收費(fèi)站20xx年工作總結(jié)-文庫吧
2024-10-25 00:29 本頁面
【正文】 ，做到了有備無患，杜絕一切安全事故的發(fā)生。（四）以班組基礎(chǔ)，加強(qiáng)管理，打造優(yōu)質(zhì)隊(duì)伍抓思想教育，促班組團(tuán)結(jié)和諧。一年來，我站由辦公室牽頭，堅(jiān)持以班組定期開展思想教育，交流學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)共識(shí)，使人心凝聚，形成了合力的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)，利用工作之余，組織班組成員學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)，開展服務(wù)心得交流和豐富多彩的文體等活動(dòng)，引導(dǎo)班組成員樹立積極、健康、向上的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。抓技能培訓(xùn)，促工作質(zhì)量提升。結(jié)合收費(fèi)工作實(shí)際，我站始終高度重視業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)模式，要求班前班后反復(fù)學(xué)習(xí)討論，班組人員業(yè)務(wù)技能得到了穩(wěn)步提升，各類工作差錯(cuò)得到有效控制。抓業(yè)務(wù)管理，降低工作差錯(cuò)。一是通過加強(qiáng)對(duì)錢、票、卡的管理，確保了錢、票、卡流轉(zhuǎn)順利無差錯(cuò)。二是每月對(duì)全體人員的收款數(shù)量、差錯(cuò)情況進(jìn)行匯總，要求差錯(cuò)多的人員分析差錯(cuò)原因，從源頭上找原因，規(guī)范相關(guān)操作規(guī)范，有效的降低了各類工作差錯(cuò)。（五）以制度為突破口，做好管理，保障工作有序開展建立健全相關(guān)制度，深化制度管人。根據(jù)收費(fèi)站實(shí)際情況補(bǔ)充健全了各類規(guī)章制度，組織全站人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確職責(zé)。同時(shí)，加大對(duì)日常工作的檢查和監(jiān)督，讓各種違 5紀(jì)現(xiàn)象消失在萌芽狀態(tài)。促進(jìn)全站管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。加強(qiáng)宿舍管理，保證生活環(huán)境健康?；诠ぷ鲗?shí)際，我站始終把保證職工充足休息作為后勤工作的重點(diǎn)之一，通過嚴(yán)格執(zhí)行宿舍相關(guān)管理規(guī)定，保證了一個(gè)安靜舒適的休息環(huán)境。同時(shí)，發(fā)揮職工自我生活管理的主觀能動(dòng)性，負(fù)責(zé)日常內(nèi)務(wù)檢查，生活設(shè)施報(bào)修，水電管理等工作，有效的夯實(shí)了后勤保障工作。強(qiáng)化環(huán)境建設(shè)，營造優(yōu)美環(huán)境。為達(dá)到“優(yōu)良服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境”的標(biāo)準(zhǔn)，我站從充實(shí)各項(xiàng)后勤行政管理制度入手，著重加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，狠抓衛(wèi)生清潔，對(duì)食堂、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)、站區(qū)大院等關(guān)鍵部位加大了清掃與檢查力度，嚴(yán)格劃分出責(zé)任區(qū)，做到了責(zé)任到班組、打掃不留死角，保證了良好的站風(fēng)站貌，營造健康和諧環(huán)境。三、2013年全站所取得的成績一年來，我站共迎送領(lǐng)導(dǎo)車隊(duì)243臺(tái)/次，接受二級(jí)以上任務(wù)兩次，無一次出現(xiàn)紕漏。5月，圓滿完成全國交通會(huì)議的接待通行任務(wù)。9月下旬，圓滿完成了野三坡景區(qū)災(zāi)后重建開放的接待工作?！笆弧遍L假期間，針對(duì)免收小型車通行費(fèi)的優(yōu)惠政策，我站經(jīng)過周密安排部署，順利度過了8天的車流量高峰期。10月起京石高速公路斷交施工，我站嚴(yán) 6格執(zhí)行市處保暢預(yù)案，確保車流量增大情況下收費(fèi)暢通。10月下旬，我站榮獲“保定市五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào)。四、明年工作展望一年來，在全站干部職工的共同努力下，我站雖然各項(xiàng)工作取得了一定的成績，但也存在著不少困難和不足。一是管理力度、措施有待加強(qiáng)。二是后勤保障辦法、投入有待提高。三是在打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造安全征收環(huán)境、確保收費(fèi)站暢通等方面還任重道遠(yuǎn)。為此，我站今后將繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和實(shí)事求是的工作作風(fēng)，積極主動(dòng)、腳踏實(shí)地，以建設(shè)優(yōu)質(zhì)收費(fèi)站為己任開展工作，將著重抓好以下幾方面工作：繼續(xù)做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)。深化文明服務(wù)的內(nèi)涵，提高人員文明服務(wù)的自覺意識(shí)，繼續(xù)督促全站干部職工嚴(yán)格執(zhí)行文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)則有關(guān)規(guī)定，妥善處理各類咨訴。堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能深入學(xué)習(xí)。堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收費(fèi)政策，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)征收環(huán)境建設(shè)，提高安全保障。加強(qiáng)班組建設(shè)。推動(dòng)班組管理水平提升，通過提高班組凝聚力。健全完善工、青、婦組織機(jī)能，關(guān)心職工生活，提高職工福利，進(jìn)一步深化家的氛圍。加強(qiáng)站區(qū)環(huán)境建設(shè)，繼續(xù)搞好綠化工作，努力達(dá)到園林化站區(qū)的要求。二〇一三年十一月二十日第二篇：收費(fèi)站工作總結(jié)2021年工作總結(jié)時(shí)間一晃而過，彈指之間，2021年已接近尾聲。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在著諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)。自覺用理論指導(dǎo)工作，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法、廉潔自律、嚴(yán)格律已，努力向黨靠攏，爭(zhēng)取早日投入黨溫暖的懷抱。第二、在學(xué)習(xí)方面，努力做好學(xué)習(xí)型員工。一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī)，向優(yōu)秀、先進(jìn)學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，不斷提高自己解決實(shí)際問題的能力。第三、在收費(fèi)工作中，我一直堅(jiān)持做到勤學(xué)苦練，不懂就問，能熟練掌握操作流程。現(xiàn)在隨著收費(fèi)新政策的實(shí)施和車流量的增多，尤其是在節(jié)假日前期，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車型，仔細(xì)打票、唱收唱付，減少差錯(cuò)率。2022年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年。我將努力改正過去工作
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