【正文】 所接受?？v覽世界著名大公司,都有一個(gè)卓然超群的“外腦支持系統(tǒng)”作為其科學(xué)決策的依托。（三）改變企業(yè)再教育模式傳統(tǒng)教育模式是以應(yīng)試教育為主,成人后的再教育則以補(bǔ)充知識(shí)與技能為主,這種教育模式容易形成一些習(xí)慣思維和思維定式,忽視了人的創(chuàng)新能力、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。用傳統(tǒng)的教育模式、傳統(tǒng)的思維習(xí)慣、傳統(tǒng)的觀念、傳統(tǒng)的經(jīng)營理念來應(yīng)對這個(gè)急劇變化的社會(huì)和競爭激烈的市場,以不變應(yīng)萬變的態(tài)度顯然適應(yīng)不了競爭性社會(huì)的需要?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,文化是根本、是核心。論企業(yè)文化創(chuàng)新的其他經(jīng)濟(jì)行為都因文化而展開,不同的企業(yè)文化,會(huì)表現(xiàn)出不同的生產(chǎn)、生活方式,追求不同的精神生命,故而形成不同特質(zhì)的文化價(jià)值取向。現(xiàn)代企業(yè)管理以人為本,尊重知識(shí)、尊重人才,企業(yè)創(chuàng)新要著力于文化力的構(gòu)建與完善。企業(yè)再教育模式要從“充電式教育”向“創(chuàng)新式教育”轉(zhuǎn)變,教育的革命勢必引起學(xué)習(xí)的革命,學(xué)習(xí)的革命又將導(dǎo)致思維方式的革命。橫向思維的創(chuàng)始人愛德華德波諾指出:“縱向思維是在挖深同一洞,橫向思維是在試著在別處挖洞?！痹诂F(xiàn)代企業(yè)再教育中,要從強(qiáng)調(diào)每位員工自覺地學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為團(tuán)體學(xué)習(xí)。在一個(gè)企業(yè)中,如果個(gè)人的能量不斷增強(qiáng),但整體搭配的情形不良,只會(huì)造成混亂,而使企業(yè)的管理更加困難。在峰型的古典組織中,決策權(quán)往往集中在個(gè)人手中,決策也多是由個(gè)人做出,而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)型組織的決策權(quán)集中在一個(gè)團(tuán)體中,決策是直接或間接地透過集團(tuán)做出的。個(gè)人不斷地學(xué)習(xí)使個(gè)人的素質(zhì)得到提高,但并不說明整個(gè)組織的素質(zhì)提高了。彼得圣吉指出:“在某些層次上,個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)是無關(guān)的,即使個(gè)人始終都在學(xué)習(xí),并不表示組織也在學(xué)習(xí)。但是如果是團(tuán)體在學(xué)習(xí),團(tuán)體變成整個(gè)組織學(xué)習(xí)的一個(gè)小單位,他們可將所得到的共識(shí)化為行動(dòng)。甚至可將這種團(tuán)體學(xué)習(xí)技巧向別的團(tuán)體推廣,進(jìn)而建立起整個(gè)組織一起學(xué)習(xí)的風(fēng)氣與標(biāo)準(zhǔn)?！痹谄髽I(yè)文化創(chuàng)新中,要構(gòu)建團(tuán)體學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。因?yàn)閳F(tuán)體的智慧高于個(gè)體的智慧,團(tuán)體能放大個(gè)體的力量。團(tuán)體學(xué)習(xí)的新教育模式中,團(tuán)體要學(xué)會(huì)萃取高于個(gè)人智慧的團(tuán)體智慧。既要有創(chuàng)新性的方法和理念,又要有協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)。在現(xiàn)代企業(yè)中,杰出的團(tuán)體會(huì)發(fā)展出同樣的關(guān)系,即一種運(yùn)作上的默契。在團(tuán)體學(xué)習(xí)的過程中,形成集體思維,系統(tǒng)地思考,統(tǒng)一的意志和行動(dòng),這就構(gòu)成了追求卓越的企業(yè)創(chuàng)新文化。（四）改變企業(yè)競爭力什么樣的企業(yè)文化有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和加強(qiáng)企業(yè)長期經(jīng)濟(jì)績效?