【正文】 大，而要想做一個(gè)好的銷售總監(jiān)，可要足夠的“臺下工夫”，其中的困難也不言而預(yù)。市場營銷就是企業(yè)用價(jià)值不斷來滿足客戶需求的過程，企業(yè)的的所有資源無非就是要滿足客戶的需求。銷售總監(jiān)要把握市場、分析市場、關(guān)注競爭對手、把握消費(fèi)者需求、制定營銷戰(zhàn)略、定位目標(biāo)市場，制定并有效實(shí)施銷售計(jì)劃，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的利潤是由銷售收入帶來的，銷售實(shí)現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)的唯一出路，所以銷售總監(jiān)所擔(dān)負(fù)的職責(zé)主要是：開拓市場、實(shí)現(xiàn)銷售。1開拓市場企業(yè)的生存和發(fā)展里不開市場這個(gè)大環(huán)境，誰贏得市場，誰就贏得了競爭。市場是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營銷的場所，標(biāo)志著企業(yè)的銷售潛力。作為銷售總監(jiān)，一方面要穩(wěn)定現(xiàn)有市場，另一方面要用心拓展新市場，爭取更大的市場空間，才潛力求在銷售量上實(shí)現(xiàn)增長。一開始我就意識到了這一點(diǎn)，所以我花血本去打廣告，贏得了本地市場的老大，但由于開始沒做市場預(yù)測分析，在廣告投入上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他公司，所以有點(diǎn)盲目，又加上財(cái)務(wù)上沒做預(yù)算，沒有去長期貸款，導(dǎo)致之后資金周轉(zhuǎn)不靈，這就直接導(dǎo)致了之后對其他市場的開拓。2銷售管理銷售和收款是企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)之一，也是企業(yè)聯(lián)系客戶的門戶。為此，銷售總監(jiān)應(yīng)結(jié)合市場預(yù)測及客戶需求制訂銷售計(jì)劃，有選取地進(jìn)行廣告投放，取得與企業(yè)生產(chǎn)潛力想匹配的訂單，與生產(chǎn)部門做好溝通，保證按時(shí)交貨給客戶，監(jiān)督貸款的回收。我覺得作為銷售總監(jiān)首先要做的事就是作市場分析和預(yù)測，主要是對本要達(dá)成的銷售目標(biāo)的預(yù)測，銷售預(yù)算的資料是銷售數(shù)量、單價(jià)和銷售收入等。ATP可承諾量的計(jì)算也很重要，參加定貨會(huì)之前，需要計(jì)算企業(yè)的可接訂單量。企業(yè)可接訂單量主要取決于現(xiàn)有庫存和生產(chǎn)潛力，因此產(chǎn)能計(jì)算準(zhǔn)確性直接影響道袍銷售交付。由于資金約束，后面我們幾乎沒有廣告投入，這大大約束了我們接訂單的潛力，而市場需求量很大，我們的生產(chǎn)又跟不上，所以我們不敢超多接訂單。另外，銷售總監(jiān)最方便監(jiān)控競爭對手的狀況，比如，對手正在開拓哪些市場?未涉足哪些市場?他們在銷售上取得了多大的成功?他們擁有哪類生產(chǎn)線?生產(chǎn)潛力如何?充分了解市場，明確競爭對手的動(dòng)向能夠有利于以后的競爭與合作。銷售總監(jiān)還應(yīng)好好處理與其他公司的關(guān)系，必要時(shí)能夠與他們進(jìn)行必須的合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。由于以前沒有接觸過營銷方面的知識，不懂營銷學(xué)，所以一開始也不明白銷售總監(jiān)到底要做哪些準(zhǔn)備，具體要干些什么，所以沒做什么市場調(diào)查，市場分析和預(yù)測，出現(xiàn)了許多失誤。參加銷售會(huì)議時(shí)，也不明白按照市場地位、廣告投入、競爭態(tài)勢、市場需求等條件分配客戶訂單?？蛻粲唵蜗喈?dāng)于與企業(yè)簽定的定貨合同，作為銷售總監(jiān)應(yīng)及時(shí)登錄每張定單的定單號、所屬市場、所訂產(chǎn)品、產(chǎn)品數(shù)量、定單銷售額、應(yīng)收帳期等狀況，這些都將成為下一次進(jìn)行銷售預(yù)算的重要資料，而我開始沒有這方面的意識，導(dǎo)致之后沒法預(yù)算，在廣告投入、客戶定單分配上有點(diǎn)盲目。雖然我是負(fù)責(zé)營銷的，其他部分我也有參與過，比如財(cái)務(wù)預(yù)算、生產(chǎn)潛力預(yù)算、采購預(yù)算等過程，感覺他們也不容易，要想把這些工作做好，也不是一件簡單的事。個(gè)性是財(cái)務(wù)總監(jiān)，既要登記每一的帳務(wù)，又要根據(jù)上一的收入/支出狀況進(jìn)行下一的財(cái)務(wù)預(yù)算。資金是公司的血脈，如果沒有資金，一個(gè)公司還怎樣持續(xù)經(jīng)營，更別談可持續(xù)發(fā)展了。我覺得我們公司第二年和第三年最大的問題就是資金周轉(zhuǎn)不靈，導(dǎo)致中間有一季度停產(chǎn)，在這個(gè)上方損失慘重，后面幾年中廣告投入，產(chǎn)品研發(fā)，市場開拓，生產(chǎn)投入，采購管理都受財(cái)務(wù)的約束，每一筆定單一交貨就去貼現(xiàn)，第三年單貼息就是一千四百萬，這可不是個(gè)小數(shù)目。正在研發(fā)的P3產(chǎn)品也暫停了，之后又變賣廠房，最后沒辦法被逼得去貸高利貸。這都由于我們開始沒有經(jīng)驗(yàn)，第一年沒有全盤規(guī)劃和預(yù)算好，所以只貸了兩千萬的長貸，之后到不能貸款的時(shí)候才明白資金危機(jī)出現(xiàn)了，再看看別人，有的都貸了一多億，但是后悔已經(jīng)來不及了…。到第四年的時(shí)候，我們才開始贏利，雖然不多，但是資金總算慢慢緩和過來了，到第五年公司有了明顯的起色。