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正文內(nèi)容

員工手冊-文庫吧

2025-10-07 08:29 本頁面


【正文】 ,不享受試用期工資。6.過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期待遇。7.工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。五、轉(zhuǎn)正1.工通過試用期后,綜合能力受到公司評估后獲得認(rèn)可,并且員工愿意留本公司,當(dāng)日可填寫正式入職協(xié)議書,轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。2.工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度以公司的員工手冊為標(biāo)準(zhǔn)。六、辭退離職1.在試用期內(nèi),員工若感到不適應(yīng)新崗位,可以隨時(shí)向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應(yīng)及時(shí)辭退員工。2.員工轉(zhuǎn)正后,公司辭退離職員工應(yīng)提前一個(gè)星期通知對方。辭退離職員工要及時(shí)完成工作的交接,交還領(lǐng)用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在經(jīng)理部門、財(cái)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見,最后交由店長經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理辭退離職手續(xù)。第四章 勞動(dòng)紀(jì)律管理制度一、簽到1.所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。2.別人或代人簽到者,一經(jīng)查實(shí),每次雙方各罰款50元。3.早到后上班時(shí)間外出購買早餐者,按遲到處理。4.特殊情況未簽到者,必須上班前致電經(jīng)理,得到經(jīng)理認(rèn)同,不視為遲到或曠工,否則視為遲到或曠工處理;店長經(jīng)理應(yīng)做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確??记诘臏?zhǔn)確性。二、遲到/早退、缺勤1.早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內(nèi)者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實(shí)際遲到/早退時(shí)間做曠工處理。2.每月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。3.工作時(shí)間內(nèi),若需外出,必須填寫《外出登記表》,說明出門原因,如情況危急,致電店長或者經(jīng)理給予批準(zhǔn),否則視為缺勤。4.缺勤按曠工處理。5.故缺勤累計(jì)三天以上者,公司做批評教育,嚴(yán)重者警告。視情節(jié)而定,辭退處理。三、事假1.員工請事假應(yīng)事先填寫《請假單》報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。事假須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.事假必須填寫《請假單》,若遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)電話向部門經(jīng)理請假,并于事后補(bǔ)寫《請假單》等手續(xù)。3.試用期員工、正式員工事假扣除當(dāng)日工資。四、病假1.員工請病假必須持有醫(yī)生證明,否則作事假處理。2.事假按日扣除50%的日工資。3.事假超過三個(gè)月的予以辭退(特殊情況除外)。4.《請假單》及請假憑證交由前臺(tái)人員妥善記錄、保管。五、曠工1.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤離崗者視為曠工。2.員工扣除三倍日工資。3.連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。六、婚喪假1.正員工可以申請婚喪假,婚喪假為帶薪假。2.員工結(jié)婚,憑結(jié)婚證明可申請婚假三天。3.員工父母、配偶、子女死亡,可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申請喪假一天。七、生育假1.女員工應(yīng)符合國家及公司計(jì)劃生育政策,方可享受生育假。2.正式員工懷孕,孕期前八個(gè)月,每月可享受一天孕檢假,第九個(gè)月開始,每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。3.員工休產(chǎn)假需提前三個(gè)月書面報(bào)告部門經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天,如遇剖腹產(chǎn),可憑醫(yī)院證明增加產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。八、國家法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。第五章 辦公規(guī)范一、會(huì)議管理會(huì)議類別:公司日常會(huì)議,管理層辦公會(huì)議、運(yùn)營中心工作協(xié)調(diào)會(huì)議、常委會(huì)會(huì)議。參加會(huì)議人群:公司常委會(huì)成員、區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、全公司員工。