【正文】 樣沒有庫存。不僅這樣，海爾還要學(xué)美國GE，GE給海爾感觸最大的是物料和產(chǎn)品不落地，最重要的是資金不落地，在全世界的GE公司資金24小時運轉(zhuǎn)。福建農(nóng)林大學(xué)本科課程論文美國的通用汽車可以做到設(shè)計不落地，全球的設(shè)計公司在美國、巴西、中國、印度同時設(shè)計，同一個課題這里下班，那里繼續(xù)設(shè)計。所以，速度就是要求不落地，落地就是錯誤的，有倉庫就是不對的。要做到這一點，物流就要快速運作。2．2零庫存的特點零庫存強調(diào)全面質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是零庫存實現(xiàn)的保證。零庫存需要通過全面質(zhì)量支持，同時零庫存又促進質(zhì)量的提高。但是，零庫存并不等于不要儲備和沒有儲備，也就是說某些經(jīng)營實體設(shè)立庫存和儲備物資，并不等于取消其他形式的儲備活動。實際上企業(yè)(包括生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè))為了應(yīng)付各種意外情況，如運輸時間延誤、到貨不及時、生產(chǎn)和消費發(fā)生變化等情況。常常要儲備一定數(shù)量的原材料、半成品和成品。只不過這種儲備不是庫存罷了。如果把零庫存的使用范圍無限擴大，認為零庫存就是“零儲備”，實現(xiàn)零庫存即意味可以從根本上消除庫存，這種觀點是片面的。2．3實現(xiàn)零庫存管理的條件不是任何企業(yè)都可以無條件的實現(xiàn)零庫存，就零庫存的特點而言，企業(yè)實現(xiàn)零庫存管理有諸多條件。2．3．1制造商和供應(yīng)商建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系制造商和供應(yīng)商建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，有賴于制造商和供應(yīng)商之間建立長期的相互信任，相互支持，相互獲益的新型關(guān)系。戴爾把零庫存當(dāng)作口號來宣傳。它對供應(yīng)商提出的要求是跟著工廠走，假如戴爾要在福州建廠，那么它的供應(yīng)商也要在福州。當(dāng)戴爾接到訂單時供應(yīng)商能在最快的時間把它所需要的零部件運到，這樣DELL就不會有庫存。2．3．2注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)良好的交通運輸和通訊條件是重要保證，企業(yè)通過標準的采購對零庫存管理的推行也至關(guān)重要。所以要想成功實施零庫存管理，制造商和供應(yīng)商都應(yīng)該注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，這種條件的改善不僅僅取決于制造商和供應(yīng)商的努力，各級政府也必須加大投入。奧得賽全球貿(mào)易的平臺是公司的運輸管理系統(tǒng)，它不斷的接受顧客和供應(yīng)商對運輸工具和運輸系統(tǒng)的建議，從而提高運輸效率和運輸滿意度。2．3．3強調(diào)供應(yīng)商的參與零庫存不只是企業(yè)物資采購部門的事，它離不開供應(yīng)商的積極參與。供應(yīng)商的參與不僅體現(xiàn)在準時按質(zhì)按量供應(yīng)制造商所需的原材料和外構(gòu)件上，而且體現(xiàn)在積極參與制造商的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計過程中。與此同時，制造商有義務(wù)幫助供應(yīng)商改善產(chǎn)品的質(zhì)量，提高勞動生產(chǎn)率，降低供貨成本。東南汽車的庫存管理，不僅僅考慮公司自身的庫存問題，而且分別把供應(yīng)商和分銷商考慮在內(nèi)，構(gòu)成廣泛的利益共同體，更利于管理模式的推行。2．3．