【正文】 有關(guān)相關(guān)信息。年初召開專門會議，認(rèn)真制定了本的信訪維穩(wěn)生產(chǎn)工作實(shí)施方案，就指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、方法步驟、部門分工、保障措施以及應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了周密的安排部署。一是實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，公開了局長接訪日和接訪熱線電話，及時研究解決信訪維穩(wěn)工作，層層落實(shí)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把信訪列入工作重要議事議程。二是建立完善領(lǐng)導(dǎo)接訪包案、書記大接訪責(zé)任制，做到領(lǐng)導(dǎo)親自閱批、督辦，誰接訪的案件，誰負(fù)責(zé)到底，誰包案跟蹤處理。三是結(jié)合本部門實(shí)際，明確各科室的責(zé)任，設(shè)立專門的來訪接待場所，強(qiáng)化排查調(diào)處，及時解決各類矛盾糾紛。四是進(jìn)一步完善信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全信訪督查、信訪戶回訪和信訪調(diào)研三項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作管理目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，定期排查不安定因素，及時掌握動態(tài)，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。二、具體做法（一）我局根據(jù)相關(guān)信訪規(guī)定，認(rèn)真處理好來信、來訪，傾聽人民群眾的意見，做好信訪案件的查處。一是對農(nóng)村財務(wù)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)、農(nóng)村土地承包、身份證明等來信來訪，立即安排人員進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，對照有關(guān)政策規(guī)定做出客觀公正的查處，做到事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)。對于市信訪局要求參與接待的群眾來訪，特別是集體上訪，做到主要負(fù)責(zé)人立即趕到現(xiàn)場，依據(jù)部門職能和有關(guān)法律法規(guī)做好解釋息訪工作，并牽頭組織處理。二是加大重點(diǎn)案件的查處力度，日常信訪工作由一名副局長負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)人親自調(diào)度，嚴(yán)格規(guī)范工作程序，嚴(yán)把案件查處質(zhì)量關(guān)，全年辦結(jié)區(qū)長信箱7件、市農(nóng)委信訪件3件、來信來訪9件、市長公開電話1件；確保了全案全結(jié)，信訪人息訴罷訪目前已全部處結(jié)完畢，結(jié)案率達(dá)100％，避免了重復(fù)訪和越級訪。維護(hù)了穩(wěn)定。（二）認(rèn)真做好單位內(nèi)部治安管理工作。一是大力開展社會治安綜合治理和法制宣傳教育活動，局主要領(lǐng)導(dǎo)組織觀看廉政警示教育專題片，集中收看中央、省、市抗震救災(zāi)英模事跡報告會和抗震救災(zāi)總結(jié)表彰大會，受教育面達(dá)100%。廣大干部職工堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，崇尚科學(xué)，弘揚(yáng)正氣，認(rèn)真履行職責(zé)，反對邪教（法輪功）和迷信思想，建立科學(xué)健康的生活觀念，全心全意為人民服務(wù)，無一人違反規(guī)定大力開展社會治安綜合治理和法制宣傳教育，堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真履行職責(zé)，在同“法輪功”、邪教組織的斗爭中，做到立場堅(jiān)定、旗幟鮮明、忠于職守、無私無畏、樂于奉獻(xiàn)，增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感。二是我局把學(xué)習(xí)《信訪條例》納入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)計劃中，進(jìn)一步提高全局干部職工對《信訪條例》重大意義和原則、程序的認(rèn)識，提高依法處理和解決信訪工作能力。法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心，群眾依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年來我們采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《勞動法》、《安全生產(chǎn)法》、《治安處罰條例》、《破產(chǎn)法》、《計劃生育法》、《公務(wù)員法》和《保密法》等法律，使普法教育在我系統(tǒng)得到較好地落實(shí)，職工教育面達(dá)到了80%，職工在知法、懂法的同時，增強(qiáng)依法辦事的自覺性。三是加強(qiáng)辦公區(qū)的治安防范制度建設(shè)，為加強(qiáng)辦公區(qū)和宿舍區(qū)的管理，與門衛(wèi)簽訂了工作責(zé)任制，切實(shí)做到責(zé)任到人，從而把好大門進(jìn)出關(guān)；對要害部位安裝了防盜門、防護(hù)欄、防盜鎖，并建立相應(yīng)的管理制度，單位無重大案件發(fā)生。三是扎扎實(shí)實(shí)做好道路交通安全管理，各單位駕駛員按照規(guī)定做到遵紀(jì)守法、文明駕駛，堅(jiān)決杜絕酒后駕駛、疲勞駕駛、不系安全帶、超速超載、爭道搶行等不文明行為，定期對車輛進(jìn)行了安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即消除，確保車輛安全狀況良好，無交通安全事故發(fā)生。（三）暢通信息渠道，確保信息掌握到位。