【正文】 項20余條。合理制定了各社費用列支計劃，規(guī)定了部分費用上報審批制度。并綜合多年來各社費用列支情況，實行每月各社下發(fā)費用批復通知單制度，嚴格控制了超列現(xiàn)象。三是狠抓表內(nèi)、外應收息清收責任的落實，對限期內(nèi)不能收回的，由責任人賠償，不能賠償?shù)?，實行下崗清收，直至解除勞動合同。全年實現(xiàn)利息收入*萬元，占總收入的*%，同比增收*萬元，增幅*%。在呆賬準備金、折舊提足的情況下，全縣實現(xiàn)盈余*萬元，同比增盈*萬元。全縣九個法人單位實現(xiàn)全部盈余。三、完善內(nèi)部管理機制，全面提高管理水平（一）嚴格落實內(nèi)控制度建設，強化責任制度落實。一是進一步修訂和充實了《平原縣農(nóng)村信用社會計檢查輔導報告表》的內(nèi)容，再次修定了《平原縣農(nóng)村信用聯(lián)社千分考核辦法》，增強了檢查力度，加大了對信用站的輔導管理，堅持每季度對信用站一次常規(guī)會計檢查輔導，并填制信用站會計檢查輔導報告表，報聯(lián)社備案。二是加強對基層信用社的檢查輔導。全年對全縣信用社內(nèi)部會計工作的執(zhí)行每月一次基本檢查，每季度進行一次重點抽查，每月對基層信用社內(nèi)勤主任進行問題通報和學習培訓，全年累計查出各類問題400多項，在全縣進行通報，并對責任人進行了罰款，有效的抵制了各種內(nèi)部隱患及事故的發(fā)生。三是按照市辦“42個控制點”的管理要求，全面開展自察自糾，實現(xiàn)了賬平表對無差錯，在上級的幾次檢查中，我縣內(nèi)部管理工作質(zhì)量得到了領導的高度評價。四是強化微機管理，嚴防計算機犯罪的發(fā)生。年初以來，我們通過20多次的基層調(diào)研，吸納了意見和建議40多條，制定《計算機安全及保密管理規(guī)定》、《計算機病毒防范與處理規(guī)定》、《電子聯(lián)行管理規(guī)定》、《計算機數(shù)據(jù)管理規(guī)定》、《硬件設備管理及要求》等計算機制度10多項，張貼上墻，狠抓營業(yè)人員集中學習，實行了營業(yè)人員達標掛牌上崗制度，有效防止了各類似案件的發(fā)生。四是加強稽核監(jiān)督，規(guī)范經(jīng)營行為。分別于3月份、6月份組成20多人的專項審計稽核小組，對全轄進行了清產(chǎn)核資、業(yè)務現(xiàn)場稽核、對查出的問題進行限期糾改，并于9月份對糾改情況進行了全面復查。五是加強離任審計稽核，對全縣10名離任交流的信用社主任進行了任期審計稽核，查出整改問題30多項，確保了規(guī)章制度的嚴肅性，規(guī)范了經(jīng)營行為。（二）深化勞動用工制度改革，激發(fā)內(nèi)部活力。今年以來，我們繼續(xù)以客戶經(jīng)理管理辦法為基礎，對勞動用工和工資分配制度進行了改革完善。一是聯(lián)社分別根據(jù)全縣和各基層社的業(yè)力量和經(jīng)營效益，定人、定編，從中層干部到一般職工，全面實行競爭上崗。形成了能者上，平者讓，庸者下的用人格局。二是推行了全員勞動合同制，建立了科學的勞動用工體制，進一步調(diào)動了員工積極性。三是推行了全員客戶經(jīng)理制，開創(chuàng)了全員創(chuàng)收、全面服務、全面提高的業(yè)務新局面，大激發(fā)了員工的勞動積極性。四是根據(jù)客戶經(jīng)理管理辦法，依據(jù)績效掛鉤原則，建立了新的工資發(fā)放辦法，根據(jù)內(nèi)外勤、機關人員不同設立三種工資表格，聯(lián)社主任、機關人員、基層社主任同一般員工統(tǒng)一考核。根據(jù)利息收入、存款量等工作業(yè)績來決定工資的發(fā)放。拉開了職工的收入檔次，激發(fā)了內(nèi)在活力。五是推行了干部競聘制度和定期異地交流制度，給有能力、有干勁、精力旺盛的年輕人員提供了更多的競聘機會，充分發(fā)揮了他們的才能，加強了基層社間的橫向聯(lián)系，推動了農(nóng)村信用社的改革與創(chuàng)新。（三）狠抓案件防范，確保安全無事故。一是成立了由聯(lián)社一把手任組長的安全保衛(wèi)工作領導小組，形成了主管領導親自抓，分管領導靠上抓，保衛(wèi)部門具體抓，其他部門齊抓共管的管理體系。