【正文】 ................................................ 24 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ...................................................... 24 客人入住實(shí)現(xiàn)過程 ............................................. 24 客人退房實(shí)現(xiàn)過程 ............................................. 25 客房預(yù)訂實(shí)現(xiàn) .................................................. 26 數(shù)據(jù)管理模塊設(shè)計(jì) ................................................ 27 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ...................................................... 27 客房信息管理實(shí)現(xiàn) ............................................. 27 第６章 系統(tǒng)的測試 ..................................................... 28 系統(tǒng)的測試目標(biāo) .................................................. 28 測試方法 ......................................................... 28 系統(tǒng)測試的實(shí)施 .................................................. 28 本章小結(jié) ......................................................... 31 結(jié)論 ..................................................................... 32 參考文獻(xiàn) ................................................................. 33 致謝 ..................................................................... 34 齊齊哈爾大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 1 第 1 章 緒 論 課題研究的背景及意義 隨著人員的流動規(guī)模不斷的擴(kuò)大，酒店數(shù)量也隨之急劇增加，有關(guān)賓館客房管理的各種信息量也在不斷的成倍增長。面對越來越龐大的信息量，傳統(tǒng)的人工客房信息管理，管理方法繁瑣并且復(fù)雜，執(zhí)行效率低，易于出錯。這就需要有酒店客房管理系統(tǒng)來提高客房管理工作的效率和準(zhǔn)確性。通過這樣的系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢，從而減少了管理方面的工作量。 基于 C/S結(jié)構(gòu)的管理軟件 開發(fā)很困難，業(yè)務(wù)變更或改變不靈活，增加了軟件的維護(hù)和管理難度，想進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)及其困難，并且 兼容性很差 ?；?B/S結(jié)構(gòu)的軟件 具有分布性特點(diǎn)，可以隨時隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。業(yè)務(wù)擴(kuò)展簡單方便，通過增加網(wǎng)頁即可增加服務(wù)器的功能。維護(hù)簡單方便，只需要對網(wǎng)頁進(jìn)行改變，即可實(shí)現(xiàn)所有用戶的同步更新。開發(fā)簡單，共享性強(qiáng)。 因此，開發(fā)一套全新的高效的基于 web的賓館客房管理系統(tǒng)來完成客管理是必要的。 客房管理系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)研究現(xiàn)狀 國外的酒店管理系統(tǒng)最早是于 70 年代初發(fā)展起來的，到了 80 年代，國外的酒店管理系統(tǒng)，整個模 式已基本固定，技術(shù)較成熟，功能也較完善。現(xiàn)在，國外酒店正向個性化的方向發(fā)展，酒店按其經(jīng)營方式可以分為商務(wù)型酒店、長住型酒店、度假型酒店等等；按其經(jīng)營形式可分為獨(dú)立經(jīng)營飯店、集團(tuán)經(jīng)營飯店等。 隨著國外酒店 使用的 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和先進(jìn) 的管理技術(shù)被大規(guī)模 吸收 和引進(jìn)，進(jìn)一步加快了 國 內(nèi) 酒店管理技術(shù)的發(fā)展。國內(nèi)的酒店管理系統(tǒng)在充分吸收了國外管理系統(tǒng)的精華的同時，結(jié)合國內(nèi)實(shí)際的情況下逐步成熟發(fā)展起來。到了 90 年代初期 的時候 形成了幾個比較成熟的酒店管理軟件系統(tǒng)，同時 出現(xiàn) 了很多專職從事 制作 酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的公司。隨著計(jì)算機(jī)在酒店 中的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī) 開發(fā) 技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，酒店計(jì)算系統(tǒng)的發(fā)展又到了一個新的時期，新的系統(tǒng)平臺、新的軟件功能、新的系統(tǒng)特點(diǎn)及新的發(fā)展方向不斷涌現(xiàn)。 