我認(rèn)為,所有優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的核心競爭力,有的以技術(shù)創(chuàng)新和領(lǐng)先為核心競爭力,有的以產(chǎn)品優(yōu)良的質(zhì)量和完善的服務(wù)為保障,有的以良好的信譽(yù)贏得顧客。統(tǒng)而言之,企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)是追求卓越的企業(yè)創(chuàng)新文化?，F(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)文化的核心是“自強(qiáng)不息”、“居安思?！?、“聚思融智”、“追求卓越”、“仁者愛人”。企業(yè)要有一種自強(qiáng)不息的精神,才能在逆境與順境中有正確的定位,而不至于迷失方向。要有居安思危的理念,才能不斷地超越自我。要能夠做到聚思融智,才能兼收并蓄。要有追求卓越和沒有最好、只有更好的信念,才能不斷地創(chuàng)新與升華。要有仁者愛人的人文精神,才能更好的服務(wù)于社會(huì)。企業(yè)文化在形成之后,往往會(huì)保持較長時(shí)期的穩(wěn)定,但也并非一成不變。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)危機(jī)時(shí),重新估價(jià)自己的價(jià)值觀,重新評價(jià)自己的實(shí)際經(jīng)營方式,在這個(gè)重新估價(jià)的過程中,常常導(dǎo)致文化創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新。重新審視與疏理企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營方式,對文化的源泉和構(gòu)成及價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢視。需要豐富文化的內(nèi)涵和源泉,因此,構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)文化既要汲取傳統(tǒng)文化的乳汁,也要借鑒現(xiàn)代西方文化的科學(xué)內(nèi)容。從傳統(tǒng)文化中尋找創(chuàng)新基因,從現(xiàn)代文化中找尋變革動(dòng)力。創(chuàng)新企業(yè)文化既是尋求優(yōu)秀民族文化與現(xiàn)代文化的結(jié)合點(diǎn),也是東西方文化相互交融、整合的產(chǎn)物。四、企業(yè)文化與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系企業(yè)文化與技術(shù)創(chuàng)新，對于企業(yè)來說，猶如鳥之兩翼，車之兩輪，不可或缺，相互依存，相對益彰，具有內(nèi)在的聯(lián)系性和有機(jī)性。當(dāng)企業(yè)文化健康發(fā)展時(shí)，它是一面旗幟，能調(diào)動(dòng)一切積極因素迅速促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)步，同時(shí)也促進(jìn)企業(yè)文化本身的變化和發(fā)展。反之，當(dāng)企業(yè)文化出現(xiàn)病態(tài)時(shí)，尤其是嚴(yán)重病態(tài)時(shí)，它卻是一股迷霧，熏得人心渙散，各奔東西，延緩或阻礙技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)生和成長，也不能促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮與進(jìn)步。企業(yè)文化要?jiǎng)偃渭夹g(shù)創(chuàng)新的開路先鋒，非經(jīng)常自我反省、吐故納新不可，保持與技術(shù)創(chuàng)新能力的要素相協(xié)調(diào)，既不可滯后，又不可超前。滯后會(huì)傷士氣，窒息技術(shù)創(chuàng)新；超前會(huì)對職工提出超現(xiàn)實(shí)的要求，使他們心有余而力不足，喪失技術(shù)創(chuàng)新的信心。為此，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，堅(jiān)持系統(tǒng)原則、動(dòng)態(tài)原則以及一與多的原則，因時(shí)制宜、因企制宜，既維持企業(yè)文化的穩(wěn)定，以免朝令夕改使職工無所適從，又要善于變革企業(yè)文化，滿足技術(shù)創(chuàng)新的各種需求。