【正文】 一些冷漠。通過宣傳解釋，廣大職工對(duì)住房公積金的互助性、專用性有了更多認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)住房公積管理中心工作給予了更多支持。開展考核評(píng)比工作。為把平時(shí)的工作制度、工作要求落實(shí)情況體現(xiàn)出來，XX分中心持續(xù)開展“三亮、三比、三評(píng)”活動(dòng)，每個(gè)季度評(píng)選出一位“服務(wù)標(biāo)兵”和一名“業(yè)務(wù)能手”，以促進(jìn)工作落實(shí)和服務(wù)提升。實(shí)施嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度。今年7月起，制定實(shí)施了《曲靖市住房公積金管理中心XX分中心績效考核管理暫行辦法》，把服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化明確，直接納入職工個(gè)人績效考核管理，與獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資掛鉤。三、辦事公開亮明職責(zé)，實(shí)行工作任務(wù)清單制度XX年，XX分中心通過網(wǎng)站、微信、短信、公告欄等多渠道、多方式進(jìn)一步加大政策、政務(wù)公開工作力度，提高工作透明度，廣泛接受監(jiān)督，促進(jìn)發(fā)展。公開政策，進(jìn)一步提高部門權(quán)力職責(zé)的透明度。一是通過曲靖市住房公積金官網(wǎng)，將貸款政策、提取政策和繳交政策全面公開，并接受在線解答；二是通過微信、宣傳欄、公告欄等平臺(tái)載體，對(duì)影響到職工利益的政策文件及時(shí)發(fā)布；三是通過12329短信平臺(tái)，讓職工實(shí)時(shí)掌握個(gè)人賬戶信息。公開職責(zé)，實(shí)行工作任務(wù)清單制度。在明確單位工作職責(zé)和任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們按照《曲靖市住房公積金管理中心工作規(guī)則》和《內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控制度》的要求，細(xì)化工作任務(wù)，嚴(yán)控工作環(huán)節(jié)，將每個(gè)工作人員每天、每周、每月、每季度的工作任務(wù)進(jìn)行明確分配，實(shí)行工作責(zé)任清單制度，每日檢查工作，每月考核計(jì)分。公開服務(wù)，進(jìn)一步改善大廳“一站式”服務(wù)。一是優(yōu)化了內(nèi)部工作流程，屬于分中心辦理事項(xiàng)的初審、復(fù)核、終審等內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，由分中心工作人員負(fù)責(zé)，辦事人員只需在大廳原地等待，不再需要滿堂跑找人簽字蓋章。二是對(duì)評(píng)估公司、擔(dān)保公司和銀行等相關(guān)單位，積極協(xié)調(diào)設(shè)點(diǎn)服務(wù)，盡量減少辦事人員到處打聽跑路。四、規(guī)范有序提效率，大力治理懶散混亂、推諉扯皮痼疾總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，懶散混亂、推諉扯皮，工作人員失控、工作職責(zé)失控，既是效率低下的根源，也是安全事故的元兇。一年來，XX分中心不斷完善硬件設(shè)施，加強(qiáng)制度建設(shè)，力求 建設(shè)一個(gè)安全、有序、高效的規(guī)范化分中心。改善硬件，完善功能。功能完備、安全的基礎(chǔ)設(shè)施是規(guī)范提效的基礎(chǔ)、載體。今年，我們?cè)O(shè)置指紋打卡，整治上下班工作紀(jì)律，治理懶散；添加工號(hào)指紋識(shí)別登錄，提高業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)安全性能；建成并投入運(yùn)行互聯(lián)網(wǎng)+住房公積金實(shí)時(shí)結(jié)算系統(tǒng)，將住房公積金管理系統(tǒng)與住建部聯(lián)網(wǎng)、與中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)、與商業(yè)銀行聯(lián)網(wǎng)，貸款、提取業(yè)務(wù)辦理完后，資金現(xiàn)場(chǎng)到賬，減少辦事人員跑銀行轉(zhuǎn)賬環(huán)節(jié)。服務(wù)大廳柜臺(tái)與辦公桌統(tǒng)一高度，即體現(xiàn)平等又便于辦事人員書寫，等候座椅既考慮結(jié)實(shí)賴用又考慮冬季舒適，安裝了空調(diào)、飲水機(jī)，放置了報(bào)刊雜志，種植了綠植，努力從細(xì)節(jié)入手營造一個(gè)整潔、舒適、高效的辦事服務(wù)大廳。大廳還設(shè)置自助查詢機(jī)，簡單問題自助解決；設(shè)置排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，規(guī)范辦事秩序；設(shè)置宣傳公告欄，公開政策、流程和注意事項(xiàng)；設(shè)置表格資料架，自助領(lǐng)用表格或申請(qǐng)資料；設(shè)置表格合同填寫范本或模板，減少錯(cuò)誤、提高效率。