【正文】 個性化的業(yè)務(wù)服務(wù) ——努力創(chuàng)立成洋河新城第一家含有婚禮策劃和營造婚禮氣氛業(yè)務(wù)的公司?！獮榭蛻舫鲎庑麄?、慶典等活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門、卡通 人等宣傳造勢工具。——代理聯(lián)系舉行活動所需的禮儀小姐?！獮榭蛻籼峁?zhǔn)確、科學(xué)的市場調(diào)查。廣告公司創(chuàng)業(yè)策劃書 4在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，務(wù)必提前做好準(zhǔn)備，給自己充電。當(dāng)然，鍛煉自我的方法有很多，我們能夠出去實習(xí)，也能夠在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴(yán)格的時代我們務(wù)必力主創(chuàng)新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風(fēng)格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展，才能更好的為泰州作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會奉獻(xiàn)出自己的一份力量。當(dāng)今社會，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但能夠鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時還能夠通過自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)！為此，我們打算建立一個便爾店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發(fā)展！這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不能夠，相信自己路是自己走出來的！一、創(chuàng)業(yè)背景：時代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的`生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同?？萍疾粩嗟倪M步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。一部分大學(xué)生為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學(xué)校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的期望自己能夠擁有“分身術(shù)。二、創(chuàng)業(yè)目的：眾所周知，在大學(xué)校園里，潛力遠(yuǎn)比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加潛力。學(xué)校里面的社團和學(xué)生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，一來能夠減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來也能夠向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能帶給的勤工助學(xué)崗位是十分有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道，以真正做到自立自強！三、經(jīng)營項目及資料:經(jīng)營資料：主要是幫忙一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需，作為他們的一個“幫手”來認(rèn)真努力完成他們所要求完成的事情。主要項目：代辦PARTY策劃：根據(jù)所需者的個人需要（包括場地、時間、操辦等級、風(fēng)格等方面），進行生日聚會，同學(xué)聚餐，男女約會等項目的策劃，并按時按要求完成任務(wù)；代 寫文字方案：能夠替那些有想法但無法用文字表達(dá)的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應(yīng)用文體；代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學(xué)取些所需物，并且代保管（保管另外收取費用）；代溝通交流：大學(xué)猶如小社會，同學(xué)、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就能夠代替需要者，作為中介人進行幫忙溝通交流，使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解；代出點子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗，為一些在生活，學(xué)習(xí)，感情上遇到困難的求助者帶給有建設(shè)性的點子，從而為需求者排憂解難。四、經(jīng)營原則：真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等?！邦櫩褪巧系邸痹谀抢锊辉偈强斩吹恼f教，而是一種真實的感受；互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠；科學(xué)性原則：保證為求助者所帶給的策劃，方案科學(xué)可靠，真正做到切實可用。五、服務(wù)群體：學(xué)習(xí)工作繁忙，無暇動腦的人群；時間緊迫，求助無門的人群；力主創(chuàng)新，個人潛力單一的人群。六、市場分析：在大學(xué)的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在必須程度上，很多同學(xué)會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。另外，大學(xué)本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學(xué)不屑理解的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點子，先著手樹立一個良好的形象，以便更快打開市場。七、經(jīng)營策略：人力上：集納高思維、有獨特創(chuàng)新思想的人才進入；同時，人員務(wù)必要有吃苦耐勞的精神。