【正文】 不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供）；乙方有權(quán)對(duì)電腦做記錄（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦。三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠家提供。甲方需購(gòu)買的電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修內(nèi)，乙方不能做為第三者私自亂動(dòng)，應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修。甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收服務(wù)費(fèi)。所有品牌電腦（如聯(lián)想、惠普、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由甲方轉(zhuǎn)至相應(yīng)的代理商代維修。四、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方有決定解決問(wèn)題的方案。編號(hào)：AD20120701001五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（如遇害、國(guó)家法定休息日順延）甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方接到甲方報(bào)故障的__4__小時(shí)內(nèi)到位處理。乙方工作時(shí)間為9：00至18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費(fèi)用。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：甲方不希望乙方技術(shù)員在現(xiàn)場(chǎng)操作。故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。六、權(quán)利與義務(wù)乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料、不拷貝、不散發(fā)，如違反該條款，甲方將根據(jù)情節(jié)輕重，追究乙方法律責(zé)任。乙方如未在甲方報(bào)故障小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(除非經(jīng)溝通得到甲方允許可以在4小時(shí)以外的時(shí)間到位處理)，超過(guò)2次，合同自行解除，甲方可拒絕支付乙方費(fèi)用。非乙方過(guò)錯(cuò)，在維修過(guò)程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修千萬(wàn)的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。七、乙方工作需要甲方的配合的情況：乙方技術(shù)員在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方技術(shù)員會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。八、付款方式：□ 月結(jié)□ 三個(gè)月□ 半年□ 一年◇ 收據(jù)◇發(fā)票九、合同的解除自年日到年月有斷續(xù)合作意向，可于本合同終止前兩個(gè)月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，依法提起訴訟。附件同等具備法律效應(yīng)。十、其它事項(xiàng)合同期內(nèi)，當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素（如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、洪水等），雙方確實(shí)無(wú)法履行合同時(shí)，合同自行無(wú)效，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。十一、此合同壹式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方代表簽字：（蓋章）乙方代表簽字：（簽章）日期：日期：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：第三篇：電腦網(wǎng)絡(luò)包年維護(hù)合同電腦及網(wǎng)絡(luò)包年維護(hù)合同甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就乙方向甲方提供電腦、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間乙方向甲方提供一年 365 天正常工作日內(nèi)、9 小時(shí) / 天、。二、服務(wù)內(nèi)容a)乙方負(fù)責(zé)向甲方提供電腦軟件及網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)，電腦軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，常用軟件安裝等）；程序及系統(tǒng)維護(hù)，具體包括系統(tǒng)及殺毒軟件的升級(jí)及定期的文件備份；局域網(wǎng)故障維修(對(duì)現(xiàn)有辦公室局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常)。耗材代理購(gòu)買等上門服務(wù)。b)甲方電腦若在保修期內(nèi)，則按照甲方與電腦銷售單位達(dá)成的保修條例執(zhí)行（由乙方負(fù)責(zé)聯(lián)系維修事宜）。保修期外的，若硬件損壞，如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修須更換(甲方可委托乙方代購(gòu)，其中更換零配件，乙方負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍，乙方向甲方收取硬件成本費(fèi) , 更換的設(shè)備以廠家的保修標(biāo)準(zhǔn)提供保修。c)乙方全年負(fù)責(zé)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（打印機(jī) / 終端等設(shè)備不包含在維修服務(wù)范圍之內(nèi)）。d)乙方每月一次對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)；e)在電腦日常運(yùn)行中，隨時(shí)向甲方提供操作使用及技術(shù)支持，以便甲方電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以不斷的正常運(yùn)行；三、收費(fèi)：乙方向甲方提供電腦定期維護(hù)，維護(hù)期限自年_月日至年_月__日，共計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣：￥，大寫為壹仟叁佰元整。雙方簽約后，按照雙方協(xié)商，甲方應(yīng)該在本合同生效后第___天須以現(xiàn)金方式或（銀行轉(zhuǎn)帳方式）一次性支付給乙方。四、雙方責(zé)任及義務(wù)a)乙方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為甲方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容，甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式地址__常德市皂果路泰格新元內(nèi)轉(zhuǎn)二十冶項(xiàng)目部以及資源工廠_電話_07367818376__，甲方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后，乙方必須準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)服務(wù)，如乙方未予以及時(shí)維護(hù)，則乙方應(yīng)承擔(dān)因此延誤