建章立制，整治懶散。無規(guī)矩不成方圓，唯有以制度管人方能公平公正，唯有按規(guī)矩辦事才能高效安全。在市中心工作規(guī)程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等規(guī)章制度，做到用制度管人，按規(guī)章辦事，充分發(fā)揮制度的規(guī)范約束作用，從嚴(yán)治理“庸懶散慢拖瞞”行為，加強(qiáng)對(duì)全體人員在工作效率、服務(wù)態(tài)度和遵章守紀(jì)等方面的督導(dǎo)檢查。在實(shí)行工作職責(zé)清單制、限時(shí)辦結(jié)制度和服務(wù)承諾制的基礎(chǔ)上，全面征求工作人員意見，制定實(shí)施了考核管理辦法，落實(shí)“日檢查，周例會(huì)，月考核”的監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)窗口服務(wù)情況進(jìn)行明察暗訪，建立檢查臺(tái)賬，定期通報(bào)情況，嚴(yán)肅處理違規(guī)行為，形成長效工作機(jī)制，促進(jìn)管理工作更加規(guī)范高效。簡化流程，規(guī)范運(yùn)行。一是不斷簡化手續(xù)、優(yōu)化流程。取消工資收入、未婚職工的婚姻狀況、父母與子女的關(guān)系等證明，用公積金余額沖還貸款的不再提供單位出具的提取證明，簡化私營企業(yè)解散或職工離職提取業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，取消了業(yè)務(wù)審批時(shí)間限制，推行現(xiàn)場(chǎng)審批現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)制度。二是總結(jié)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，分類設(shè)置窗口。分中心認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)耗時(shí)長短分類設(shè)置了咨詢服務(wù)、提取和對(duì)公、個(gè)體工商戶和農(nóng)民工專柜、貸款等窗口，初步測(cè)算，可提高辦事效率約30%。XX年，全年業(yè)務(wù)量低于今年前10月業(yè)務(wù)量，日平均辦理貸款不到3筆，提取不到9筆，高峰日辦理貸款9筆、提取15筆，但窗口常年擁堵不堪，各類檔案資料還不能規(guī)范及時(shí)整理入庫，風(fēng)險(xiǎn)防范能力較低。XX年，分類設(shè)置窗口后，效率大幅度提升，日平均辦理貸款近5筆、提取11筆，高峰日發(fā)放貸款15筆、提取25筆，但窗口僅偶爾發(fā)生擁堵，各類檔案資料實(shí)現(xiàn)了每日清查、每周入庫，極大防范和控制了風(fēng) 險(xiǎn)。五、堅(jiān)持廉政建設(shè)保安全，對(duì)徇私舞弊、暗箱操作、以權(quán)謀私等行為堅(jiān)持零容忍XX年，XX分中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在縣委、縣政府、縣紀(jì)委和市中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)上級(jí)反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持 “標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入業(yè)務(wù)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和黨的建設(shè)之中；以作風(fēng)為突破、以教育為基礎(chǔ)、以制度為保障、以監(jiān)督為關(guān)鍵、以糾風(fēng)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度，繼續(xù)推進(jìn)懲防體系建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為住房公積金資金安全運(yùn)行、推動(dòng)XX分中心實(shí)現(xiàn)新跨越提供堅(jiān)強(qiáng)保障。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作放在突出位置切實(shí)抓好抓實(shí)，把責(zé)任制的全面落實(shí)貫穿到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作之中。認(rèn)真貫徹落實(shí)廉政工作目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)決執(zhí)行對(duì)黨風(fēng)廉政工作的零容忍要求，實(shí)行一票否決制度。二是注重教育，提高干部職工廉潔自律意識(shí)。