其次看，調(diào)查取值方式。美國著名的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威約翰科特教授與他的研究小組，哈佛商學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所的資助下，從1978 年1 月到1991 年8 月，用12 年時(shí)間就“企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績”進(jìn)行了調(diào)查，對重視企業(yè)文化的公司與不重視企業(yè)文化的公司進(jìn)行比較研究，結(jié)果表明：11 年的總收入增長率，前者為682％，后者為166％；企業(yè)員工增長，前者為282％，后者為36％；公司股票的價(jià)格增長，前者為901％，后者為74％；公司的凈收入，前者增長756％，后者僅增長1％。實(shí)證研究表明：①企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營有著重大的影響；②企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素；③對企業(yè)經(jīng)營起負(fù)作用的企業(yè)文化并不罕見，這種文化一旦存在，就難以改變；④企業(yè)文化盡管有慣性難以改變，但它們完全可以轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)文化。創(chuàng)新文化對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力影響的分析框架。見下圖2。五、走出企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)的十個(gè)誤區(qū)企業(yè)文化有內(nèi)在的復(fù)雜性，對企業(yè)的作用十分微妙。因此，我們在學(xué)習(xí)成功的企業(yè)文化時(shí)，容易陷入以下十大誤區(qū)。（一）企業(yè)文化是萬能的也有這樣一類人，由于聽說過企業(yè)文化的作用，因此將它看成是靈丹妙藥，無論企業(yè)出了什么問題，都?xì)w咎于企業(yè)文化問題。一進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，就認(rèn)為所有的企業(yè)問題都可以迎刃而解。企業(yè)應(yīng)該理智地理解企業(yè)文化的真正意義和作用，不能事事都對它頂禮膜拜。（二）企業(yè)文化是企業(yè)文化不能用泛文化來看企業(yè)文化，更不能拿外部的先進(jìn)文化或研究者對企業(yè)文化的理想狀態(tài)的傾向性闡述或直接套用于企業(yè)。企業(yè)文化的產(chǎn)生是先有企業(yè)后有文化，文化應(yīng)該是從自身需要出發(fā)，科學(xué)地提煉原有的文化使之上升為倡導(dǎo)的企業(yè)文化。（三）企業(yè)文化是可以模仿的關(guān)于企業(yè)文化理論的書籍可謂汗牛充棟，其中經(jīng)典案例俯拾皆是。我國企業(yè)有著學(xué)習(xí)的優(yōu)良傳統(tǒng)。因此，很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)外國大企業(yè)的企業(yè)文化，國內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以出現(xiàn)了我國許多企業(yè)的企業(yè)文化大同小異的現(xiàn)象。它們都用“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、進(jìn)取”的詞匯表達(dá)。莫非都面臨著同樣的問題？學(xué)習(xí)時(shí)，應(yīng)該因企制宜，缺什么補(bǔ)什么，切莫追求華詞錦句。（四）企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)文化有些人認(rèn)為企業(yè)文化有與沒有，好與不好都是領(lǐng)導(dǎo)的事，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，就有什么樣的企業(yè)文化。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中起著舉足輕重的作用，但又受企業(yè)文化的制約。