【正文】 去”成為學(xué)生實(shí)踐課堂教學(xué)理論，加強(qiáng)職業(yè)技能訓(xùn)練的關(guān)鍵步驟。據(jù)了解，當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)都設(shè)置了校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，且投入了大量的人力物力。（二）校外實(shí)訓(xùn)效果不盡人意。雖然高職院校普遍比較支持市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)，但目前來(lái)看，校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)踐效果卻差強(qiáng)人意，存在諸多問(wèn)題；學(xué)生對(duì)校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)的態(tài)度是“喜憂摻半”，一方面大多數(shù)學(xué)生非常期待校外實(shí)訓(xùn)，認(rèn)為校外實(shí)訓(xùn)實(shí)屬必要，另一方面他們對(duì)校外實(shí)訓(xùn)又很無(wú)奈，因?yàn)閷?shí)訓(xùn)結(jié)果往往達(dá)不到學(xué)生的預(yù)期，經(jīng)常是興致勃勃而去，遺憾而歸，因此校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)成了“雞肋”。二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問(wèn)題（一）校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)存在諸多問(wèn)題校外實(shí)訓(xùn)單位不穩(wěn)定。很多學(xué)校的校外實(shí)訓(xùn)基地每年都在不斷變化，學(xué)校花了不少精力建設(shè)的實(shí)訓(xùn)單位往往一兩次實(shí)訓(xùn)后就放棄與學(xué)校的合作。其原因有以下幾方面：從企業(yè)來(lái)講，有的企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)愿意接受學(xué)生實(shí)訓(xùn)，有的企業(yè)只有在業(yè)務(wù)空閑的時(shí)候才能夠提供實(shí)習(xí)崗位，而企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況往往不太固定，我們的教學(xué)計(jì)劃又不可能隨企業(yè)的變化隨時(shí)變動(dòng)，因此，造成企業(yè)需要我們學(xué)生實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，我們無(wú)法提供，我們需要實(shí)訓(xùn)時(shí)，企業(yè)又提供不了實(shí)訓(xùn)崗位，因此喪失了很多實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)；從學(xué)校方面來(lái)看，有限的實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和實(shí)訓(xùn)管理人員，導(dǎo)致學(xué)校與企業(yè)的日常溝通聯(lián)絡(luò)不夠，兩者關(guān)系生疏，且實(shí)訓(xùn)時(shí)學(xué)校往往將大部分實(shí)訓(xùn)管理工作交付企業(yè)，加大了企業(yè)對(duì)實(shí)訓(xùn)學(xué)生的管理難度，實(shí)訓(xùn)結(jié)果差強(qiáng)人意，造成很多企業(yè)只愿跟學(xué)?！耙淮谓灰住?。校外實(shí)訓(xùn)單位單一，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容單調(diào)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一般包括銷售管理技能實(shí)訓(xùn)、廣告策劃實(shí)訓(xùn)、推銷能力實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)等等，這些實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求學(xué)生能夠真正進(jìn)入公司相應(yīng)的部門才能接觸到相關(guān)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。但現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生很難真正接觸到相關(guān)內(nèi)容的訓(xùn)練。一方面，學(xué)校很難保證每位學(xué)生都能夠進(jìn)入企業(yè)相關(guān)部門。實(shí)踐中，職業(yè)院校校外實(shí)訓(xùn)單位的尋找一般采取兩種方法：一種是學(xué)校幫助學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，一種是學(xué)生自己尋找。尋找實(shí)訓(xùn)單位時(shí)間短，而學(xué)生人數(shù)眾多，能夠一下子接受較多人員實(shí)訓(xùn)的一般只有餐飲業(yè)和大型超市，所以造成很多學(xué)生在三年的時(shí)間里多次到同一家單位實(shí)訓(xùn)，而實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容也相差無(wú)幾。另一方面，企業(yè)基于商業(yè)機(jī)密考慮，不愿意讓學(xué)生接觸其核心部門有關(guān)的營(yíng)銷管理事務(wù)，認(rèn)為接受學(xué)生實(shí)訓(xùn)是種負(fù)擔(dān)，怕泄露商業(yè)秘密，所以，很多學(xué)生到實(shí)訓(xùn)崗位去接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，只是給企業(yè)工作人員擔(dān)任了打雜的角色。例如學(xué)生到餐飲業(yè)實(shí)習(xí)往往只能端盤子，到超市實(shí)訓(xùn)只能做促銷員，根本進(jìn)不了管理部門，接觸不到實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。（二）師資問(wèn)題我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展較晚，師資缺乏，而擁有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有實(shí)踐技能的“雙師素質(zhì)”教師就更為匱乏，很多教師的經(jīng)歷是從學(xué)校到學(xué)校，從學(xué)生到教師，更有一部分教師是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)到營(yíng)銷專業(yè)。沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師對(duì)于學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題往往很難做出及時(shí)合理的解釋和引導(dǎo)，因?yàn)楹枚鄦?wèn)題是書本上找不到的，對(duì)于沒(méi)有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師來(lái)說(shuō)，對(duì)于問(wèn)題的認(rèn)識(shí)比起學(xué)生來(lái)說(shuō)沒(méi)有更多的優(yōu)勢(shì)。（三）實(shí)訓(xùn)管理不規(guī)范，缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制。實(shí)訓(xùn)管理不規(guī)范體現(xiàn)在以下幾方面：一是學(xué)校方面，職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，具體的實(shí)訓(xùn)方法實(shí)訓(xùn)要求沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各學(xué)校一般都是自己制定實(shí)習(xí)指導(dǎo)書和實(shí)訓(xùn)方案，而制定過(guò)程中往往缺乏一定的規(guī)范性。很多學(xué)校的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書內(nèi)容不細(xì)致，缺乏一定的指導(dǎo)性和操作性，學(xué)生難以迅速進(jìn)入實(shí)訓(xùn)角色，加上實(shí)訓(xùn)時(shí)間有限，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)結(jié)束學(xué)生才剛剛上手。二是對(duì)教師管理方面，校外實(shí)訓(xùn)對(duì)指導(dǎo)教師工作一般沒(méi)有太嚴(yán)格詳細(xì)的規(guī)定，大多數(shù)指導(dǎo)教師的工作僅僅是在實(shí)訓(xùn)期間到實(shí)訓(xùn)單位察看幾次，每次察看也只是例行公事的“蜻蜓點(diǎn)水”，到實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)，象征性的根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告給學(xué)生的實(shí)訓(xùn)結(jié)果打分，然后交上一份工作總結(jié)，這樣的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)根本起不到任何實(shí)質(zhì)作用。三是對(duì)學(xué)生管理方面，很多學(xué)校的校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)沒(méi)有科學(xué)合理的評(píng)價(jià)方案，學(xué)校對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要求遠(yuǎn)沒(méi)有對(duì)理論教學(xué)要求嚴(yán)格。很少有學(xué)生實(shí)訓(xùn)課不及格，更不會(huì)因?qū)嵱?xùn)課不及格而不能畢業(yè)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位表現(xiàn)如何？存在哪些問(wèn)題？是否達(dá)到預(yù)期實(shí)訓(xùn)效果？這些問(wèn)題沒(méi)有得到足夠的重視，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后學(xué)生遞交上來(lái)的經(jīng)過(guò)企業(yè)考核的實(shí)訓(xùn)報(bào)告評(píng)價(jià)往往都很高，而且趨同一致，缺乏可信度，致使很多學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)采取應(yīng)付態(tài)度，實(shí)訓(xùn)教學(xué)流于形式，失去了其應(yīng)有的意義。三、對(duì)策（一）加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系與溝通。建立了校外實(shí)訓(xùn)基地后，學(xué)校應(yīng)關(guān)注學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，密切學(xué)校與企業(yè)之間的感情，以圖實(shí)訓(xùn)基地的穩(wěn)固和進(jìn)一步發(fā)展。學(xué)校必須建立專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師到企業(yè)定期檢查制度，聯(lián)絡(luò)感情，并分擔(dān)企業(yè)的精力；保證隨時(shí)有學(xué)校專業(yè)教師或企業(yè)外聘指導(dǎo)人員指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)，以解決實(shí)訓(xùn)中的問(wèn)題，達(dá)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求，保證實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。另外，學(xué)校應(yīng)該加大實(shí)訓(xùn)基地的開發(fā)工作，不能圖方便，集中于餐飲和超市等行業(yè)，加大力度，擴(kuò)展實(shí)訓(xùn)單位范圍，可以聯(lián)系社會(huì)上一些較為知名企業(yè)，以項(xiàng)目為依托，例如廣告策劃實(shí)訓(xùn)教學(xué)，可以聯(lián)系相應(yīng)廣告公司，將廣告公司的業(yè)務(wù)項(xiàng)目作為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，把學(xué)生的作業(yè)與公司員工作品一起參與客戶的評(píng)價(jià)。對(duì)于進(jìn)入公司管理層實(shí)訓(xùn)的同學(xué)要加強(qiáng)職業(yè)道德和紀(jì)律教育，遵守公司規(guī)章制度，保守公司商業(yè)秘密，獲得公司的信賴。（二）加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“雙師型”師資建設(shè)對(duì)于解決高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“雙師型”師資問(wèn)題，部分學(xué)校采取的“兩條腿走路”的辦法值得借鑒。一是“送出去”，將現(xiàn)有專業(yè)教師送到企業(yè)直接參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，提高教師對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和操作能力，對(duì)于到企業(yè)培訓(xùn)的教師要給予政策上的支持，在保證發(fā)放基本工資的同時(shí)適當(dāng)給予教師一定的補(bǔ)助。培訓(xùn)次數(shù)不定，每次的時(shí)間以半年到一年較為合適。同時(shí)鼓勵(lì)教師考取“營(yíng)銷師”“高級(jí)營(yíng)銷師”證書。