【正文】 品質(zhì)管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務(wù)提升過程中表現(xiàn)突出的個人。四、工作要求（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織謀劃部署各公司要結(jié)合實際，及時制定大檢查方案，并認真組織實施。各所屬項目負責(zé)人要親自抓、總負責(zé)，采取一級抓一級，層層抓落實的方法，把安全責(zé)任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環(huán)節(jié)。（二）全面檢查，深入查找問題根源各項目要組織專業(yè)技術(shù)人員進行全面安全檢查，在檢查中，要嚴格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準，認真查找存在的問題，同時做到對問題進行及時整改。（三）加強日常管理工作，切實做好項目的維護嚴格依據(jù)公司專業(yè)評審和質(zhì)量體系標(biāo)準，指導(dǎo)和規(guī)范日常的實際操作，強調(diào)執(zhí)行力，實現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。質(zhì)量月活動計劃2今年十月是我市第一個“教學(xué)質(zhì)量月”，學(xué)校圍繞“打造優(yōu)質(zhì)課堂，提高教學(xué)質(zhì)量”的主題開展了系列活動?，F(xiàn)將“教學(xué)質(zhì)量月”開展情況綜述如下：一、精心組織，宣傳發(fā)動為了組織好“教學(xué)質(zhì)量月”活動，學(xué)校教導(dǎo)處分別召開了教研組長會議，負責(zé)制定活動方案。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，對方案進行研討，分組組織全體教師認真學(xué)習(xí)，吃透精神，要求人人參與“教學(xué)質(zhì)量月”活動。同時在校園貼標(biāo)語，營造氛圍，激發(fā)全體教師參與興趣。二、落實活動，責(zé)任到人為了有效實施“教學(xué)質(zhì)量月”活動方案，真正把活動落到實處，取得實效，我校在制定計劃中，注重層層落實，責(zé)任到人，并規(guī)定完成工作的質(zhì)量和任務(wù)的期限。在整個“教學(xué)質(zhì)量月”活動中，我們具體做了以下工作：抓認識，開展教學(xué)理論的學(xué)習(xí)活動。十月教務(wù)處組織教研組長進行了備、教、改、輔等常規(guī)工作檢查，并進行現(xiàn)狀分析，了解存在的問題。針對問題組織教師學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準和相關(guān)理論，進一步開展研討，進行集體備課，提高教師們夯實對各學(xué)科常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)的認識。抓規(guī)范，認真落實常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)課堂教學(xué)是完成教學(xué)任務(wù)、實施素質(zhì)教育的主渠道，是經(jīng)常性教學(xué)組織形式，每位教師都必須高度重視課堂教學(xué)的研究，不斷提高自己的課堂教學(xué)水平。抓提高，扎實開展教學(xué)展示活動。在全校開展了“課堂教學(xué)風(fēng)采”展示評選活動，學(xué)校通過“講一聽五”評教評學(xué)活動，充分展示了我校教師的教學(xué)風(fēng)采，尤其一些青年教師，她們在課堂上展示出來的積極進取，朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，對我們?nèi)w教師而言，是非常有鼓舞的。教師對她們的課進行了精彩講評。抓教研，倡導(dǎo)評課議課活動。各學(xué)科教研組、備課組針對活動實施情況，開展一輪又一輪的研討，并以余芬老師赴孝感市參加品德與社會優(yōu)質(zhì)課競賽為契機，深入開展課程改革的探討，通過交流活動，從中總結(jié)成功經(jīng)驗，讓集體受益。展示課結(jié)束后，教導(dǎo)處組織全體教師以座談的形式進行評課、議課，每個人都是“學(xué)習(xí)共同體”中的成員，大家把座談會當(dāng)成推心置腹的場地，暢所欲言，各抒己見，各有收獲，從而獲得雙贏的好效果。抓推廣，積極組織師生參加各種競賽活動。各教研組、備課組長立足課堂教學(xué)，主抓集體備課、上課，練習(xí)設(shè)計等工作，教研組、備課組活動以教材分析、課型模式打磨為主，做到備課、上課、練習(xí)、輔導(dǎo)、測評五統(tǒng)一，并依據(jù)活動方案組織參加各類評比活動。在全校師生的共同努力下，“教學(xué)質(zhì)量月”取得了階段性成果。本次活動使學(xué)校教學(xué)工作呈現(xiàn)一派忙碌又愉悅的氛圍，激發(fā)了教師的工作熱情，強化了教師“質(zhì)量強?！钡囊庾R，促進了學(xué)校的發(fā)展。質(zhì)量月活動計劃3為了積極響應(yīng)大區(qū)《關(guān)于開展xx區(qū)20年“質(zhì)量月”活動的通知》文件精神，提高xx城市公司各項目部的質(zhì)量管理水平和工程實體質(zhì)量，城市公司工程與安全管理部計劃于20年9月1日至9月30日組織開展“質(zhì)量月”活動。一、指導(dǎo)思想通過“質(zhì)量月”活動，進一步增強全員質(zhì)量意識和責(zé)任意識，提高各項目部質(zhì)量管理水平，為總部提出的“快速周轉(zhuǎn)、開發(fā)提速”方針保駕護航。二、活動主題增強質(zhì)量管理水平，提升品牌形象，提高客戶滿意度。三、活動時間20年9月1日～20年9月30日。