今年在奧運(yùn)會、殘奧會期間，我局加大了對信訪維穩(wěn)工作的力度，結(jié)合我局的實(shí)際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制，從二月二第三篇：工作總結(jié),維穩(wěn)工作總結(jié)維穩(wěn)工作總結(jié) 3 篇今年我局在綜治維穩(wěn)工作中，堅(jiān)持以“創(chuàng)建平安社會、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)”為主題，把綜合治理工作作為維護(hù)穩(wěn)定確保一方平安的政治任務(wù)來抓好、抓實(shí)。從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項(xiàng)機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理等方面進(jìn)行了積極有效的落實(shí)，確保了局機(jī)關(guān)及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)局黨組調(diào)整充實(shí)了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長、各室負(fù)責(zé)人為成員。并結(jié)合今年情況成立了綜治信訪辦公室，落實(shí) 1 名兼職人員負(fù)責(zé)。局堅(jiān)持每次召開黨員或職工會議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情況匯報，及時研究解決維穩(wěn)工作中的實(shí)際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢分析會，提高工作的針對性和實(shí)效性。為使綜治工作各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處，嚴(yán)格實(shí)行維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任制，把維穩(wěn)工作作為考核各部門績效的重要指標(biāo)，局黨組與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)責(zé)任”，層層分解任務(wù)，量化指標(biāo)，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標(biāo)責(zé)任。二、狠抓工作重點(diǎn)強(qiáng)化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點(diǎn)外來企業(yè)、重點(diǎn)部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以責(zé)任機(jī)制為核心，全面推行包聯(lián)責(zé)任制。將安全責(zé)任橫向到邊，縱向到底。采取、半年考核相結(jié)合的辦法，逗硬獎懲。堅(jiān)持矛盾排查和調(diào)查處理相結(jié)合的工作機(jī)制。堅(jiān)持定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)會議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制和“零”報告等工作制度，推動工作發(fā)展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進(jìn)行解決處理。對信訪和群眾來訪實(shí)行掛牌督辦、限期辦理、辦結(jié)銷號，做到有訪必復(fù)，有件必辦，事事有回音，件件有結(jié)果，今年年共接待來訪人員 1 人次，比去年同期下降，真正實(shí)現(xiàn)了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標(biāo)。三、落實(shí)維穩(wěn)制度、加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理一是我局制定了《縣招商局維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案》和《縣招商局安全工作應(yīng)急預(yù)案》，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作。二是為進(jìn)一步加強(qiáng)對干部職工進(jìn)行綜治及維穩(wěn)教育，增強(qiáng)安全意識，教育管好子女，爭當(dāng)“五好”家庭，愛護(hù)公共財物，維護(hù)公共利益，嚴(yán)禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。三是加強(qiáng)了對各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)好公共財物及辦公設(shè)備，促使安全運(yùn)行。四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認(rèn)真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，堅(jiān)持帶班領(lǐng)導(dǎo) 24 小時接處突發(fā)事件，確保一方平安。五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對財會人員提取現(xiàn)金實(shí)行定額取款，還對財經(jīng)制度進(jìn)行了規(guī)范。五是加強(qiáng)了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關(guān)好門窗，清點(diǎn)帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何責(zé)任事故。此外，我們還在預(yù)防不穩(wěn)定因素、加強(qiáng)安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項(xiàng)工作的正常開展。雖然今年在綜治及維護(hù)穩(wěn)定確保單位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進(jìn)一步探討。對外來企業(yè)服務(wù)方式還需探討。對幫扶村社的綜治及維穩(wěn)工作如何開展，需進(jìn)一步探討。