【正文】 崗位職責(zé)。通過(guò)建章立制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé)，形成各崗位責(zé)任明確，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作規(guī)范，相互銜接、相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制，推進(jìn)工作人員秉公辦事、依法行政。牽頭領(lǐng)導(dǎo)：楊學(xué)武責(zé)任人：賈郭強(qiáng)、徐彬、王曉玲責(zé)任股室：縣就業(yè)局、縣社保局、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)（二）抓工作作風(fēng)，樹(shù)立窗口形象。為提高窗口服務(wù)質(zhì)量，使窗口服務(wù)得到群眾滿意。一是時(shí)刻抓好服務(wù)窗口職工思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。要求職工牢固樹(shù)立宗旨觀念、群眾觀念，情系困難弱勢(shì)群體；二是深入實(shí)際調(diào)查研究，深入群眾、深入基層與弱勢(shì)困難群體面對(duì)面溝通，切實(shí)了解和解決群眾中的實(shí)際問(wèn)題；三是根據(jù)崗位設(shè)置、工作職責(zé)及服務(wù)范圍，制定一系列服務(wù)規(guī)范，如工作人員“五不準(zhǔn)”：即不準(zhǔn)無(wú)故遲到早退和擅自離開(kāi)工作崗位；不準(zhǔn)與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或有粗暴言行；不準(zhǔn)工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情；不準(zhǔn)推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作；不準(zhǔn)利用工作之便向服務(wù)對(duì)象索拿卡要。四是公示省基金監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界監(jiān)督，展示良好的精神風(fēng)貌和行業(yè)形象。牽頭領(lǐng)導(dǎo)：楊學(xué)武責(zé)任人：賈郭強(qiáng)、徐彬、王曉玲責(zé)任股室：縣就業(yè)局、縣社保局、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)（三）抓公開(kāi)辦事，提升群眾滿意度。一是把每個(gè)工作人員的職能職責(zé)等都一一上墻，向群眾公開(kāi)，同時(shí)制作吊牌，標(biāo)明姓名、職責(zé)，接受群眾監(jiān)督；二是嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)辦事流程：始終堅(jiān)持公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)辦理依據(jù)、公開(kāi)需提供的申報(bào)材料、公開(kāi)辦理時(shí)限和公開(kāi)收費(fèi)政策標(biāo)準(zhǔn)的“六公開(kāi)”服務(wù)規(guī)范。為方便群眾，公開(kāi)全局干部電話號(hào)碼，設(shè)立咨詢熱線，增強(qiáng)工作透明度，做到依法辦事，陽(yáng)光操作。三是改進(jìn)服務(wù)方式、方法。推行服務(wù)中窗口人員做到“一張笑臉、一根凳子、一杯熱茶、一個(gè)答復(fù)”，高效的處理辦事群眾需要解決的問(wèn)題。四是提高辦事效率。各服務(wù)窗口加強(qiáng)協(xié)調(diào)，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。各服務(wù)窗口根據(jù)工作實(shí)際，不斷的改進(jìn)方式方法，以方便群眾辦事和群眾滿意為宗旨。牽頭領(lǐng)導(dǎo)：楊學(xué)武責(zé)任人：賈郭強(qiáng)、徐彬、王曉玲責(zé)任股室：縣就業(yè)局、縣社保局、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)（四）抓服務(wù)方式，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。各服務(wù)窗口要做到環(huán)境整潔、標(biāo)示醒目，工作流程科學(xué)、規(guī)范，服務(wù)承諾明確、具體，全體職工從服務(wù)用語(yǔ)到儀容儀表每個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按照規(guī)定做好、做實(shí)，讓辦事群眾感受到人社系統(tǒng)工作人員的溫馨服務(wù)。同時(shí)，縣社保局、縣就業(yè)局等要結(jié)合各自業(yè)務(wù)工作實(shí)際，定期或不定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展政策宣傳，提高群眾對(duì)政策的知曉率。在具體經(jīng)辦工作中，各服務(wù)窗口要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和工作方法，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性和有效性。通過(guò)強(qiáng)化政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員業(yè)務(wù)技能；通過(guò)規(guī)范行為禮儀，提高工作人員服務(wù)水平；通過(guò)狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和辦事效率，促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的征繳，確保各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)按時(shí)足額發(fā)放，提高社會(huì)保障服務(wù)窗口形象。牽頭領(lǐng)導(dǎo)：楊學(xué)武責(zé)任人：賈郭強(qiáng)、徐彬、王曉玲責(zé)任股室：縣就業(yè)局、縣社保局、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)三、組織保障為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局行風(fēng)建設(shè)工作的組織保障，成立由局長(zhǎng)楊學(xué)武同志任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)賈郭強(qiáng)同志任副組長(zhǎng)，各二級(jí)局、各股室負(fù)責(zé)人為成員的縣人社局行風(fēng)建設(shè)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究推進(jìn)全局行風(fēng)建設(shè)工作，確保將行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)落到實(shí)處。