二是定期召開安全保衛(wèi)工作專題會議，分析研究安全保衛(wèi)工作的新形勢，制定嚴密的防范措施，層層簽定了安全保衛(wèi)責任狀，促使安全責任真正落實到了各網(wǎng)點、崗位、人員，實現(xiàn)了安全保衛(wèi)責任縱橫交錯，相互制約，層層抓落實的良好工作局面。三是以轄內(nèi)全體干部職工為對象，以信用社要害崗位人員為重點，開展了“學規(guī)程、防案件、保安全”競賽活動，對上級文件通報堅持每周二、五學習雷打不動，并做到“五邊四結合”，即：邊學習，邊討論，邊聯(lián)系實際，邊制定方案和措施；以及邊聽、看、問、考四結合。全年轉發(fā)各類案件通報36期，以典型案例警示員工，有效增強了干部職工的安全防范意識和自我保護能力。四是先后制定、充實、完善了《領導干部坐班制度》、《案件通報制度》等*個適合全縣農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作的規(guī)章制度，并統(tǒng)一裝框上墻，命令執(zhí)行。五是堅持定期查與不定期查相結合，暗查與抽查相結合，夜查與電話查相結合，對所轄信用社進行了*多次安全檢查，提出整改意見16項，對違規(guī)問題進行通報，對違規(guī)人員進行了罰款，發(fā)揮了檢查督導作用。六是投資*多萬元，對基層營業(yè)網(wǎng)點的安全防護設施進行了更新改造和加固，全縣26個營業(yè)網(wǎng)點通勤門、營業(yè)室后門、守庫室門全部更換為封閉防盜門，實現(xiàn)了全封閉式營業(yè)，為確保安全生產(chǎn)筑起了安全屏障。（四）加強黨組織建設，創(chuàng)建“星級黨支部”。一是落實民主集中制，定期召開民主生活會，認真開展批評與自我批評。對重要工作部署和重大問題，都經(jīng)過班子集體研究討論決定。主要領導積極聽取每位班子成員的意見和建議，取長補短，達到了決策民主與集中的統(tǒng)一。二是落實領導分工負責制。單位的各項工作任務分解落實到了每個班子成員，作到了分工、目標、責任明確，形成了既相互分工又相互協(xié)作，整個班子團結協(xié)調(diào)，戰(zhàn)斗力明顯增強。三是組織加強黨員干部的黨性黨風教育。制定了《黨員干部教育培訓計劃》和培訓辦法，每周二、五集中學習十六大、十六屆三中全會精神、黨的路線方針政策和縣委的重要會議精神，在認真開展“三會一課”的基礎上，結合本部門實際，開展了“在黨旗下”、“黨員先鋒崗”等多種形式的主題活動，使廣大黨員在豐富多彩的活動中，接受了黨的先進性教育。四是按照縣委對縣直部門黨組織實行“星級黨支部”動態(tài)管理意見，我們提出了竭盡全力爭創(chuàng)“五星級黨支部”的目標，以“五個好”為標準，強化硬件、軟件建設，確保了創(chuàng)建目標的實現(xiàn)。（五）加強社務公開，強化黨風廉政建設。一是建立了社會公開承諾制度。根據(jù)崗位職能，每名職工對工作作風、目標任務等服務規(guī)范標準進行了公開承諾，形成了崗崗有承諾，人人有標準的工作作風，提高了信用社各項工作的透明度。二是建立政務公開制度。建立了黨建活動室，并按照“星級黨支部”建設要求，堅持重大決策社內(nèi)公開制度，實行了聯(lián)社監(jiān)督基層、基層監(jiān)督聯(lián)社，群眾全面監(jiān)督的制約機制。轉變了干部職工的服務態(tài)度，提高了辦事效率，杜絕了吃、拿、卡、要、報等不良現(xiàn)象。三是以“作風整頓年”為契機，認真組織各級黨員干部進行了學習查擺和整改，著力解決了因循守舊等“七個問題”，樹立了開拓創(chuàng)新等“七種風氣”，使各級干部的宗旨觀念、政策觀念、組織紀律觀念明顯增強，工作作風和方式方法明顯轉變，黨群干部關系進一步融洽。四是落實黨風廉政建設責任制。班子成員作到了廉潔勤政，以身作則，嚴格遵守了有關黨風廉政建設的各項規(guī)章制度，做到了不該拿的不拿、不該去的不去，不該做的不做，班子成員在干部職工中的威信明顯提高，班子成員民主評議滿意率達到了*%以上。（六）加強職工隊伍建設，提高員工兩大素質(zhì)。針對近年來同業(yè)競爭激烈，改革步伐不斷加快的實際，為提高全員政治業(yè)務素質(zhì)，我們一是全面抓好員工專業(yè)知識的學習培訓工作。根據(jù)各職能科室的工作需求，聯(lián)社組織全縣內(nèi)外勤員工*多人，于2月份、6月份、10月份利用晚上時間，分別進行了信貸管理知識、法律法規(guī)知識、會計專業(yè)知識、計算機使用管理、中間業(yè)務等學習培訓，對提高員工專業(yè)素質(zhì)，起到了顯著促進作用。