由于只搞到第六年，投資產(chǎn)品研發(fā)和市場開發(fā)已經(jīng)來不及了，只能持續(xù)現(xiàn)有狀態(tài)……其實(shí)之后的每一步我們都走得很留意，年初每個(gè)總監(jiān)都做了預(yù)算，我此刻感覺這點(diǎn)是十分重要的。透過這次模擬實(shí)訓(xùn)，深入體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過程，生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)潛力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)潛力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算。之后采購原料。要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面，最后不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。個(gè)性營銷，涉及市場分析預(yù)測，理解顧客訂單，甚至與其他公司的私下貨款交易，是互動(dòng)性很強(qiáng)的一個(gè)職位。原先受了錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)影響，以為營銷總監(jiān)無足輕重，之后隨著比賽進(jìn)程的推進(jìn)，才逐漸意識到最有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作就是營銷了。另外一個(gè)深刻體會(huì)就是團(tuán)隊(duì)合作的重要，在眾說紛紜的狀況下，在各執(zhí)己見的狀況下，各個(gè)總監(jiān)應(yīng)迅速作出分析決策，并且說服其他人，或者帶給數(shù)據(jù)報(bào)表，理解他人意見和推薦?，F(xiàn)實(shí)中離不開團(tuán)隊(duì)合作，沒有合作精神的個(gè)人是會(huì)被當(dāng)今社會(huì)所拋棄的，沒有合作精神的團(tuán)隊(duì)也不可能經(jīng)營出一個(gè)好的公司。在這點(diǎn)上我們還是做得很好，個(gè)性是隨著程序的漸進(jìn)，大家齊心協(xié)力，共同奮進(jìn)，沒有絲毫的放松和泄氣。透過ERP沙盤模擬，使我們能夠把書本學(xué)到的知識與實(shí)際操作相結(jié)合，即鍛煉了我們的實(shí)際動(dòng)手潛力，又能讓我們把書本上的知識掌握得更透徹，對ERP有更具體的理解。在這次ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中我覺得很開心，而且收益匪淺。感謝學(xué)校給了我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我期望以后能多一點(diǎn)類似的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們在實(shí)際操作中成長。第三篇：ERP沙盤經(jīng)營模擬總結(jié)ERP沙盤經(jīng)營模擬總結(jié)總經(jīng)理這個(gè)角色，顧名思義，就是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員確定經(jīng)營目標(biāo)，并努力達(dá)成。小組內(nèi)的成員經(jīng)常會(huì)有意見不相同的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就需要總經(jīng)理來進(jìn)行調(diào)節(jié)。在六年的手工生產(chǎn)中，我們有過曲折，也有過成功。我們這一組一直都屬于比較保守的一組，對于市場的預(yù)算做的不是很好。在投資新的生產(chǎn)線以及產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)候，總是很擔(dān)心，不敢冒險(xiǎn)，同時(shí)，對市場的估計(jì)總是不準(zhǔn)確。導(dǎo)致了在前兩年的生產(chǎn)時(shí)，廣告的投入成本過高，而實(shí)際能拿到的訂單不多——這也就使得我們在后幾年的生產(chǎn)中，不得不貸款經(jīng)營。這又給我們的經(jīng)營帶來了一重困難。有時(shí)候我們會(huì)因?yàn)椴襟E的錯(cuò)誤或者記賬的錯(cuò)誤，而導(dǎo)致最后盤面的金額不符合賬單上的金額，又或者是無法還掉貸款。不過好在后幾年的時(shí)候，在大家共同的努力下，我們在廣告投入方面有了很好的改進(jìn)，這也就使得我們在接下來的幾年生產(chǎn)里，比較順利。在最后一年接到諸多訂單時(shí)，我們還是按照約定完成了訂單的交付。在市場研發(fā)上，我們一直只專注于本地和區(qū)域市場，而沒有投資新的市場。希望以后有機(jī)會(huì)的話，可以嘗試更大膽的去投資開拓新的市場，而不是固步自封，這樣很容易使得我們的經(jīng)營局面在一段時(shí)間內(nèi)，接到的訂單數(shù)只足以還清貸款和支付相關(guān)的管理、生產(chǎn)費(fèi)用。在生產(chǎn)線變賣的決策時(shí)，多虧了生產(chǎn)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)的決定，我們才得以得到了一筆雖然很小、但卻十分有用的資金。其實(shí)并不覺得我這個(gè)CEO當(dāng)?shù)挠卸嗝吹某晒?，因?yàn)楹芏嗟臅r(shí)候，大家都是在我的錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)下，對市場的前景做了錯(cuò)誤的估計(jì)。所以，在這里，還是要向我的組員道歉的。我覺得這是和我的過于謹(jǐn)慎的性格有關(guān)的。希望以后我也可以突破這一點(diǎn)，在有些問題的決策上，不能太過于謹(jǐn)慎，有時(shí)候過于謹(jǐn)慎，就會(huì)造成商機(jī)的流失。