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培訓禮儀的心得體會及擴展資料-文庫吧

2025-10-15 02:25 本頁面


【正文】 解和寬大,然而他個人實則是去跑其他公司的面試既是用人單位和新人之間是雙向挑選,那么也理當是雙向尊重的大學生需要具備哪些職場禮儀禮儀大全。假如為了尋覓更好而損失了個人的誠信,或者到末后撿了胡麻丟了西瓜,全是極其猶遺憾的。3)擅長見到公司與身旁人的閃亮點有不少新人剛不久進入職場就肇始埋怨,總認為這一個方面公司提供得不夠、那個方面他人沒為個人著想。要懂得,在校期連作為一名學生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會越來越偏向于不寬大,然而好歹,個人要以一顆寬大的心對待事物、接受身旁之人和事。大學生職場禮儀培訓內(nèi)容職場禮儀定義職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。職場新人法則學習行業(yè)知識和客戶知識許多剛剛畢業(yè)的學生來到公司做前期的實習,可能會因為實際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得,自己在校內(nèi)學了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情,是對自己的一種大材小用。其實,新人們首先應該明白,無論從事什么工作,都要從基本的工作開始學起、鍛煉起,只有從基層一路體驗過來,才會對整個公司和整個行業(yè)的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高,要放正心態(tài)、對自己有一個客觀正確的定位和評價,并且踏踏實實地融入新環(huán)境。擺脫功利性的思想實習生在本來就為期不長的實習期內(nèi)假借學校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假,實習單位在這方面給予理解和寬容,但是他本人實則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇,那么也應該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信,或者到最后撿了芝麻丟了西瓜,都是非??上У摹I朴诳吹焦九c身邊人的閃光點有很多新人剛剛進入職場就開始抱怨,總覺得這個方面公司提供得不夠、那個方面別人沒為自己著想。要明白,在校期間作為一名學生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向于不寬容,但是無論如何,自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。職場禮儀定義職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。職場四不要不要好高騖遠初涉職場最常見的問題是擇業(yè)的盲目性。有些大學生對自身缺乏正確定位,抱著好高騖遠的就業(yè)心態(tài)進入職場,希望一下子就進入高層管理崗位。其實在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,人才作為一種特殊的商品,首先是要從自身來適應社會,以自身條件為前提,合理地選擇相應的工作。不要鋒芒畢露年輕人往往不服輸,想要鋒芒畢露,但在職場里,低調點好。太急于顯露自己的才能和實力,盼望盡快得到他人的認可和刮目相看,表現(xiàn)得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會給人自高自大的印象,更主要的是會使你過早地成為人們的競爭對手。不要怕吃虧剛畢業(yè)的`大學生被稱為職場新生代,平時在家在學校都不免有些養(yǎng)尊處優(yōu),大事做不好,小事不屑做。工作里或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實在工作的過程中,多表達對別人的敬意并時常恰當?shù)氖褂枚Y貌用語,或者熱心跑腿,合理的情況下多幫助別人完成份外的工作,都不是吃虧。平時工作中應該多考慮其他同事的感受,多感謝他們平時對自己的幫助。加班更加不是吃虧,反而是福。因為學會合理加班,對自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。不要怕說我不懂初入職場,對公司的特點、運營方式尚不熟悉,工作中會遇到很多困難,要敦促自己迅速進入角色。遇到不懂的問題時,不妨直說我不懂、我還不大明白,或向有經(jīng)驗的同事討教,無論對方學歷有沒有你高。不懂裝懂,等著別人來教你那是不可取的。職場說話技巧如何在職場上說話,應從以下方面考慮:從組織的角度看,企業(yè)期望其員工為了達成企業(yè)的目標,能自動自發(fā)地和同事建立彼此合作關系,高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務,贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟效益。因此從某種意義上可以說,企業(yè)的人際關系,就是贏得合作的關系。從個人的角度看,善于處理職場中的棘手問題、維護并保持良好的職場人際關系,是職場成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒,而雙贏思維則要求能夠隨時站在別人的立場來考量事情,以協(xié)調合作的態(tài)度完成組織的目標。從具體的方法上看,用建言代替直言,提問題代替批評,顧及他人自尊,訴求共同利益往往在實踐中比較行之有效。培訓禮儀的心得體會8剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。提升個人的39。素養(yǎng),不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質。本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重,禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)。一、學到如何樹立自己的整體形象首先最后是要有優(yōu)雅的行為舉止,優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規(guī)范,正確的使用各種手勢,懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中,為了相互尊重,在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認可的規(guī)范。