【正文】 配電室內(nèi)外干燥整潔，禁止閑雜人員進入配電室。一、各部門要加強工作人員的安全教育，提高安全保衛(wèi)防范意識，自覺搞好安全保衛(wèi)工作。二、各部門辦公室都必須妥善保管貴重物品、文件資料等，下班后要檢查辦公桌和抽屜，做到人走窗關(guān)、電關(guān)、門鎖，杜絕和避免各種不安全事件發(fā)生。三、嚴(yán)格執(zhí)行、遵守值班安排，帶班領(lǐng)導(dǎo)切實負(fù)起責(zé)任，督查好值班，值班人員不得借故或無故不值班。四、嚴(yán)格交接班手續(xù)，不得出現(xiàn)空檔。五、白天值班人員必須坐在樓內(nèi)值班桌前，認(rèn)真做好來往非機關(guān)工作人員的登記，并詢問進出事由，嚴(yán)禁閑雜無事人員進入。六、夜間值班人員要不定時巡查，嚴(yán)禁酒后值班，確保夜間樓內(nèi)外安全。七、如遇不履行登記手續(xù)硬性進入人員要及時制止，并及時如實向辦公室領(lǐng)導(dǎo)報告，以便及時查明原因，防止意外事件發(fā)生。八、辦公室對辦公樓安全保衛(wèi)情況下定時檢查，如發(fā)現(xiàn)不遵守規(guī)定擅自離開值班崗位將給予通報批評，對因不堅守值班崗位而發(fā)生問題的，將追究帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員的責(zé)任，并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。第三篇：物業(yè)管理規(guī)章制度安 全 防 火 管 理 制 度一、全體員工必須加強安全防范意識，執(zhí)行公司制定的安全管理制度，協(xié)同保安部門認(rèn)真做好賣場的安全保衛(wèi)工作。二、各崗位人員必須嚴(yán)守崗位，發(fā)現(xiàn)事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)迅速上報，并負(fù)責(zé)保持好現(xiàn)場。三、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作業(yè)人員禁止進入賣場內(nèi)所有機房。四、禁止市場無關(guān)人員進入機房，如因工作需要，必須征得主管人員同意，在專業(yè)人員陪同下進入機房。五、在剛值班人員除設(shè)備安全運行外，必須對所機房范圍進行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)不安全因素及時進行整改。六、不得隨意配置各機房鑰匙，無人值班時各機房工作場地門窗必須鎖好。七、專業(yè)人員的工具、材料必須實行領(lǐng)用、保管登記制度，消耗材料要及時銷賬。八、防火檢查分為三個方面：、發(fā)現(xiàn)隱患，及時指出和幫助處理。，第一級是班組人員每日自查，第二級是部門主管重點檢查，第三極是部門經(jīng)理組織人員全面檢查或獨自進行抽查。九、防火檢查的內(nèi)容、操作規(guī)范健全，防火設(shè)備齊備 、物品的存放符合防火安全要求日 常 消 防 管 理 制 度一、消防宣傳教育能加強員工的防火意識，認(rèn)識防火的重要性，處理火警的原則：任何火警的信息都必須認(rèn)為是真的有關(guān)人員必須第一時間奔赴現(xiàn)場，進行查看和撲救。二、三、宣傳教育的內(nèi)容包括：消防規(guī)章制度，防火的重要性 宣傳教育可采取印發(fā)消防資料、圖電、組織人員學(xué)習(xí)，請專人講解，實地模擬消防演練等方式進行。四、義務(wù)消防員的培訓(xùn)工作由保安部具體負(fù)責(zé)，各部門協(xié)作進行。五、保安部全體員工均為義務(wù)消防員，其他部門同時也為義務(wù)消防員。六、設(shè)立義務(wù)消防員分電包干，責(zé)任到人，制度上墻，每周對落實到人員電區(qū)的消防設(shè)施、消防卷簾定時檢查，消防卷簾門下方不得堆放任何雜物。七、每周由分管總經(jīng)理召集相關(guān)人員對賣場進行檢查，如發(fā)現(xiàn)違章情況應(yīng)立即制止和勸阻，由檢察人員當(dāng)場處理，對無理取鬧不聽勸阻，一次罰款100元，情況嚴(yán)重者將承擔(dān)賠償經(jīng)濟責(zé)任和追究法律責(zé)任。八、凡檢查過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)通知相關(guān)部門立即整改，并發(fā)出整改通知書，在整個賣場中始終保持消防通道暢通無阻。消 防 監(jiān) 控 中 心 管 理 制 度一、消防、閉路中信不準(zhǔn)接聽與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，非保衛(wèi)消防員不得進入。任何人不準(zhǔn)在消防監(jiān)控中心房會客聊天。二、監(jiān)控中心遇到報警時應(yīng)沉著冷靜，準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報告。三、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班室保持干凈、整齊控制臺保持無灰塵。