【正文】 責任感和良好的職業(yè)道德，能承受工作上的壓力；豐富的工作經(jīng)驗是我們這個年齡的優(yōu)勢且具備創(chuàng)新思想；在工作中能有效地處理突發(fā)性事件，規(guī)避企業(yè)風險；敢于挑戰(zhàn)沒做過的事情，對待工作不驕不躁，通過預算管理和成本控制完成經(jīng)營目標，講究工作細節(jié)和成效，上下關系融洽，溝通能力強，讓員工在工作中充分享受快樂和榮譽感。發(fā)展方向：致力于物業(yè)管理標準化建設、團隊文化建設、客戶服務體系建立、質(zhì)量管理體系建設等工作教育培訓起止時間就讀院校名稱主修專業(yè)學歷.10~工作經(jīng)驗(1) 就職公司：中南建設集團中南物業(yè)管理有限公司公司行業(yè)：房地產(chǎn)及中介就職時間：20xx年3月到20xx年0月就職部門：項目公司性質(zhì)：民營/私營企業(yè)/非上市公司就職職位：總經(jīng)理助理工作描述：主要職責：負責公司商業(yè)項目管理及公司品質(zhì)管理。負責商業(yè)項目前期介入、標書制作、管理方案擬訂、保潔開荒、接管驗收、工程遺留問題整改跟進等工作。負責商業(yè)項目管理團隊組建、業(yè)務培訓、入伙管理、裝修管理、客戶服務、環(huán)境管理、治安管理、消防管理、設備設施運行養(yǎng)護管控等工作。負責商業(yè)項目工作計劃擬制、執(zhí)行、檢查、改進；主持召開月周例會。負責公司所轄項目、案場月度品質(zhì)檢查、評比考核、主持品質(zhì)月度例會、缺陷改進建議等工作。負責協(xié)助項目創(chuàng)優(yōu)資料建設、現(xiàn)場改進提升等工作。負責公司所轄項目案場客戶滿意度調(diào)查及改進建議等工作及向總經(jīng)理匯報客戶滿意度情況及改進措施。負責協(xié)調(diào)處理公司重大客戶投訴工作及向總經(jīng)理匯報處理進展。工作經(jīng)驗(2) 就職公司：深圳之平管理公司行業(yè)：房地產(chǎn)及中介就職時間：20xx年6月到20xx年2月就職部門：項目公司性質(zhì)：民營/私營企業(yè)/非上市公司就職職位：項目經(jīng)理、顧問經(jīng)理工作描述：負責主持項目工作。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，負責項目經(jīng)營管理服務工作計劃的擬訂、組織實施、檢查、改進等工作。負責項目團隊組建、業(yè)務流程培訓、團隊文化培養(yǎng)等工作。負責項目接管驗收、入伙辦理、裝修管理、客戶關系維護、創(chuàng)優(yōu)等工作，確保項目工作按照公司標準運作。負責項目物業(yè)管理費收繳策劃、問題分析、問題處理及提升服務品質(zhì)等工作。負責項目社區(qū)文化活動組織實施工作。負責組織開展項目多種服務及經(jīng)營管理創(chuàng)新工作，例如社區(qū)自由交易市場創(chuàng)辦、社區(qū)環(huán)保天使等工作。負責與地產(chǎn)公司、政府部門的內(nèi)外部關系協(xié)調(diào)。負責項目管理運作成本的審核、日常費用的審核上報，確保項目財務管理、物資管理、行政人事管理等工作規(guī)范有序。顧問工作主要職責：負責履行顧問合同之要求，提供顧問服務。負責根據(jù)企業(yè)管理實際情況，對企業(yè)組織架構(gòu)、工作流程進行優(yōu)化升級、標準化建立。負責企業(yè)管理制度升級、培訓體系建立、標準培訓。負責組織實施企業(yè)內(nèi)審、外審；管理評審工作。負責企業(yè)所轄項目前期介入建議，工程遺留問題核查上報。負責企業(yè)人單合一雙贏經(jīng)營模式設計推行。負責企業(yè)節(jié)能改造建議、立體車庫維護建議。負責住宅開發(fā)后評估及第三方滿意度調(diào)研。負責呼叫中心流程優(yōu)化，缺陷庫建設。1負責階段顧問成果匯報。1負責顧問滿意度調(diào)研及顧問費用催收。工作經(jīng)驗(3) 就職公司：深圳市家華永安物業(yè)管理有限公司公司行業(yè)：房地產(chǎn)及中介就職時間：20xx年到20xx年5月就職部門：客服部公司性質(zhì)：民營/私營企業(yè)/非上市公司就職職位：客戶經(jīng)理工作描述：主要工作事項:一、客戶服務工作：，求助咨詢，投訴等事宜，跟進處理并做好反饋，回訪使各項工作形成閉合管理實現(xiàn)服務。，搭建與客戶溝通的橋梁，挖掘客戶價值。二、監(jiān)督檢查：，使其功能正常。，維護小區(qū)的安全穩(wěn)定。，搭建是否完好整潔，確保小區(qū)外觀協(xié)調(diào)美觀。，使小區(qū)環(huán)境保持良好狀態(tài)。三、裝修管理：，確保裝修手續(xù)齊全符合規(guī)定。，避免違章裝修。