4建立實施JIT采購策略的組織福建農(nóng)林大學(xué)本科課程論文企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須從戰(zhàn)略高度來認識JIT采購的意義，并建立相應(yīng)的企業(yè)組織來保證采購策略的成功實施。這一組織的構(gòu)成不僅應(yīng)有企業(yè)的物資采購，還應(yīng)包括產(chǎn)品設(shè)計部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門、財務(wù)部門等。其任務(wù)是提出實施方案，具體組織實施，對事實效果進行評價，并進行連續(xù)不斷的改進。為了規(guī)范采購行為，嚴格采購程序，上海石化組建了自己的專家?guī)欤卜衷O(shè)備、電氣、儀器、材料和化工五大類，專家?guī)斐蓡T以高級工程師和經(jīng)濟師為主。專家?guī)鞂π枰少彽奈锲愤M行分析，各部門之間共同協(xié)商制定采購計劃，實施高質(zhì)高效的JIT采購。2．3．5制造商向供應(yīng)商提供綜合的穩(wěn)定的生產(chǎn)計劃和作業(yè)數(shù)據(jù)綜合穩(wěn)定的生產(chǎn)計劃和作業(yè)數(shù)據(jù)可以使供應(yīng)商及早準備，精心安排其生產(chǎn)，確保準時按質(zhì)按量交貨。否則，供應(yīng)商就不得不調(diào)用緩沖庫存，從而增加成本。一汽大眾集團有限公司目前僅捷達車就有七八十個品種，十七八種顏色，2 000多種零部件需要外購。如此多的品種如果大眾選擇不同的供應(yīng)商或一再變換供應(yīng)商，需求數(shù)據(jù)就會不斷變化產(chǎn)生偏差，供貨商不能及早做出準備按時交貨，制造商也就會延誤生產(chǎn)或調(diào)用緩沖庫存，這樣一來零庫存也就無法實現(xiàn)。2．3．6著重教育與培訓(xùn)通過教育和培訓(xùn)使制造商和供應(yīng)商充分認識到零庫存管理的意義。同時，轉(zhuǎn)變員工觀念，提高責(zé)任觀念，樹立全員對減少庫存的認識。企業(yè)在推行零庫存管理前應(yīng)對全體員工廣泛宣傳教育，對于不同專業(yè)的員工進行針對性宣傳。做到人人了解推行零庫存管理的意義，形成推行零庫存管理的良好氛圍。上海華聯(lián)超市有計劃地開展物流培訓(xùn)，讓員工更充分地認識庫存管理的重要性，尤其是零庫存管理。由此建立高素質(zhì)的物流人才隊伍，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。2．3．7加強信息技術(shù)的應(yīng)用保證制造商和供應(yīng)商以及制造商和消費者之間的信息交換。制造商和供應(yīng)商都必須加強對信息技術(shù)，特別是電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)的應(yīng)用。戴爾為供應(yīng)商建立了一個特別的網(wǎng)站向供應(yīng)商提供各種重要的信息。亞馬遜網(wǎng)上商店根據(jù)其業(yè)務(wù)模式，網(wǎng)上交易根據(jù)每個客戶的訂貨進行采購和配送，因而能將庫存降為零。3零庫存管理與物流管理中其他環(huán)節(jié)的關(guān)系庫存與采購在企業(yè)內(nèi)部及供應(yīng)鏈上存在密切的關(guān)系。零庫存是通過及時采購和良好的供應(yīng)鏈管理來實現(xiàn)的。3．1零庫存管理與供應(yīng)鏈的關(guān)系目前供應(yīng)鏈成本在我國企業(yè)的運行費用中占有很高的比重，在某些行業(yè)，該比例甚至高達75％以上。庫存是供應(yīng)鏈最重要的組成部分之一。為了更好地發(fā)展現(xiàn)代物流必須要控福建農(nóng)林大學(xué)本科課程論文制好庫存。實現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化更能有效實現(xiàn)物流的高效化。