【正文】 建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說(shuō)，組織者的任務(wù)就是把臺(tái)子搭好，讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭！一則，戲唱的再好，到上司那里匯報(bào)的還是你；二則，即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你，你真誠(chéng)地幫過(guò)他，他自然也會(huì)幫你，何樂(lè)而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī)，更不要邀功于己，諉過(guò)于人，這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作，“錯(cuò)了，責(zé)任是我的，對(duì)了，功勞是你們的”這句話，不但要說(shuō)，更要做！這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)有不少誤解、委屈，也會(huì)很“吃虧”，沒(méi)辦法，誰(shuí)讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認(rèn)嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績(jī)出來(lái)的時(shí)候，那些誤解、委屈也就沒(méi)了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。同樣，協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面，一是要注意實(shí)際情況，因人就勢(shì)；一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的，但一定要慎用、少用。因?yàn)椋檬峦鶗?huì)變成壞事，尤其對(duì)于時(shí)下的國(guó)人而言。不但起不到激勵(lì)的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來(lái)激勵(lì)的話，就說(shuō)明組織、薪酬體系有問(wèn)題。激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定，最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì)，比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多?！笆繛橹赫咚馈?，雖然沒(méi)必要那么夸張，但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，及時(shí)、公開的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了，那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。最后，也是最重要的，就是個(gè)導(dǎo)向問(wèn)題。前面提到的種種，都要以一個(gè)原則為導(dǎo)向，那就是：產(chǎn)生合力，達(dá)成目標(biāo)，最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則，也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)?？傊瑘F(tuán)隊(duì)建設(shè)說(shuō)難不難，說(shuō)易不易，關(guān)鍵在于你如何把握。只要你熱心、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任，肯和團(tuán)隊(duì)成員交朋友（洛陽(yáng)有句話：伙計(jì)擱好了，活也就做好了），加上一些必要的技巧（不是玩心眼），和上司的支持（這也非常必要），團(tuán)隊(duì)不愁建不好。從就餐時(shí)的座位, 看團(tuán)隊(duì)建設(shè)...公司為員工提供兩頓正餐，但并沒(méi)有硬性規(guī)定每位員工的就餐座位，由大家自由搭配。有意思的是，時(shí)間長(zhǎng)了，每個(gè)人的座位就在無(wú)形中固定了下來(lái)，于是出現(xiàn)了以下幾種情況：當(dāng)出現(xiàn)同一個(gè)部門人員同桌時(shí)，是溝通和協(xié)調(diào)的最好時(shí)機(jī)，平時(shí)工作上無(wú)法處理的事情，可能在飯桌上就可輕易解決。有的時(shí)候，非正式溝通比正式溝通能更快達(dá)成共識(shí)；平時(shí)一些小矛盾，也可以借助飯桌上的輕松氣氛一一化解。但有一個(gè)缺陷就是始終拘束在一個(gè)小圈子內(nèi)，無(wú)法與其它部門同事進(jìn)行有效溝通，信息無(wú)法互通有無(wú)。當(dāng)出現(xiàn)多部門人員同桌時(shí)，有兩種情況，一種是兩個(gè)部門人員同桌時(shí)，另一種是三個(gè)或三個(gè)以上部門人員同桌時(shí)。兩個(gè)部門人員同桌時(shí)，如果是平時(shí)在工作上就已經(jīng)達(dá)成了良好合作伙伴關(guān)系的，這個(gè)時(shí)候是進(jìn)一步增進(jìn)感情的良機(jī)；如果是平時(shí)工作上有矛盾的，或者是態(tài)度觀點(diǎn)一直無(wú)法達(dá)成共識(shí)的，一種可能是利用工作之外的進(jìn)餐時(shí)間好好改善，促進(jìn)雙方的關(guān)系往好的方面發(fā)展；另一種可能就是繼續(xù)將矛盾激化，即使在飯桌上也寸步不讓。不過(guò)相信這種情況并比較少，畢竟坐在一張桌子上，還是能夠保持最起碼的禮貌的。但無(wú)法是哪種可能，這一桌的圈子已經(jīng)擴(kuò)大了一倍，了解到的信息也多了一倍。出現(xiàn)三個(gè)或三個(gè)以上部門人員同桌這種情況時(shí)，一般每個(gè)部門人數(shù)都不多，甚至只有一個(gè)。這樣，相當(dāng)于每個(gè)人都是“孤膽英雄”，雖然部門最多，卻有可能得到的信息是最少的，或者是最片面的。或許每一個(gè)人都只是悶頭吃飯，或許說(shuō)些場(chǎng)面上的話互相應(yīng)酬一下，如果就一個(gè)話題談?wù)撈饋?lái)，恐怕各人有各人的理，攪了吃飯的興致。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果所有的團(tuán)隊(duì)成員的思維模式都是一樣的，那么他們一定能夠很平穩(wěn)、標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)；如果團(tuán)隊(duì)成員有多個(gè)思維模式，但每一個(gè)模式都與其它的模式有或多或少的沖突，如果最終不能達(dá)成共識(shí)的話，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在無(wú)形中已經(jīng)解散了，根本無(wú)法完成任務(wù)；如果團(tuán)隊(duì)成員有多個(gè)思維模式，但是最終他們能夠意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的最終目的，那么他們會(huì)將不同的思維模式按照需要進(jìn)行合理整合，用一種打破傳統(tǒng)的方法完成任務(wù)。相比之下，哪個(gè)更好呢？我還注意到另外一個(gè)現(xiàn)象，當(dāng)有新人加入時(shí)，他可能會(huì)不小心坐錯(cuò)了他人的座位，這時(shí)可能有人會(huì)提醒他。如果提醒的那個(gè)人是那個(gè)座位原來(lái)的主人，那么可以說(shuō)明，原主人是一個(gè)循規(guī)蹈矩的人，一個(gè)很認(rèn)真的人。這種人可以做一些原則性很強(qiáng)的工作，比如掌管公司各類機(jī)密文件的機(jī)要人員；如果是財(cái)務(wù)人員的話，公司不用擔(dān)心賬目會(huì)出問(wèn)題；但是這類人不適合需要團(tuán)隊(duì)合作的工作，因?yàn)樗痪邆浒菪?。如果是另一個(gè)人提醒那位新人坐錯(cuò)了座位。那么可以這樣說(shuō)，現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有了很強(qiáng)的凝聚力，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在他人眼里，都是獨(dú)一無(wú)二，不可替代的。但在提醒之后，也會(huì)出現(xiàn)兩種情況，一種是提醒新人坐錯(cuò)了座位，然后大家擠出一個(gè)座位讓這位新人坐進(jìn)來(lái)，使其成為其中的一員?？