維穩(wěn)辦掛職鍛煉學(xué)習(xí)總結(jié)與維穩(wěn)年度工作總結(jié)匯編-文庫(kù)吧
2024-11-22 23:26 本頁(yè)面
【正文】 紛和不穩(wěn)定隱患，做到心中有數(shù)，能穩(wěn)能控。為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級(jí)信訪信息員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。 三是強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鎮(zhèn)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度，定期召開信訪工作調(diào)度會(huì)，由責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一段時(shí)間來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對(duì)重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。 三立足實(shí)踐、規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)今年我鎮(zhèn)共受理群眾來信來訪 件次，于去年同期上升了 %。已辦結(jié) 件次，辦結(jié)率達(dá)到了 %。隨著我鎮(zhèn)綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)的推進(jìn)，信訪的形勢(shì)有所改變，涉及山林糾紛和土地征收的信訪比重增大。對(duì)此，我鎮(zhèn)將實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，調(diào)整工作方法、重心，積極探索信訪工作的發(fā)展之路： 一是對(duì)群眾的利益訴求要考慮充分。對(duì)于征地拆遷工作，特別是國(guó)家、省市的重點(diǎn)工程項(xiàng)目，或者是上級(jí)統(tǒng)一部署的階段性重點(diǎn)工作，避免以“上級(jí)”和、“重點(diǎn)工作”“時(shí)間緊，任務(wù)重”為理由主觀上拖延工作，要愿意深入群眾，認(rèn)真做好宣傳、疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解群眾對(duì)補(bǔ)償工作的不信任和對(duì)抗情緒。 二是部門合作合作通力。因?yàn)檎鞯夭疬w工作涉及部門多、政策規(guī)定多，而且情況復(fù)雜，需要所有關(guān)聯(lián)部門齊心協(xié)力才能使群眾利益得到較好的保障。如果工作鏈出現(xiàn)脫節(jié)，容易造成訴求解決的難度加大，使矛盾積存、惡化。 三是基層信訪工作人員克服畏難情緒。征地拆遷都涉及“個(gè)人問題”，而且涉及人員多、情況復(fù)雜、影響深遠(yuǎn)，問題處理起來難度較大。因此工作人員要有責(zé)任精神，不得能躲就躲，能拖就拖，要協(xié)調(diào)聯(lián)系群眾與部門和領(lǐng)導(dǎo)，有上報(bào)，能解決。提高群眾對(duì)基層反映訴求的信任感，避免干出現(xiàn)直接找領(lǐng)導(dǎo)或者到更高層級(jí)反映的情況。 四是加強(qiáng)基層解決群眾部分利益訴求的能力。隨著分工的進(jìn)一步細(xì)化，部門規(guī)定越來越多，相應(yīng)的規(guī)章也越來越細(xì)。作為基層信訪人員，對(duì)涉及群眾利益訴求的政策規(guī)定存在很多盲區(qū)，在初次接待中對(duì)群眾“訴求能不能解決”、“多長(zhǎng)時(shí)間能解決”等問題無法給予肯定的答復(fù)。這種情況下群眾就會(huì)可能失去在基層解決訴求的信心，并將訴求無法得到解決的原因歸結(jié)于沒有見到更大的官，沒有引起足夠的重視。更重要的是，以后這些群眾及其周圍的群眾根本不愿意再到基層信訪部門反映問題，或者只是去簡(jiǎn)單履行一個(gè)程序，一旦訴求沒有得到當(dāng)場(chǎng)解決，直接到上一級(jí)部門反映。提高基層解
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