四、當(dāng)班時間不準(zhǔn)喝酒、吸煙、睡覺、下象棋、打撲克、吃東西、看小說、寫信等，如發(fā)現(xiàn)一次，根據(jù)情節(jié)輕重給予處理直至除名。五、交接班要交接清除各種設(shè)備情況，交接要詳細(xì)填寫值班記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。強 電 維 修 工 崗 位 職 責(zé)一、熱愛本職工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨、忠于職守，對業(yè)務(wù)認(rèn)真鉆研、精益求精，嚴(yán)格遵守電氣操作規(guī)程。熟練地掌握賣場電氣的設(shè)備原理及實際操作與維修。二、負(fù)責(zé)整個賣場的照明，電器設(shè)備及整個賣場的動力、高配電的保養(yǎng)維修和安全運行工作。三、負(fù)責(zé)安裝各類電器線和設(shè)備，以及全部配電系統(tǒng)，負(fù)責(zé)賣場水電日常的維修。四、堅守崗位i，定期巡視各電器設(shè)備，密切監(jiān)視總配電房的各項工作情況，正確抄錄各項數(shù)據(jù)并認(rèn)真填好報表。五、努力做好所管轄電器的設(shè)備維修保養(yǎng)工作，對電報修項目，應(yīng)隨叫隨到、及時修理，并做好登記工作并做好消耗材料的進庫和領(lǐng)用登記工作。六、需提供應(yīng)急電時，應(yīng)迅速趕到配電房，檢查停電原因并緊急采用新的電源恢復(fù)供電，保證賣場照明。七、發(fā)現(xiàn)事故時，應(yīng)保持頭腦清醒，并立即上報主管，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，及時地排除故障，事故未排除不進行交接班。八、嚴(yán)格按照電氣設(shè)備規(guī)章制度上崗，注意用電安全，注意防火，防止人身事故的發(fā)生。九、對各種違章、私拉亂接，違例用電事件嚴(yán)肅查處，認(rèn)真做好節(jié)電、降低消耗的工作。十、注意節(jié)約原材料，在保證設(shè)備正常運作的基礎(chǔ)上延長使用壽命，減少零配件的消耗，并妥善保管好所有的設(shè)備和工具。十一、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律及《員工守則》，上班時間不準(zhǔn)睡覺及做與本崗無關(guān)的事情，嚴(yán)禁在電房內(nèi)堆放易燃易爆物品及其它無關(guān)雜物。第四篇：物業(yè)管理規(guī)章制度物業(yè)管理規(guī)章制度(15篇)物業(yè)管理規(guī)章制度1第一章總則物業(yè)管理部是公司開發(fā)項目設(shè)備保障、設(shè)備正常運行、公司后勤保障的職能部門。物業(yè)部的管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，是為顧客及公司產(chǎn)品創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的經(jīng)營及消費環(huán)境的基本保證和堅強后盾，是反映公司服務(wù)水準(zhǔn)、良好形象和聲譽的重要標(biāo)志部門。第二章部門職責(zé)主要崗位及標(biāo)準(zhǔn)一、主要崗位職責(zé)總經(jīng)理職責(zé)決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃和投資方案；決定公司的經(jīng)營方針和管理機構(gòu)設(shè)臵；確認(rèn)公司財務(wù)預(yù)、決算等方案；主持公司的經(jīng)營管理工作，分管人事部、安保部、工程部、保潔部、財務(wù)部；擬訂公司經(jīng)營計劃草案，并組織實施；擬訂公司基本管理制度和內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)臵方案；擬訂公司規(guī)章制度方案；全面負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)系部門和行業(yè)管理部門的溝通及關(guān)系；全面考核物業(yè)員工的日常工作內(nèi)容和狀態(tài)?？偨?jīng)理助理職責(zé)擬草物業(yè)管理月度和計劃，報總經(jīng)理審批執(zhí)行；協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常工作，協(xié)調(diào)物業(yè)各部門工作；協(xié)助總經(jīng)理制定公司財務(wù)預(yù)、決算等方案；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作，工程、保潔、保安各部門工作落實情況；負(fù)責(zé)物業(yè)人事管理及工資核算工作；協(xié)助總經(jīng)理制定基本管理制度和內(nèi)部管理方案；管理租戶合同到期的續(xù)租及善后事宜；協(xié)助總經(jīng)理與外聯(lián)管理部門、行業(yè)管理部門的有關(guān)工作；執(zhí)行總經(jīng)理交辦的工作?？