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正文內(nèi)容

足療店管理人員必備-文庫吧

2024-10-25 04:53 本頁面


【正文】 從工資中扣除;技師每月需交就餐費200元;十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協(xié)助辦理,費用自付。技師服裝由公司統(tǒng)一辦理,按成本價提供給技師;十八、技師原則上每月休息兩天,特殊情況可自行調(diào)班休息但必須征得管理員同意。未經(jīng)同意擅自調(diào)班做為曠工論,按每次100元罰款;十九、技師開單如有差錯,按單據(jù)賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償;二十、技師對公司有任何意見或建議,均可通過總經(jīng)理信箱表達!第三篇:足療店如何做廣告?足療店如何做廣告?足浴店的經(jīng)營離不開宣傳,如何宣傳、用什么形式宣傳成為了一個難題,今天我們?yōu)榇蠹規(guī)硪粍t一夜爆紅的足浴店廣告,供大家借鑒。以下是廣告正文:更多精彩內(nèi)容在《足療店經(jīng)營方略》里分享。你的對手每天紅光滿面,你卻面色蠟黃;你的對手泡腳是用專業(yè)足浴藥水、享受的是專業(yè)按摩,你泡腳是自己倒開水;你的對手每天都是生龍活虎的,你卻每天都睡不醒;你的對手的身體一個月護理四次,你的身體卻四年才護理一次;你的對手說多保養(yǎng)身體才會好,你說自己多鍛煉身體就好了你的對手成功了,你卻失敗了,不是你技不如人,也不是你不夠努力,只是你忽略了健康!現(xiàn)實一點吧,抱怨別人,不如改變自己!健康值多少錢?(01)救護車一響,一年班白上; 住上一次院,三年活白干; 十年努力奔小康,一場大病全泡湯?。?2)小病……拖; 大病……扛; 病危等著見閻王!/ 3(03)健康投資總沒錢,有也說沒有; 等到病時花萬千,沒有也得有!若要與人談健康,有空也說忙; 閻王召見命歸天,沒空也得去!(04)21世紀什么最昂貴……健康最貴!21世紀什么樓最高……醫(yī)院!21世紀什么地方住滿人卻還得往里擠…… 醫(yī)院住院部都住不進還得托關(guān)系往里擠。21世紀什么地方消費只收現(xiàn)金……還是醫(yī)院?。?5)您現(xiàn)在不養(yǎng)生,以后養(yǎng)醫(yī)生!在健康方面花錢花時間就不用擔(dān)心!因為你花的都不是你的錢,是醫(yī)院的錢!您不花,醫(yī)院早晚也會收回去?。?6)什么是健康? 健康是自己不受罪,健康是兒女不受累,健康是少拿醫(yī)藥費,健康是多得養(yǎng)老費!/ 3(07)健康與金錢的關(guān)系是什么? 健康是無形資產(chǎn),保健是銀行存款,疾病是惡性透支,大病是傾家蕩產(chǎn)?。?8)辛苦奮斗幾十年,一場大病回從前,愛妻愛子愛家庭,不愛健康等于零!太有道理啦...這個廣告的效果,不用說您也想得到,足浴店的生意一下子就被引爆了,我們足浴店在做廣告宣傳的時候,一定要抓住客人的痛點,狠狠的刺激這個痛點,你甚至能收到出乎意外的效果!/ 3第四篇:足療店規(guī)章制度(推薦)足浴收銀員管理制度一、遵守企業(yè)《員工手冊》及其他各項管理規(guī)定,服從企業(yè)管理及領(lǐng)導(dǎo)安排。二、工作必須熱情、認真、負責(zé),按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、收銀員儀表大方,按規(guī)范著裝,妝容淡雅大方。四、工作崗位不能空崗,不準串崗。五、吧臺內(nèi)保持清潔衛(wèi)生。六、準時參加每周的員工大會及部門例會。七、迎接賓客的同時,及時為賓客進行消費登記。八、交接班必須按企業(yè)規(guī)定逐項交接清楚,交接要及時、準確;由于交接不清出現(xiàn)問題,由發(fā)現(xiàn)問題時的當班收銀員負責(zé)。九、前臺收銀員招待費、減現(xiàn)金、招待票必須表明原因并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字。減現(xiàn)金必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字,并且賓客還未離開之前方可。杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話。本臺工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細單檢查)。收取現(xiàn)金要能過驗鈔機檢驗真?zhèn)危沤^收取假幣。如出現(xiàn)假幣,由當班收銀員負責(zé)。優(yōu)惠卡、貴賓卡必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字。