二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，聘請(qǐng)企業(yè)的高、中層管理人員組成實(shí)踐性教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，在學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)，由校外指導(dǎo)教師全權(quán)負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作，手把手進(jìn)行“傳、幫、帶”，對(duì)于學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中遇到的問(wèn)題給予及時(shí)的解釋和幫助。（三）規(guī)范實(shí)訓(xùn)管理工作規(guī)范實(shí)訓(xùn)管理工作可以從以下三方面著手：一是加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)的研究工作，組織一定的人力物力針對(duì)本專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)工作進(jìn)行研究，制定科學(xué)合理的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書和具有可操作性的實(shí)訓(xùn)方案。二是嚴(yán)格考核實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師?？梢圆捎脤W(xué)生問(wèn)卷調(diào)查反饋評(píng)價(jià)、本系實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量檢查小組評(píng)價(jià)、學(xué)校實(shí)踐教學(xué)檢查組反饋評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法對(duì)指導(dǎo)教師的實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行量化考核。考核實(shí)行與教師的職稱晉升、年終考核、超課量津貼獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤的辦法，提高教師對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作的積極性和責(zé)任心。三是嚴(yán)格對(duì)實(shí)訓(xùn)學(xué)生的考核工作。科學(xué)的考核制度是保證實(shí)訓(xùn)質(zhì)量的重要手段。學(xué)校應(yīng)規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核辦法，首先要制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核辦法及實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定辦法的教學(xué)文件。對(duì)于能夠量化的項(xiàng)目盡量量化。學(xué)校加強(qiáng)與實(shí)訓(xùn)單位的聯(lián)系，隨時(shí)了解實(shí)訓(xùn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)，要求實(shí)訓(xùn)單位對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況給與真實(shí)地反饋評(píng)價(jià)；嚴(yán)格學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)紀(jì)律規(guī)范，對(duì)于不能遵守實(shí)訓(xùn)單位規(guī)章制度的給與相應(yīng)的懲罰措施；學(xué)生最終的實(shí)訓(xùn)成績(jī)鑒定不能僅憑一份實(shí)訓(xùn)總結(jié)定結(jié)果，要結(jié)合學(xué)生實(shí)訓(xùn)工作中的日常表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)定。每次實(shí)訓(xùn)工作結(jié)束后，要針對(duì)本次實(shí)訓(xùn)工作召開實(shí)訓(xùn)總結(jié)大會(huì)，詳細(xì)分析實(shí)訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題、取得的成績(jī)，并對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中表現(xiàn)優(yōu)良和表現(xiàn)較差的同學(xué)給與相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，端正學(xué)生的實(shí)訓(xùn)態(tài)度。參考文獻(xiàn)王妙：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)訓(xùn)．北京：高等教育出版社，2003年周濟(jì)：高等職業(yè)教育要把就業(yè)導(dǎo)向作為主要辦學(xué)方向．職業(yè)技術(shù)教育，2004袁振國(guó)：創(chuàng)新教育 素質(zhì)教育的靈魂．文匯報(bào)，2004615呂一林，李蕾： 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002作者：楊海娜，女，（1977，8），碩士研究生，廣州市廣州大道北963號(hào)廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系市場(chǎng)營(yíng)銷教研室教師510600，研究方向——服務(wù)營(yíng)銷、推銷實(shí)務(wù)等聯(lián)系電話***Email:wangqq1000@第三篇：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題及對(duì)策一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上的綜合性、應(yīng)用型學(xué)科,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性。它是以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作為先決條件,于20世紀(jì)初在美國(guó)發(fā)展起來(lái)。1992年,國(guó)家專業(yè)目錄正式列入市場(chǎng)營(yíng)銷。目前,我院營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)與社會(huì)、企業(yè)要求存在一定差距。其主要問(wèn)題在于:缺乏先進(jìn)的教學(xué)理念 大多數(shù)教師仍采用“灌輸型”教育,教學(xué)過(guò)程以“教師為中心”,沒(méi)有把自己定位于學(xué)生的合作者、鼓勵(lì)者和引導(dǎo)者,造成學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)教師的講授,缺少機(jī)會(huì)去思考分析