【正文】 15篇八月份工作總結(jié)1隨著開學(xué)季的到來，收獲的季節(jié)也跟隨著時(shí)間的步伐悄無聲息地來了，一年一度的“金九銀十”也隨之到來。然而今年的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)形勢(shì)受到國內(nèi)外多方面的影響，原本驕陽似火的七月和八月卻成了陶瓷行業(yè)的寒冬臘月。那么，今年的“金九銀十”是否會(huì)如期而至呢？帶著疑問，9月5號(hào)的早上，施瑯陶瓷在忙碌中開展了8月份的工作總結(jié)會(huì)議。在董事總經(jīng)理范桂芳先生的帶領(lǐng)下，施瑯陶瓷核心團(tuán)隊(duì)針對(duì)自己部門的工作職責(zé)與內(nèi)容，月份工作總結(jié)會(huì)議召開20xx施瑯陶瓷八做了詳細(xì)的總結(jié)匯報(bào)。對(duì)于如何讓“金九銀十”如期而至，各部門也各抒己見。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，施瑯陶瓷不打沒有準(zhǔn)備的仗！最后，施瑯陶瓷董事總經(jīng)理范桂芳先生在此次會(huì)議總結(jié)中強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，一是個(gè)人的工作成績(jī)，而是個(gè)人的安全問題。工作成績(jī)，是為公司所創(chuàng)造的價(jià)值，是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是個(gè)人能力提升的記錄表，更是實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的一個(gè)重要的參考指標(biāo)。而個(gè)人的安全問題，既是對(duì)公司的負(fù)責(zé)，是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，也是對(duì)家人的負(fù)責(zé)。八月份工作總結(jié)2八月份，襄城局（營銷部）全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，櫛風(fēng)沐雨，早出晚歸，克服主客觀不利因素，圓滿完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。卷煙銷售總量完成1162．1箱，%，單箱結(jié)構(gòu)9090．3元/箱，占計(jì)劃的101 %。專賣管理共查處各類違法案件89起，查扣各類違法“三煙”。其中。組織市場(chǎng)清理整頓3次，共計(jì)9天，出動(dòng)人員430人次，車輛72臺(tái)次?；仡櫣ぷ骶o張、忙碌有序的八月份，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：一、落實(shí)第一要?jiǎng)?wù)卷煙銷售工作（一）統(tǒng)一思想，上下同心，全員上陣促銷售八月份，天氣變化無常，時(shí)而烈日炎炎，時(shí)而陰雨綿綿，而且交通不便，區(qū)內(nèi)幾條主要干道都在大面積修路，面對(duì)惡劣的環(huán)境，面對(duì)艱巨的銷售任務(wù)，我局（營銷部）從領(lǐng)導(dǎo)到員工，并沒有退縮，大家團(tuán)結(jié)一致積極尋求解決辦法，局長(zhǎng)（經(jīng)理）按照慣例召開了每月一次的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會(huì)和全體職工大會(huì)，通過認(rèn)真總結(jié)，全體干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，樹立了信心，大家把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系，為順利完成市局下達(dá)的八月經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。（二）明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作為確保卷煙正常銷售，明確責(zé)任，我們實(shí)行把卷煙銷售分解到每一天，每一條線，每一個(gè)人，做到每天有記錄，一天一公布，月底獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。在八月份經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上我們不僅對(duì)超額完成任務(wù)的部門，而且對(duì)完成任務(wù)的線路客戶經(jīng)理、市管員給予了獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)了員工銷好卷煙的積極性。始終堅(jiān)持客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪提高每天的訪銷成交率，從而爭(zhēng)取訂單最大化，合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力，推動(dòng)每天的卷煙計(jì)劃完成。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，落實(shí)省局、市局的規(guī)定不動(dòng)搖，著力扭轉(zhuǎn)月初松、月中趕、月底壓的惡性循環(huán)局面，從而達(dá)到了平衡銷售。（三）明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，把卷煙銷售工作落到實(shí)處為了使客戶經(jīng)理的職能發(fā)揮到位，建設(shè)好一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理目標(biāo)、責(zé)任管理，建立建全了檢查考核制度，嚴(yán)格考核到位，兌現(xiàn)到人，確保了卷煙銷售的完成。加大內(nèi)部管理獎(jiǎng)懲力度，實(shí)行完成卷煙銷售總量單項(xiàng)獎(jiǎng)懲辦法，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員管好市場(chǎng)、銷好卷煙的積極性。客服中心從思想和管理入手，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行每周一次教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為其發(fā)放了《客戶經(jīng)理怎樣為客戶服務(wù)？》等方面的學(xué)習(xí)資料，通過這些有效的途徑，提高了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能、客戶服務(wù)管理意識(shí)。