【正文】 業(yè)務往來、媒體的宣傳報道、文化交流、參政議政等多種形式，自然地融入到社會交往中，不斷地向本企業(yè)外的企業(yè)和不同形式的組織輻射，對企業(yè)界和整個社會政治進步、經濟發(fā)展、文化交流、文明建設乃至對外改革開放等諸多方面產生影響力和推動力。企業(yè)文化內外溝通功能是借助于文化傳播和文化網(wǎng)絡實現(xiàn)的。在企業(yè)內部，有縱向的文化溝通，它是通過自上而下的文化網(wǎng)絡，企業(yè)領導者同廣大員工取得心理上的溝通，把領導者提出的經營戰(zhàn)略目標、先進的管理方法和管理觀念滲透到每個勞動者之中并取得共識。還有橫向的文化溝通，它是企業(yè)各個生產單位之間，各個管理部門之間，領導者、管理者和生產者三者之間文化溝通。在企業(yè)外部，主要是企業(yè)與主管機關、綜合經濟管理機關、所在地區(qū)政府，以及有關單位特別是消費者的文化溝通。哈佛大學商學院的約翰科特教授和詹姆斯赫斯克特（James Heskitt）教授在他們的專著《企業(yè)文化與經營業(yè)績》中總結了他們在19871991年期間對美國22個行業(yè)、72 家公司的企業(yè)文化和經營狀況的深入研究，研究結果表明：企業(yè)文化對企業(yè)長期經營業(yè)績有重大作用，那些“具有重視所有關鍵管理要素，重視各級管理人員的領導藝術的公司，其經營業(yè)績遠遠勝于沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中，前者總收入平均增長682％，后者則僅達 166％；企業(yè)員工增長前者為282％，后者為36％；公司股票價格增長901％，而后者為74％；公司凈收入增長為 756％，而后者僅為1％”。上面的數(shù)據(jù)充分證明了企業(yè)文化與經營業(yè)績之間的密切關系，而且那些最成功的公司往往也具有非常鮮明和強大的文化，如松下、惠普、通用電氣、海爾等。由此可見，在現(xiàn)代經濟中，塑造企業(yè)文化對于我國企業(yè)發(fā)展以及增強國際競爭力，具有不可替代的作用，那么，我國企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀如何呢？ 我國的社會主義是從半殖民半封建社會脫胎而來，沒有經歷發(fā)達的資本主義階段，所以我國企業(yè)文化是在傳統(tǒng)農業(yè)文明的基礎上發(fā)展起來的。在其產生階段，我國的企業(yè)文化更多地受到當時社會政治力量、文化力量的影響。從建國初期第一個五年計劃的完成和國民經濟的增長率來看，這種企業(yè)文化對生產經營產生了巨大的正面影響。國有企業(yè)從廠長到工人每個人都有一個共識：“我們是國家的主人”、“愛廠如家”、“勤儉節(jié)約”、“無私奉獻”等，這些共識形成了企業(yè)一套獨具特色的經營觀念，著名的如鞍鋼的“孟泰精神”和“鞍鋼憲法”、大慶的“鐵人精神”等。當時雖未冠以企業(yè)文化之名，但實際上已經發(fā)揮著企業(yè)文化的導向功能和凝聚功能。受這些理念的支配，工人們上下一致，團結奮進，以極大的熱情完成上級下達的一個又一個任務。改革開放后，在引進外資、引進國外先進技術和管理的過程中，企業(yè)文化作為一種管理模式被正式引入我國的企業(yè)中。一時間，許多企業(yè)都風起云涌地搞起了企業(yè)文化，在全國范圍內掀起了建設企業(yè)文化的熱潮。當時，有沒有優(yōu)良的企業(yè)精神，已被列入企業(yè)達標升級的正式條件。有些企業(yè)模仿外資企業(yè)管理的一些形式，熱衷于打廣告、喊口號、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標志，有些企業(yè)還直接請企業(yè)文化策劃公司做CI（Corporate Identity，即企業(yè)形象）設計，認為這樣就是塑造企業(yè)文化。固然這些都是塑造企業(yè)文化的一些做法，但是，由于多數(shù)企業(yè)忽略了在這些形式下面的內涵和基礎，因此就給人一種誤導，似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開展的宣傳活動或企業(yè)形象設計。直到九十年代初期，隨著反對全盤西化思潮的展開，有人提出企業(yè)文化理論是西方的意識形態(tài)，傳入我國以后沖擊了企業(yè)的思想政治工作，動搖了馬列主義的指導地位?，F(xiàn)在看來，這種觀點帶有“左”的色彩，片面地夸大了企業(yè)文化理論的消極作用。此后，我國興起的這股企業(yè)文化熱才逐漸降溫，企業(yè)文化建設陷入了一個不大不小的低潮。