16秋福建師范大學(xué)《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)二-文庫吧
2025-10-20 22:15 本頁面
【正文】 最佳的步幅大小為（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）來說的。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.在接待臨時訪客時，若本人無時間接待，.即便訪客訪問的是本人，也不應(yīng)該將訪客帶到會議室會談標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。..按照環(huán)境決定是否合適標(biāo)準(zhǔn)答案：，以下說法錯誤的是（）。.在沒有醫(yī)務(wù)人員的情況下，有必要對客人進(jìn)行急救.標(biāo)準(zhǔn)答案：，以下說法錯誤的是（）。.整理房間時，如果客人還在房內(nèi)，要詢問客人現(xiàn)在是否能夠整理房間.在清理房間時，如果客人從外面回來，服務(wù)人員要禮貌請客人出示房間鑰匙或房卡，確定這是該客人的房間，詢問客人是否稍后再整理，如可繼續(xù)整理，要盡快.客房服務(wù)員在整理房間時，發(fā)現(xiàn)房內(nèi)有大量現(xiàn)金，服務(wù)員可將現(xiàn)金轉(zhuǎn)交領(lǐng)班。標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：，有關(guān)接待人員的著裝的說法錯誤的是（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.上衣領(lǐng)口內(nèi).上衣領(lǐng)口外1————標(biāo)準(zhǔn)答案：，那么應(yīng)該是客人到達(dá)前的（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：，服務(wù)人員每分鐘走的步數(shù)應(yīng)為（）。.————標(biāo)準(zhǔn)答案：，行鞠躬禮時的幅度一般為（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：，一般要坐到椅面的（）。.3/標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：“”是指（）。.pt，pprit，, pprit，pprit, ，pprit，mir 標(biāo)準(zhǔn)答案：，分叉一般開到（）。.膝蓋以下.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：()作為交往雙方交往的前提。.標(biāo)準(zhǔn)答案：，以下說法正確的是（）。.見到客人來到時，大門迎接員應(yīng)一律用一只手為客人開門，一只手擋住車門框的上沿以免客人碰頭.若顧客在下雨天自己已經(jīng)帶有傘，只需對顧客的行李小心照顧即可，行李員應(yīng)站在顧客的左側(cè)水平的位置上標(biāo)準(zhǔn)答案：，引位員應(yīng)（）。.引領(lǐng)到餐廳最好的靠窗靠里的位置或雅座，標(biāo)準(zhǔn)答案：二、多選題（共 25 道試題，共 50 分。）（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）入手。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.要高質(zhì)量.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。..標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.隨聽隨答，.盡力幫助，不失恭敬標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）三個過程。.標(biāo)準(zhǔn)答案：()國家是不好的意思的。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.交往對象.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.不長于肩部.長于肩部的一般盤起來、標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。..西裝的袖口可以卷起.上裝左側(cè)的外衣袋可以裝鋼筆或香煙標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：，服務(wù)人員在語言上應(yīng)注意避免（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：，即在人際交往中要（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：，服務(wù)人員應(yīng)做到（）。.“左上右下”標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。..改善工作關(guān)系，提高工作效率.融洽人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.標(biāo)準(zhǔn)答案：（）。.先強(qiáng)調(diào)女士后強(qiáng)調(diào)男士.先強(qiáng)調(diào)地位高的，標(biāo)準(zhǔn)答案：第三篇：16秋福師《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)二奧鵬17春16秋福師《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)二一、單選題（共 25 道試題，共 50 分。）（）。，晚上不晚于10點 ，晚上不晚于9點 ，晚上不晚于8點 ，晚上不晚于10點 正確答案：，國際航班應(yīng)提前（）小時。 正確答案：()公分。—2 正確答案：，以下說法錯誤的是（）。，有必要對客人進(jìn)行急救 正確答案：，最佳的步幅大小為（）。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 ，可以四處觀覽一下環(huán)境設(shè)施，入內(nèi)后勿須注意物品擺放，一般按照自己的習(xí)慣拜訪個人物品為即可。正確答案：（）。 正確
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