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20xx廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告-文庫吧

2025-10-14 21:03 本頁面


【正文】 第一次來廣交會(huì)而且沒有邀請(qǐng)函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會(huì),廣交會(huì)可以找到記錄,也是先到咨詢臺(tái)查詢buyernumber,然后就可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。有客商第一次來,收到廣交會(huì)的邀請(qǐng)函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。在廣交會(huì)官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊(cè)的客商,可以憑注冊(cè)號(hào)到a區(qū)免費(fèi)辦證。詢問客商有沒有準(zhǔn)備好了個(gè)人近照,沒有的話要先到照相區(qū)拍照。這樣的工作看似不難,實(shí)際上很辛苦,不僅需要長時(shí)間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認(rèn)客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗(yàn)證人員和辦證人員的工作麻煩,為了幫助咨詢臺(tái)的同事分擔(dān)一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯(cuò)誤會(huì)造成混亂。特別是在客商多的時(shí)候,假如有的客商在a區(qū)排隊(duì)等候了很久,結(jié)果輪到他辦證了,被告知要到b區(qū)辦證,這樣會(huì)造成客商心情不愉快,耽誤了客商寶貴時(shí)間,還會(huì)另我們的驗(yàn)證組和辦證組的同事陷入困境,這樣的情況是我們最不愿意看到的。于是,我們迅速進(jìn)入角色,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,小心謹(jǐn)慎同時(shí)也快速地辨認(rèn),頂住了各種壓力,使得客人開心愉快辦證,各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能從客商手中拿的表格,邀請(qǐng)函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過幾句簡短的交流便可以準(zhǔn)確而高效地辨認(rèn)出客商的身份,并指引到正確的區(qū)域辦證。有時(shí)候?yàn)榱吮苊獍l(fā)生誤會(huì),有些客商還是會(huì)找錯(cuò)區(qū)域,在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告(二)一、實(shí)習(xí)目的:學(xué)校是我們學(xué)習(xí)知識(shí)理論的象牙塔,社會(huì)是我們經(jīng)驗(yàn)歷練的基地,為了我們將來可以更快的融入社會(huì),現(xiàn)在還在象牙塔的我們必須先到社會(huì)上歷練一番,于是學(xué)校為我們廣大學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)——廣交會(huì)實(shí)習(xí)。學(xué)校希望我們通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)知識(shí)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,為我們?cè)谝荒旰筮M(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年4月15日至20xx年5月5日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì)。四、實(shí)習(xí)單位:新大地賓館五、實(shí)習(xí)過程:實(shí)習(xí)說起來很簡單,但做起來就不是那么容易了,就像在社會(huì)工作一樣,理論與實(shí)際總是會(huì)有出入的,我們凡事不可能按書上的理論照搬,我們?cè)诠ぷ髦幸⒁獾母嗟氖庆`活運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí),把理論與實(shí)際結(jié)合起來。記得在正式上班前我們是先有一個(gè)培訓(xùn)的,畢竟廣交會(huì)是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會(huì),在會(huì)展中有來自世界各地的客商,他們?cè)萍瘡V州,互通商情,增進(jìn)友誼,所以我們作為廣交會(huì)的工作人員代表的是中國人的形象,我們的培訓(xùn)是廣交會(huì)的食品安全部門的人為我們培訓(xùn)的,她對(duì)我們進(jìn)行了食品安全方面的全面培訓(xùn),還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負(fù)責(zé)人對(duì)我們的培訓(xùn)。上班的第一天,我們對(duì)于工作都還不熟悉,實(shí)習(xí)對(duì)我們來說又是那么的新鮮,我們每個(gè)人都對(duì)工作有著滿滿的好奇心和期待,我們?cè)缭绲鼐蛠淼搅斯ぷ鞯牡攸c(diǎn)——,我們等待著新工作的開始。我們快餐點(diǎn)一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺(tái)旁邊,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務(wù)臺(tái)前,當(dāng)客人買了票過來點(diǎn)餐時(shí),給客人相應(yīng)的快餐。后勤組是負(fù)責(zé)時(shí)刻注意恒溫箱里快餐數(shù)量,隨時(shí)補(bǔ)給。我是拉客組的,同時(shí)我也是十三個(gè)人的負(fù)責(zé)人,當(dāng)我們的組員有事時(shí),我要隨時(shí)跟新大地賓館的人說,要注意我們同學(xué)與新大地賓館人員的溝通,還有負(fù)責(zé)大家的考勤與工作監(jiān)督。六、工作體會(huì):在為期21天的廣交會(huì)實(shí)習(xí)中,讓我深深地體會(huì)到了三點(diǎn)。一,社會(huì)工作時(shí)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。就我們快餐的三個(gè)組為例吧,我們?nèi)M脫了誰都不行,我們各有各的責(zé)任范圍,但是卻緊密相連,一環(huán)扣一環(huán)。二,語言能力要強(qiáng),其中包括普通話、英語、白話,普通話,是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州,大家也都喜歡用廣州的方言白話,如果不會(huì)白話,很多東西都會(huì)帶來不便。