采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，充分利用中心組學(xué)習(xí)，定期和不定期學(xué)習(xí)，以會(huì)代學(xué)等機(jī)會(huì)，組織班子成員，干部職工開展對(duì)新《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》、十八大精神、中央“八項(xiàng)規(guī)定”等有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的廉潔意識(shí) 和增強(qiáng)其拒腐防變的能力。在堅(jiān)持正面教育的同時(shí)，通過組織干部職工學(xué)習(xí)一些違法違紀(jì)文件，觀看警示教育錄像片，通報(bào)反腐敗典型案例等方式進(jìn)行反面典型教育。以案說法，及時(shí)提醒，常敲警鐘，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，筑牢干部職工拒腐防變的思想防線。三是完善制度，扎實(shí)構(gòu)建拒腐防變的保障機(jī)制。完善了財(cái)務(wù)管理制度、報(bào)賬審簽制度、公務(wù)接待制度、公車管理制度、上下班簽到制度、請(qǐng)銷假制度等一系列管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了管理，使加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)干部職工廉潔自律，制止奢侈浪費(fèi)行為等有關(guān)工作有章可循。推行家庭重大事項(xiàng)報(bào)告制度，規(guī)范干部職工操辦家事慶典的有關(guān)事項(xiàng)。四是嚴(yán)格控制公務(wù)開支。嚴(yán)格執(zhí)行中央和省、市、縣關(guān)于厲行勤儉節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的規(guī)定，嚴(yán)格控制行政經(jīng)費(fèi)支出。嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定，沒有公款大吃大喝、用公款互相宴請(qǐng)行為。第三篇：xx年上半年住房公積金管理中心工作總結(jié)xx年上半年住房公積金管理中心工作總結(jié)撰寫人：___________日期：___________xx年上半年住房公積金管理中心工作總結(jié)一、關(guān)于上半年住房公積金工作的回顧在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會(huì)的決策監(jiān)督下，全市住房公積金系統(tǒng)扎實(shí)開展了“規(guī)范與歸集年”活動(dòng)，取得了較好的成效，圓滿完成了上半年的工作任務(wù)。今年上半年，我市住房公積金歸集量、貸款發(fā)放量、增值收益以及非公企業(yè)擴(kuò)面等四個(gè)方面創(chuàng)造了歷史新高。一是住房公積金歸集。，%，比去年同期增加7159萬元，%，%，%。，。二是住房公積金貸款。，%，貸款發(fā)放戶數(shù)比去年同期增加528戶，%，%，,%，貸款發(fā)放戶數(shù)比比去年同期增加333戶，%，%。，%，%。三是住房公積金增值收益。，%，%，%，%。四是住房公積金擴(kuò)面工作。通過典型示范、宣傳發(fā)動(dòng)，上半年全市非公企業(yè)住房公積金擴(kuò)面新增4978人，%。其中市直完成非公擴(kuò)面3031人，%?；仡櫳习肽甑墓ぷ?，有以下幾個(gè)主要特點(diǎn)：㈠機(jī)構(gòu)調(diào)整工作順利完成。繼去年市中心和南潯、吳興兩區(qū)完成公積金機(jī)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上，今年上半年，按照“凍結(jié)、清理、審計(jì)、移交”的要求，穩(wěn)步開展了三縣住房公積金管理機(jī)構(gòu)的調(diào)整工作，三縣分中心負(fù)責(zé)人已相繼到位，全市住房公積金機(jī)構(gòu)調(diào)整工作已經(jīng)告一段落。整個(gè)機(jī)構(gòu)調(diào)整工作，做到了“穩(wěn)定思想、穩(wěn)定工作、穩(wěn)定隊(duì)伍”。從機(jī)構(gòu)的組建，到干部的推薦、職工的安排，都體現(xiàn)了“三穩(wěn)定”的要求。由于調(diào)整工作的指導(dǎo)思想和工作措施比較到位，使整個(gè)機(jī)構(gòu)調(diào)整工作有條不紊，做到了工作不亂、業(yè)務(wù)不斷，并有了新的發(fā)展。㈡規(guī)范與歸集工作成效較好。針對(duì)機(jī)構(gòu)調(diào)整前市中心和縣中心都是獨(dú)立法人，業(yè)務(wù)政策和管理制度不夠統(tǒng)一的問題，針對(duì)我市住房公積金繳存人數(shù)持續(xù)下降，非公企業(yè)大都未建公積金的問題，我們把今年確定為“規(guī)范與歸集年”。在規(guī)范工作方面，我們集中較多精力抓了規(guī)范性文件的制訂和其他制度建設(shè)。今年xx月，市政府出臺(tái)了《湖州市住房公積金管理辦法》，這是我市