在 xx 年工作中，我們將在縣委、縣政府及縣級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認(rèn)真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作。認(rèn)真抓好綜治維穩(wěn)工作，為構(gòu)建和諧社會和機(jī)關(guān)，確保一方平安而做出應(yīng)作的貢獻(xiàn)。維穩(wěn)工作總結(jié)每天 15:00 前向西咸社會綜治局報送“維穩(wěn)工作日報告”。主要內(nèi)容為涉軍、非法集資重點(diǎn)人的維穩(wěn)管控情況，本周各重點(diǎn)人未發(fā)現(xiàn)異常情況。制發(fā)《李明遠(yuǎn)市長調(diào)研阿房宮遺址期間突發(fā)性集訪事件維穩(wěn)信訪工作預(yù)案》。4月24日下午2:40分在我新城阿房宮遺址進(jìn)行調(diào)研，提前制定集訪時間工作預(yù)案，并按照預(yù)案內(nèi)容與王寺街道、三橋街道、公安灃東分局及相關(guān)部門共同做好李明遠(yuǎn)市長調(diào)研期間信訪維穩(wěn)工作。制發(fā)《2019 中俄絲路工業(yè)與科技創(chuàng)新論壇期間突發(fā)性集訪事件維穩(wěn)信訪工作預(yù)案》。4 月 25 日 20xx 中俄絲路工業(yè)與科技創(chuàng)新論壇在我新城舉辦，社會管理局提前制定集訪時間工作預(yù)案，并按照預(yù)案內(nèi)容與王寺街道、公安灃東分局及相關(guān)部門共同做好論壇舉辦期間信訪維穩(wěn)工作。第二屆“一帶一路”高峰論壇與 4 月 26 日在北京開幕。為此，我新城于 4 月 19 日下發(fā)通知，要求在各街道從 4 月 19 日開始至 4月 30 日論壇結(jié)束，每日上午 8:30 分上報市級交辦重點(diǎn)人穩(wěn)控在位情況，其中對徐九利、耿振雙 2 重點(diǎn)人的情況重點(diǎn)報送，截至目前，我新城重點(diǎn)人均穩(wěn)控在位，未發(fā)生上訪事宜，社會大局基本穩(wěn)定。4 月 27 日晚，地鐵施工致電纜損壞，致使部分周邊部分小區(qū)停電，其中灃東街道陽光城西西里小區(qū)業(yè)主 200 余人聚集堵路。為此，灃東街道辦事處黨工委書記劉志軍、辦事處主任周國強(qiáng)、黨工委副書記王艷及灃東新城社會管理局群眾工作中心副主任趙超及公安灃東分局和各派出所的同志趕赴現(xiàn)場處置解釋，當(dāng)晚 12 時左右，聚集人群散去，未造成嚴(yán)重后果。與灃東新城建管辦聯(lián)系，了解貨車司機(jī)的穩(wěn)控情況，并于每周五向西咸新區(qū)綜治局報送“貨車司機(jī)群體維穩(wěn)工作周報告”。本月貨車司機(jī)群體穩(wěn)定。完成了“影響社會穩(wěn)定矛盾問題全面摸底調(diào)查統(tǒng)計表”的統(tǒng)計工作，并按照要求向西咸新區(qū)進(jìn)行了報送。4 月，灃東新城共摸排矛盾線索 13 件，其中征地拆遷 3 件，網(wǎng)絡(luò)輿情 1 件，社會保障 1 件，欠薪欠債 1 件，其他 6 件。其中已化解矛盾 3 件，化解率為 100%。尚未化解但已落實(shí)穩(wěn)控措施的矛盾問題 10 件,穩(wěn)控率 100%。完成信訪維穩(wěn)系統(tǒng)掃黑除惡線索摸排工作，本月未排查出涉黑涉惡社亂線索。維穩(wěn)工作總結(jié)在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心，緊緊圍繞黨委政府中心工作，頂住壓力主動作為，扎實(shí)有序推進(jìn)工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展謀得了穩(wěn)定大局?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、主要工作(一)提高政治站位，狠抓制度落實(shí)。堅(jiān)持每月召開信訪維穩(wěn)工作月例會，研究部署信訪工作，梳理排查各村(社區(qū))信訪問題，重大疑難事項(xiàng)及時提交黨委研究處理，確?！耙话銌栴}不出村，重大問題不出鎮(zhèn)”。堅(jiān)持每月召開黨委會，專題研究信訪工作，特別是在“兩會”等重要事件節(jié)點(diǎn)之前召開會議，將信訪工作與其他重要工作共同研究部署，推動落實(shí)落地。每件信訪事項(xiàng)均安排一名分管相關(guān)工作的包案領(lǐng)導(dǎo)和一個工作專班，負(fù)責(zé)案件的穩(wěn)控、化解。案不辦結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)不換，專班不散。與所有鎮(zhèn)直單位、村(社區(qū))主要負(fù)責(zé)同志簽訂了《社會管理綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》共 41 份，層層壓實(shí)主體責(zé)任，將壓力傳導(dǎo)到最末梢。制定了《xx 年鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日時間安排表》，班子成員每周輪流接訪，接訪問題按期結(jié)案率達(dá)100%，做到了來訪必接，有訪必結(jié)。另外，今年我鎮(zhèn)共接區(qū)以上領(lǐng)導(dǎo)閱信案件共 9 件，我們均按“一案一冊”要求辦理完畢。(二)聚焦重要節(jié)點(diǎn)，打贏維穩(wěn)硬仗“保衛(wèi)戰(zhàn)”。綜治辦牽頭協(xié)調(diào)各單位及各村(社區(qū))，在鄉(xiāng)村游及系列重要活動中緊密配合，頂住壓力、全員上陣，圓滿完成各項(xiàng)維穩(wěn)任務(wù)?！瓣嚨貞?zhàn)”。在全國兩會、省兩會及市、區(qū)重要會議等重要節(jié)點(diǎn)，我鎮(zhèn)發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)作風(fēng)，堅(jiān)持每日排查、每日匯報，保證矛盾糾紛穩(wěn)控在基層?！巴黄茟?zhàn)”。今年我鎮(zhèn)大力減少信訪存量，梁先銀、朱應(yīng)菊等 5 個上級交辦的信訪積案，并做到了“案結(jié)事了”，化解率達(dá)100%。(三)嚴(yán)格履行職責(zé)，筑牢工作陣地。①新增社區(qū)矯正人員 7 人，解除社區(qū)矯正人員8 人，在冊社區(qū)矯正人員 9 人。開展審前社會調(diào)查 5 件 5 人