【正文】 ..................................................................... 20 做好招聘前得準備工作 ......................................................................................... 20 確定集團的崗位編制 ............................................................................................. 20 組建高素質(zhì)專業(yè)化的招聘團隊 ............................................................................. 22 組建恰當?shù)恼衅感〗M .................................................................................. 22 選擇合適的招聘人員 .................................................................................. 23 提高招聘人員素質(zhì) ...................................................................................... 23 哈爾濱商業(yè)大學(xué)德強商務(wù)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計） II 規(guī)范招聘流程 ......................................................................................................... 23 采用多種甄選方法和合理安排面試 ..................................................................... 25 進行招聘評估 ......................................................................................................... 27 建立寶洲自己的 人才儲備庫 ................................................................................. 29 結(jié) 論 .................................................................................................................................. 30 參考文獻 .................................................................................................................................. 31 致 謝 .................................................................................................................................. 32 附 錄 1 .............................................................................................................................. 33 附 錄 2 .............................................................................................................................. 35 哈爾濱商業(yè)大學(xué)德強商務(wù)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計） 1 1 緒 論 研究背景 上海寶洲 企業(yè)集團 有限公司 原名上海寶洲貿(mào)易有限公司， 成立于 2021 年 4 月， 注冊資金 4500 萬，現(xiàn)有員工 119 人，于 2021 年 1 月更名為上海寶洲企業(yè)集團有限公 司 （ 以下簡稱寶洲集團 ） ，旗下子公司有：上海寶洲鋼鐵有限公司、上海寶洲供應(yīng)鏈股份有限公司、上海升格金屬材料有限公司、上海伙伴金屬材料有限公司、無錫分公司和鄭州分公司。公司 先后經(jīng)過了多年的努力形成了較為完善的營銷系統(tǒng)。銷售量 名 列上海鋼鐵貿(mào)易前 50 強。公司經(jīng)營范圍：黑色金屬材料、有色金屬材料的國內(nèi)貿(mào)易和進出口貿(mào)易。主要經(jīng)營品種：中厚板、熱卷板、鍋爐板、容器板、船板；冷軋板、彩涂卷、鍍鋅板、不銹鋼、管材、特鋼、型材、螺紋、線材；鉛、鋅、鎳、銅、鋁、錫；鋼鐵爐料、礦產(chǎn)資源的銷售及代理采購等。 “ 專業(yè)經(jīng)營、誠信經(jīng)營、守法 經(jīng)營 ” 使寶洲公司贏得了全國各大鋼鐵企業(yè)及廣大客戶的支持和信賴，銷售量一直保持強勁增長勢頭。 2021 年 銷售鋼材 20 余萬噸，營業(yè)額超過 10 億元人民幣。 公司貿(mào)易品種廣泛，貿(mào)易政策靈活，在上海、華東及全國的鋼貿(mào)領(lǐng)域都享有較高的知名度。 但在 2021 年之后，隨著金融危機的到來，鋼鐵行業(yè)的不景氣，信息透明度的提高，寶洲集團在不斷的收縮，由原有的 300 多名員工銳減至現(xiàn)在的 119 名。寶洲集團也在積極改革，尋求突破口和新的發(fā)展契機。 公司的成長與發(fā)展離不開一個良好的人力資源團隊。寶洲集團一直是偏重于純“貿(mào)易 （ 營銷 ） 型”的企業(yè)， 在企業(yè)發(fā)展過程中主要以能否完成銷售任務(wù)和達到營銷目標作為考核人才的標準。因此，一直以來的人才招聘中，業(yè)務(wù)能力是主要的招聘準則。但是自 2021 年以來，公司不斷收縮，公司的戰(zhàn)略定位也由“純貿(mào)易型”向“現(xiàn)貨、貿(mào)易和服務(wù)為一體的企業(yè)”轉(zhuǎn)型。面對新的形勢，公司一方面急需大量的業(yè)務(wù)人員開拓現(xiàn)貨市場和維護現(xiàn)有的貿(mào)易市場，另一方面也迫切需要為公司新的發(fā)展戰(zhàn)略引進一些除營銷人員以外的服務(wù)型人才和管理人才。因此，過去主要針對業(yè)務(wù)人員制定的人員招聘方案就面臨著由于公司發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變而帶來的挑戰(zhàn)，企業(yè)高層也已經(jīng)認識到了人才的重要性和招聘工作對公司發(fā)展的推動力，但老的招聘體系如何改進、如何設(shè)計新招聘程序和招聘考察內(nèi)容等成為值得研究的課題。 研究的目的及意義 根據(jù)寶洲集團的人力資源管理及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的情況，結(jié)合本人一段時期以來與該公司的接觸，本項目將主要研究上海寶洲集團員工招聘現(xiàn)狀， 如何 構(gòu)建 和 完善 寶洲集團有效的 員工招聘體系，協(xié)助寶洲集團做好有助于順利實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的人力資源工作。 有效的員工招聘時進行人力資源管理的前提，也是人力資源管理的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。伴隨著宏觀經(jīng)濟的變化、公司的發(fā)展，不斷對員工的素質(zhì)和能力提出新的要求，員工的 管哈爾濱商業(yè)大學(xué)德強商務(wù)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計） 2 理也面臨著不斷提高和更新的問題，這就意味著招聘工作在公司中經(jīng)常發(fā)生，對維持公司的正常運行和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在當前的競爭就是人才的競爭的背景下，作為人才輸入環(huán)節(jié)的招聘的重要性不言而喻。寶洲集團要實現(xiàn)新的發(fā)展戰(zhàn)略 目標 ， 就必須要有較為合理的人才梯隊來保證各項計劃的順利實施，最終完成集團的發(fā)展戰(zhàn)略目標。本文研究的目的是在招聘上給予寶洲集團的工作人員一定的指導(dǎo)，確實保證寶洲集團做好有效的員工招聘，進而組建好自己的人才隊伍，從而保證集團戰(zhàn)略目標的完成。 哈爾濱商業(yè)大學(xué)德強商務(wù)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計） 3 2 相關(guān)理論綜述 員工招聘工作 是人力資源管理的一項基本工作，是指企業(yè)為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃、工作分析和崗位配置，通過采用一些科學(xué)的方法尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本企業(yè)工作的人員，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。招聘已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中一項重要的、具體的、經(jīng)常性的工作，是為企業(yè)發(fā)展提供合格人才隊伍的重要保證 。 招聘工作的目標就是成功的選拔和錄用企業(yè)所需的人才，實現(xiàn)所招聘人員與待聘崗位的有效匹配。這種匹配要求將個人特征與工作崗位的特征有機結(jié)合起來，從而獲得理想的人力資源管理結(jié)果 —— “讓最合適的人在最恰當?shù)臅r間位于最適合的位置 ，為組織作出最大的貢獻”。 有效招聘 有效的招聘是指在適宜的時間范圍內(nèi)通過適宜的方式實現(xiàn)人、職位、公司三者的最佳匹配，以達到因事任人、人盡其才、才盡其用的互贏共生目標。有效招聘的流程是經(jīng)由一系列的過程或階段來實現(xiàn)人職相宜的。