會(huì)議地點(diǎn)由行政進(jìn)行安排。會(huì)議內(nèi)容及類型還有開會(huì)相關(guān)時(shí)間規(guī)定見附件1。會(huì)議召開之前,負(fù)責(zé)會(huì)議的主辦人需先向會(huì)議參與者通知會(huì)議題目與會(huì)議召開時(shí)間。會(huì)議后每位會(huì)議參與者保持會(huì)場衛(wèi)生與秩序。二、工作總結(jié)計(jì)劃1.按時(shí)提交周、月、季、全年總結(jié)計(jì)劃。2.周總結(jié)在每周五、月總結(jié)在每月30日之前、季度總結(jié)在每個(gè)季度最后一個(gè)周內(nèi)上交、年總結(jié)在每年年底最后一個(gè)月內(nèi)人力資源部通知開始。三、值日管理1.負(fù)責(zé)全天公司內(nèi)衛(wèi)生的打掃,保持公司全天的清潔衛(wèi)生,值日人員有權(quán)監(jiān)督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。2.值日人員在值日前一天下班后進(jìn)行打掃,值日當(dāng)天早上到公司復(fù)掃,主要負(fù)責(zé)打掃的衛(wèi)生范圍:辦公室地面衛(wèi)生,桌面整潔干凈,垃圾框保持無垃圾,用過的電器是否關(guān)閉。第六章 日常行為規(guī)范一、公物環(huán)境衛(wèi)生1.公共財(cái)物,花草樹木,不可隨意破壞。2.養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不在室內(nèi)抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫。3.隨時(shí)保持辦公環(huán)境及辦公桌面的整潔有序。4.節(jié)約水電和辦公用品,發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即向前臺(tái)文員反映,以便及便解決問題。二、員工形象要求1.男士:西裝,皮鞋。發(fā)型:簡單,無復(fù)雜裝扮。2.女士:職業(yè)套裝,淡妝,不過分暴漏,發(fā)型不夸張。三、電話1.接聽電話要有禮貌,一律采用規(guī)范用語“你好!我是東莞華醇酒業(yè)XX,請問您找哪位?有什么事可以幫到你嗎”2.接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不得超過三聲,如受話人不能接聽或不在,離之最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽紀(jì)錄。3.員工不得用公司電話處理私人事務(wù)。四.紀(jì)律1.服從公司工作安排與工作調(diào)配。2.工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專心工作、不串崗、不閑聊。3.辦公室內(nèi)不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。4.上班時(shí)間不許上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網(wǎng)絡(luò)買賣東西;不得下載、瀏覽、安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容,不得利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無關(guān)郵件。5.員工最后離開辦公室者,隨手關(guān)燈、水龍頭,離開辦公區(qū)域時(shí)關(guān)閉電源,鎖好門窗。6.員工違反紀(jì)律,公司根據(jù)情節(jié)輕重,可處以罰款50元、通報(bào)批評直至開除。主動(dòng)關(guān)注確保公司人員及財(cái)物安全,對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。五、細(xì)則1.任何時(shí)候要主動(dòng)維護(hù)公司形象及利益; 2.不得與同事爭吵;以下為過失嚴(yán)重處罰100以上或清退!因過失導(dǎo)致客戶投訴,隱瞞投訴或?qū)蛻艨浯笫聦?shí),導(dǎo)致公司蒙受損失;毀壞公物,金額較大(500元以上);填寫公司文件時(shí),虛報(bào)資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報(bào)表;工作期間,與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的;蓄意隱瞞客戶投訴,導(dǎo)致公司蒙受重大損失的;擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的。附則:公司不提倡員工之間發(fā)展戀愛關(guān)系,請各部門領(lǐng)導(dǎo)加以正確引導(dǎo)。本手冊解釋權(quán)屬東莞市南城華醇酒業(yè)經(jīng)理部。第四篇:員工手冊范本有限公司員工手冊第一章 員工入職細(xì)心周到的入職安排,將幫助您盡快進(jìn)入工作角色,并感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。報(bào)到須知報(bào)到時(shí),請向人力資源部提供如下個(gè)人資料: □身份證戶口本的原件及復(fù)印件;□學(xué)歷證書(畢業(yè)證書和學(xué)位證書)原件及復(fù)印件; □職稱證或技術(shù)等級證原件及復(fù)印件; □一寸免冠彩照4張; □二寸免冠彩照1張; □近期體檢合格單; □養(yǎng)老保險(xiǎn)變更通知單。若您的個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí),請及時(shí)通知人力資源部,以確保 您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益?!跣彰?