而英語,因?yàn)闀?huì)展中有來自世界各地的客商,英語是現(xiàn)在全世界用的地方最廣的語言。所以,普通話、英語、白話,我們都要會(huì),只有這樣,才能更好地做好我們的工作,不然客人問你問題,結(jié)果你卻聽不懂,那么,接下來最可能發(fā)生的事就是客人走掉。三、我認(rèn)為一個(gè)人的工作積極性很重要。特別是在一個(gè)團(tuán)體中,人的情緒是會(huì)感染的,如果其中的一個(gè)人積極性很低,那么其他人看到了也可能會(huì)學(xué)樣,所以,有一個(gè)積極的心態(tài),對(duì)自己或是對(duì)團(tuán)隊(duì)都是有幫助的,對(duì)工作也是有積極作用的。七、工作收獲:在廣交會(huì)實(shí)習(xí)的期間,我覺得我們學(xué)到的東西不僅僅是工作上的,因?yàn)樵谙掳嗟臅r(shí)候,我們也會(huì)在展館里面逛,在經(jīng)過我們回來學(xué)校之后上網(wǎng)查關(guān)于廣交會(huì)以及參展的物品,公司的資料,我們學(xué)到的還有很多。比如在這第111屆廣交會(huì)中。廣交會(huì)繼續(xù)分三期舉辦:第一期4月15日—19日,展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機(jī)械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產(chǎn)品類”等7個(gè)商品種類。設(shè)17個(gè)展區(qū)。第二期4月23日27日,展出“日用消費(fèi)品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個(gè)商品種類。第三期5月1日5日,展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫(yī)藥及醫(yī)療保健類”、“食品及土特產(chǎn)品類”等5個(gè)商品種類。我們?cè)趯?shí)習(xí)期間既聯(lián)系了理論,我們也有實(shí)踐,還看了展覽的實(shí)物。再有,在我們實(shí)習(xí)期間,與新大地賓館正式工作人員的聊天了解中,我們也可以學(xué)到很多書本上沒有的知識(shí),和他們?cè)谏鐣?huì)上打拼的經(jīng)歷,教訓(xùn)。在實(shí)習(xí)前,我們作為一名學(xué)生的我們并沒有那些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我們只是擁有了學(xué)習(xí)更加多的理論知識(shí)機(jī)會(huì),但是理論與實(shí)踐是存在一定差距的,我們只能用我們的理論知識(shí)來指導(dǎo)我們的實(shí)踐,但是當(dāng)理論與實(shí)踐存在差距出現(xiàn)時(shí),我們必須正視它,也正是新大地賓館的人員,讓我們更多地了解了社會(huì)。我們即將走入社會(huì),我們不能閉門造車,要多接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐再到理論的轉(zhuǎn)變。這些都是里邊新大地賓館的工作人員告訴我的。同時(shí),我也深刻地體會(huì)到,在工作當(dāng)中我們應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在學(xué)校期間,我覺得多與社會(huì)接觸,多了解自己周圍的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常有益處的,對(duì)我們以后找工作,或是適應(yīng)社會(huì)很有幫助的。最后,是對(duì)學(xué)校的感謝,感謝學(xué)校安排了此次廣交會(huì)的實(shí)習(xí),讓我們學(xué)到了課堂上無法學(xué)到的知識(shí)。廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告(三)一、實(shí)習(xí)內(nèi)容。廣交會(huì)已經(jīng)過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個(gè)月多的時(shí)間里,我和同伴們一起把工作做好,很好地完成了為廣交會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的充滿汗水和淚水的過程,但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺(tái)鍛煉自己的能力,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務(wù),在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識(shí)。我被分到咨詢導(dǎo)向組的辦證大廳門口的分流小組,負(fù)責(zé)把前來辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。根據(jù)半個(gè)多月以來的工作和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出以下幾種情況:老客商,有邀請(qǐng)函等的新客商去a區(qū)免費(fèi)辦證。第一次來而且沒有邀請(qǐng)函的新客商去b區(qū)辦證。國內(nèi)的采購代表,技術(shù)人員,翻譯人員去c區(qū)辦證。老客商在2008年之后已經(jīng)辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來,先到咨詢臺(tái)查詢buyernumber,然后要到b區(qū)交錢補(bǔ)辦。持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要辦證,這樣的情況是直接到a區(qū)免費(fèi)辦證。第一次來廣交會(huì)而且沒有邀請(qǐng)函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會(huì),廣交會(huì)可以找到記錄,也是先到咨詢臺(tái)查詢buyernumber,然后就可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。有客商第一次來,收到廣交會(huì)的邀請(qǐng)函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。在廣交會(huì)官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊(cè)的客商,可以憑注冊(cè)號(hào)到a區(qū)免費(fèi)辦證。詢問客商有沒有準(zhǔn)備好了個(gè)人近照,沒有的話要先到照相區(qū)拍照。這樣的工作看
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