那種把領(lǐng)導(dǎo)的思想理念強(qiáng)加于企業(yè)文化的做法，勢必只能讓企業(yè)文化變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)文化”，而得不到群眾認(rèn)同。企業(yè)文化是群體文化，既要重視領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化中的作用，又要吸引群眾對企業(yè)文化的認(rèn)同和參與，不能讓它變?yōu)椤肮录夜蜒浴薄＃ㄎ澹┢髽I(yè)文化就是政治思想工作我國企業(yè)長期堅(jiān)持以政治思想來教育職工，這是我們企業(yè)的優(yōu)勢。因此，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，把它納入政治思想工作之下，這是一種極大的誤解。政治思想工作與企業(yè)文化是完全不同的兩個(gè)概念。首先，從內(nèi)容上說，政治思想工作在企業(yè)中做企業(yè)職工思想工作的內(nèi)容，重點(diǎn)解決他們的價(jià)值觀、人生觀、道德觀、理念和信念等問題，另外還有保證黨的路線、方針、政策在企業(yè)落實(shí)的內(nèi)容。而企業(yè)文化涵蓋的內(nèi)容更寬，不僅包括思想道德方面的價(jià)值觀，還包括生產(chǎn)經(jīng)營方面的價(jià)值觀；除此之外，還包括企業(yè)的制度文化、物質(zhì)文化等內(nèi)容。其次，從共性與個(gè)性上說，政治思想工作中許多政策性、政治性內(nèi)容和任務(wù)具有社會(huì)的共性。而企業(yè)文化更多地注重企業(yè)的特性和個(gè)性。最后，從功能上說，政治思想工作側(cè)重于政治方面，而企業(yè)文化側(cè)重于管理方面。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到兩者的不同。（六）企業(yè)文化就是CIS(Corporation Identity System)很多人把CIS 當(dāng)作企業(yè)文化來運(yùn)作。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。CIS 則是一種在企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)下的傳播溝通活動(dòng)和職能，它體現(xiàn)和承載著企業(yè)文化，但本身不是企業(yè)文化，只是企業(yè)文化的起點(diǎn)。（七）企業(yè)文化就是標(biāo)簽、口號(hào)和宣傳很多企業(yè)請咨詢公司搞企業(yè)文化就是為了給企業(yè)貼上幾個(gè)標(biāo)簽，提出幾個(gè)瑯瑯上口的響亮口號(hào)。也有些企業(yè)認(rèn)為，搞了內(nèi)部報(bào)刊、文化活動(dòng)、在電視上頻頻亮相，多多進(jìn)行企業(yè)宣傳等行為就是企業(yè)文化了。其實(shí)，這些都只是企業(yè)文化向下實(shí)施的一些方法和手段而已。試想，如果沒有符合企業(yè)實(shí)際的理念，沒有與這些理念相匹配的的制度，去宣傳什么？沒有企業(yè)文化引導(dǎo)的標(biāo)簽、口號(hào)與宣傳，也就沒有靈魂的、不能真正起作用的形式。（八）企業(yè)文化是可以速成的有人認(rèn)為，企業(yè)文化不外是將企業(yè)的宗旨、價(jià)值觀告訴大家。于是，總結(jié)幾條經(jīng)驗(yàn)，推介幾個(gè)典型，墻上一貼，號(hào)召企業(yè)職工照此去干，便大功告成，這是對企業(yè)文化的庸俗理解引發(fā)出來的行為。其實(shí)，企業(yè)文化是一個(gè)歷史概念，它的培植不是一蹴而就的，要靠常年累月的積累。（九）企業(yè)文化是難辦的這與上面的速成觀完全相反。這類企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為企業(yè)文化的成功就像登天攬?jiān)乱粯舆b不可及，他們抱怨說大環(huán)境不好，企業(yè)文化也搞不好；企業(yè)體制不好，企業(yè)文化不好改；市場壓力大，沒有時(shí)間去做這些“務(wù)虛”工作。而企業(yè)只要認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的重要性，適當(dāng)?shù)匾霉芾碜稍儯盐幕ㄔO(shè)滲透到企業(yè)管理的各個(gè)層面中去，企業(yè)文化建設(shè)是能立竿見影的。（十）企業(yè)文化就是娛樂一些企業(yè)人為企業(yè)文化就是唱唱歌，跳跳舞，搞搞比賽什么的。其實(shí)，這些都只是企業(yè)文化傳播的途徑。