附件：縣人社局行風(fēng)建設(shè)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組縣人力資源和社會(huì)保障局2020年3月20日附件：縣人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組為進(jìn)一步落實(shí)好省人力資源和社會(huì)保障廳反饋的2019系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)暗訪調(diào)研及群眾滿意度測(cè)評(píng)有關(guān)情況的整改工作，經(jīng)研究，決定成立縣人力資源和社會(huì)保障局行風(fēng)建設(shè)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第五篇：整改落實(shí)方案中共青海隆安煤業(yè)股份有限公司黨支部文件中共青海隆安煤業(yè)股份有限公司黨支部 黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)方案黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我公司黨支部堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)，通過(guò)群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議，聚焦“四風(fēng)”查找問(wèn)題，在公司進(jìn)行了3次意見(jiàn)征求，共向黨員、群眾征求意見(jiàn)建議22條，其中領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”方面的意見(jiàn)建議11條，領(lǐng)導(dǎo)黨員“四風(fēng)”方面的意見(jiàn)建議11條。結(jié)合撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料、專(zhuān)題組織生活會(huì)上開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)、專(zhuān)題民主生活會(huì)情況通報(bào)會(huì)后的反饋意見(jiàn)以及開(kāi)展“回頭看”，進(jìn)一步補(bǔ)充征集了方方面面的意見(jiàn)建議。根據(jù)大柴旦非公經(jīng)濟(jì)督導(dǎo)組的督導(dǎo)意見(jiàn)，針對(duì)活動(dòng)中深入查擺和廣泛征求的意見(jiàn)建議，梳理列出問(wèn)題清單，逐項(xiàng)研究整改措施，經(jīng)集體討論審議，反復(fù)修改完善，形成了支部領(lǐng)導(dǎo)班子整改落實(shí)方案。一、整改指導(dǎo)思想和基本原則(一)指導(dǎo)思想。高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總書(shū)記系列重要講話特別是視察湖南期間的重要講話精神，緊扣為民務(wù)實(shí)清廉主題和“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，聚焦解決“四風(fēng)”問(wèn)題，把專(zhuān)項(xiàng)整治作為狠剎“四風(fēng)”的重中之重，把制度建設(shè)作為祛除病根的治本之策，把黨性修養(yǎng)作為黨員干部的安身立命之本，把群眾滿意作為檢驗(yàn)活動(dòng)成效的評(píng)判之尺，以好的作風(fēng)抓好三中全會(huì)精神和全面深化改革各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí)，全面有序推進(jìn)整改落實(shí)與建章立制各項(xiàng)工作，確保教育實(shí)踐活動(dòng)善始善終、善做善成、取信于民、惠及群眾。(二)基本原則——堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。從黨支部班子及成員帶頭做起，先改快改、真改實(shí)改，以上率下，樹(shù)立標(biāo)桿。班子的整改任務(wù)，一把手負(fù)總責(zé)，班子成員都有責(zé)任；班子存在的問(wèn)題，班子成員要自覺(jué)認(rèn)領(lǐng)，連同自己查擺的問(wèn)題一并整改?！獔?jiān)持聚焦“四風(fēng)”。在普遍整改的同時(shí)，聚焦整治“四風(fēng)”問(wèn)題不放手，抓住群眾最反感、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題集中解決，一項(xiàng)一項(xiàng)整治，一個(gè)一個(gè)攻堅(jiān)，防止走神散光、避重就輕，防止以整改工作問(wèn)題代理整改作風(fēng)問(wèn)題?！獔?jiān)持從嚴(yán)從實(shí)。落實(shí)“準(zhǔn)、狠、韌”的要求，發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，既在營(yíng)造大氣候上見(jiàn)實(shí)招，又在改變小環(huán)境上動(dòng)真格，切實(shí)把各項(xiàng)整改措施落實(shí)到神經(jīng)末梢，做到整改不到位不放過(guò)、不達(dá)目的不收兵、群眾不滿意不銷(xiāo)號(hào)?！獔?jiān)持開(kāi)門(mén)整改。整改落實(shí)方案要在一定范圍通報(bào)，并向督導(dǎo)組及時(shí)通報(bào)整改進(jìn)展情況，形成解決問(wèn)題的壓力和動(dòng)力，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督和評(píng)判，不以自我感覺(jué)代替群眾評(píng)價(jià)?！獔?jiān)持改革創(chuàng)新。以改革攻堅(jiān)的勇氣和創(chuàng)新的思路辦法改作風(fēng)、反“四風(fēng)”，勇于直面矛盾問(wèn)題，善于攻克頑癥痼疾，敢于打破既得利益，勇于擔(dān)當(dāng)，敢抓敢管，狠剎歪風(fēng)邪氣，大樹(shù)新風(fēng)正氣?！獔?jiān)持標(biāo)本兼治。