傳統(tǒng)的物流管理是按照銷售商或生產(chǎn)制造商的要求將原材料從供應(yīng)商那里配送到生產(chǎn)商那里，是一種螞蟻搬家式的物流管理模式，這種模式物流流程長，庫存積壓大，成本高。而供應(yīng)鏈一體化的物流管理的精髓是以信息代替庫存，以供應(yīng)鏈作為庫房，實現(xiàn)物流的敏捷配送。供應(yīng)鏈的高效化是實現(xiàn)零庫存的重要保證。戴爾對公司最先進的工廠說：“我們一間倉庫也不需要”。戴爾公司采用了i2技術(shù)公司的供應(yīng)鏈管理軟件，從而實現(xiàn)了原材料、零部件訂單的高度精確。該系統(tǒng)每小時都從網(wǎng)上下載新訂單并制定新的生產(chǎn)計劃，向供應(yīng)商發(fā)出戴爾需要什么原材料的實時建議，它還能根據(jù)原材料的供應(yīng)程度設(shè)定訂單的優(yōu)先級，這樣下兩個小時訂單生產(chǎn)任務(wù)所需的原材料就在路上。對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的不重視可能導(dǎo)致企業(yè)失去大好機會。例如諾基亞對供應(yīng)鏈管理的重視可以追溯到1995年，當(dāng)時，由于一些部件緊缺，諾基亞無法及時供貨，令網(wǎng)絡(luò)運營商和其他客戶大光其火，并且還錯過了圣誕節(jié)促銷的大好機會，損失慘重。此后諾基亞便把供應(yīng)鏈管理作為重中之重，確保供應(yīng)鏈的順暢和強健。對供應(yīng)鏈進行庫存管理。不僅僅可以提高庫存水平，從而減少資金占用和庫存維持成本，而且可以提高顧客滿意度。3．2零庫存管理與采購的關(guān)系準時制采購是企業(yè)實現(xiàn)零庫存管理的前提條件，美國著名的惠普公司在實施準時制采購后一年的庫存費用就降低了40％，這樣一來庫存占用的流動資金就降低了，庫存所需的空間也減少了，采購成本也就降低了。按訂單采購可以有效地消滅庫存。企業(yè)的運行都是圍繞訂單而進行的，因此企業(yè)的信息化是以訂單信息為中心進而帶動物流和資金流動的運行。海爾倉庫不再是存儲物資的水庫，而是一條流動的河，河中流動的是按單采購來的生產(chǎn)必要的物資，也就是按訂單來進行采購、制造等活動，這樣從根本上消除了呆滯物資，消滅了庫存。全球集約化采購是西門子進行采購管理，節(jié)約采購成本的關(guān)鍵。過去西門子各個部門根據(jù)各自的需求獨立采購但隨著公司的逐漸擴大，采購部門發(fā)現(xiàn)不少元部件需求是重疊的：通訊產(chǎn)業(yè)需要采購液晶顯示元件，而自動化和控制分部同樣需要，重疊的采購不僅占用過多的流動資金更給庫存帶來負擔(dān)。過多的倉容不利于管理。為此西門子人建立了一個采購委員會，把各部門的采購需求匯總起來。這樣不僅有利于供應(yīng)商的接洽問題，同時給庫存管理帶來了便利。4零庫存管理的應(yīng)用零庫存在眾多行業(yè)中都被成功的運用。4．1在制造業(yè)中的應(yīng)用福建農(nóng)林大學(xué)本科課程論文4．1．1在汽車制造業(yè)中的應(yīng)用豐田物流可以說是零庫存管理的先驅(qū)了，利用倒推生產(chǎn)作業(yè)即看板管理，豐田物流在生產(chǎn)環(huán)節(jié)實現(xiàn)了零庫存?？窗骞芾泶偈蛊髽I(yè)的產(chǎn)、供、銷各部門密切配合，有效和合理的組織輸入、輸出物資滿足市場銷售需要，實現(xiàn)整個生產(chǎn)過程的準時化、同步化和庫存儲備最小化?？窗骞芾硎怯纱砜蛻粜枨蟮挠唵伍_始，根據(jù)訂單按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)自上而下進行分析。得出完成訂單所需零部件的數(shù)量。生產(chǎn)控制人員檢查現(xiàn)有零部件庫存，是否滿足訂單的需求，如果不滿足就由最后一道加工工序開始，反工藝順序地進行逐漸“拉動”前面的工序。在這個過程中看板起指令作用。通過看板的傳遞或運動來控制物流。4．1．2在造船業(yè)中的應(yīng)用零庫存通過大幅度減少原材料和外構(gòu)件的庫存及加速資金流動的周轉(zhuǎn)率，減少企業(yè)流動資金來降低造船成本。