許多在當時企業(yè)文化熱中涌現(xiàn)出來的明星企業(yè)也紛紛星辰墜落，如太陽神、愛多、秦池等等。進入九十年代，黨的十四大的召開為“解放思想，實事求是”注入了新的動力，中央決定全面實行社會主義市場經濟。這為企業(yè)文化理論和實踐的發(fā)展帶來了新的機遇，第二次“企業(yè)文化熱”蓬勃興起?！敖ㄔO優(yōu)良的企業(yè)文化”等語句相繼出現(xiàn)在黨的十四大文件和中央領導的講話之中。一些在市場競爭中脫穎而出的企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的同時，也培育了催人向上的企業(yè)文化，取得了驕人的業(yè)績，其中的佼佼者有海爾、聯(lián)想等等。但在總體上，由于我國市場經濟體制建設時間較短，與市場經濟相匹配的企業(yè)文化建設相對滯后，不少企業(yè)以市場經濟為背景，以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化尚不成熟，在與發(fā)達國家市場經濟的溝通與競爭中明顯乏力。這其中的主要問題在于：目前我國企業(yè)文化建設中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內涵。根據(jù)組織文化權威艾德佳沙因給企業(yè)文化所劃分的層次，企業(yè)的文化活動和企業(yè)CI形象設計都屬于企業(yè)文化最表層的表現(xiàn)方式。如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內在價值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展產生不了深遠的影響。企業(yè)文化是在某一特定文化背景下企業(yè)獨具特色的管理模式，是企業(yè)個性化的表現(xiàn)，不是標準統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標語。縱觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。其實，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境作出反應的策略和處理內部沖突的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。企業(yè)文化的形式可以是標準化的，但其側重點各不相同，其價值內涵和基本假設各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同，正因如此才構成了企業(yè)文化的個性化特色。近年來，有人提倡用儒家或老子的學說來管理企業(yè)，這應該說是具有中國特色的，但問題的關鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來把握當代人的心理，把握迅速變化的市場需求，這需要找到適當?shù)那腥朦c。例如傳統(tǒng)文化中強調對家庭的歸屬、對權力的依賴、重感情等，將這些文化因素應用于企業(yè)管理，可以營造一個充滿溫情的文化氛圍，在這樣的氛圍中實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧共存，實現(xiàn)企業(yè)的超越。但是，傳統(tǒng)文化中也有許多不利于企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的因素，如知足長樂、槍打出頭鳥等，這些都是抑制企業(yè)超越的隱型殺手。所以要區(qū)分傳統(tǒng)文化中的積極因素和消極因素，不能簡單而為之。有些企業(yè)認為建設企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)的圣經，期待著通過塑造企業(yè)文化而直接提升企業(yè)管理水平，這種理解是很片面的。因為企業(yè)屬于實體性組織，它不同于教會的信念共同體，它是要依據(jù)生產經營的狀況和業(yè)績來進行評價的。企業(yè)文化對企業(yè)的凝聚力、生產效率以及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)的管理體制、激勵機制、經營策略之中的。