梢钥闯觯@是一個(gè)活力十足的團(tuán)隊(duì)，他們懂得補(bǔ)充新鮮血液，懂得包容，并且熱情；另一種情況是提醒之后并不替新人做安排，完全將新人拒之千里。這是一個(gè)保守的團(tuán)隊(duì)，不愿意因?yàn)橥鈦?lái)的因素打破原有的狀態(tài)，雖然他們也會(huì)意識(shí)到接受一個(gè)新人可能會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更臻完善，但是他們更害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。在工作上，這會(huì)是一個(gè)四平八穩(wěn)的團(tuán)隊(duì)，但有可能不具備創(chuàng)新精神。新人被拒絕之后，大家也大多各就各位了，他可能會(huì)再選擇一張人數(shù)較少的桌子詢問(wèn)是否可以加入，如果不幸再一次被提示有人，或者干脆被拒絕，而此時(shí)他又發(fā)現(xiàn)一張空桌子時(shí)，那么他一定不會(huì)再繼續(xù)詢問(wèn)，而是選擇一個(gè)人就餐。此后不斷有新人加入這張新桌子，漸漸地就又形成了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)新團(tuán)隊(duì)的成員由于都曾經(jīng)受到冷落，所以團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有更強(qiáng)的凝聚力，但是也有可能他們會(huì)成為一個(gè)孤立的團(tuán)隊(duì)，如何讓團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)，是他們迫切需要解決的問(wèn)題。他們也許會(huì)采取與其它團(tuán)隊(duì)合作的方式，與其它團(tuán)隊(duì)組成伙伴關(guān)系，但他們有很大可能不會(huì)與曾經(jīng)拒絕過(guò)他們的團(tuán)隊(duì)合作，而選擇他們不曾打過(guò)交道的團(tuán)隊(duì)。這樣無(wú)形中就會(huì)孤立了曾經(jīng)拒絕過(guò)這個(gè)新團(tuán)隊(duì)成員的那些團(tuán)隊(duì)。僅僅就進(jìn)餐而言，并無(wú)大礙，如果放在工作中，就值得思考了。而對(duì)于這個(gè)新團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，目前最重要的不是孤立其它團(tuán)隊(duì)，而是如何讓自己變得強(qiáng)大，所以更要注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的戰(zhàn)斗力和合作精神。第二篇：淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力摘自天涯網(wǎng)內(nèi)容提要：在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源中，人力資源是個(gè)重要元素，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)動(dòng)力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。21世紀(jì)理性營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)，使個(gè)人英雄無(wú)法再在營(yíng)銷舞臺(tái)上獨(dú)唱主角，依靠個(gè)人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。團(tuán)隊(duì)，這個(gè)營(yíng)銷時(shí)尚名詞，開始被越來(lái)越多的企業(yè)深討鉆研。團(tuán)隊(duì)管理，正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。關(guān)鍵詞：人力資源重要元素團(tuán)隊(duì)凝聚力高效團(tuán)隊(duì)目錄 內(nèi)容提要一、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（1）二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（1）（二）設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（1）（二）為員工提供深造的機(jī)會(huì)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（1）（三）聽(tīng)取員工的見(jiàn)解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（2）（四）鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（2）（五）團(tuán)隊(duì)分工與合作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（2）（六）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（2）（七）充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（2）（八）充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（3）（九）靈活授權(quán)及時(shí)決策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（3）三、充分發(fā)揮才隊(duì)凝聚力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（3）正文：淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無(wú)往而不勝?！焙翱谔?hào)可以，但效果卻很不佳。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”，因此，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。一、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)高效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)呢？其實(shí)高效團(tuán)隊(duì)具有的條件很簡(jiǎn)單：規(guī)模比較小，一般不超過(guò)10人；互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專長(zhǎng)、分析解決問(wèn)題能力、溝通技能；共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力；可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿活力；共同手段或方法來(lái)達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；相互之間的責(zé)任。二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。版權(quán)申明：淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力由（一）、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺(jué)好像無(wú)從下手。通?？梢越柚恍┏Ｒ?jiàn)的管理工具來(lái)簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等；通過(guò)這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì)，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見(jiàn)、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)；團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決；以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢(shì)利導(dǎo)。怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來(lái)的正面和負(fù)面影響是什么？以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講