【正文】 從此次調(diào)查問(wèn)卷中不難發(fā)現(xiàn)對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r大多數(shù)人還是持有樂(lè)觀積極的態(tài)度。俗話(huà)說(shuō)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，同學(xué)們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但在實(shí)際當(dāng)中的運(yùn)用卻不夠靈活，而如今，無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的那群學(xué)生卻將理論與實(shí)踐相結(jié)合進(jìn)行了以“關(guān)注電子商務(wù)，了解電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r”為主題的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這一次的活動(dòng)，同學(xué)們都有了很深的體會(huì)以及學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了同學(xué)們的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，將“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”的口號(hào)唱到最響，愿這些來(lái)自無(wú)錫商院信息工程學(xué)院電商102班的這些同學(xué)，在未來(lái)的路上，在電子商務(wù)發(fā)展的這條路上能越走越好，越走越遠(yuǎn)……無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電商102班暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)后續(xù)報(bào)道繼8月223日兩天的外出調(diào)研后，小分隊(duì)的同學(xué)們又與8月24日來(lái)到了幾家位于無(wú)錫的知名小網(wǎng)店(其中包括“嘻哈小鎮(zhèn)”和“水舞造型商貿(mào)公司”等)，它們主要是一些經(jīng)營(yíng)淘寶的小公司，雖然大都是在20092010年才正式創(chuàng)辦的，但是在經(jīng)歷了短短一年多的時(shí)間里，它們已經(jīng)都榮升為了五冠的人氣網(wǎng)店，擁有一批屬于它們自己的客戶(hù)群，日銷(xiāo)售量都要達(dá)到150件左右。它們的成功給予了我們無(wú)限的遐想，讓我們?cè)俅螌?duì)電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣，激勵(lì)我們努力去探尋這個(gè)行業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r。在24日的清晨，小分隊(duì)的隊(duì)員們就已經(jīng)披著朝霞，踏著晨輝開(kāi)始了一天的參觀活動(dòng)。大家首先來(lái)到的是一家主要以打造新娘造型的水舞造型商貿(mào)有限公司，剛一走出電梯，李總就已經(jīng)守候在門(mén)口，準(zhǔn)備歡迎社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)的到來(lái)，隨后便開(kāi)始帶領(lǐng)大家一起參觀她的公司，她一邊向同學(xué)們展示她的公司，一邊結(jié)合她公司目前的營(yíng)運(yùn)狀況，耐心的向同學(xué)們介紹公司一些基本概況。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的仔細(xì)參觀后，小分隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)蔣育隨后又對(duì)李總進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查。其訪(fǎng)問(wèn)的主要內(nèi)容是圍繞該網(wǎng)店的一個(gè)創(chuàng)與發(fā)展的過(guò)程，以及對(duì)電子商務(wù)行業(yè)未來(lái)的一個(gè)展望。針對(duì)這些問(wèn)題，李總都一一做了回答，同時(shí)深入了解到電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的綜合性提出了很高的要求。比如說(shuō)技術(shù)型人才，它包含了程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、美術(shù)設(shè)計(jì)、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識(shí)，又要求了解商務(wù)流程，顧客心理和客戶(hù)服務(wù)等。同時(shí)技術(shù)型人才要求有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)根底，但考慮到最終設(shè)計(jì)的系統(tǒng)是為解決企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)服務(wù)，又需要分析企業(yè)的客戶(hù)需求，所以該類(lèi)人才還應(yīng)該對(duì)企業(yè)的流程，管理需求以及消費(fèi)者心理有一定了解，而這將成為電子商務(wù)人才的特色所在。商務(wù)型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中都有雛形，不同之處在于他們是網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的使用者和服務(wù)者，一方面要求他們是管理和營(yíng)銷(xiāo)的高手，同時(shí)也熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)下新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。另一方面也要求他們必須掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺(tái)的基本操作。綜合管理人才則難以直接從學(xué)校培養(yǎng)，而是市場(chǎng)磨練的主物。隨后，暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)的同學(xué)們又先后對(duì)“嘻哈小鎮(zhèn)”、和“小天才玩具館”進(jìn)行了參觀訪(fǎng)問(wèn)，并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的積極配合，使小分隊(duì)的成員們不但實(shí)地感受到了開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的艱辛與困苦，同時(shí)也對(duì)電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)有了進(jìn)一步的了解，可以說(shuō)此次的參觀訪(fǎng)問(wèn)取得了豐碩的成果。暑期社會(huì)實(shí)踐系列活動(dòng)之互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)經(jīng)過(guò)為期4天的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，電商102班的暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)的同學(xué)們收集到了許多與電子商務(wù)有關(guān)的寶貴資料。在8月26日，所有的小分隊(duì)成員濟(jì)濟(jì)一堂，匯聚在無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教三A104的教室內(nèi)，舉行了一次互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，在會(huì)上每一位隊(duì)員對(duì)積極上臺(tái)發(fā)表自己的看法，暢所欲言，將自己在此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的收獲一同進(jìn)行認(rèn)真的分析與探討，并結(jié)合目前所掌握的信息資料，開(kāi)始對(duì)此次暑期社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行認(rèn)識(shí)與總結(jié)。一：分析的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生當(dāng)前的就業(yè)情況分析：近年來(lái)，隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，從社會(huì)調(diào)查實(shí)踐來(lái)看，絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象，同學(xué)們分析出中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的，國(guó)家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)給予極大重視。根據(jù)同學(xué)們搜集的資料統(tǒng)計(jì)，我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家，初步估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手。