【正文】 樹(shù)立重點(diǎn)辦的良好形象。積極開(kāi)展以服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主旨的“親民、為民，一切為用戶”的各種主題活動(dòng)，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做到態(tài)度熱情，服務(wù)周到、辦事高效。并堅(jiān)持“特事特辦、一般事勤辦”的工作作風(fēng)，切實(shí)提高工作效率和質(zhì)量。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，本人將力戒自己的缺點(diǎn)和不足，牢固樹(shù)立公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)。第三篇：干部作風(fēng)整頓問(wèn)題查擺總結(jié)報(bào)告XXXX聯(lián)通公司整頓干部工作作風(fēng)問(wèn)題查擺階段總結(jié)我公司干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)從2010年12月30日已經(jīng)同時(shí)開(kāi)展活動(dòng)二階段查擺問(wèn)題工作，公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步端正思想，提高認(rèn)識(shí)，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合公司實(shí)際，狠抓查擺各項(xiàng)工作的落實(shí)，進(jìn)展順利，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了預(yù)期的效果?，F(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：一、基本做法抓好思想再動(dòng)員，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)討論。公司2010年12月30日召開(kāi)了干部隊(duì)伍作風(fēng)整頓建問(wèn)題查擺階段動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，再次學(xué)習(xí)了省委盧展工書記提出的“三具兩基一抓手”的工作方法及縣委《關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中集中整頓干部工作作風(fēng)的意見(jiàn)》精神，進(jìn)一步提高了全體干部對(duì)作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)的必要性和重要性的認(rèn)識(shí)，特別是認(rèn)識(shí)到，查擺問(wèn)題階段是干部作風(fēng)整頓建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，會(huì)議要求廣大干部要深刻剖析，深入反思思想、工作、生活作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，緊緊圍繞查擺問(wèn)題階段的總體目標(biāo)和具體要求，以高度的政治責(zé)任感、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，找準(zhǔn)“病因”，“對(duì)癥下藥”，為整改打好基礎(chǔ)。廣泛征求意見(jiàn)。按照作風(fēng)整頓建設(shè)工作的安排，公司秉著高度的政治責(zé)任感和集思廣益、開(kāi)門納諫的工作態(tài)度，扎實(shí)搞好意見(jiàn)征求活動(dòng)。在查擺問(wèn)題階段共發(fā)放征求意見(jiàn)函235份，收回228份，公司設(shè)立公開(kāi)征求意見(jiàn)電話、設(shè)立征求意見(jiàn)信箱和電子信箱；召開(kāi)外線員工代表座談會(huì)；單位各部室代表、縣城社區(qū)營(yíng)業(yè)部代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部代表座談會(huì)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部職工、部室及外線員工調(diào)查研究，傾聽(tīng)各地區(qū)員工、各部門員工及各地區(qū)渠道的呼聲，廣泛征求對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子、干部和師德師風(fēng)的意見(jiàn)和建議。深刻進(jìn)行個(gè)人剖析。公司要求每位干部在在查擺問(wèn)題階段，結(jié)合自己的工作職責(zé)，按照“重點(diǎn)寫問(wèn)題、深入找原因、關(guān)鍵查自身”認(rèn)真撰寫不少于2500字的個(gè)人剖析材料，做到查找問(wèn)題“細(xì)”，原因分析“透”，整改措施“嚴(yán)”。干部查擺剖析材料由經(jīng)理、副經(jīng)理把關(guān)審閱，對(duì)不合要求者責(zé)成重新剖析。此次收到的23份個(gè)人剖析材料大多做到了認(rèn)識(shí)深刻，觸及思想深處，提出的整改措施針對(duì)性強(qiáng)。抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)人查擺及專題民主生活會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)人問(wèn)題查擺是重點(diǎn)。公司領(lǐng)導(dǎo)干部在反復(fù)征求各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，圍繞“三具兩基一抓手”開(kāi)展自我反省和幫助對(duì)照檢查，也按照“重點(diǎn)寫問(wèn)題、深入找原因、關(guān)鍵查自身”的要求，著重從堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀、全力觀、地位觀等方面進(jìn)行剖析，撰寫了剖析材料。