電子商務(wù)下的物流配送模式研究-文庫吧
2024-11-16 00:53 本頁面
【正文】 impact of electronic merce on logistics and logistics of emerce role,and pointed out the significance of this study analyzes the current patterns of development of logistics deficiencies and the status of proposed solutions. Key words: Emerce Operation Model Logistics 武漢理工大學學士學位論文 4 目錄 第 1 章研究背景及意義 ........................................................................................ 5 第 2 章電子商務(wù)和物流 ........................................................................................ 6 電子商務(wù) .................................................................................................... 6 物流 ........................................................................................................... 6 電子商務(wù)和物流的關(guān)系 ............................................................................ 6 第 3 章我國物流發(fā)展現(xiàn)狀及其存在的問題 ......................................................... 8 第 4 章發(fā)展我國電子商務(wù)物流的幾點對策 ........................................................11 第 5 章電子商務(wù)中的物流在未來的前景 ........................................................... 14 結(jié)束語 ................................................................................................................. 15 參考文獻 ............................................................................................................. 16 致 謝 ................................................................................................................. 16 武漢理工大學學士學位論文 5 第 1 章 研究背景及意義 近幾年電子商務(wù)在我國飛速發(fā)展，各類的購物網(wǎng)站為消費者搭建了廣闊的購物平臺。但是，無論是在電子商務(wù)發(fā)展較早的美國，還是在處于發(fā)展初期的我國，物流配送問題對電子商務(wù)發(fā)展的制約作用都顯得越來越突出。尤其是在我國，由于物流管理體系還不完善，跟不上電子商務(wù)的發(fā)展速度，以 致形成了配送瓶頸，服務(wù)質(zhì)量無法控制和保證，對出現(xiàn)的問題響應(yīng)太慢，外地的配送成本過高、效率低下，可以配送到的城市范圍還很小等諸多問題，制約了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展 。 《互聯(lián)網(wǎng)周刊》撰文列舉了人們?yōu)槭裁床贿x擇電子商務(wù)的五大理由，從根本上講，就是一個物流與信息流、商流、資金流嚴重脫節(jié)的問題。消費者網(wǎng)上瀏覽，輕松點擊就完成了一本自己喜歡的書的購買過程，但所購的書遲遲不能送到手中，最后終于等到了送來的書，封面破損，還必須支付二十元的送貨費，其結(jié)果可想而知。在電子商務(wù)中，一些電子出版物，如軟件、 CD 等可以通過網(wǎng)絡(luò)以電子的 方式送給購買者，但絕大多數(shù)商品仍要通過 物流過程完成從供應(yīng)商到購買者的空間轉(zhuǎn)移。我國的許多網(wǎng)上商店由于解決不了物流問題，只好告訴購買者送貨必須在一定的范圍內(nèi)，否則就不要在我這里買了，電子商務(wù)的跨地域優(yōu)勢也就一點也沒有了。 統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我國目前物流業(yè)整體還不發(fā)達，物流費用比重相對較高，據(jù)估計約占我國 30%左右。而歐美發(fā)達國家的物流費用一般占該國的 10%12%之間。這意味著我國每年有 20%的資源白白浪費在商品流通的中間環(huán)節(jié)。同時，這也表明，我國的物流配送市場是一個潛力非常巨大的市場。物流概念傳入我 國已有 20 多年的時間，我國的學者、研究人員對物流的發(fā)展歷史、內(nèi)涵等做了大量的研究，但也應(yīng)看到，對物流的基礎(chǔ)理論、物流系統(tǒng)之間的關(guān)系特別是微觀物以及物流信息系統(tǒng)的研究還遠遠不夠。如果對電子商務(wù)的物流問題沒有足夠的認識和充分的重視，電子商務(wù)的優(yōu)勢就很難在我國發(fā)揮出來。因此，結(jié)合我國現(xiàn)狀，研究電子商務(wù)的物流問題刻不容緩。 武漢理工大學學士學位論文 6 第 2 章電子商務(wù)和物流 電子商務(wù) 電子商務(wù)是經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)共同作用的產(chǎn)物。電子商務(wù)是在工 nter 開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器 /服務(wù)器的應(yīng)用方式，實現(xiàn) 消費者的網(wǎng)上購物、企業(yè)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的交易方式。它不僅是基于因特網(wǎng)上的交易，而且指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務(wù)活動，包括通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、定購、儲運以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動。 物流 物流是指利用 現(xiàn)代信息技術(shù) 和設(shè)備，將 物品 從供應(yīng)地向接收地準確的、及時的、安全的、保質(zhì)保量的、 門到門 的合理化 服務(wù)模式 和先進的服務(wù)流程。 物流一詞起源于第二次世界大戰(zhàn)期間，圍繞戰(zhàn)爭供應(yīng)，美國軍隊研究并應(yīng)用后勤管理理論，實現(xiàn)對軍火等戰(zhàn)爭物資的運輸、補給、屯主等的全面管理，取得了很好的效果。二戰(zhàn)后，后勤管理逐漸形成了單獨的管理科學，“后勤”一詞在企業(yè)中廣泛應(yīng)用 ,。人們注意到，這時后勤一詞已經(jīng)不僅僅是軍
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