小區(qū)管理規(guī)定-文庫吧
2024-10-25 08:38 本頁面
【正文】 。嚴禁在樹上拉繩，晾曬衣物、被褥。裝修要文明施工，不準在綠化帶丟放建筑垃圾。五、嚴禁在樹木、綠化地帶內(nèi)設(shè)置各種廣告牌標語，未經(jīng)同意不準在綠化帶空地上設(shè)管線，遷移和損壞樹木和花草。六、提倡、鼓勵各單位和住戶在圍欄內(nèi)布置花草。七、嚴禁偷摘花草，轎車、出租車嚴禁駛?cè)氩萜?，破壞綠化，破壞綠化應(yīng)處罰。房屋管理制度管理員每天必須巡視小區(qū)2－4遍，檢查房屋本體、公共設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時做好相關(guān)記錄。管理員必須定期對空置房屋進行檢查，保證門窗關(guān)好，室內(nèi)設(shè)施完整，保管好空閑房屋的鑰匙。制止小區(qū)內(nèi)違章搭建、違章裝修及影響小區(qū)外觀的行為，以保證房屋有外部環(huán)境使用壽命。所有住戶保修、投訴的零星維修問題必須當(dāng)日解決，定期回訪，零星維修的完成率、合格率、回訪率要達到100％。定期檢查房屋的配套設(shè)施（設(shè)備），保證房屋供水、供電、供氣、供暖、電視、電話、消防等設(shè)施（設(shè)備）的正常使用。住宅區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度每天打掃兩次樓宇以外公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，從早上7：00－下午5：00時，實施保潔服務(wù)工作，使樓道和綠化帶沒有雜物。清潔工人每周擦洗垃圾桶。每周兩次擦拭公用座椅、曬衣架等公共設(shè)施，保持外觀干凈整潔。隨時清除樓宇外墻、電線桿上亂涂亂畫的污痕和張貼物。小區(qū)內(nèi)生活垃圾，日產(chǎn)日清，每日清運1－2次。定期清洗、疏通一次明、暗溝、化糞池（各管理處根據(jù)委托要求明確清洗頻率）。定期進行噴殺工作，主要是垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井、樓道、公共廁所等處定期進行滅鼠工作，在垃圾桶、明溝、污水井等處放置鼠藥，對老鼠進行滅殺。當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象，應(yīng)予以清理。工作量較大時，應(yīng)向管理處報告，組織人員進行清理。定期對小區(qū)進行檢查，防止有衛(wèi)生死角出現(xiàn)。業(yè)主的責(zé)任和義務(wù)業(yè)主須使用垃圾袋，每日早8時，下午2時前投入垃圾箱內(nèi)，以便保潔員清運，不準把垃圾長時間放置在門口或樓梯間。自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生，不在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰，亂丟紙屑、煙頭、果殼。不亂倒垃圾、雜物、污水和隨便大小便。嚴禁把垃圾、紙屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道，因使用不當(dāng)，導(dǎo)致堵塞或損壞，由業(yè)主自己承擔(dān)修理費用。小區(qū)內(nèi)任何地方均不得亂涂亂畫及亂豎廣告牌、廣告，違者由當(dāng)事人負責(zé)支付粉刷和拆除費用。小孩所為，家長負責(zé)。不準違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。住戶裝修完畢，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于樓梯道和公共場所。社區(qū)服務(wù)管理制度在應(yīng)該設(shè)置的崗位和規(guī)定的服務(wù)時間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務(wù)。社區(qū)服務(wù)工作人員在上崗期間，應(yīng)做到儀表的儀容端正，整潔并符合要求。笑臉迎賓，主動招呼問好，熱情禮貌服務(wù)。在為業(yè)主服務(wù)的過程中，始終保持良好的精神狀態(tài)，認真做好各項服務(wù)工作，使業(yè)主滿意。保持工作室內(nèi)外環(huán)境整齊、清潔、各種用品和物具整潔、完好、齊全。各種設(shè)施擺放整齊美觀。各項服務(wù)收費價
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