12月31日下午，公司先后召開(kāi)了民主測(cè)評(píng)會(huì)和專題民主生活會(huì)。民主測(cè)評(píng)會(huì)邀請(qǐng)全體干部及職工代表對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)干部的剖析材料進(jìn)行評(píng)議，公司經(jīng)理級(jí)干部在中層以上干部會(huì)上進(jìn)行了查擺剖析并接受了滿意度評(píng)議。公司班子滿意度測(cè)評(píng)中滿意21票、基本滿意14票、棄權(quán)0；班子成員康衛(wèi)民滿意25票、基本滿意10票，張粵平滿意24票、基本滿意11票，普百安滿意21票、基本滿意14票，王彥彬滿意22票，基本滿意13票。在專題民主生活會(huì)上，班子成員本著實(shí)事求是的原則，在熱烈和誠(chéng)摯的氣氛中，相互進(jìn)行了批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)同志們的批評(píng)都表示要有者改之，無(wú)者加勉，在今后的工作中要進(jìn)一步克服不足，彌補(bǔ)不足，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，把公司工作推向前進(jìn)。查擺問(wèn)題與實(shí)施整改緊密結(jié)合。針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題，我們堅(jiān)持以推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展作為檢驗(yàn)作風(fēng)整頓成效根本標(biāo)準(zhǔn)。公司通報(bào)開(kāi)學(xué)以來(lái)工作情況，對(duì)工作效率高、完成質(zhì)量好部門給予了大力表彰；對(duì)于少數(shù)部門、單位存在工作被動(dòng)、辦事效率低、工作質(zhì)量差等問(wèn)題進(jìn)行了批評(píng)。各部門以此為契機(jī)，對(duì)照工作查不足，邊學(xué)邊改，積極完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。還注意把查擺問(wèn)題與日常小事相結(jié)合。針對(duì)第一周一升旗機(jī)器臨時(shí)故障，工作人員沒(méi)有事前排查問(wèn)題，要求干部作風(fēng)建設(shè)要從小事抓起做起，舉一反三，查擺不足找差距，引以為戒二、取得的主要成效找準(zhǔn)了班子中存在的突出問(wèn)題。通過(guò)查擺，公司干部隊(duì)伍、領(lǐng)導(dǎo)班子在2010年存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下方面：一是進(jìn)取意識(shí)和責(zé)任意識(shí)方面。存在精神不振奮，工作不在狀態(tài)，工作缺乏熱情、缺乏創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任感的突出問(wèn)題，思想觀念陳舊、安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，看不到通信行業(yè)面臨的緊迫挑戰(zhàn)或者看到了挑戰(zhàn)但沒(méi)有具體詳細(xì)的應(yīng)對(duì)措施，總體工作被動(dòng)、滯后。二是工作態(tài)度和方法方面?！坝眯南胧?、用心謀事、用心感事”不夠。存在工作作風(fēng)飄浮、方法簡(jiǎn)單、落實(shí)不力、效益低下等問(wèn)題，部門之間、干部之間還缺乏有效的溝通、協(xié)作；部份干部工作情緒化，工作中摻雜個(gè)人感情因素過(guò)多；服務(wù)意識(shí)不夠，對(duì)關(guān)系用戶、職工利益的事拖沓，處理不力；領(lǐng)導(dǎo)深入基層不夠，不能很好地傾聽(tīng)基層職工和廣大用戶的呼聲，外線員工福利待遇低下，工作主動(dòng)性、積極性尚未得到充分的調(diào)動(dòng)。三是紀(jì)律作風(fēng)方面。規(guī)章制度欠完善，落實(shí)不夠。特別是隨著通信行業(yè)實(shí)際情況和社會(huì)市場(chǎng)的變化，原有的規(guī)章制度沒(méi)有得到進(jìn)一步的修改完善。四是工作職責(zé)方面。個(gè)別存在管理、營(yíng)業(yè)行為不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)痊F(xiàn)象，部分員工真為職工和用戶考慮不夠，有個(gè)別盲目營(yíng)銷、無(wú)計(jì)劃營(yíng)銷的現(xiàn)象，有對(duì)工作敷衍塞責(zé)現(xiàn)象等。五是安全穩(wěn)定隱患方面。公司忽視安全死角；由于新的工資制度沒(méi)有完全落實(shí)，公司經(jīng)費(fèi)困難，外線一線員工福利待遇低下，思想波動(dòng)大，人心和一線員工隊(duì)伍有待穩(wěn)定。進(jìn)一步理清發(fā)展思路，堅(jiān)定工作信心。公司反復(fù)討論、商榷2011年的工作保底目標(biāo)、保證目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)。特別是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路，加快與各縣兄弟公司、企業(yè)的合作。2011年1月6日開(kāi)始，各部室干部員工已經(jīng)分成7個(gè)小組，分批到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行深入基層的了解情況及宣傳公司業(yè)務(wù)。要把深入基層，了解一線員工與廣大用戶的需求工作做為常態(tài)工作來(lái)做，充分了解公司各線員工的切身利益，各個(gè)層面用戶的切實(shí)需求。抓整改，求實(shí)效，做到“兩不誤，兩促進(jìn)”。在整頓活動(dòng)中，我們堅(jiān)持以在工作中取得成績(jī)作為檢驗(yàn)整改成效的根