【正文】 項目信封、信紙、傳真紙等設計規(guī)范 項目名片、工作牌等設計規(guī)范 n 公關系統(tǒng) 1. 禮品袋的設計規(guī)范 2. 請柬、邀請函的應用規(guī)范 n 廣告系統(tǒng) 1. 戶外廣告牌（橫版、豎版）應用規(guī)范 2. 報紙廣告（橫版、豎版）應用規(guī)范 3. 影視廣告標版應用規(guī)范 4. 道旗的設計規(guī)范 n 展示系統(tǒng) 展示板的應用規(guī)范 公司形象宣傳活動的主題背景板應用規(guī)范 工作三：首度公開發(fā)售廣告稿設計工作 凌峻機構(gòu)與萬佳地產(chǎn)就項目的 VI 系統(tǒng)詳盡溝通后，凌峻廣告公司主創(chuàng)人員開展項目 銷售資料與宣傳資料的設計與首度公開發(fā)售的部分報紙廣告創(chuàng)意設計工作。部分工作量較大的銷售資料，比如：項目樓書則需要一個較長的工作時間，一般設計完稿的時間不超過 30 個工作日 開盤前廣告稿明細： 銷售現(xiàn)場包裝設計（展板、道旗、廣告牌、指示牌等） 各類銷售資料的設計（包括：樓書、海報等） 項目開盤的系列報紙廣告 戶外廣告創(chuàng)意（路牌、車身、燈箱、指示牌等） 工作四：凌峻機構(gòu)駐場人員進駐現(xiàn)場工作 凌峻機構(gòu)進行第二階段報告進行提交并與萬佳地產(chǎn)進行溝通后，雙方對項目開盤前工作進行明確。在項目正式開盤前三個月 ，凌峻機構(gòu)將派駐 2 名同事進駐現(xiàn)場，正式開展工作。 凌峻機構(gòu)駐場同事工作職責說明： 一）項目經(jīng)理： 履歷要求： n 具有房地產(chǎn)工作至少 5年以上，在凌峻服務至少 3 年以上； n 具有獨立操作大型項目營銷環(huán)節(jié)整體協(xié)調(diào)的能力； n 熟悉房地產(chǎn)營銷、策劃運作，能夠獨立制定、撰寫、監(jiān)控營銷活動方案及實施； n 良好的語言溝通能力以及文字表達能力； 工作職責： n 與項目負責人進行對接與溝通，協(xié)調(diào)項目營銷工作的整體推進； n 跟進本 項目的發(fā)展以及營銷策劃，主持每周的例會與不定期的溝通，并以文字傳真回凌峻廣州總部項目總監(jiān)； n 全面負責項目的廣告設計、宣傳資料設計修改、調(diào)整的溝通工作，并對宣傳資料設計、印刷進度進行監(jiān)控； n 協(xié)助現(xiàn)場銷售主管形成每周、每月的報表傳真回廣州凌峻總部總監(jiān)室； n 協(xié)助項目完成項目發(fā)展建議并完成每個階段的具體現(xiàn)場執(zhí)行報告。 二）銷售主管： 履歷要求： n 從事房地產(chǎn)銷售工作 3年以上，在凌峻服務至少 2 年以上； n 具有獨立操作大型項目銷 售管理的能力； n 擁有較強的獨立分析能力，以及組織管理能力，對開盤等重要階段應付自如； n 對市場、項目的發(fā)展變化有著較強的判斷與預測能力。 工作職責 n 負責銷售人員招聘、完成銷售架構(gòu)的建立； n 制定銷售部日常管理制定的制定； n 全面負責銷售人員的培訓工作； n 負責銷售現(xiàn)場的日報表、周報表、月報表的撰寫，一式三份；項目部一份，凌峻機構(gòu)總部一份，銷售部一份。 凌峻服務承諾： 凌峻機構(gòu)確保以最 適合的服務陣容及高水準為鄒城項目提供約定的服務內(nèi)容； 本項目各項前期核心策劃均由凌峻廣州總部策劃中心完成，以保證出品的水準； 凌峻機構(gòu)安排副總經(jīng)理整體把握項目合作事宜與工作進度控制；安排項目總監(jiān)全面跟進、負責對鄒城項目的服務工作，并與萬佳地產(chǎn)鄒城項目相關負責人保持密切聯(lián)系和溝通，項目總監(jiān)于開盤前一個月進駐現(xiàn)場； 如萬佳地產(chǎn)對凌峻機構(gòu)派駐的現(xiàn)場工作人員產(chǎn)生任何不滿意并提出撤換要求的，凌峻機構(gòu)在十個工作日內(nèi)予以重新安排到位。 