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式；宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放超多的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳；經(jīng)營上：為了彌補資金上的缺乏，可同時在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù)，不僅僅能夠增加收入，還能夠在必須程度上增加知名度，讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴大宣傳面；策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費服務(wù)等業(yè)務(wù)；5店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計上需新穎獨特，體現(xiàn)智慧形象；設(shè)備上：需要兩臺電腦、打印機、復(fù)印機、電話、桌椅、及微小辦公用品。八、經(jīng)費來源及分配：來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品；打印機、復(fù)印機能夠先購二手的以節(jié)省資金。分配：月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員工；2)每月提成分配標(biāo)準(zhǔn)：按個人理解項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級，從而分配提成。九、收費標(biāo)準(zhǔn)：代辦PARTY策劃：按策劃的難易程度收費，基本費為5元，然后按難度稍作調(diào)整，其余按顧客滿意度自行付費；代 寫文字方案：按字?jǐn)?shù)要求付費，基本費為2元，然后按難度稍作調(diào)整；代取物品：按路途遙遠(yuǎn)程度及物品重量收取費用，基本費為2元，然后按難度稍作調(diào)整，且代保管，保管另外收取費用，平均1元/天；代溝通交流：根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費用，基本費2元，且第一次調(diào)解失敗，可免費進行第二次調(diào)節(jié)，直至顧客滿意；代出點子：基本費用2元，如對所需者無用，可免去收費；十、預(yù)想問題及解決辦法：在服務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?，為此，我們?wù)必堅持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求；在服務(wù)過程中，也可能出現(xiàn)這樣的狀況，因為本店的失職，導(dǎo)致延誤顧客需求項目的進行，這時，我們務(wù)必向顧客道歉，并免去收取費用，且承諾下次免費為該顧客服務(wù)一次；廣告公司創(chuàng)業(yè)策劃書 5商業(yè)計劃書(Business Plan)是公司、企業(yè)或項目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)，在經(jīng)過前期對項目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個向投資者全面展示公司和項目狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧?。第一?前言隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，廣告行業(yè)也在不斷完善和擴大，我們創(chuàng)辦廣告公司的重點在于業(yè)務(wù)，經(jīng)營手法的創(chuàng)新，這是接觸廣告公司與眾不同之處。首先，我們的廣告公司既向市場推出廣告類服務(wù)，同時提供了對廣告業(yè)有興趣的零陵學(xué)院在校大學(xué)生實踐和操作的平臺。我們把接觸廣告公司投入商業(yè)運作，但不以贏利多少為惟一創(chuàng)業(yè)目的，能在社會實踐中有所獲得才是我們的真正的追求。其次我們擬與湖南其他大中型廣告公司合伙組建接觸廣告公司，共同受益，共同承擔(dān)風(fēng)險。我們將與合伙的廣告公司簽訂零陵學(xué)院廣告人才長期推薦合同。合伙公司需要哪一方面的人才，需要這個人具備哪一方面的技能，以此為基礎(chǔ)合伙公司幫助我們在接觸廣告公司運營中著重訓(xùn)練學(xué)生的這方面素質(zhì)和能力，使我們的學(xué)生素質(zhì)能力各項均達(dá)到合伙廣告公司的要求標(biāo)準(zhǔn)。這個訓(xùn)練過程我們將在學(xué)生在校階段就可以培訓(xùn)完成，學(xué)生畢業(yè)后就可以直接到合伙廣告公司中工作。接觸廣告公司的發(fā)展策略，一方面增強了我們的技術(shù)力量，為實現(xiàn)市場效益創(chuàng)造了條件。另一方面公司的市場行為可以豐富學(xué)校的教學(xué)資源，它產(chǎn)生的社會效應(yīng)也將在一定程度上提高我校的知名度，從而形成良好的互動，促進零陵學(xué)院有關(guān)學(xué)科的發(fā)展。我們將不斷努力進取，為把接觸廣告公司創(chuàng)辦成一個代表零陵學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象而努力。第二章 公司描述(一)公司名稱零陵學(xué)院接觸廣告公司(二)公司性質(zhì)集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。(三)公司宗旨以幫助客戶獲取經(jīng)濟效益和社會效益為已任，旨在通過公司科學(xué)、專業(yè)、真誠的服務(wù)來建立客戶與市場的最佳溝通渠道，把客戶有限的資金進行最經(jīng)濟的策劃和設(shè)計，讓客戶以最低的廣告成本，達(dá)到最佳傳播的效果。(四)公司目標(biāo)打造代表零陵學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象大學(xué)生開廣告公司創(chuàng)業(yè)項目計劃書大學(xué)生開廣告公司創(chuàng)業(yè)項目計劃書。(五)創(chuàng)業(yè)理念接觸廣告公司目前處于調(diào)查研究和起步的階段，但是我們形成一個共識，即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向，走一條有自己特色的路子，通過有效的資本運作，實行各種方式聯(lián)合或兼并其他小公司，在當(dāng)?shù)匦纬蓮娪辛Φ膹V告集團。從最初吸引小客戶做起，以精益求精的務(wù)實態(tài)度與客戶建立良好的`長期的合作伙伴關(guān)系，逐步擴大自己的經(jīng)驗和名氣，一點一點劃分屬于我們的“勢力范圍”。我們將努力在每一個細(xì)節(jié)之中，都融入一絲不茍的敬業(yè)精神，通過各種渠道分析廣告發(fā)展的動態(tài)和趨勢，從研究受眾及市場出發(fā)，具體落實為我們的每一個客戶提供科學(xué)化、專業(yè)化的服務(wù)。只有不斷進取，不斷超越自己，這是接觸廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵。(五)公司服務(wù)專業(yè)化的廣告服務(wù)――為我們的客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢服務(wù)，包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料，分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學(xué)、合理，全方位與消費者溝通。――成立內(nèi)部的研究機構(gòu)，逐漸開創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識體系，建立自身文化內(nèi)涵個性化的業(yè)務(wù)服務(wù)――是永州市第一家含有為婚禮策劃和營造婚禮氣氛業(yè)務(wù)的公司。――為客戶提供開業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷、產(chǎn)品促銷、大型活動的策劃，以及向客戶出租活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門，卡通人等宣傳造勢工具。――代理聯(lián)系舉行活動所需禮儀小姐。為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場調(diào)查――不必客戶東奔西跑，我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y定服務(wù)其他――用戶利益：我們因自身特點具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低，做到真正的優(yōu)質(zhì)價廉。第三章 市場分析(一)市場描述廣告行業(yè)是我國的新興行業(yè)，二○○二年我國共有廣告公司57434家，幾年來公司數(shù)量不斷增加，營業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴大，增長速度可觀，全國廣告經(jīng)營額二○○三年突破1000億元大關(guān)。按照專家的預(yù)測，二○○四年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長不低于7%，全國廣告經(jīng)營額大概在1100億元左右。中國廣告市場在未來十年左右有望成為全球三大廣告市場之一。但與美國廣告權(quán)威機構(gòu)披露的外國大型廣告集團的年營業(yè)額數(shù)字相比，差距極為巨大。我國西部地區(qū)的經(jīng)濟及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點在短時間內(nèi)不會有大的變化。永州是湖南南部毗鄰兩廣地區(qū)商品集散中心，商品交易活躍，商業(yè)網(wǎng)點密集大學(xué)生開廣告公司創(chuàng)業(yè)項目計劃書工作計劃。全市現(xiàn)有各類批發(fā)市場三十多個，商業(yè)及飲食服務(wù)網(wǎng)點2萬多個，從業(yè)人員 4萬多人據(jù)永州市第二次全國基本單位普查資料顯示：全部企業(yè)法人單位中，從業(yè)人員在一百人以上單位四百十四個，%。一百人以下的單位三千九百七十四個，%，其中又以三十人以下的企業(yè)為主，%。可見永州的私營個體經(jīng)濟的特點主要是企業(yè)規(guī)模小，數(shù)量多，分布廣。永州的廣告客戶多為中小規(guī)模企業(yè)或商鋪業(yè)主，永州現(xiàn)代廣告行業(yè)起步晚，發(fā)展快，廣告行業(yè)在永州將擁有更廣闊的市場前景。(二)目標(biāo)市場我們把創(chuàng)業(yè)初期目標(biāo)市場按地域特點分為三類：零陵學(xué)院校內(nèi)市場，零陵學(xué)院周邊市場，永州芝山區(qū)市場，遠(yuǎn)期目標(biāo)市場為永州各地市場，包括永州冷水灘區(qū)市場。零陵學(xué)院校內(nèi)市場主要表現(xiàn)為學(xué)院方對外宣傳的廣告需求，學(xué)院三十三個學(xué)生社團活動的廣告需求，以及學(xué)院內(nèi)舉行各類活動和比賽的廣告需求。廣告公司創(chuàng)業(yè)策劃書 6第一章前言：隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，廣告行業(yè)也在不斷完善和擴大，我們創(chuàng)辦廣告公司的重點在于業(yè)務(wù)，經(jīng)營手法的創(chuàng)新，這是接觸廣告公司與眾不同之處。首先，我們的廣告公司既向市場推出廣告類服務(wù)，提供了對廣告業(yè)有興趣的在校大學(xué)生實踐和操作的平臺。我們把接觸廣告公司投入商業(yè)運作，但不以贏利多少為惟一創(chuàng)業(yè)目的，能在社會實踐中有所獲得才是我們的真正的追求。同時提出了根據(jù)公司初步運營的情況，從小的項目做起一步步做到大的項目，再創(chuàng)品牌。第二章公司描述：（一）公司名稱紅日廣告有限公司（二）公司性質(zhì)集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。（三）公司宗旨以幫助客戶獲取經(jīng)濟效益和社會效益為已任，旨在通過公司科學(xué)、專業(yè)、真誠的服務(wù)來建立客戶與市場的最佳溝通渠道，把客戶有限的資金進行最經(jīng)濟的策劃和設(shè)計，讓客戶以最低的成本，達(dá)到最佳的效果。（四）公司理念基本信條我們專業(yè)，我們創(chuàng)造價值做事模式團體協(xié)作，集思廣益創(chuàng)業(yè)精神創(chuàng)意100滿意100服務(wù)100挑戰(zhàn)100創(chuàng)新100（五）公司目標(biāo)短期：首先，在廣西大學(xué)城及鄰近學(xué)校試營，打開知名度，在3年內(nèi)將業(yè)務(wù)覆蓋柳州、桂林河池眾高校市場。中期：公司在立足于柳州、桂林、河池三市的高校市場的基礎(chǔ)上，借助于在高校市場打響的品牌優(yōu)勢，向廣西區(qū)內(nèi)其他城市高校市場擴展。長期：立足于廣西向其他省份高校傳媒市場擴張，將品牌推向全國，同時為豐富這一品牌，在中期奠定的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)更多新的個性業(yè)務(wù)。（六）創(chuàng)業(yè)理念紅日廣告公司目前處于調(diào)查研究和起步的階段，但是我們形成一個共識，即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向，走一條有自己特色的路子，通過有效的資本運作，實行各種方式聯(lián)合，在當(dāng)?shù)匦纬蓮娪辛Φ姆?wù)窗口。從最初吸引小客戶做起，以精益求精的務(wù)實態(tài)度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關(guān)系，逐步擴大自己的經(jīng)驗和名氣，一點一點劃分屬于我們的“勢力范圍”。我們著眼發(fā)展以下兩個方面的創(chuàng)新：意識創(chuàng)新（意在打造環(huán)保型校園，在合理利用校園空地的基礎(chǔ)上進一步美化校園）和