四、入伙辦理：，協(xié)同業(yè)主簽署入伙資料及發(fā)放入伙資料，協(xié)助驗房，保證有序交接。五、社區(qū)文化：，草擬方案，確保社區(qū)文化活動的有序開展。，豐富客戶文化生活。，提供咨訊服務，強化社區(qū)精神文明建設。，營造節(jié)日氛圍。六、信息管理：，為客戶提供咨訊服務。，全面掌控房屋，人員動態(tài)。，更新客戶通訊方式，保持與客戶溝通的渠道及客戶關系維護。，整理資料，按時歸檔以備查閱。七、工作協(xié)調(diào)：。，使鄰里和睦。，保持與政府部門良好的關系。八、出租屋管理：收集登記/核銷/統(tǒng)計/總結(jié)/上報管理處及社區(qū)工作站流動人口信息，增強小區(qū)安全管理。九、開展多種經(jīng)營：，滿足客戶租房需求。，合理利用場地資源。，泳池服務，滿足客戶個性化服務。十、負責清潔、綠化、滅四害等工作的實施。聯(lián)系方式聯(lián)系電話：186**********聯(lián)絡手機：186**********電子郵件：求職個人簡歷2基本信息姓名：國籍：中國目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：廣州身材：160 cm婚姻狀況：未婚年齡：23歲求職意向人才類型：普通求職應聘職位：文教法律類：編輯記者、文員、公關/媒介/廣告類：文案、文秘/文員：工作年限：1職稱：無職稱求職類型：全職可到職日期：一個星期月薪要求：20xx3500希望工作地區(qū)：廣州工作經(jīng)歷公司名稱：宣藝文化傳播有限公司起止年月：20xx08～20xx03公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷擔任職務：編輯記者工作描述：工作簡介——從事xx，為其提供新聞策劃、采訪、報道及與各界媒體的交流合作，打造其對外、對內(nèi)、對上的社會責任型企業(yè)形象，貫穿“正德厚生臻于至善”價值觀，豐富員工生活，為其員工營造激情工作、快樂生活、健康成長的工作生活環(huán)境.在職期間，xx新聞發(fā)表量躍居前茅，出版各類周刊、月刊、年刊等。公司名稱：xx服務部起止年月：20xx11～20xx03公司性質(zhì)：社會團體所屬行業(yè)：其他擔任職務：編輯記者工作描述：工作簡況——對工作人員進行寫作培訓。策劃組織網(wǎng)絡交流戶外拓展活動。簡報編輯及供稿。為工傷者提供法律咨詢。珠三角地工傷個案訪談報道。來稿審核編寫。組織參與參學習交流等。公司名稱：xx工報起止年月：20xx09～20xx11公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：新聞出版，廣播電視擔任職務：記者工作描述：工作簡況——xx、xx農(nóng)民工生活狀況進行采訪報道，主要關注民生問題。公司名稱：其他社會工作起止年月：20xx02～20xx06公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：xx擔任職務：工作描述：xx公園兼職導游：負責各地團體旅客接送、生活安全、游園講解等。xx社宣傳部組長:策劃活動，組織宣傳，出版海報，參加校海報賽，獲得優(yōu)秀獎。xx大學自律會干事：建立后勤部與學生間溝通平臺。負責宣傳，成功舉辦美食節(jié)等。教育背景畢業(yè)院校：xx大學最高學歷：本科獲得學位:學士畢業(yè)日期：20xx0701所學專業(yè)一：漢語言文學所學專業(yè)二：xx受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號20xx09 20xx06 xx大學中文畢業(yè)證語言能力外語：英語一般其它外語能力：無國語水平：精通粵語水平：一般工作能力及其他專長獨立的客戶溝通能力和配合專題采訪實施能力。有良好的文字功底和敏銳文字意識以及新穎的語言組織及編輯能力。文字功底扎實，溝通能力強，能夠撰寫人物通訊及紀實性報道。熟練辦公室操作軟件，熟練互聯(lián)網(wǎng)信息搜索。較強的學習能力和應變能力，能承受工作壓力，較好的服務意識及團隊協(xié)調(diào)能力。普通話良好，英語、粵語一般詳細個人自傳我出生在一個溫馨的農(nóng)村家庭，家庭給予了我淳樸的教育，讓我從容淡定，也培育我堅強自立。我熱愛大自然，喜歡用心去感受生活，喜歡運動，喜歡挑戰(zhàn)自我，身體狀況良好?！白x萬卷書，行萬里路”，閱讀使我擁有良好的文字駕馭能力及古典的審美觀，同時讓我具有敏銳文字意識以及新穎的語言組織、編輯能力。撰寫人物通訊及紀實性報道。擅長軟文寫作，熟悉各文本，熟練辦公室操作軟件。求職個人簡歷3目前所在：花都區(qū)年齡：41籍貫：湖南國籍：中國婚否：已婚民族：漢族身高：165 cm體重：56 kg簡歷求職意向求職職位：食品