头膯T職責(zé)各部門的周檢和月檢抽查工作，建立物業(yè)資料檔案；負(fù)責(zé)核收租戶的收費，及時發(fā)現(xiàn)收費中的問題并幫助解決；負(fù)責(zé)處理租戶上報的重要投訴；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各部門上報的與人事、維修、安防、保潔等有關(guān)事務(wù)并作記錄；負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理計劃和創(chuàng)建計劃并指導(dǎo)實施；文件收發(fā)，送閱、存檔。文件資料的打印、復(fù)?。粰n案管理，公司財產(chǎn)管理和辦公室的管理；會議組織，整理會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)接待和有關(guān)內(nèi)務(wù)工作；處理業(yè)主的投訴，并做好跟蹤和回訪工作；1分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。保安部崗位職責(zé)按規(guī)定著裝，整齊干凈，注意儀容儀表；嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真完成交接班記錄；做好車輛停放及管理交接手續(xù)；按時巡樓，填寫防火巡查表；管理好大廈物品出入樓登記工作；按時到正裝修租戶施工現(xiàn)場進行巡邏管理；禮貌待人，文明執(zhí)勤，不得與租戶發(fā)生爭吵；工作時間不得玩手機、脫崗、睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律懲處；愛護工作設(shè)備，妥善保管使用，熟練操作消防設(shè)施設(shè)備；認(rèn)真完成上下班簽到制度，不得無故遲到早退；1完成上級交辦的其他臨時工作任務(wù)。工程部崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計劃地承擔(dān)其它工作任務(wù)；努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握大廈強弱電設(shè)備，工作原理及實操作與維修保養(yǎng)；執(zhí)行所管轄設(shè)備檢修計劃，按時按量完成，并填好記錄表；積極配合管理部門工作，出現(xiàn)上下水故障時能夠迅速排除故障；嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好交接班工作；交班時發(fā)生故障，上班必須協(xié)同下班工作，排除故障后才能離去；維修人員外出巡查或維修，必須隨身攜帶對講機，隨時隨地與部門人員保持聯(lián)系；在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象，應(yīng)及時進行處理，處理不了的應(yīng)做好記錄，不得隱瞞故障現(xiàn)象；做好辦公室清潔工作；當(dāng)天因為配件不全的原因無法修復(fù)的作好記錄，隔天修復(fù)；1配電房是大廈供電系統(tǒng)的關(guān)鍵部位，未經(jīng)主管人員以上許可，非工作人員不準(zhǔn)入內(nèi)；1值班是必須持證上崗，熟悉配電設(shè)備狀況，操作方法和安全注意事項；1值班員必須密切注意電壓表、電流表、功率因數(shù)表的指示情況，嚴(yán)禁變壓器、空氣開關(guān)超載運行；1配電房設(shè)備的倒閘操作由值班員單獨進行，其他在場人員只作監(jiān)護，不得插手，嚴(yán)禁兩人同時進行，以免發(fā)生錯誤；1因故停電，應(yīng)提前一天向使用用戶發(fā)生停電通知，對突發(fā)性停電事故，應(yīng)通過電話、口頭通知或廣播向用戶作出解釋；1保持配電房消防設(shè)備完好齊備，保證應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下能正常啟用；1嚴(yán)禁在配電房內(nèi)私拉亂接，隨意改變供電運行方式；1配電房內(nèi)嚴(yán)禁堆放其它雜物；1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。保潔部崗位職責(zé)在崗工作時工裝整潔，按規(guī)定上下班；做好日常工作的同時，發(fā)現(xiàn)燈具、潔具有破損現(xiàn)象及時報告；愛護工具，妥善保管；消防物品、標(biāo)示牌、滅火箱要經(jīng)常清潔；收集垃圾及時處理。避免過多外溢，產(chǎn)生異味，影響環(huán)境衛(wèi)生；衛(wèi)生間每小時巡查一次，做到地面干凈無異味；電梯間隨時進行巡查，保持按鍵無污漬，地面無煙頭、紙屑、水漬等雜物，電梯門溝無異物；服從公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排的其他工作。二、員工行為規(guī)范及安全管理規(guī)范員工行為規(guī)范為了實現(xiàn)公司目標(biāo)、維護公司利益、履行公司職責(zé)、嚴(yán)守職業(yè)道德，從思想認(rèn)識到日常行為應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律。員工的一言一行，一舉一動，是公司形象的再現(xiàn)。不斷提高員工的自身素質(zhì)，規(guī)范員工行為是公司文化建設(shè)的切入點。