住院部存在問(wèn)題及整改措施（精選）-文庫(kù)吧
2025-10-15 00:40 本頁(yè)面
【正文】 辦協(xié)調(diào)溝通?；颊叱鲈汉笾鞴茚t(yī)生應(yīng)電話隨訪，以了解治療效果及增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的印象，提高患者的滿(mǎn)意度。，住院部組織，院辦旁聽(tīng)點(diǎn)評(píng)的方式，由每位醫(yī)師準(zhǔn)備課題，相互交流學(xué)習(xí)。規(guī)范合理用藥。，確保患者信息的準(zhǔn)確完整，門(mén)診收住住院病人時(shí)，加強(qiáng)信息的收集，信息不完整的主管醫(yī)生必須完善、特別是聯(lián)系電話及住址。另每間病房設(shè)立意見(jiàn)薄，廣泛征集病人建議及批評(píng)，以便及時(shí)改進(jìn)我科工作，對(duì)病人提出的問(wèn)題要認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，對(duì)相關(guān)人員應(yīng)給予合理的獎(jiǎng)懲。綜上所述，住院收入是醫(yī)院賴(lài)以生存和發(fā)展的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，只有加強(qiáng)住院部工作管理，提高住院部醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)，提高工作效率。在不違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的前提下合理收費(fèi)，減少或杜絕少收費(fèi)、漏收費(fèi)，才能在保證醫(yī)院良好社會(huì)效益的同時(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益。第二篇：2008存在問(wèn)題整改措施解放思想改進(jìn)作風(fēng)提高工作效能大王鎮(zhèn)衛(wèi)生院存在問(wèn)題查擺、整改匯報(bào)大王鎮(zhèn)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工共同努力、積極工作，雖然取得了較好成績(jī)，贏得了各級(jí)和社會(huì)各界的一致好評(píng)，但工作中也存在一些不容忽視的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。窗口意識(shí)、服務(wù)觀念、工作作風(fēng)、辦事效率、文明形象等方面，與實(shí)踐“三個(gè)代表”的要求、與人民群眾的愿望、與上級(jí)醫(yī)院相比，還存在一些差距和不到位的問(wèn)題。這些問(wèn)題大部分是主觀上存在于單位和干部職工隊(duì)伍自身之中。在新的一年即將來(lái)臨之際，我院結(jié)合十七大會(huì)議精神，認(rèn)真對(duì)照檢查，自覺(jué)地查擺問(wèn)題和不足，堅(jiān)持用創(chuàng)新的思維和改革的辦法去解決問(wèn)題，改進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)水平。存在問(wèn)題：一是服務(wù)觀念不牢，服務(wù)意識(shí)還沒(méi)有完全到位，對(duì)主動(dòng)服務(wù)認(rèn)識(shí)不深，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量做好工作的自覺(jué)性還不夠，爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)一流的境界還不夠高。熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)，“寧煩自己百次，不煩群眾一次”的觀念還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)。有的同志思想不夠解放，執(zhí)行上級(jí)政策規(guī)定不夠靈活；有的同志對(duì)業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)研究不透、服務(wù)本領(lǐng)還不夠高；有的同志干勁不足，事業(yè)心責(zé)任感不強(qiáng)，滿(mǎn)足現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)等問(wèn)題。二是作風(fēng)不深入，工作不積極主動(dòng)，有令不行，有禁不止。有部分職工穩(wěn)不住，坐不下，個(gè)別的還有紀(jì)律松弛的現(xiàn)象。三是工作效率有待提高。有的同志效率觀念不強(qiáng)，工作節(jié)奏不快，個(gè)別的還有松松垮垮、拖拖拉拉的現(xiàn)象；上班期間出現(xiàn)串崗聊天、無(wú)故外出、請(qǐng)假頻繁等不良現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)精神不振，干勁不足，事業(yè)心責(zé)任感不強(qiáng)，滿(mǎn)足現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)等問(wèn)題。四是文明形象還沒(méi)有完全到位。禮貌用語(yǔ)的使用還不夠普遍，服務(wù)行為還不夠規(guī)范，風(fēng)紀(jì)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、競(jìng)爭(zhēng)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”組織的氛圍還不夠濃。整改措施：（一）抓學(xué)習(xí)。充分利用多種學(xué)習(xí)載體，采取靈活的學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持不懈地抓好馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育和十七大報(bào)告的學(xué)習(xí)。抓好衛(wèi)生法律法規(guī)、操作技能等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。（二）抓管理。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加大考核獎(jiǎng)懲力度。制定具體的操作流程，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。（三）抓創(chuàng)新。引導(dǎo)和鼓勵(lì)工作人員帶著問(wèn)題去工作，在工作中解決問(wèn)題，在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題中不斷探索創(chuàng)新，提（四）抓落實(shí)。按照衛(wèi)生局年初下達(dá)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核細(xì)則》，逐條逐款堅(jiān)決落實(shí)到位。醫(yī)院提前組織一次考核，對(duì)工作力度不夠，敷衍應(yīng)付，準(zhǔn)備不完善的科室和個(gè)人嚴(yán)懲不貸。力爭(zhēng)在年終考核中交一份領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿(mǎn)意的答卷?？傊?，要通過(guò)持續(xù)不斷地解放思想，使廣大干部職工進(jìn)一步強(qiáng)化和確立大市場(chǎng)、大開(kāi)放的觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化和確立高服務(wù)水平。積極用創(chuàng)新的思維和先進(jìn)的理念武裝頭腦。大發(fā)展、大跨越的觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化和確立永不自滿(mǎn)、奮勇?tīng)?zhēng)先的觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化和確立知難而進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流
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