的公開力度。及時(shí)發(fā)布省委、省政府確定促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的政策措施信息，建立健全政府投資項(xiàng)目公示制度，把公開透明要求貫穿于投資項(xiàng)目實(shí)施和資金管理使用全過程，主動(dòng)接受社會(huì)公眾和新聞媒體監(jiān)督。四是繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范機(jī)關(guān)辦事公開程序，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平，推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)公開服務(wù)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)公開服務(wù)工作總結(jié)我鎮(zhèn)的政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，認(rèn)真做好政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作，到目前為止，我鎮(zhèn)已在市政府網(wǎng)站公布信息若干條，在鎮(zhèn)政府網(wǎng)站公布信息達(dá)2648條，在鎮(zhèn)各類宣傳欄公布信息達(dá)108條。現(xiàn)將我鎮(zhèn)全年政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作公開如下：一、主要措施及成效(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)是一項(xiàng)密切黨群、干群關(guān)系的社會(huì)工程。今年以來，我鎮(zhèn)十分重視政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作，將政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作擺在重要位置。同時(shí)結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定了工作計(jì)劃，并將政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作納入目標(biāo)責(zé)任考核體系，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)推動(dòng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作深入開展，保證了政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作順利推進(jìn)。(二)結(jié)合實(shí)際，全面推進(jìn)。以政務(wù)公開推動(dòng)村務(wù)公開的開展。接受群眾的監(jiān)督，同時(shí)接受黨委政府的監(jiān)督檢查。在全面推行政務(wù)村務(wù)公開制度的同時(shí)，把推行政務(wù)公開與改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)相結(jié)合，用素質(zhì)提升活動(dòng)的成果激勵(lì)和推動(dòng)全體干部職工自覺參與積極推動(dòng)政務(wù)公開工作。同時(shí)，把政務(wù)公開工作與提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率相結(jié)合，并通過投訴處理機(jī)制，及時(shí)研究處理群眾反映的問題，既密切了與群眾的聯(lián)系，促進(jìn)了工作效率和質(zhì)量的提高，也使廣大群眾對政府部門的服務(wù)水平滿意度不斷提高。(三)完善了便民服務(wù)中心和各村(社區(qū))便民服務(wù)室建設(shè)。為了確保政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作的順利推進(jìn)，完善了政務(wù)公開宣傳窗口，教育、計(jì)生、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、供水、供電、有線網(wǎng)絡(luò)、殘聯(lián)、林旅、就業(yè)、社保、醫(yī)保、勞動(dòng)監(jiān)察、民政