堅(jiān)持階段性與長(zhǎng)期性、普遍性與特殊性、正風(fēng)肅紀(jì)與教育監(jiān)督相結(jié)合，以專(zhuān)項(xiàng)整治推動(dòng)解決當(dāng)前突出問(wèn)題，以建章立制促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長(zhǎng)效化。以黨性修養(yǎng)增強(qiáng)為民務(wù)實(shí)清廉的思想行動(dòng)自覺(jué)?！獔?jiān)持把握大局。把做好第三環(huán)節(jié)工作與貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神結(jié)合起來(lái)，與完成安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)活動(dòng)與中心工作兩手抓、兩促進(jìn)、兩不誤。二、整改主要內(nèi)容、責(zé)任分工與時(shí)限要求（一）遵守黨的政治紀(jì)律方面：抓黨建工作少，抓業(yè)務(wù)工作多；思想落后于實(shí)際情況，缺乏主動(dòng)性和積極性。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：郭寶明)（二）反對(duì)分裂、維護(hù)穩(wěn)定方面：對(duì)十四世**集團(tuán)的反動(dòng)本質(zhì)認(rèn)識(shí)還不夠深刻；同十四世**集團(tuán)斗爭(zhēng)的意識(shí)和決心不夠堅(jiān)定；維護(hù)穩(wěn)定工作抓得還不夠細(xì)致。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：李金庫(kù))（三）關(guān)于貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神等作風(fēng)建設(shè)方面：思想認(rèn)識(shí)還不夠到位；深入基層一線解決突出問(wèn)題的力度仍然不夠；工作績(jī)效考核制度落實(shí)不夠，職工工作積極性發(fā)揮的還很不夠。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：李金庫(kù))（四）“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題形式主義方面（1）理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：李金庫(kù))（2）調(diào)查研究不深入。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：郭寶明)（3）制度執(zhí)行不嚴(yán)格。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：郭寶明)官僚主義方面（1）關(guān)心基層不夠。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：郭寶明)（2）宗旨意識(shí)淡薄。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：李金庫(kù))（3）績(jī)效考核不完善。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：郭寶明)享樂(lè)主義方面（1）艱苦奮斗思想淡化。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：郭寶明)（2）拼搏進(jìn)取精神減退。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：王昌松)（3）對(duì)企業(yè)發(fā)展信心不足。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：李金庫(kù))奢靡之風(fēng)方面（1）成本控制不嚴(yán)格。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：郭寶明)（2）職務(wù)消費(fèi)不規(guī)范。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：郭寶明)（五）聯(lián)系基層服務(wù)群眾方面存在的突出問(wèn)題解決關(guān)系群眾切身利益方面（1）公司職能部門(mén)服務(wù)意識(shí)不好，基層區(qū)隊(duì)人員到有些職能部門(mén)存在“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：郭寶明)（2）職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)范圍不廣，職工流動(dòng)性太大，參加保險(xiǎn)的意識(shí)淡薄。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：王昌松)聯(lián)系群眾服務(wù)最后一公里方面（1）受2008年、2009年地震影響，混合井井筒片幫、底鼓，局部巷道噴漿脫落，臺(tái)階嚴(yán)重變形，斜井人車(chē)運(yùn)送人員危險(xiǎn)。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：郭寶明)（2）受2008年、2009年地震影響，職工宿舍房屋產(chǎn)生裂縫，漏雨嚴(yán)重，存在危房，直接影響職工住房安全。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：郭寶明)（3）由于選材質(zhì)量差，維修工作遲緩。職工澡堂供水管路存在漏水，淋雨噴頭損壞現(xiàn)象嚴(yán)重，職工下班以后洗澡不方便。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：郭寶明)（4）由于大柴旦地區(qū)菜價(jià)偏高，加之對(duì)職工就餐需求調(diào)查少，不了解職工吃飯需要。根據(jù)職工反映食堂菜價(jià)有點(diǎn)高，飯菜花樣少，尤其是中班下班以后，剩菜多，吃面條不方便。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：郭寶明)回應(yīng)群眾關(guān)切和期盼方面（1）由于公司公務(wù)車(chē)輛少，離城鎮(zhèn)距離較遠(yuǎn)，職工外出看病和購(gòu)置生活用品比較困難。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：王昌松)（2）職工下班以后，業(yè)余文化生活比較單調(diào)，文體活動(dòng)開(kāi)展的少。(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：王昌松)基層組織建設(shè)等方面（1）