四、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強xx公司“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立20年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，展開xx公司“質(zhì)量月”相關(guān)活動。五、活動內(nèi)容“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照大區(qū)的活動要求并結(jié)合城市公司實際情況開展，整個活動分三個階段進行，具體過程如下：第一階段：動員宣傳階段(9月1日9月7日)“質(zhì)量月”的濃厚氛圍(1)“質(zhì)量月”活動開展之前，工程與安全管理部首先圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。(2)組織城市公司各項目部編制“質(zhì)量月”活動策劃，并在辦公生活區(qū)域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處，懸掛橫幅、標(biāo)語，制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。第二階段：活動實施階段(9月8日9月28日)工程與安全管理部將以“質(zhì)量月”活動為契機，結(jié)合xx公司工程項目實際，組織各個項目開展第三方質(zhì)量評估體系知識講座，培訓(xùn)對象為項目部現(xiàn)場土建工程師、安裝工程師、監(jiān)理管理人員及總分包管理人員，主要內(nèi)容是第三方質(zhì)量評估的流程、質(zhì)量標(biāo)準以及檢查方法。在質(zhì)量月活動期間組織各個項目部管理人員、總包及監(jiān)理管理人員進行第三方質(zhì)量評估體系專業(yè)質(zhì)量考試，并對成績優(yōu)秀者給予通報表揚。工程與安全管理部響應(yīng)大區(qū)號召，以第三方質(zhì)量評估體系表為檢查標(biāo)準，積極開展日常巡查及月度聯(lián)合檢查，以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查標(biāo)準執(zhí)行情況、查現(xiàn)場管理”為主要內(nèi)容，重點檢查防滲漏、空鼓開裂、結(jié)構(gòu)安全、違規(guī)強條、觀感質(zhì)量。通過日常巡查及月度聯(lián)合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查，提出整改及改進建議，督促項目部整改落實，以此提升質(zhì)量管理水平。開展客戶滿意度回訪活動組織客戶關(guān)系部、項目部廣泛開展客戶模擬、客戶回訪等形式，明察暗訪，收集客戶真實反饋，持續(xù)改進，改善質(zhì)量短板，提升客戶滿意度。活動要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動?！百|(zhì)量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。，工程與安全管理部要認真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。第三階段：活動提升總結(jié)(9月29日9月30日)“質(zhì)量月”活動結(jié)束后，工程與安全管理部組織各項目部分別上交質(zhì)量月活動總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)工程管理上的不足，持續(xù)改善，提升工程質(zhì)量管理水平，提高客戶滿意度。最后由工程與安全管理部統(tǒng)一匯總總結(jié)、存檔，并上交大區(qū)工程與安全管理部。質(zhì)量月活動計劃4XX程目前施工進展順利，現(xiàn)場正在進行施工的內(nèi)容主要包括XXX。下階段將進行XXX。根據(jù)公司下發(fā)的《關(guān)于開展X年X公司“質(zhì)量月“活動質(zhì)量專項檢查的通知》精神以及X項管部X月質(zhì)量例會上所提出的要求，項經(jīng)部結(jié)合X工程質(zhì)量管理工作，在工程現(xiàn)場開展全面學(xué)習(xí)質(zhì)量月活動。本次質(zhì)量月活動通過各種宣傳手段以及質(zhì)量管理行為進一步提高全體工程建設(shè)人員的質(zhì)量意識，加強工程建設(shè)質(zhì)量管理，將X工程X年“質(zhì)量月”活動實施計劃傳達給工程現(xiàn)場所有分包隊伍。這次活動的目的有以下幾點：圍繞公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃中對質(zhì)量工作提出的要求，大力實施品質(zhì)振興戰(zhàn)略，培育項經(jīng)部自主管控的能力，動員和引導(dǎo)現(xiàn)場分包全體農(nóng)民工努力提高質(zhì)量意識，樹立正確的質(zhì)量榮辱觀，形成重視質(zhì)量進步、崇尚自主創(chuàng)新和倡導(dǎo)資源節(jié)約的良好風(fēng)尚，推動X工程順利進展。通過開展與X、XX、XX等部門的對口共建學(xué)習(xí)，項經(jīng)部質(zhì)量技術(shù)主管部門找出制約X工程質(zhì)量提升的瓶頸，全員參與，持續(xù)改進，為加強工程質(zhì)量建設(shè)和提高用戶滿意度不懈努力。為使X年“質(zhì)量月”活動收到實效，項經(jīng)部對活動內(nèi)容進行了精心策劃和安排：7月份由項經(jīng)部組織現(xiàn)場所有參建分包召開一次質(zhì)量月活動開展推進會，通過宣讀公司《關(guān)于開展X年X公司“質(zhì)量月“活動質(zhì)量專項檢查的通知》精神將質(zhì)量月活動要求下達給現(xiàn)場所有分包。開展一次質(zhì)量自查自糾活動，項經(jīng)部將對照《關(guān)于開展X年X公司“質(zhì)量月“活動質(zhì)量專項檢查的通知》開展一次自查自糾活動，針對質(zhì)量體系文件對分包