零庫存可以提高員工的質(zhì)量意識，使質(zhì)量問題很容易被發(fā)現(xiàn)和解決，從而提高造船質(zhì)量。4．1．3在銷售業(yè)中的應(yīng)用零庫存在制造業(yè)和銷售業(yè)中應(yīng)用的共同點都是刺激企業(yè)降低成本，提高物流環(huán)節(jié)的效率。而區(qū)別在于制造業(yè)主要是控制生產(chǎn)過程中的成本費用，銷售業(yè)考慮的問題不僅是利潤，還有品牌效應(yīng)和市場占有。銷售業(yè)的零庫存應(yīng)用更是在制造業(yè)成功運用的前提下發(fā)展而來的。1)在電子銷售領(lǐng)域的應(yīng)用傳統(tǒng)的銷售模式是從廠家進貨通過一級批發(fā)商再到二級批發(fā)商甚至更多道手續(xù)最終到消費者手中，這種銷售方式必定產(chǎn)生大量庫存，中間商的加入也會增加產(chǎn)品成本，廠商與消費者之間缺乏溝通。而直銷模式省掉了中間商，是廠商與消費者的直接對話，廠商了解了消費者的需求，根據(jù)需求下訂單，中間環(huán)節(jié)的規(guī)避有效的降低了庫存。戴爾成功的直銷模式被很多電子銷售商效仿。戴爾計算機公司運用直銷模式以實現(xiàn)成品的零庫存。戴爾可以做到?jīng)]有原材料庫存。因為通過“供應(yīng)鏈管理庫存”的方式，計算機的零部件以供應(yīng)商的名義放在由第三方物流公司管理的倉庫中。戴爾的產(chǎn)成品一定是零庫存的，因為當(dāng)你通過電話式網(wǎng)絡(luò)下達訂單的時候，戴爾的客戶服務(wù)人員會告訴你大約需要一周的交貨時間。產(chǎn)成品的零庫存除了戴爾引以為豪的供應(yīng)鏈系統(tǒng)之外，也就是基于非現(xiàn)貨交易來實現(xiàn)的。2)在服裝銷售領(lǐng)域的應(yīng)用做服裝銷售最關(guān)鍵的就是反應(yīng)速度和控制成本。零庫存管理的應(yīng)用更能刺激企業(yè)提高反應(yīng)速度并縮減成本。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是提高反應(yīng)速度的重要途徑也是控制成本的有效手段。福建農(nóng)林大學(xué)本科課程論文美特斯邦威通過虛擬庫存來實現(xiàn)零庫存。公司將倉庫前移，使得產(chǎn)品在工廠的時候就在銷售渠道之中，當(dāng)公司知道一周內(nèi)將會有什么生產(chǎn)出來時，就在自己內(nèi)部的電子商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布這些信息，接著全國各地的代理就可以通過網(wǎng)絡(luò)訂貨。而公司在獲得這些信息并加以整理后就可以直接指導(dǎo)工廠進行交貨。這種做法使得物流環(huán)節(jié)效率更高，而且徹底消滅了庫存。5結(jié)束語零庫存是當(dāng)今時代庫存管理的理想狀態(tài)，是綜合管理實力的體現(xiàn)。實現(xiàn)零庫存需要在采購、生產(chǎn)、物流、銷售等經(jīng)營活動中環(huán)環(huán)相扣，在實現(xiàn)零庫存的過程中也存在著一定的障礙，零庫存給企業(yè)帶來的風(fēng)險不可忽略，其可行性更值得從正反兩個方面進行研究。并且，任何管理手段和技術(shù)都是需要成本和代價的，作為明確的企業(yè)必須做到投入小于產(chǎn)出。因為企業(yè)總是要有盈利才能夠生存。因此。企業(yè)在實行零庫存管理時，應(yīng)該積極地思考和改良，不能盲目實踐。我國企業(yè)在零庫存管理的應(yīng)用上尚屬起步階段，只有一些大型知名企業(yè)成功運用。要想使其他中小企業(yè)也真正體會到零庫存帶來的利益，我國企業(yè)還應(yīng)加大自身建設(shè)，并建立與多方的合作關(guān)系，形成大環(huán)境，這樣才能使更多企業(yè)受益。參考文獻[1] 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