有效招聘的流程是指公司在為工作或職業(yè)而選拔人員時而制定的關(guān)于招聘活動進程的一套完整指示，具體說明了選擇什么、何時選擇、由誰來選、用什么進行選擇以及如何選擇等問題。盡管公司的規(guī)模、正規(guī)化程度、人員素質(zhì)不盡相同，但從目前的招聘實踐來看，通常各類公司的招聘流程基本都遵循如下過程 （ 圖 21） : 哈爾濱商業(yè)大學(xué)德強商務(wù)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計） 4 圖 21 企業(yè)招聘基本流程 根據(jù)有效招聘的 經(jīng)濟效益原則、因事?lián)袢嗽瓌t、全面考核原則、公開公平公正原則、人事相宜原則、程序化、規(guī)范化原則等六項 基本原則，構(gòu)建有效的招聘體系應(yīng)包括三個步驟，即做好招聘前的準備工作、實施有效的招聘流程和客觀及時評估效果。具體可用下圖所示 （ 圖 22） : 企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃 企業(yè)的目標 部門反饋擬招聘信息 確定擬招聘職位 工作分析 制定招聘計劃 發(fā)布招聘信息 收集、審核申請表 （ 簡歷 ） 調(diào)查背景 測試 面談 （ 評價中 心 ） 做出雇用決定 招聘評估 招聘前 招聘過程 招聘后 哈爾濱商業(yè)大學(xué)德強商務(wù)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計） 5 圖 22有效招聘的步驟 有效 招 聘是有其條件約束的，其中國家的政策、法規(guī)等外部因素和企業(yè)形象等內(nèi)部因素對有 效招聘的實現(xiàn)也起著重要的影響。因此，在構(gòu)建 有效招聘體系的過程中，我們就結(jié)合 企業(yè)所在行業(yè)的特點和企業(yè)成長發(fā)展的戰(zhàn)略進行 簡化及調(diào)整。 所以我們在為企業(yè)進行員工招聘體系設(shè)計時就 應(yīng) 將一些可能會不適合 企業(yè)特點的步驟進行 刪減，使其更具有針對性和實用性。 有效招聘的準備階段需要做的工作 這里我們主要討論 企業(yè) 實施有效招聘在準備階段需做好的工作，即制定有效合理的招聘錄用計劃，通過定期或不定期地調(diào)配人力資源，招聘錄用 企業(yè)所需要的 各 類人才，實現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理配置。 確定企業(yè)編制 確定企業(yè)編制的依據(jù)是企業(yè)的組織系統(tǒng)圖，包括組織結(jié)構(gòu)圖和崗位圖。在確定企業(yè)編制過程中首先要根據(jù)企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，中長期經(jīng)營計劃和決策者的經(jīng)營方針，對各類相關(guān)計劃，如利潤計劃、銷售計劃、設(shè)備計劃、資金計劃等有一個準確的把握。對未來經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢所需人力資源狀況有一個科學(xué)預(yù)測。依此確定企業(yè)的編制。其次，對現(xiàn)有員工情況進行分析。其中包括對全體員工按年齡、部門、工種、職務(wù)分類 ； 對各部門員工的工作任務(wù)進行分析，掌握崗位及職務(wù)的空缺。最后，確定企業(yè)發(fā) 展過程中員工變化量和必要量。 制定招聘計劃 招聘計劃是每次招聘活動中的實施依據(jù)，而且也會隨招錄對象和渠道選擇不同而有所不同，但作為計劃，其內(nèi)容要求是大體相同的。招聘計劃一般包括以下內(nèi)容 ： （ 1） 人員需求清單，包括招聘的職務(wù)名稱、人數(shù)、任職資格要求等內(nèi)容 ； （ 2） 招聘信息發(fā)布的時間和渠道 ； （ 3） 招聘小組構(gòu)成，包括小組人員姓名、職務(wù)、各自的職責 ； （ 4） 應(yīng)聘者的考核方案，包括考核的場所、大體時間、考核方式、考核者構(gòu)成等 ； （ 5） 招聘的截止時間 ； （ 6） 新員工的上崗時間 ： （ 7） 招聘費用預(yù)算，包括資料費、宣 傳費、人才交流會費用以及用于招聘的其它準備階段 評估階段 實施階段 人力資源供求預(yù)測 招聘計劃的制定 組織與培訓(xùn) 招聘流程的規(guī)劃 實施有效的招聘流程 選擇恰當?shù)恼衅盖篮头椒? 招聘效果的評估 錄用效果的評估 渠道效果的評估 哈爾濱商業(yè)大學(xué)德強商務(wù)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計） 6 費用 ； （ 8） 招聘工作時間表，盡可能詳細，以便與其他部門配合 ； （ 9） 招聘廣告樣稿。 制定招聘程序 制定明確招聘流程對于公司的招聘效果及效率都是非常必要的，其主要步驟如下 ： （ 1） 分析現(xiàn)行公司結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置和職務(wù)權(quán)限 ； （ 2） 分析公司現(xiàn)行各項行政、人事管理制度、規(guī)定及工作流程 ； （ 3） 總結(jié)現(xiàn)有招聘程序，明確初試、復(fù)試決策人和錄用決策人 ； （ 4） 分析各崗位不同的任職資格 ； （ 5） 將上述內(nèi)容歸納、整理，起草招聘流程初稿 ； （ 6）