在工作中，我們認(rèn)真分析市場(chǎng)，采取積極的措施，做好每天的工作日志，做好月旬市場(chǎng)情況分析，從中找出市場(chǎng)潛在的卷煙需求，對(duì)目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)水平，選擇適合市場(chǎng)的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對(duì)價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補(bǔ)市場(chǎng)的供應(yīng)不足，使市場(chǎng)潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，部門包片，全員上陣促銷售，深入基層，深入一線，深入市場(chǎng)，與零售戶面對(duì)面的交流、專訪，為零售戶排憂解難，提供更好的服務(wù)，確保卷煙銷售任務(wù)的完成。二、強(qiáng)化第一重點(diǎn)專賣管理工作八月，本著守土有責(zé)，打防并舉，重點(diǎn)監(jiān)控，凈化市場(chǎng)，服務(wù)銷售的工作思路，落實(shí)“疏查堵斷”四字的工作方針，我局以查窩點(diǎn)，堵流入，斷三煙網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，疏導(dǎo)零售戶，為卷煙銷售保駕護(hù)航。一是加強(qiáng)日常市場(chǎng)控管，打防并舉，保持高壓態(tài)勢(shì)。八月份，我局開展了一系列的卷煙市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)，共組織全區(qū)清理整頓3次，共計(jì)9天，出動(dòng)人員430人次，車輛72臺(tái)次。針對(duì)七月份非渠道卷煙數(shù)量的上升，各市場(chǎng)管理中隊(duì)集中半個(gè)月時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)清理整頓，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角的市場(chǎng)清理整頓為重點(diǎn)，采取對(duì)重點(diǎn)戶盤庫存、在邊界設(shè)卡蹲守等方法，嚴(yán)防區(qū)外卷煙的流入；對(duì)荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段及邊界，集中清理整頓。同時(shí)不間斷地組織三個(gè)市管中隊(duì)交叉進(jìn)行市場(chǎng)檢查，保持高壓態(tài)勢(shì)。繼續(xù)抓好經(jīng)營案件工作，把經(jīng)營案件作為當(dāng)前專賣管理工作的重點(diǎn)來布置落實(shí)，8月3日中午，襄城局特勤稽查中隊(duì)接到線人舉報(bào)，稱河南省南陽發(fā)往襄樊的車牌號(hào)為鄂fb4696的依維柯長(zhǎng)途客車上，有人偽裝托運(yùn)了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊(duì)立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，并及時(shí)向市局稽查中隊(duì)和公安經(jīng)偵支隊(duì)通報(bào)案情，請(qǐng)求支援，分頭蹲點(diǎn)嚴(yán)密布控。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的蹲點(diǎn)守候、流動(dòng)巡查和秘密跟蹤，在襄樊長(zhǎng)途客運(yùn)汽車站對(duì)“目標(biāo)車輛”實(shí)施檢查，終于從三個(gè)標(biāo)有“休閑派”字樣的食品包裝箱內(nèi)繳獲假冒全包中華卷煙180條，案值104400元,，有效遏制了違法經(jīng)營行為的蔓延，極大的震懾了轄區(qū)的違法經(jīng)營行為。二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，突出疏導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)市場(chǎng)銷售。在加強(qiáng)市場(chǎng)控管的同時(shí)，我們深入零售戶，宣傳當(dāng)前行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)，耐心解釋市場(chǎng)品牌置換帶來的困惑，指導(dǎo)經(jīng)營戶妥善保管卷煙，疏導(dǎo)零售戶，要守法經(jīng)營，不要見利忘義經(jīng)營”三非煙”，不斷增加廣大經(jīng)營戶和消費(fèi)者的法制觀念，鼓勵(lì)他們對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。營造全社會(huì)守法經(jīng)營氛維，維護(hù)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的正常銷售秩序。三是加強(qiáng)專銷結(jié)合力度，專賣管理根據(jù)當(dāng)日的訪銷路線調(diào)整力量，加強(qiáng)服務(wù)，分組進(jìn)行市場(chǎng)清理，查庫存，促訪銷，保障了卷煙卷煙銷售工作的完成。三、存在的主要問題一、卷煙市場(chǎng)零售戶存在二低一高現(xiàn)象，即：零售戶數(shù)量少、持證率低、無證經(jīng)營戶多。 行業(yè)外的激烈竟?fàn)帉?duì)煙草業(yè)也造成一定的威脅，許多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，造成經(jīng)營戶大量資金轉(zhuǎn)移，使卷煙銷售上量造成很大難度。 客戶經(jīng)理工資待遇低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。二、市場(chǎng)清理整頓力度不夠。在無證戶、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角還存在售賣“三非煙”的現(xiàn)象，區(qū)外卷煙沖擊加大了管理難度。四、后四個(gè)月工作安排（一）工作目標(biāo)：,單箱結(jié)構(gòu)9400元。安全工作無事故（二）工作思路后幾個(gè)月的工作任務(wù)非常艱巨，我們將克難奮進(jìn)，堅(jiān)持完成全年任務(wù)不動(dòng)搖。我們的工作思路是，“抓住總量不放松，品種配置保結(jié)構(gòu)，提高三率抓安全，強(qiáng)化管理保任務(wù)”的總體工作思路，以卷煙銷售為重心，以完成全年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為目標(biāo)，以專賣管理為基礎(chǔ)，以專銷結(jié)合為手段，凈化市場(chǎng)，促進(jìn)銷售。（三）工作措施一、卷煙銷售工作繼續(xù)以“上總量，調(diào)結(jié)構(gòu)”為指導(dǎo)思想，實(shí)行臺(tái)帳式登記管理，堅(jiān)持任務(wù)分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公布。