【正文】 是開展檢查評比，狠抓任務落實。檢查由市分行抽調相關人員組織進行，堅持按季考核，每半年評比一次，并將檢查評比結果作為班子和干部考評的重要依據，從而有效保證了創(chuàng)建任務的落實。求真務實，貼近實際穩(wěn)大局 我行始終把宣傳思想精神文明創(chuàng)建工作視為穩(wěn)定隊伍的保障線和推動發(fā)展的動力源，堅持創(chuàng)建工作與中心工作緊密結合，摸實情，定實招，求實效。一是高度重視基層工作。行領導發(fā)揚求真務實的工作作風，堅持經常性深入基層、深入一線，開展調查研究，及時了解和掌握基層經營發(fā)展狀況和員工工作、生活情況，堅持定期召開“三八”女職工座談會、職工代表大會、離退休人員座談會和黨員領導干部民主生活會，適時召開行務座談會議和基層行處現場座談會議，與員工面對面談心交流，還在分行網站開設了“意見建議”“員工之聲”欄目，多層次了解員工對全行工作的意見、建議，以便為經營決策提供依據。特別是今年以來，按照加快發(fā)展方式轉變和經營結構調整的思路，我行就縣支行發(fā)展戰(zhàn)略問題進行了深入研究并提出了明確的指導意見，將進一步優(yōu)化資源配置，加快渠道建設，努力提升縣域支行的競爭能力，這為基層行發(fā)展指明了方向，同時也進一步增強了基層行員工的發(fā)展信心。教育疏導，增強凝聚促發(fā)展 我行始終把做人的思想教育和素質提升工作放在十分重要的位置，努力打造紀律嚴明、業(yè)務精良、作風過硬的員工隊伍。一是強化政治理論教育。班子帶頭深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持《黨委中心組學習制度》，制定學習計劃，注重時間、人員、內容和效果的落實。緊密聯系思想實際和經營發(fā)展工作實際，認真踐行“三個代表”重要思想，創(chuàng)先爭優(yōu)，在思想上、行動上與黨中央和總分行保持高度一致。認真貫徹落實黨的金融方針政策，堅決執(zhí)行人民銀行及總分行的指示、決議，認真執(zhí)行國家的宏觀調控政策，自覺接受人民銀行和銀監(jiān)局的監(jiān)管，堅持合規(guī)穩(wěn)健經營。二是大力開展思想道德教育。先后組織開展了以“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”20字公民基本道德規(guī)范，社會公德、職業(yè)道德、家庭美德15句話，60字公民行為準則等為內容的學習教育活動；結合行業(yè)特點，深入開展了市民文明禮儀教育活動和以“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”為主要內容的職業(yè)道德教育活動；深入開展了“以市場為導向，以客戶為中心”經營理念和“客戶至上，注重細節(jié)”服務理念教育活動，突出“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀塑造，著力培養(yǎng)員工“勤奮嚴謹，求真務實”的工作作風；深入開展了社會主義榮辱觀教育活動；組織開展了普法教育活動和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。通過各項學習教育活動的開展，使員工的職業(yè)道德修養(yǎng)、法律意識等普遍得到了提高，自我約束意識得到了進一步增強。三是深入做好思想發(fā)動工作。凡全行重大改革舉措均要反復進行研究醞釀，對關系職工切身利益的諸如組織機構和激勵約束機制改革、住房制度改革、崗位工資改革、績效分配改革、車改等問題，均做到了改革未動，思想政治工作先行，向員工講明形勢、講透政策、解疑釋惑，深入細致地做好思想工作，增強員工對改革的心理承受能力和自我調節(jié)能力，使員工增強對改革的理解、支持，并能積極主動地參與到改革中來。豐富載體，圍繞中心增活力我行向來注重企業(yè)文化建設。一是致力于打造獨具特色的“慶陽建行精神”，倡導因勢而變、自強不息，鼓勵價值創(chuàng)造，推行獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制和雷厲風行、令行禁止的工作作風。二是在企業(yè)網開設“企業(yè)文化”專欄供全行學習交流，深入開展“建行：我心中的寶”風采展示及學習教育活動，以先進的企業(yè)文化凝聚人、鼓勵人、培養(yǎng)人，先后有140多人在網上發(fā)表了學習心得，有效地提升了全行執(zhí)行力，激發(fā)了全員工作積極性。三是注重信息宣傳。先后在中央、省、市級媒體刊物上發(fā)表反映我行改革發(fā)展風貌的信息報道、紀實文章、專業(yè)論文多篇，信息宣傳工作始終保持全省建行系統(tǒng)和當地銀行業(yè)金融機構前茅。四是堅持開展、參與健康有益的文體活動。通過開展豐富多樣的全行性文體活動，起到了寓教于樂、增進交流、增強凝聚力的作用；通過積極參與社會性文體比賽和公益活動，從文化交流渠道提升了建設銀行的企業(yè)形象。