齊齊哈爾大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 2 課題的研究目的與內(nèi)容 課題的研究目標(biāo) 隨著競爭的日益激烈，如何能在降低成本的同時最大的提高效益已經(jīng)成為各行各業(yè)要解決的首要問題。但是目前商業(yè)性的酒店管理軟件大多數(shù)都是適用于大、中型酒店，其操作比較復(fù)雜，收費(fèi)很昂貴，還需要專業(yè)的維護(hù)。這就造成了很多小型或極小型賓館沒有客房管理軟件，對于其賓館的經(jīng)營造成管理的繁瑣與混亂。所以開發(fā)一款適用于小型 或及小型賓館的客房管理軟件是必需的。 酒店客房系統(tǒng)系統(tǒng)對酒店加強(qiáng)客房信息管理有著極其重要的作用，就一所客房數(shù)量較大的酒店來說，它的設(shè)計(jì)內(nèi)容非常復(fù)雜而且繁多，比如擁有客房信息管理、客房類別信息管理、預(yù)定信息管理等功能，而且設(shè)計(jì)的模塊也很多，比如用戶信息管理模塊、客房類型管理模塊、客房信息管理模塊、客房經(jīng)營管理模塊、客戶信息查詢模塊、經(jīng)營狀況統(tǒng)計(jì)模塊等等。課題研究目標(biāo)如下： （ 1）使用戶方便快捷的管理客房信息，并保護(hù)信息安全； （ 2）提高中小型賓館的工作效率，釋放人力資源； （ 3）盡可能提供滿足客人一切需求的功 能設(shè)置； （ 4）簡單清晰的操作，讓使用者容易使用； （ 5）可通過訪問權(quán)限控制確保數(shù)據(jù)的安全性。 課題的主要工作和研究內(nèi)容 利用 Inter 信息傳遞便捷、內(nèi)容更新及時、存儲容量大、共享性能優(yōu)良、分布范圍廣、互動性強(qiáng)等特點(diǎn)，研究適合現(xiàn)有條件的客房管理信息系統(tǒng)的解決方案。 本文采用 Java 技術(shù)，利用面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)思想，使用數(shù)據(jù)庫對系統(tǒng)建模，研究了適宜于本系統(tǒng)特點(diǎn)，使客房管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)，包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施。 在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)中，負(fù)責(zé)課題的整體規(guī)化設(shè)計(jì)、組織實(shí)施及部分模 塊實(shí)現(xiàn)。所做的主要工作如下： （ 1）學(xué)習(xí)開發(fā) web 系統(tǒng)應(yīng)具備的知識； （ 2）對系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，注意數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)； （ 3）進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，確定其基本結(jié)構(gòu)及功能劃分； （ 4）組織實(shí)施課程開發(fā)、運(yùn)行程序的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)； 齊齊哈爾大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 3 （ 5）對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試、運(yùn)行。 本系統(tǒng)屬于中小型的賓館客房管理系統(tǒng)，可以有效的對中小型賓館的客房及客人信息進(jìn)行管理。本系統(tǒng)的主要研究內(nèi)容是： （ 1）設(shè)計(jì)簡潔友好的界面，能夠靈活、方便的查詢信息，安全可靠的對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲； （ 2）能夠方便快捷的管理客人、房間以及前臺操作員的信息； （ 3）對客戶信息方 便快捷、安全的管理。 （ 4）能夠有效的實(shí)現(xiàn)賓館客人的一些要求功能； （ 5）最大限度地使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)易維護(hù)性和易操作性。 設(shè)計(jì)說明書結(jié)構(gòu) 本設(shè)計(jì)說明書共分六章，各章結(jié)構(gòu)如下： 第 1 章 緒論。講述了客房管理系統(tǒng)的研究背景、研究意義，客房管理系統(tǒng)目前在國內(nèi)外技術(shù)研究現(xiàn)狀，客房管理系統(tǒng)的研究內(nèi)容與研究目標(biāo)； 第 2 章 系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)環(huán)境、技術(shù)簡介。講述了該客房管理系統(tǒng)的開發(fā)工具（即其軟件開發(fā)環(huán)境、 MyEclipse 開發(fā)工具和 MySQL 數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具）和與該系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)的 Java 技術(shù)； 第 3 章 系統(tǒng)的需求分析。該章 先對目前賓館運(yùn)營中存在的部分問題進(jìn)行了分析，根據(jù)這些問題做出了功能需求分析和該管理系統(tǒng)的可行性分析； 第 4 章 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)。講述了系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)，其中系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)中講述了系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖、系統(tǒng)的主界面和業(yè)務(wù)流程圖，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)則對數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計(jì)和邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行了比較詳細(xì)的介紹； 第 5 章 系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。