企業(yè)的價值觀和經營理念貫穿在企業(yè)經營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)中，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應，因此企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理。針對前面所分析的企業(yè)文化的基本內涵、功能及我國企業(yè)文化建設中存在的問題，具體而言，塑造我國的企業(yè)文化，要注意以下幾個方面：隨著經濟全球化步伐的加快，各國之間相互影響和相互依賴的程度日益加深，任何一個國家、民族的文化都不可能孤立地存在和發(fā)展，尤其是當今世界，在全球經濟一體化浪潮的推動下，各種思想文化相互激蕩，相互融合，相互之間的聯(lián)系更加密切。西方企業(yè)文化建設的有益經驗，對我國社會主義企業(yè)文化建設有參考借鑒價值，我們應該認真研究吸收。對外來文化，堅持“三個有利于”的標準，用批判的精神，吸取和借鑒。同任何一種文化一樣，企業(yè)文化建設也是開放型的，必須兼容并蓄，充分吸收國內外優(yōu)秀文化建設的經驗，繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀遺產，逐步塑造成本企業(yè)文化，這是我國企業(yè)文化建設的一條重要途徑。在兼容并蓄的同時，也應該注意與我國優(yōu)秀文化相結合。美國著名管理學家彼得杜拉克說，“企業(yè)文化符合民族的文化，這樣的企業(yè)文化才能扎根久存”。民族文化是企業(yè)文化活水的源頭，扎根的土壤。民族傳統(tǒng)文化是一個民族的歷史沉淀，它世代相繼，潛移默化地影響著一個民族的道德觀和價值觀，而道德觀和價值觀對企業(yè)凝聚力的形成和維持有著十分重要的作用。我們要批判民族虛無主義，理直氣壯地繼承民族傳統(tǒng)文化的精華，為培育企業(yè)凝聚力服務。中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中如重視仁愛，以人為本的傳統(tǒng)；團結一致，儒家文化的重教育、啟發(fā)和強化感化作用的傳統(tǒng)；中華民族具有的自強不息的傳統(tǒng)和中華民族的愛國主義的傳統(tǒng)等等要注意繼續(xù)保持和發(fā)揚。建設有中國特色的社會主義企業(yè)文化，要把理論研究和企業(yè)文化建設的實踐結合起來，立足于中國國情和不同企業(yè)的廠情，在扎扎實實的總結已有經驗基礎上，創(chuàng)造性地進行探索。實踐證明，只有堅持從實際出發(fā)，企業(yè)文化建設才能有個性，有本企業(yè)特點，有強大的生命力，這是企業(yè)文化建設必須遵循的一個基本原則。企業(yè)文化是社會文化在企業(yè)管理中的滲透，是企業(yè)或組織獨創(chuàng)性地將社會文化與企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相融合的產物，所以，企業(yè)文化是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，沒有標準統(tǒng)一的模式。企業(yè)成功之秘訣，在于其企業(yè)文化特色的獨特性與唯一性，即不可復制性，只有這種不可復制性才能形成企業(yè)的核心競爭力。創(chuàng)新是一切文化發(fā)展的本質特征。在借鑒西方企業(yè)文化的有益經驗，繼承歷史文化傳統(tǒng)之后，要善于總結經驗，探索創(chuàng)新，這樣才能適應不斷變化的新形勢，才能創(chuàng)造出優(yōu)秀的社會主義企業(yè)文化。尤其在當今，企業(yè)文化建設要不斷地吸收、容納社會歷史進程中的各種新的文化要素，不斷融匯現(xiàn)代科學與教育的新內涵，形成具有現(xiàn)代意識、現(xiàn)代內容的新企業(yè)文化。在社會主義市場經濟條件下，要將商品意識、獨立意識、平等意識、競爭意識、民主意識、法制觀念等思想文化意識注入企業(yè)文化建設中，使企業(yè)生產經營獲得蓬勃生機和新的精神力量。一個不重視創(chuàng)新的企業(yè)，是一個沒有競爭力的企業(yè)，是一個缺乏活力的企業(yè)，是一個沒有前途的企業(yè)。在現(xiàn)代企業(yè)中，要充分體現(xiàn)出以人為本的核心理念。基于此，企業(yè)必須充分發(fā)揮人力資源的作用，加大培訓工作力度，培養(yǎng)和造就寵大的企業(yè)經營者隊伍，培養(yǎng)和造就具有開拓創(chuàng)新精神的科技人才隊伍，培養(yǎng)和造就有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍，而這