【總結(jié)】第一篇:汽車4S店七日電訪話術(shù)(DCRC) 您好!請(qǐng)問(wèn)是XXX先生/小姐嗎?(紅色字體為正常電訪) 是:繼續(xù)回訪。 否:詢問(wèn)是否是(家人或員工…..),是繼續(xù),否結(jié)束通話。 建議話術(shù): 1、...
2025-10-16 09:16
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店預(yù)約話語(yǔ)術(shù) 預(yù)約話語(yǔ)術(shù) ◆您好!丹陽(yáng)京利北京現(xiàn)代4S店。我是客服專員XXX,請(qǐng)問(wèn)怎么稱呼您呢? ◆XXX先生/小姐,您好!請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您? ◆請(qǐng)問(wèn)一下您的車牌號(hào)是多少? ...
2025-10-16 09:37
【總結(jié)】--1機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)銷售話術(shù)中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)制作收集整理,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,違者必究--2業(yè)績(jī)提升的加速器:銷售話術(shù)與服務(wù)技巧?保險(xiǎn)銷售話術(shù)?保險(xiǎn)銷售服務(wù)技巧本節(jié)要點(diǎn)不論是新車保險(xiǎn)還是續(xù)保業(yè)務(wù),都離不開(kāi)恰當(dāng)?shù)匿N售話術(shù)和服務(wù)技巧:?銷售話術(shù):使銷售顧問(wèn)或者續(xù)保
2025-05-10 09:05
【總結(jié)】汽車4s店客戶回訪話術(shù) 利用此次回訪的活動(dòng),重點(diǎn)向老客戶介紹我公司新款車輛,拓展銷售范圍。 二、回訪的具體內(nèi)容: 1、詳細(xì)了解客戶使用我4S店車輛的情況,聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議。 2、詢...
2025-04-14 01:08
【總結(jié)】第一篇:4s店銷售實(shí)戰(zhàn)話術(shù)與技巧 廣汽豐田榆林白云 上海通隆汽車銷售服務(wù)有限公司 汽車銷售實(shí)戰(zhàn)話術(shù)與技巧 銷售不是一個(gè)簡(jiǎn)單的買賣,在實(shí)際銷售中或許會(huì)遇到很多的困難;銷售也絕不是沒(méi)有真憑實(shí)學(xué)的碰...
2025-10-12 14:44
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店客服話術(shù)(xiexiebang推薦) 汽車4S店客服工作實(shí)戰(zhàn)精典話術(shù)按工作性質(zhì)客服也一般分三種:售前客服(主要回答用戶在購(gòu)買前提出的問(wèn)題,包括對(duì)商品的,)售中客服(主要處理下單后,...
2025-10-16 01:23
【總結(jié)】4S店銷售客戶客服面訪話術(shù)第一篇:4S店銷售客戶客服面訪話術(shù)客服中心面訪話術(shù)一、銷售顧問(wèn)遞交銷售合同,客戶人員將精品與相關(guān)信息登記在面訪表上;二、辦理會(huì)員卡;三、調(diào)整好心態(tài),給自己和別人一個(gè)燦爛的微笑;見(jiàn)到客戶時(shí)要雙手遞交名片,自我介紹:話述:您好,恭喜您提車成功!我是大興別克客服專員xxx,打擾您幾分鐘的時(shí)間,做一個(gè)
2025-03-17 19:58
【總結(jié)】4S店培訓(xùn):服務(wù)顧問(wèn)精品銷售話術(shù)第一篇:4S店培訓(xùn):服務(wù)顧問(wèn)精品銷售話術(shù)服務(wù)顧問(wèn)養(yǎng)護(hù)用品銷售話術(shù)1.這是必須要做的嗎?是廠家規(guī)定嗎?這些清洗劑、保護(hù)劑是你們廠家原廠的嗎?答:這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程,我們建議您做的保養(yǎng)項(xiàng)目。我們自己廠家沒(méi)有這類產(chǎn)品,我們站一直給我們的客戶使用的就是這種產(chǎn)品,我們廠家都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)證后才給客戶使用的。
2025-03-16 23:18
【總結(jié)】4S店服務(wù)接待人員常用話術(shù)第一篇:4S店服務(wù)接待人員常用話術(shù)4S店服務(wù)接待人員常用話術(shù)4S店服務(wù)接待人員常用話術(shù)1、客戶非常生氣問(wèn):“為什么我們不能自己開(kāi)車到車間或是進(jìn)車間看自己車輛的維修過(guò)程?”答:您的心情我們可以理解,對(duì)于檢查質(zhì)量您可以完全放心,XX品牌的維修工都是技術(shù)過(guò)硬的技師,再則檢查完畢后,我們會(huì)做驗(yàn)車,您在這
2025-03-17 19:55
【總結(jié)】第一篇:4S店培訓(xùn):服務(wù)顧問(wèn)精品銷售話術(shù) 服務(wù)顧問(wèn)養(yǎng)護(hù)用品銷售話術(shù) 1.這是必須要做的嗎?是廠家規(guī)定嗎?這些清洗劑、保護(hù)劑是你們廠家原廠的嗎? 答:這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程,我們建議您做的保...
2025-09-24 13:23
【總結(jié)】第一篇:4S店銷售客戶客服面訪話術(shù) 客服中心面訪話術(shù) 一、銷售顧問(wèn)遞交銷售合同,客戶人員將精品與相關(guān)信息登記在面訪表上; 二、辦理會(huì)員卡; 三、調(diào)整好心態(tài),給自己和別人一個(gè)燦爛的微笑;見(jiàn)到客戶...
2025-10-12 14:50
【總結(jié)】第一篇:4S店服務(wù)接待人員常用話術(shù) 4S店服務(wù)接待人員常用話術(shù) 1、客戶非常生氣問(wèn):“為什么我們不能自己開(kāi)車到車間或是進(jìn)車間看自己車輛的維修過(guò)程?” 答:您的心情我們可以理解,對(duì)于檢查質(zhì)量您可以...
2025-10-12 15:05
【總結(jié)】首保話術(shù) **先生/女士,您好,我是六安寶源寶馬4S店的預(yù)約專員,下午好!請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接聽(tīng)嗎? 耽誤您一分鐘時(shí)間,我這邊了解到~已有3個(gè)多月了,現(xiàn)在使用都正常嗎?車子大約跑了多少萬(wàn)公里了? 是...
2024-11-17 22:18
【總結(jié)】第一篇:客服邀約進(jìn)店話術(shù) 客服:“XX先生,您好,我是*****的客服,耽誤您兩分鐘對(duì)您做個(gè)回訪可以嗎?顧客:沒(méi)時(shí)間(好的,我兩個(gè)小時(shí)后再跟您聯(lián)系好嗎?)。 可以(好的,謝謝。請(qǐng)問(wèn)您的車輛現(xiàn)在使用...
2025-09-26 20:34
【總結(jié)】LOGO Page1 由NordriDesign?提供 ?汽車4S店投保理賠專用 車輛保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 第一頁(yè),共六十二頁(yè)。 LOGO Page2 車險(xiǎn)常用險(xiǎn)種 車輛保險(xiǎn) 機(jī)動(dòng)車交...
2025-09-26 14:54