二是積極鼓勵干部職工參加學歷培訓。在時間、資金、精力上給予大力支持。全年組織信用社經(jīng)營管理、市場經(jīng)濟學、信貸資產(chǎn)風險分析與監(jiān)測等專業(yè)講座7次，參加學習人數(shù)達*多人次。目前，大專以上學歷人數(shù)占全轄總人數(shù)的*%以上。三是認真抓好基層單位的業(yè)務學習。聯(lián)社在嚴格堅持二、五學習制度的前提下，每月堅持對基層信用社二、五學習筆記進行一次檢查，對學習內(nèi)容、學習效果進行一次驗收，促使全縣信用社形成了濃厚的學習氛圍，對全員政治業(yè)務素質(zhì)的提高起到了極大的促進作用。第二篇：信用社(銀行)年終工作總結精品信用社（銀行）年終工作總結光陰荏苒，轉眼間上年過去了。在過去的一年里，我社在區(qū)聯(lián)社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本的各項工作任務，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：一．理清思路，抓住重點。（一）.今年初，我社便確立以穩(wěn)步發(fā)展為基點，貫以支持”三農(nóng)”和服務“三農(nóng)”為重點，以效益為工作中心。以抓貸款、攔存款為全年的工作目標，圍繞全年工作目標，年初我社便重點首抓貸款投放任務，在為全年收息工作任務打下堅定基礎同時通過加強對企業(yè)形象的宣傳和窗口服務質(zhì)量的提高緊抓存款，其次將任務細化落實到每個人，每件事，進而有效地提高大家的工作積極性。一年來通過大家的精誠團結和勤奮工作，我社各項業(yè)務進一步得到了健康有序的發(fā)展。（二）.截至12月15日，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元，增幅為%。各項貸款余額萬元，較年初增加萬元，五級分類不良貸款萬元。比年初減少萬元，利息收入總額萬元，同比增加萬元，較好的完成了聯(lián)社下達的全年各項任務計劃。，不斷壯大資金實力。（一）.廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量”為著力點，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場，具體做法如下：一是加大對財政等系統(tǒng)和本轄區(qū)內(nèi)個體工商戶、加工戶、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷戶和外出打工人員的存款公關力度，下大力氣采取多種措施把資金組織進來；二是繼續(xù)抓好存款考核，大力拓展中間代理業(yè)務，努力實現(xiàn)資產(chǎn)多元化，收入多樣化，進一步抓好代收代付，代發(fā)工資等業(yè)務。（二）.優(yōu)服務、上水平、增效果?！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會使農(nóng)村信用社服務質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，不斷加強青工思想道德引導。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務知識，通過這些學習，不斷提高員工的政治和業(yè)務素質(zhì)。（三）.為進一步強化信用環(huán)境建設，今年 3月份，我社積極響應聯(lián)社政策，一是大力宣傳“農(nóng)信銀”業(yè)務的開通。二是加快對信用村的評級授信工作，對符合條件信用戶發(fā)放“富秦家樂卡”。隨著這兩項服務的增加和拓展，不但滿足了廣大貸戶用款方便等問題更滿足了部分跨行存取款客戶的需要，也為我社爭取了一部分資金客戶。，進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量，凈化信用環(huán)境。（一）.