如發(fā)展商提出的關于凌峻機構(gòu)在開展工作過程中不足之處的建議和批評，凌峻機 構(gòu)在三日內(nèi)給予書面答復，在五個工作日內(nèi)完成工作流程的檢討和調(diào)整。 凌峻副總經(jīng)理每月一次前往鄒城與貴司項目負責人進行工作例會，項目總監(jiān)每月至少二次與貴公司項目負責人進行工作例會，項目駐場經(jīng)理至少每周一次與貴司項目負責人召開工作例會。 工作五、第二階段的方案提交 第二階段報告的提交，凌峻機構(gòu)將安排副總經(jīng)理、項目總監(jiān)與項目經(jīng)理等三人進行提案，與萬佳地產(chǎn)負責人就提交的方案進行詳盡溝通。凌峻機構(gòu)提交第二階段方案后的 5 個工作日內(nèi)，萬佳地產(chǎn)就凌峻機構(gòu)提交的報告進行明確回復。 第三階段：銷售現(xiàn)場與銷售部建立 凌 峻機構(gòu)在就項目整體營銷推廣報告與貴公司主管部門協(xié)商明確后，著手針對開盤前的工作籌備與萬佳地產(chǎn)進行具體、細致、周密的安排。本階段主要工作為： 1. 開盤執(zhí)行方案及銷售現(xiàn)場包裝建議 2. 銷售環(huán)境標準的擬定 3. 銷售部組建與培訓工作 工作一、項目開盤策劃方案與現(xiàn)場包裝建議 凌峻機構(gòu)根據(jù)提交的《項目營銷推廣報告》與萬佳地產(chǎn)就開盤籌備工作進行詳盡溝通，就項目開盤的相關事宜，如公關活動、開盤現(xiàn)場布置等諸多方面形成操作性的執(zhí)行細則。同時，對項目營銷現(xiàn)場的包裝與銷售通道的布置 包裝提出建議。 《項目開盤執(zhí)行策劃方案》內(nèi)容提要 開盤時間確定 開盤主要工作安排 開盤流程的控制 開盤推售單位的控制 開盤銷售流程安排 現(xiàn)場公關活動安排 現(xiàn)場工作人員安排 媒體組合、投放頻率、投放預算、投放計劃的執(zhí)行和編制 項目銷售中心包裝建議 項目現(xiàn)場包裝建議 1 施工環(huán)境包裝建議 工作 二：銷售環(huán)境標準的擬定 項目的銷售中心必須是超越現(xiàn)在鄒城目前住宅項目普通的銷售中心的概念，需要結(jié)合項目特點，以突破性的建筑物語，導入項目的文化內(nèi)涵，使得銷售中心真正能夠體現(xiàn)項目的辦公價值，成為項目的展示中心。 項目的銷售中心由開發(fā)商、凌峻機構(gòu)、室內(nèi)設計單位、環(huán)境設計單位及相關施工單位共同探討，確定現(xiàn)場銷售環(huán)境的設計與施工事項。 由開發(fā)商、策劃公司、環(huán)境設計單位共同確定。 三方明確項目進展情況以及項目開盤所必須具有的工程進度和現(xiàn)場環(huán)境配合。 確定銷售中心設計方案與工作進度。 工作三：銷售 隊伍組建與培訓 凌峻機構(gòu)作為本項目銷售代理，展開銷售部門架構(gòu)的制定和人員的招聘、培訓工作。