則針對系統(tǒng)內(nèi)某些類和具體模塊的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，其中模塊主要是系統(tǒng)登錄模塊、客房管理模塊、客人信息管理模塊和賬目管理模塊； 第 6 章 系統(tǒng)測試。該章依據(jù)測試目的和測試 準(zhǔn)則，對系統(tǒng)所研究的功能模塊進(jìn)行測試，并且得出測試結(jié)果。 齊齊哈爾大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 4 第 2 章 系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)技術(shù)的簡介 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 軟件開發(fā)環(huán)境 本系統(tǒng)對其運(yùn)行環(huán)境有一定的要求，具體如下 : 操作系統(tǒng)： Windows 7。 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件： MySQL 系統(tǒng)開發(fā)平臺： Myeclipse Java 編譯環(huán)境： ； WEB 服務(wù)： 。 數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具 MySQL MySQL是一個小型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，開發(fā)者為瑞典 MySQL AB公司。在 2021年 1 月 16 日 被 Sun 公司收購。而 2021 年， SUN 又被 Oracle 收購。 MySQL 是一種關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫將數(shù)據(jù)保存在不同的表中，而不是將所有數(shù)據(jù)放在一個大倉庫內(nèi)。這樣就增加了速度并提高了靈活性。 MySQL 的 SQL“結(jié)構(gòu)化查詢語言 ”。 SQL是用于訪問數(shù)據(jù)庫的最常用標(biāo)準(zhǔn)化語言。 MySQL 軟件采用了 GPL。由于其體積小、速度快、總體擁有成本 很 低，尤其是開放源碼 的 這一特點(diǎn)，許多中小型 的 網(wǎng)站為了降低網(wǎng)站總體擁有成本而選擇了 MySQL 作為網(wǎng)站 建設(shè)使用的 數(shù)據(jù)庫。 與其他的大型數(shù)據(jù)庫例如 Oracle、 DB SQL Server 等相比， MySQL 當(dāng)然擁有 它的不足之處，如規(guī)模小、功能有限（ MySQL Cluster 的功能和效率都相對比較差）等，但是這絲毫也沒有 影響 它 的 受歡迎 程度。對于一般的個人使用者和中小型 的 企業(yè)來說，MySQL 提供的功能已經(jīng) 十分豐富 ， 再者 MySQL 是 一個 開放源碼 的 軟件，因此可以大大降低總體擁有成本。目前 Inter 上流行的網(wǎng)站構(gòu)架方式是 LAMP 和 LNMP，即使用Linux 作為操作系統(tǒng)， Apache 和 Nginx 作為 Web 服務(wù)器， MySQL 作為數(shù)據(jù)庫，PHP/Perl/Python 作為服務(wù)器端 腳本 解釋器。由于這四個軟件都是免費(fèi)或開放源碼軟件（ FLOSS)，因此使用這種方式不用花一分錢（除開人工成本）就可以建立起一個穩(wěn)定、免費(fèi)的網(wǎng)站 系統(tǒng) 。 齊齊哈爾大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 5 開發(fā)工具 MyEclipse 企業(yè)級工作平臺（ MyEclipse Enterprise Workbench ，簡稱 MyEclipse）是對 EclipseIDE 的擴(kuò)展，利用它我們可以在數(shù)據(jù)庫和 JavaEE 的開發(fā)、發(fā)布以及 應(yīng)用程序 服務(wù)器的整合方面極大的提高工作效率。它是功能豐富的 JavaEE 集成開發(fā)環(huán)境 ，包括 了 完 備 的 編 碼 、 調(diào) 試 、 測 試 和 發(fā) 布 功 能 ， 完 整 支 持HTML,Struts,JSP,CSS ,JavaScript,Spring,SQL,Hibernate。 主要開發(fā)技術(shù) Struts2 簡介 Struts 是 Apache 基金會 Jakarta 項(xiàng)目組的一個 Open Source 項(xiàng)目，它采用 MVC 模式，能夠很好地幫助 java 開發(fā)者利用 J2EE 開發(fā) Web 應(yīng)用。 Struts2 體系結(jié)構(gòu)與 Struts1 的體系結(jié)構(gòu)有很大的差別， Struts1 是使用 ActionServlet做為其中心處理器， Struts2 則使用一個攔截器 （ FilterDispatcher）做為其中心處理器，這樣做的一個好處就是將 Action 類和 Servlet API 進(jìn)行了分離。 以下是 Struts2 的工作流程： 視 圖控 制 器客 戶 端過濾器攔截器M o d e lJ S PA c t i o n通 過 標(biāo) 簽 調(diào) 用 g e t X X X （ ）應(yīng) 答請 求s e t X X X ( )e x e c u t e ( )選 擇 視 圖 圖 21 Struts2 工作流程圖 攔截器是 Struts 2 框架的核心，通過攔截器，實(shí)現(xiàn)了 AOP（面向切面編程）。使用攔截器，可以簡化 Web 開發(fā)中的某些應(yīng)用，例如權(quán)限攔截器可以簡化 Web 應(yīng)用中的權(quán)齊齊哈爾大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 6 限檢查。 業(yè)務(wù)控制器 Action 是由開發(fā)者自己編寫實(shí)現(xiàn)的， Action 類可以是一個簡單的 Java 類 ，與 Servlet API 完全分離。 Action 一