今年以來，我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優(yōu)化貸款結構，促進貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務內(nèi)涵，強化貸款管理，進一步提高服務質(zhì)量，同時，我們認真貫徹落實限時辦結、陽光操作服務承諾，以優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，為了使轄區(qū)內(nèi)信用環(huán)境能夠健康有序的發(fā)展2011年里我社對轄區(qū)內(nèi)4名不講信用貸戶和對50余陳貸戶進行依法起訴和黑名單制裁，確保了貸款發(fā)放的質(zhì)量和信用環(huán)境的凈化。在今年9月當?shù)卣畬?zhèn)各單位民意滿意度測評時我社以最高分獲得政府和群眾一致好評，這使我社樹立了良好的對外形象。（二）.大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞市委政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時調(diào)整信貸結構，確定支農(nóng)框架，同時，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點支持的貸款對象，對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。（三）.拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至12月末，共收回到期貸款萬元，收回率達%?，F(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進一步得到了優(yōu)化。截至12月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的 %。隨著市場經(jīng)濟的進一步深入，社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我社今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對各個崗位進行安全保衛(wèi)檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經(jīng)營無事故?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們雖然取得了一些成績，但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問題，主要有以下幾個方面的問題：一是各項存款雖有增長，但職工人均存款量、市場占有量還較低，資金實力不夠雄厚；二是注重了新增貸款的質(zhì)量，而不良貸款的盤活進度不快，仍然存在一定的風險；三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)營方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展；四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟發(fā)展、業(yè)務需要不協(xié)調(diào)，創(chuàng)建工作抓的不夠。在新一年里，我們將進一步轉換經(jīng)營觀念，強化效益意識，加大工作力度，完善內(nèi)控機制，落實規(guī)章制度，搶住機遇，克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，不斷尋求新的利潤增長點成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們XX信用社全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領導下克難攻堅，為XXX信用聯(lián)社的再次輝煌而努力工作。第三篇：信用社(銀行)工作總結 精品文檔信用社（銀行）工作總結我社按照**聯(lián)社工作的總體思路，以支農(nóng)為重點，以效益為中心，大力組織資金，積極營銷貸款，擴大經(jīng)營收入，實現(xiàn)了盈利最大化，較好的完成了各項任務目標，推動了我社各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展。截至今年末，我社各