二：同學(xué)們對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位分析同學(xué)們經(jīng)過(guò)這幾天的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)未來(lái)的就業(yè)崗位進(jìn)行了三個(gè)大方面的分析，分別是技術(shù)類(lèi)，商務(wù)類(lèi)，綜合管理。(一)技術(shù)類(lèi)人才崗位方向：電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)(代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員)：主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)(代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)人員)：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作。電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)(代表性崗位：網(wǎng)站美工人員)：主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。[](二)商務(wù)類(lèi)人才崗位方向：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)(代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員)：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶(hù)服務(wù)等工作。網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易(代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶(hù)管理等。電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員)：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶(hù)管理等。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，利用虛擬市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。(三)綜合管理人才崗位方向：電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理(代表性崗位：電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理)：這類(lèi)人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí)，而且又具備項(xiàng)目管理能力。企業(yè)電子商務(wù)綜合管理(代表性崗位：電子商務(wù)部門(mén)經(jīng)理)：主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等工作。三： 怎樣提高學(xué)生與社會(huì)的對(duì)接就業(yè)率(一)、學(xué)校應(yīng)=做好的與社會(huì)的對(duì)接如果學(xué)校在培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生時(shí)沒(méi)有一個(gè)突出的方面，就會(huì)是個(gè)大雜燴，學(xué)生感覺(jué)學(xué)了很多，但什么都沒(méi)學(xué)會(huì)，應(yīng)聘時(shí)自己都沒(méi)有自信，再加上沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，都無(wú)法說(shuō)服自己是某個(gè)職位的最佳人選，對(duì)于學(xué)校而言則沒(méi)有構(gòu)建起專(zhuān)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以學(xué)校在開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)時(shí)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面多做考慮。學(xué)校方面目前，我國(guó)大部分高?；蚋呗氃盒Ｒ验_(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，且辦得紅紅火火?，F(xiàn)有已經(jīng)開(kāi)設(shè)或正想開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校，一定要領(lǐng)導(dǎo)重視，并在物力、財(cái)力上給予大力的支持。硬件方面，建立高技術(shù)高質(zhì)量的硬件設(shè)施，同時(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大規(guī)模改造，加快網(wǎng)絡(luò)速度，增加帶寬，為電子商務(wù)提供一個(gè)良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。軟件方面，購(gòu)買(mǎi)電子商務(wù)模擬軟件，如電子商務(wù)師職業(yè)全國(guó)統(tǒng)一培訓(xùn)使用的電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室(ECp)軟件等。師資建設(shè)方面電子商務(wù)的人才培養(yǎng)工作的師資組成應(yīng)是一個(gè)綜合體，師資引進(jìn)來(lái)自于一線(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的操作人員或是具備電子商務(wù)師等資格的電子商務(wù)從業(yè)人員，這些老師其中一部分必須懂得工業(yè)、商業(yè)、流通、外貿(mào)、消費(fèi)領(lǐng)域等的商業(yè)貿(mào)易的模式，能夠在精確的成本效益分析基礎(chǔ)上評(píng)價(jià)電子貿(mào)易時(shí)機(jī)，知道如何簽訂支持電子商務(wù)的貿(mào)易合同。了解如何建立支持電子商務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)構(gòu)建。做到同時(shí)精通企業(yè)管理和通曉技術(shù)。另一部分要熟悉、掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，了解構(gòu)建銷(xiāo)售和服務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng)，懂得如何評(píng)價(jià)各種電子商務(wù)工具。只有這樣一個(gè)綜合體，才能與時(shí)俱進(jìn)，確保電子商務(wù)教育與電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展同步，把握電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，有利于造就大批適應(yīng)未來(lái)電子商務(wù)應(yīng)用的人才。專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與知識(shí)體系方面電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)對(duì)這類(lèi)人才的工作能力來(lái)確定，因電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)，涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科，所以在知識(shí)體系方面要考慮全面，至于其專(zhuān)業(yè)如何建設(shè)，課程如何設(shè)置，至今還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的模型。國(guó)內(nèi)外教育學(xué)者都在積極探索電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的設(shè)置與專(zhuān)業(yè)建設(shè)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)體系大致由商務(wù)運(yùn)作、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幾個(gè)方面構(gòu)成。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)對(duì)課程的要求電子商務(wù)核心課程應(yīng)從多角度開(kāi)發(fā)建設(shè)，包括能體現(xiàn)信息技術(shù)、商務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)類(lèi)核心課程、培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的專(zhuān)業(yè)核心課程以及與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展同步甚至更有前瞻性的前沿類(lèi)核心課程三個(gè)層次。每一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程都應(yīng)做到很“實(shí)”