、身份證號碼、聯(lián)系電話;□家庭住址、電話號碼;□出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人?!疽弧咳肼氁龑?dǎo)人報(bào)到后,公司將指定一名入職引導(dǎo)人幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境并給予工作上的規(guī)劃和指導(dǎo),如辦公設(shè)備及各類表單的使用,講解工作流程,傳授工作技巧等。人力資源部及新員工的直接上司也會(huì)參照入職流程給予新員工在了解公司文化、各項(xiàng)規(guī)章制度、以及本職工作職責(zé)方面的培訓(xùn)和引導(dǎo),并努力讓員工感受到新團(tuán)隊(duì)的溫暖?!径吭囉闷诳冃б?guī)劃新員工入職后,所屬部門的上司及人力資源部會(huì)與其本人共同制定新員工試用期的績效目標(biāo)即工作目標(biāo),并作為試用期結(jié)束后新員工考核的主要依據(jù)之一?!救慷稳胨境巨o退的員工以外,公司歡迎離開公司的員工重新加入公司,但司齡將自入職日起重新計(jì)算;集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)的員工,司齡可連續(xù)計(jì)算。公司倡導(dǎo)正直誠信的人才觀,并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利,如有不實(shí)或虛報(bào),公司保留與員工解除勞動(dòng)關(guān)系,而不給予任何補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。第二章 職業(yè)行為規(guī)范作為公司的一員,員工應(yīng)以良好的職業(yè)行為規(guī)范展示公司企業(yè)形象,并希望員工能以良好的職業(yè)禮儀,與同事在互相尊重中愉快共事。【一】著裝儀表保持整潔得體,后勤、銷售及管理人員應(yīng)著公司統(tǒng)一要求的制服。節(jié)假日值班人員正式著裝。上班時(shí)必須佩戴工卡。A、男員工著裝要求★應(yīng)著正式得體服飾,不得松松垮垮或歪斜。著長袖襯衫時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣?!锎┲ば鎽?yīng)保持光亮、整潔?!锊粶?zhǔn)佩帶手鏈等其他飾品?!镱^發(fā)前不過眉,側(cè)不壓耳,后不及領(lǐng),不準(zhǔn)留胡須,不許剃光頭,不許紋身。B、女員工著裝要求★應(yīng)著正式得體服飾?!锊粶?zhǔn)佩帶手鏈等飾品。佩帶項(xiàng)鏈、耳環(huán)、耳墜等其他飾物不得過于夸張。此著裝要求適用于所有員工。【二】文明禮貌★早上與同事、領(lǐng)導(dǎo)第一次見面,應(yīng)相互問候:“早上好”,表達(dá)你溫馨禮貌的問候。工作時(shí)間,路遇同事、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)點(diǎn)頭致意。★辦公區(qū)域內(nèi)走路時(shí),應(yīng)輕緩從容,不慌忙。遇重要客人來訪或公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)讓路緩行,并微笑致意。遇客人來訪、問路,應(yīng)詳細(xì)指明正確方位,有條件可帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地;客人辦理業(yè)務(wù)告辭時(shí),應(yīng)起身相送。工作較忙時(shí),對等待時(shí)間較長的客人應(yīng)說“對不起,讓您久等了”?!锝与娫捯陧戔徣榍疤釞C(jī)。電話交談應(yīng)語氣輕柔,通話內(nèi)容簡明扼要,注意使用以下禮貌用語:您好,有什么可以幫您;請稍等;某某不在,您有什么事需要轉(zhuǎn)告嗎;您打錯(cuò)電話了,這里是??等等?!镞M(jìn)入其他辦公室前,應(yīng)先輕敲門,得到允許后再推門進(jìn)入?!锊灰o其他同事起綽號,任何情況下下級不可直呼上級名字,要在姓氏后加職務(wù)?!镎埱笸聨椭鷷r(shí),應(yīng)請字當(dāng)先;得到同事幫助時(shí),應(yīng)真誠致謝。★與同事或客人談話應(yīng)保持一米左右的禮貌距離,談話聲調(diào)以不影響他人工作為宜;注意用語措詞,體現(xiàn)對對方的尊重和自身的涵養(yǎng)。★當(dāng)您參加公司各種會(huì)議或培訓(xùn)期間,手機(jī)應(yīng)設(shè)置在震動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)?!镂⑿?,是員工最起碼應(yīng)有的表情,用笑容去感染他人的情緒,營造愉快的工作環(huán)境。★面對顧客表現(xiàn)出熱情、真誠、友好,做到精神振奮、情緒飽滿、不卑不亢?!锱c顧客或他人談話時(shí)雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲兜?!锊坏糜檬只蚴种械奈锲分割櫩??!锝o客戶遞名片時(shí)應(yīng)字朝向客戶,保持適當(dāng)距離。接受名片時(shí)應(yīng)閱讀客戶名片,表示尊敬?!锱c他人交談時(shí)應(yīng)全神貫注,用心傾聽,不得東張西望,心不在焉?!锕締T工應(yīng)共同努力創(chuàng)造一個(gè)積極、樂觀、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的工作氛圍?!救垦哉勁e止★說話聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切?!锱c人交談時(shí),談吐要文雅,嚴(yán)禁說臟話、侮辱性語言或粗魯語言。★待人接物,要謙虛有禮,切勿粗暴、失禮。★舉止應(yīng)大方得體,與人交談雙眼應(yīng)平視對方,不要
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