力爭(zhēng)以天保旬，以旬保月。繼續(xù)扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，對(duì)零售戶、市場(chǎng)的調(diào)查工作做精做好，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經(jīng)營場(chǎng)所、電話安裝等情況做到心中有數(shù)，為與客戶保持密切聯(lián)系，我們將印制的《客戶經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放到經(jīng)營戶手中，爭(zhēng)取給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營不動(dòng)搖，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營問題，堅(jiān)決查處，決不手軟。做好定位服務(wù)，限制大戶，保護(hù)中戶，扶持小戶，逐月實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)銷售，對(duì)因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時(shí)，多跟客戶溝通，爭(zhēng)取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運(yùn)作。二、專賣管理工作繼續(xù)以“管理市場(chǎng)，提高二率（凈化率、占有率），專銷結(jié)合，促進(jìn)銷售”為指導(dǎo)思想。加強(qiáng)專賣管理力度，加大對(duì)無證戶管理和對(duì)有證戶的服務(wù)力度，做好專銷結(jié)合工作，共同挖掘市場(chǎng)潛力，為銷售拓展空間，為銷售保駕護(hù)航。其次再接再厲，抓好經(jīng)營案件工作。特勤中隊(duì)要以培養(yǎng)線人為重點(diǎn)，以辦大要案為目標(biāo)，以端窩點(diǎn)毀網(wǎng)絡(luò)為目的，立足轄區(qū)市場(chǎng)，有效打擊違法經(jīng)營行為。其三繼續(xù)堅(jiān)持專銷一體，整體聯(lián)動(dòng)，從查、算、疏三方面入手，加強(qiáng)市場(chǎng)控管，促進(jìn)卷煙銷售，為卷煙銷售保駕護(hù)航。四、機(jī)關(guān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，強(qiáng)化意識(shí)，搞好服務(wù)。每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員必須樹立高度的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為領(lǐng)導(dǎo)，為基層提供良好周到的服務(wù)。五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育不放松，堅(jiān)持安全檢查和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度不動(dòng)搖,落實(shí)安全管理制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。襄城煙草專賣局xx年八月三十日八月份工作總結(jié)3一個(gè)學(xué)期的工作即將結(jié)束，在這學(xué)期里，雖然忙碌，緊張，卻又充實(shí)快樂。在本學(xué)期工作劃上句號(hào)之前，我們有必要對(duì)班級(jí)各項(xiàng)工作作出及時(shí)的總結(jié)與反思，從而汲取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足。現(xiàn)將班級(jí)工作總結(jié)如下：一， 認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗。在本學(xué)期的工作中，我們?nèi)齻€(gè)老師一如既往地嚴(yán)格要求自己，遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到不遲到，不早退，無缺勤與曠工現(xiàn)象。我們積極參加園內(nèi)園外的各項(xiàng)活動(dòng)，服從工作安排，努力用幼兒教師職業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，全心全意的做好教育教學(xué)工作。二， 保育方面：我們的重點(diǎn)放在穩(wěn)定幼兒情緒，幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)，生活習(xí)慣方面。一學(xué)期以來，在老師的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下，班級(jí)幼兒學(xué)會(huì)自我照顧（能夠獨(dú)立進(jìn)餐，安靜午睡，會(huì)正確的使用自己的毛巾，杯子，養(yǎng)成飯前，便后洗手的習(xí)慣，等等），懂得友好相處，團(tuán)結(jié)友愛。三， 教育方面：本學(xué)期我們開展了《快樂的幼兒園》，《蘋果》，《小貓咪咪》，《陽光親子寶貝》四個(gè)主題。在主題研習(xí)過程中，我們注重對(duì)幼兒的參與性，動(dòng)手能力等方面的培養(yǎng)。四， 家長(zhǎng)工作方面：本學(xué)期我們經(jīng)常利用電話訪問，家長(zhǎng)早晚接送孩子之時(shí)進(jìn)行溝通交流，不僅讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在園的表現(xiàn)，也為我們進(jìn)一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀并有針對(duì)性的進(jìn)行及時(shí)提供了有利的前提，并得到家長(zhǎng)的認(rèn)同。八月份工作總結(jié)4回顧8月，在忙碌而充實(shí)的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的指導(dǎo)幫助下，我已對(duì)自己的工作理的較順，具體總結(jié)如下：一、招聘8月的招聘職位重點(diǎn)集中在java、c++、采購、行政司機(jī)、銷 售經(jīng)理這幾個(gè)職位，其中采購因?yàn)檎衅感枨蠹?xì)節(jié)月底才具體確定，所以招聘周期比預(yù)期的長(zhǎng)。二、培訓(xùn)軟考：確定報(bào)名軟考的同事都無參培的意愿，所以未報(bào)名軟考培訓(xùn)。九大員考試：9月確定了B資料員的報(bào)名。安防證書培訓(xùn)報(bào)名：因?yàn)楣景卜蕾Y質(zhì)即將過期，9月安排了安防證書培訓(xùn)的報(bào)名。三