五是充分發(fā)掘各個崗位、各種類型的先進典型，從平凡細微之處挖掘閃光點、可貴點，每年至少開展一次先進典型報告或演講活動，通過樹立典型，使廣大員工學有榜樣、趕有目標、干有勁頭，起到了“撥亮一盞燈，照亮一大片”的作用。六是深入開展了“青年文明號”、“文明樓院”、“文明家庭”等系列群眾性創(chuàng)建活動，使群眾在參與中受到教育，共創(chuàng)建“青年文明號”13個；“文明家庭”31戶，“文明樓院”2個。七是以提升服務水平為目的，引導廣大青年投身崗位練兵、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位建功，創(chuàng)建“優(yōu)質文明服務窗口”6個，涌現出“十佳服務標兵”10人、“青年崗位能手”23個，有效提升了服務形象和水平。八是積極開展“獻愛心，送溫暖”活動，先后向環(huán)縣抗旱、人畜飲水工程，華池上里塬321扶貧工程、“雙塔文化周”，西峰城區(qū)困難職工、向陽小學、“助殘”工程、貧困大學生、市公安局“三臺合一”項目、慶陽“碑林”建設、城市綠化工程、“慶陽香包節(jié)”等累計捐款40多萬元，捐衣物2300多件，捐電腦41臺。2008年1月啟動了“建設未來—中國建設銀行資助貧困高中生成長計劃”，向慶陽一中、華池一中140名貧困生每人每年捐助1500元。2010年啟動了“資助少數民族大學生成才計劃”，為隴東學院10名少數民族大學生辦理了“成才卡”，每人每年捐助3000元。512抗震救災中，，同時各網點開辟了捐款綠色通道。災后重建中，向華池、鎮(zhèn)原、寧縣、幫助他們重建家園。玉樹、舟曲抗震抗洪救災中，我行員工發(fā)揚傳統(tǒng)，踴躍捐款，再次獻出了對災區(qū)同胞的一份愛心。對列寧學校等10所學校開展了“雙百送文化”活動，聯合讀者集團向學校捐贈《讀者》系列雜志1000期。弘揚擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的光榮傳統(tǒng)，堅持每年“八一”建軍節(jié)慰問駐慶官兵，增進了軍民魚水情。通過系列活動，很好地履行了企業(yè)社會責任，樹立了我行的良好公眾形象。倡導學習，創(chuàng)建學習型組織 我行高度重視知識資本的管理，根據中央和上級行有關精神，以提高員工整體素質建設為重點，以創(chuàng)建學習型管理機制為保障，從2009年7月下旬起，在全行認真組織開展了“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工”活動，結合實際制訂了創(chuàng)爭活動實施方案并精心組織活動開展，收到了實實在在的效果，有力地促進了全行各項工作全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。一是召開了全行創(chuàng)爭活動動員大會，明確了開展創(chuàng)爭活動的重大意義、指導思想、目標任務、主要原則、基本方法、著力解決的問題，激發(fā)了黨員干部參加學習、接受教育的積極性。二是將集中學習與個人自學相結合，建立了學習考勤制度，嚴格學習紀律，明確了學習要求。在學習培訓中，廣大黨員都能聯系實際、帶著問題開展學習，認真做好學習筆記，撰寫心得體會。三是領導班子和黨員領導干部充分發(fā)揮表率作用，真正做到了學有所思、學有所獲、學有所用，帶動了全員濃厚學習氛圍的形成。四是行領導帶隊深入基層加強活動，確保了創(chuàng)爭活動的順利開展。五是在分行信息網站開設了相關欄目，按期編發(fā)創(chuàng)爭活動簡報，向全行公開創(chuàng)爭活動的進展情況，起到了學習交流的良好作用。六是組織全員進行了活動階段性測試，%。七是鼓勵職工積極參加在職教育、繼續(xù)教育，適時開展了形式多樣的主題教育、員工讀書自學活動和崗位練兵活動，強化了員工的崗位資格、履職能力培訓，促進了員工隊伍素質的全面提高，形成了全員學習、全程學習、團隊學習和工作學習化、學習工作化的氛圍，營造了扎實苦干、開拓進取的工作氛圍，為全行各項工作上臺階、增份額提供了堅實的智力支持和組織保證。通過鼓勵引導員工參加函授、自學、走讀等形式的在職教育，努力提高知識素養(yǎng)和學歷程度，使全行大專以上文化程度員工占到了70%以上；通過緊抓分層次業(yè)務培訓，鼓勵員工走專業(yè)化道路，使全行專業(yè)技術人員增加到目前的125人，%。八是對全行2009年評比出的4個“學習型組織”和23名“知識型員工”進行了表彰。規(guī)范管理，優(yōu)質服務上水平 我行把著力點放在用制度管理人、約束人、教育人上。一是建立健全了各項工作崗位責任制，全行形成了精神文明創(chuàng)建統(tǒng)一領導、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核的工作格局。二是建立了經營目標管理責任制、黨建目標責任制、黨風廉政建設目標責任制、安全保衛(wèi)責任制等，對責任制的內容進行半年及年終考核，確保了各項工作健康發(fā)展。三是完善內控措施，狠抓各項制度的落實，