二、懂得忠誠敬業(yè)與責任忠誠是一個優(yōu)秀的人格特質,它時時刻刻伴隨著我們的精神力量,它能夠很好的約束我們,使我們更加懂得自重,并能帶來一個自我滿足感,使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天竟爭激烈的社會,想要在這個竟爭的職場里求得生存的發(fā)展,我們就得要懂得用忠誠的態(tài)度對待自己企業(yè)和領導。敬業(yè)的精神是個人以明確的目標,選擇樸素的價值觀,忘我投入的精神,認真負責的態(tài)度。我們在以后的工作中,做到“忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德,干事創(chuàng)業(yè),扎實苦干,我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天!培訓禮儀的心得體會9經(jīng)過這次禮儀實訓,才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學的演習,老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標準專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下,無禮寸步難行,對于我們學習市場營銷專業(yè)的39。學生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學問,或者說是一門技能,市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?!對于商務禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!實訓期間,本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》,說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標準,不信可以去看看,應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準,而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓,也不知道實訓總結該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務禮儀中的準則去要求自己!培訓禮儀的心得體會10首先,我要感謝楊淼老師這兩天來帶給我們的精彩講課,還有兩位帥氣可愛的男老師不惜犧牲自己的形象,更生動的讓我們學習了標準的服務禮儀,讓我們大家受益匪淺!在學習了為期兩天兩晚的《服務禮儀》后,我恍然大悟,原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意,楊淼老師對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求,讓我受益匪淺。在今后學習生活以及工作中,我將以楊淼老師的講課為標準,嚴格規(guī)范自己的服務言行,在個人修養(yǎng)、心理素質、專業(yè)素質等方面加強學習與提升。學習了《服務禮儀》的課程,讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看,第一,有助于提高個人的自身修養(yǎng)。第二,有助于我們美化自身、美化生活,第三,有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了,素質比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學習教程后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好。中國是一個有著五千年歷史的39。文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。古人云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀??鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系!所以,我要號召所有同事清除陋習需要我們要從小事做起,從身邊做起。讓文明禮儀之花開滿建行的每個角落!!謝謝大家!培訓禮儀的心得體會11萬分榮幸的參加了公司開辦的商務禮儀培訓課程,讓我在禮儀、禮節(jié)方面認識到了自己的不足,彌補了自己在商務禮儀方面的欠缺。因此,誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓機會,讓剛剛就業(yè)的我認識到了商務禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝xx幫我們請來了xxx為我們講解,給我們提供了一個與專家零距離接觸的機會,而且x老師精彩、豐富、有效、生動的講解,讓我在短短的一天學習到了大量的商務禮儀知識,也對以往所了解的一些商務禮儀有了更深的理解,同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言,此次培訓使我主要有以下三個方面的深刻體會:一、讓我認識到了學習商務禮儀的重要性。首先,學習商務禮儀是社會的需要,是適應社會文明進步的需要。我國是一個歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對商務禮儀的需求也越來越強烈。其次,學習商務禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務禮儀是公司實力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務禮儀能有效促進業(yè)務洽談的成功。隨著社會的發(fā)展,在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下,各商家為了時刻能在市場中占有優(yōu)勢,紛紛塑造品牌形象,通過對產(chǎn)品、服務等包裝后對外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應鞏固客戶的忠誠度。綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭,而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),
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