如果不把企業(yè)文化的價(jià)值觀囊括其中，再具有欣賞價(jià)值的文娛活動(dòng)，對于企業(yè)文化建設(shè)來說，也只是空有一番熱鬧而已，與小孩玩“家家”沒有什么區(qū)別。我們在企業(yè)文化建設(shè)中必須警防踏入這些誤區(qū)以免費(fèi)力不討好。六、企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)的形式（一）灌輸與疏導(dǎo)相結(jié)合觀念的轉(zhuǎn)變離不開灌輸。人們的思想總是在根據(jù)需要進(jìn)行選擇，企業(yè)可以趁機(jī)向正在進(jìn)行思想選擇的職工灌輸共同的價(jià)值觀、政治信仰，使之同落后的觀念做斗爭而發(fā)生轉(zhuǎn)變。要使灌輸有效，就要善于疏導(dǎo)，及時(shí)排除職工的思想情緒，排除職工的心理障礙。（二）正面引導(dǎo)和合理批評相結(jié)合企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，主流是健康的，因此，必須以正面引導(dǎo)為主，通過樹立英雄典范人物，使企業(yè)文化的價(jià)值觀人格化，通過貫徹落實(shí)“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針，激發(fā)各級(jí)人員的創(chuàng)造活力，使一切有利于創(chuàng)新的愿望得到尊重，創(chuàng)造活動(dòng)得到支持，創(chuàng)造才能得到發(fā)揮，創(chuàng)造成果得到肯定。而對視保守為穩(wěn)重，視誠實(shí)為迂腐，視投機(jī)為才干，視批評為洪水，視奉承為見識(shí)，崇尚奢侈，鄙視節(jié)儉，諷刺創(chuàng)新，安于現(xiàn)狀得過且過的庸俗企業(yè)文化給予合理的批評，不能讓它們在企業(yè)中有市場。做到雙管齊下，既要大力弘揚(yáng)企業(yè)文化中愛廠如家、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新的良好風(fēng)氣，又要過濾企業(yè)文化中的沉渣并進(jìn)行無情的批評?！澳悴慌?，它就不倒”。批評是防止企業(yè)文化蛻化變質(zhì)的重要武器。（三）思想教育與制度建設(shè)相結(jié)合為了形成共同的理想和引起職工共鳴的企業(yè)精神，必須加強(qiáng)思想教育，統(tǒng)一思想。同時(shí)，要加強(qiáng)制度建設(shè)以鞏固已取得的成果，保持穩(wěn)定。（四）重點(diǎn)突出與潛移默化相結(jié)合當(dāng)企業(yè)文化與技術(shù)創(chuàng)新的矛盾明顯而尖銳時(shí)，必須抓住關(guān)鍵點(diǎn)，突擊式地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，清淤化積，防止矛盾積累和激化。由于目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，因而見效快，能及時(shí)遏制企業(yè)文化中不利因素的擴(kuò)散。但是，這種效果難以持久，必須經(jīng)常重視智力投資，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職工的科技素質(zhì)，培植和發(fā)展創(chuàng)新能力；開展各種問話活動(dòng)，在潛移默化中培養(yǎng)職工的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，在輕松愉快的氣氛中煥發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性；開展禮儀教育，增強(qiáng)職工的歸屬感和榮譽(yù)感。強(qiáng)化憂患意識(shí)，牢記“生于憂患，死于安樂”的道理，使他們的創(chuàng)新欲望時(shí)時(shí)涌現(xiàn)。七、重建創(chuàng)新型企業(yè)文化針對我國技術(shù)創(chuàng)新難、企業(yè)文化滯后的問題，提出四點(diǎn)建議以供參考： 首先，要對企業(yè)文化深刻反思、正本清源。我國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中的確花了不少力氣，想過許多法子，有的取得了成效，可是，從全國企業(yè)總體上看，對技術(shù)創(chuàng)新的激勵(lì)還是不盡人意。這不能不讓我們反思企業(yè)文化建設(shè)。每個(gè)企業(yè)都有自己不同的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展