遵紀(jì)守法，遵守國家法律法規(guī)、遵守公司規(guī)章制度，做到令行禁止。端正儀容儀表、講究個人衛(wèi)生、禮貌待人、使用文明用語。維護企業(yè)形象、確立大局意識、建立誠信觀念，嚴(yán)格要求自己。樹立良好的服務(wù)意識、提高工作效率。發(fā)揚團隊精神，密切配合，同事之間相互尊重，團結(jié)協(xié)作。上班時間以工作為中心，不做與工作無關(guān)的事情。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，努力工作，講求效率，按時完成各項任務(wù)。維護公司信譽，保守公司商業(yè)秘密。安全管理規(guī)范執(zhí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰在崗誰負(fù)責(zé)，誰操作誰負(fù)責(zé)”的安全崗位責(zé)任制。嚴(yán)禁在“禁止吸煙”的公司區(qū)域內(nèi)吸煙。嚴(yán)禁私自安裝各種電器設(shè)備，亂架電線。不準(zhǔn)擅自動用、拆卸消防設(shè)備和消防工具；定期學(xué)習(xí)和使用滅火器材和消防設(shè)備。未得到工程部門認(rèn)可，任何人不得在電纜井內(nèi)施工。發(fā)現(xiàn)火情，立即撥打公司和消防報警電話，報警時講清火災(zāi)具體地點、燃燒物品、火勢大小、報警人姓名和崗位；關(guān)閉著火現(xiàn)場的所有門窗，切斷電源；如火勢較大，積極協(xié)助指揮人員疏導(dǎo)現(xiàn)場人員從安全通道撤離，嚴(yán)禁使用電梯，服從指揮。第三章管理制度第一節(jié)勞動人事管理制度員工招聘制度一、招聘條件：年齡在18周歲以上，50周歲以下管理崗位人員要求大專以上學(xué)歷（含大專）其他崗位人員要求初中以上學(xué)歷，同時具備其崗位所需的技能；保安保潔等崗位根據(jù)情況年齡可放寬至55周歲。二、員工聘用程序與審批應(yīng)聘人員應(yīng)如實填寫登記表、并備有關(guān)證件復(fù)印件，經(jīng)資格審查、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理錄用手續(xù)。員工到職兩個月為試用期，工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀者，可縮短試用期。保安保潔員工試用期為一個月。試用期中的員工，如發(fā)現(xiàn)不符合崗位任職條件或違反公司管理規(guī)定者，公司有權(quán)隨時停止試用并辦理解聘手續(xù)。員工服務(wù)工齡，自試用之日起計算。員工試用期滿合格者辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，并簽訂勞動合同。物業(yè)管理規(guī)章制度2關(guān)于上班時間無故早退或遲到,罰款5元,無故曠工一天扣除2天工資。曠工連續(xù)3天,按自動離職處理。忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元。發(fā)現(xiàn)代人簽到,一律罰款20元。擅自涂改簽到表,一律罰款20元。關(guān)于花園內(nèi)設(shè)備和備件弄臟設(shè)備和備件或粗魯使用物品情節(jié)較為嚴(yán)重者,則警告并罰款5元。屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門全體人員給予罰款10元/人。凡盜竊本公司設(shè)備、備件等財物,立即開除并扣當(dāng)月工資20%。凡故意損壞本公司設(shè)備等財物,按所購入價2倍賠償。在公司或花園內(nèi)張貼、亂涂,按警告處理并罰款5元。設(shè)備引起故障擅動機器而導(dǎo)致設(shè)備損壞,則需等價賠償其修理費,并酌情加倍處罰。其它不服從上司的命令,按嚴(yán)重警告處理并罰款520元,屢次重犯則開除處理。疏忽報告或聯(lián)絡(luò)而受到損害,則嚴(yán)重警告并罰款10元。在公共場所或花園內(nèi)吸煙,則罰款10元。發(fā)現(xiàn)喧嘩、賭博,按嚴(yán)重警告且罰款20元處理,情節(jié)嚴(yán)懲者以開除處理。凡盜竊他人的物品,立即開除并送公安機關(guān)處理。上班時間內(nèi)怠工或打瞌睡,則嚴(yán)懲警告并罰款10元起。情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。不按時上交工作報表、不按時填寫工作記錄,查到一次罰款10元。內(nèi)部培訓(xùn)時間無故不到者,罰款10元,并給予警告。物業(yè)管理規(guī)章制度3一、重大事件報告制度為及時妥善處理重大或突發(fā)事件，避免和控制事件發(fā)生，特制定重大事件報告制度。：火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突發(fā)性停電、水浸、盜竊、械斗等破壞行為；刑事案件；業(yè)戶集體投訴（5家以上）；中央空調(diào)主機、發(fā)電機、高低壓電柜、通訊設(shè)備等大廈主要設(shè)備設(shè)施故障；大廈主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等。，參與