具體事項為： 銷售隊伍的組建 A、銷售部組織架構(gòu) B、銷售人員的要求 C、銷售工作流程 D、規(guī)章制度的制定 培訓工作的開展 A、銷售人員的培訓 1）公司背景及項目知識、公司背景、公眾形象、公司目標 n 銷售人員的行為準則、內(nèi)部分工、工作流程 n 物業(yè)詳情：項目規(guī)模、定位、設施、周邊環(huán)境、公共設施、交通條件 n 項目特點：項目的規(guī)劃設計內(nèi)容及特點、項目的優(yōu)劣勢分析、項目 的營銷策略等 2）銷售技巧的培訓 n 洽談技巧 n 展銷會現(xiàn)場氛圍把握 n 推銷技巧、語言技巧、身體語言技巧 3）簽定買賣合同的程序 n 售樓部簽約程序 n 展銷會簽定銷售合同的技巧和方法 4）銷售演練 n 以實際項目為例進行實習 n 銷售過程的模擬 n 實地參觀他人的展銷現(xiàn)場 第四階段：開盤工作計劃 凌峻機構(gòu)副總經(jīng)理、項目總監(jiān)、現(xiàn)場派駐的同事參與第三次提案，并形成《開盤工作計劃》，落實項目 開盤前的各項細節(jié)項工作。 本階段的主要工作為： 1. 綜合評估與戰(zhàn)術(shù)調(diào)整 2. 開盤執(zhí)行方案細則 3. 公關活動運作 4. 開盤活動的準備工作 5. 銷售工具、道具的準備 工作一：綜合評估與戰(zhàn)術(shù)調(diào)整 一、階段性廣告效果評估 廣告到達率 廣告時效 廣告投放頻率 受眾偏好 受眾認知度 受眾認同度 二、階段性媒體策略評估 各媒體信息達到率及效果評估 各媒體費用評估 媒體組合方式評估 三、戰(zhàn)術(shù)調(diào)整方案 廣告策略：廣告主題、廣告頻率、廣告版面、廣告形式（硬廣與軟文等） 媒體策略：媒體選擇、媒體組合、媒體合作方式 工作二：開盤執(zhí)行方案細則 現(xiàn)場流程設計與控制 現(xiàn)場包裝與布置 人員配置與分工 銷售資料與禮品 公關活動執(zhí)行細案 工作三：公關活動運作 項目開盤最關鍵的是如何解決人氣的聚集與項目形象的建立的問題，有針對性地開展公關活動為項目造勢，形成階段性的輿論熱點。 凌峻機構(gòu)在《開盤執(zhí)行方案細則》中全面落實公關活動的具體執(zhí)行方案。活動的執(zhí)行與聯(lián)系由凌峻現(xiàn)場派駐同事協(xié)同萬佳地產(chǎn)共同完成。項目開盤公關活動的開展必須立足以下兩點考慮： A、為項目建立知名度，形成有利于市場傳播的概念。 B、能夠與目標消費群進行溝通，并得到他們的認同，刺激買家的購買欲望。 工作四：開盤活動的準備 由我司駐場同事牽頭攜各制作公司及禮儀公司等共同完成。 禮儀、接待工作 銷售的準備工作 A、銷售資料的準備 B、售樓部現(xiàn)場接待流程 C、銷售的工作流程 D、所有關于銷售工作的操作性工作全部模擬練習完成 工作五：銷售工具、道具的準備 銷售資料準備：樓價表、現(xiàn)場包裝廣告飾品，影視專題片等 銷售道具準備： 模型、效果圖、展示系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等 銷售工具準備：計算器、激光燈、工裝、名片、工作牌等 以上工作由我司負責協(xié)調(diào)相關單位，開發(fā)商配合完成。 九如山莊全案策劃 目 錄 目 錄 1 5 產(chǎn)品主體 5 產(chǎn)品格局 6 戶型及面積設置 7 9 產(chǎn)品風格 9 樓體色彩 10 門廳及走道 11 電梯和樓梯 12 小區(qū)入口 13 單元入口以及大堂入口 15 小區(qū)圍墻及庭院圍墻 17 公共照明系統(tǒng) 18 指示系統(tǒng) 20 外立面 21 管網(wǎng)敷設 22 建材及設備 22 22 23 23 24 24 路網(wǎng)設計 24 車位設計 26 文教設施設計 27 景觀規(guī)劃 28 28 31 32 33 社區(qū)配套建議 35 智能化系統(tǒng) 37 37 37 38