市場營銷基礎(chǔ)專業(yè)培訓(xùn)(簡化版)-文庫吧
2024-10-22 23:39 本頁面
【正文】 渠道 價格 促銷 市場營 銷執(zhí)行,目標(biāo) 消費者,應(yīng)商,供應(yīng)商,公眾,競爭者,中間商,市場 營銷 計劃,市場 營銷 控制,四、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和 市場營銷過程,（1）目標(biāo)消費者的選擇過程,應(yīng)商,市場細分,目標(biāo)市場 選擇,市場定位,四、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和 市場營銷過程,（2）設(shè)計市場營銷組合 定義：是指企業(yè)為了在目標(biāo)市場制造它想要的反應(yīng)而混合采用的一組可控制的戰(zhàn)術(shù)營銷手段，也稱4P。 4P：產(chǎn)品（Product） 價格（Price） 渠道（Place） 促銷（Promotion）,四、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和 市場營銷過程,（3）市場營銷組合的四個Ps,應(yīng)商,產(chǎn)品,渠道,促銷,價格,目標(biāo)顧客 預(yù)期定位,四、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和 市場營銷過程,（4）管理市場營銷活動 分析、計劃、實施、控制之間的關(guān)系,,分 析,計劃制定 戰(zhàn)略計劃 制定市場 營銷計劃,控制 衡量成果 評估成果 采取正確 的行動,執(zhí)行,五、消費者行為分析,消費者購買行為 是指最終消費者的購買行為—為個人消費而購買商品和服務(wù)的個人與家庭。 消費者市場 所有最終消費者一起構(gòu)成了消費者市場。,,五、消費者行為分析,消費者現(xiàn)狀分析 富裕階段 自我實現(xiàn)（成長/成就） 尊重需要（自尊/地位） 小康階段 社會需要（愛/友誼/歸屬） 溫飽階段 安全需要（心理/生理） 生理需要（衣食住行） 馬斯洛消費需求理論,,五、消費者行為分析,消費者的分類及其決策過程 分類：①溫飽型消費者 ②小康型消費者 ③富裕型消費者,,五、消費者行為分析,消費者的分類及其決策過程 決策過程 收集信息 了解產(chǎn)品階段 產(chǎn)品比較與 選擇階段 決策購買階段 使用與售后 服務(wù)階段 重復(fù)消費階段,,五、消費者行為分析,影響消費者行為的因素 購買者,,文化 亞文化 社會階層,社會的 參照集體 家庭角色 與地位,人個的 年齡與生命 階段職業(yè)經(jīng) 濟狀況生活 方式個性與 自我觀念,心理的 動機 知覺 學(xué)習(xí) 信息與態(tài)度,文化的,五、消費者行為分析,消費者行業(yè)分析參考工具 （1）消費者需求與狀態(tài)分析工具 本企業(yè) 競爭對手,,五、消費者行為分析,（2）不同消費群體的價值取向分析工具 本企業(yè)的主力客戶屬于哪一類？,,六、市場細分與目標(biāo)市場選擇,目標(biāo)市場的選擇—市場細分 定義：將一個大市場分隔成若干個小市場，而每個小市場中的用戶有類似的消費需求購買心態(tài)、消費模式、購買方式，從而有針對性地去選擇目標(biāo)客戶群。,,六、市場細分與目標(biāo)市場選擇, 為什么要進行市場細分 資源有限.供求關(guān)系.競爭狀況 用戶狀況 消費者的分化與差異性 目標(biāo)客戶得到極大的滿足 在局部戰(zhàn)場/地區(qū)形成優(yōu)勢,,六、市場細分與目標(biāo)市場選擇,市場細分、目標(biāo)化和定位的步驟,,確定細分市場的依據(jù),選擇目標(biāo)細分市場,為每個細分市場制定營銷組合戰(zhàn)略,為每個細分市場定位,市場細分,評估每個細分市場的吸引力,市場目標(biāo),市場定位,六、市場細分與目標(biāo)市場選擇,三種可替代的市場覆蓋戰(zhàn)略 A、無差異性市場營銷 B、差異性市場營銷,,企業(yè)市場營銷組合,市場,企業(yè)市場營銷組合1,企業(yè)市場營銷組合2,企業(yè)市場營銷組合3,細分市場1,細分市場2,細分市場3,六、市場細分與目標(biāo)市場選擇,三種可替代的市場覆蓋戰(zhàn)略 C、集中性的市場營銷,,企業(yè)市場 營銷組合,細分市場1,細分市場3,細分市場2,六、市場細分與目標(biāo)市場選擇,如何進行市場預(yù)測和分析 方法：主要應(yīng)用基于市場細分的量化式分析。是對確 定的目標(biāo)市場進行量化分析，即把各種相關(guān)信息和原始材料用數(shù)字表達出來，對那些難以量化的主觀信息、模糊信息也必須通過統(tǒng)計的辦法進行量化。,七、產(chǎn)品—創(chuàng)造價值體系,市場營銷的4P理論 創(chuàng)造價值（產(chǎn)
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1