手工記錄的貴賓卡,按照卡號由賓客在帳單本上簽字,并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字,卡用完后及時收回,并在本上做好記錄。十、除財務(wù)人員盤點貨物或領(lǐng)導(dǎo)人員例行檢查,杜絕非吧臺當班人員及非吧臺人員(包括管理人員)進入吧臺。十一、吧臺商品、物品杜絕調(diào)換、私自外借、偷換等。十二、吧臺人員不準帶包進入吧臺工作,不準攜帶現(xiàn)金上崗。十三、在任何情況下,所有吧臺人員不允許攜帶個人物品、食品、生活用品、生活服裝進入吧臺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元。十四、組織通知按摩技師、足浴技師、擦鞋師等人員及時到吧臺對帳,每月一號準時交帳。十五、賓客到吧臺接打電話時,要為賓客準備好紙筆。十六、賓客到吧臺停留,要保持站立服務(wù)姿勢,主動微笑問詢,您有什么需要嗎?需要我為您做點什么?等語句。如賓客在吧臺消費,必須熱情服務(wù),積極推銷吧臺商品及其他項目。十七、賓客從吧臺前經(jīng)過,要微笑著目視賓客走過。十八、二、三樓吧臺人員必須認真輸入各種服務(wù)項目、相應(yīng)的價格、數(shù)量。十九、二、三樓吧臺人員輸單時,當電腦中查詢不到輸單的項目時應(yīng)立刻向經(jīng)理咨詢。二十、輸單時,不能私自用其它服務(wù)項目同值代替其它消費項目。二十一、各部門服務(wù)員到吧臺走單,必須積極配合,及時輸單;服務(wù)員走單取商品,吧臺人員一定要根據(jù)服務(wù)單的商品數(shù)量發(fā)單,認真核對發(fā)貨。二十二、吧臺人員一定先輸單,再準確發(fā)放商品。杜絕先發(fā)放商品再補單現(xiàn)象。二十三、吧臺丟失毛巾、飲品、香煙、澡巾、襪子等商品,由當班吧臺員以商品銷售價的2倍賠償。二十四、按燈光規(guī)則變換燈光,按時播放電視、音響,要求音樂似有似無、舒緩、不能間斷。二十五、吧臺人員不得無故撤單,如要撤單,必須注明原因,并由前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字方可。私自撤單,由當班收銀員負責(zé)。二十六、誰簽字(蓋章)就由誰輸單、負責(zé),出現(xiàn)問題,由本人負責(zé)。二十七、企業(yè)收銀員遵循企業(yè)保密制度,不經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準不得讓無關(guān)人員動用電腦收銀機或翻看企業(yè)營業(yè)收支情況,不得向無關(guān)人員及企業(yè)外人員泄露企業(yè)經(jīng)營收入情況。二十八、收銀員在吧臺可穿拖鞋站立服務(wù),出吧臺必須換上工鞋,否則按相應(yīng)規(guī)定處理。足浴經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理作為公司的高層管理者,負責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)員工,組織協(xié)調(diào)運作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,其具體崗位職責(zé)為:一、安排檢查樓面員工的點名及各類會議情況。二、對當天物流情況做到心中有數(shù)。三、檢查督導(dǎo)整個公司的衛(wèi)生工作,并予以跟進。四、檢查跟進前臺收銀工作。五、收集和征求客人意見,處理好客人投訴,特別是一些建設(shè)性的意見,分析服務(wù)質(zhì)量及管理中的問題并提出整改方案,落實好接待工作,密切注意客情,若有疏漏及時作出調(diào)整。六、指導(dǎo)制定各部門培訓(xùn)計劃,安排對下屬進行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核,讓員工盡快了解掌握各項規(guī)定,使之達到專業(yè)水準。并培養(yǎng)優(yōu)秀員工,選拔基層管理人才,調(diào)動員工工作積極性,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。重點跟進新進員工的培訓(xùn)工作,使之盡快進入角色。七、組織主持好有關(guān)例會,善于采取人際溝通的督導(dǎo)藝術(shù),傾聽下屬的建議和匯報,布置好工作,解決工作難題。八、組織協(xié)調(diào)好各部門的配合工作,發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。九、掌握公司人事情況,根據(jù)需要向總經(jīng)理提出招聘新員工,做好員工入職后的相關(guān)工作。十、根據(jù)公司的經(jīng)營目標,參與編制的經(jīng)營或
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