【正文】 經(jīng)營(yíng)戶手中，爭(zhēng)取給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 客戶經(jīng)理工資待遇低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。特勤稽查中隊(duì)立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，并及時(shí)向市局稽查中隊(duì)和公安經(jīng)偵支隊(duì)通報(bào)案情，請(qǐng)求支援，分頭蹲點(diǎn)嚴(yán)密布控。在工作中，我們認(rèn)真分析市場(chǎng)，采取積極的措施，做好每天的工作日志，做好月旬市場(chǎng)情況分析，從中找出市場(chǎng)潛在的卷煙需求，對(duì)目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)水平，選擇適合市場(chǎng)的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對(duì)價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補(bǔ)市場(chǎng)的供應(yīng)不足，使市場(chǎng)潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益?；仡櫣ぷ骶o張、忙碌有序的八月份，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：一、落實(shí)第一要?jiǎng)?wù)卷煙銷售工作（一）統(tǒng)一思想，上下同心，全員上陣促銷售八月份，天氣變化無(wú)常，時(shí)而烈日炎炎，時(shí)而陰雨綿綿，而且交通不便，區(qū)內(nèi)幾條主要干道都在大面積修路，面對(duì)惡劣的環(huán)境，面對(duì)艱巨的銷售任務(wù)，我局（營(yíng)銷部）從領(lǐng)導(dǎo)到員工，并沒有退縮，大家團(tuán)結(jié)一致積極尋求解決辦法，局長(zhǎng)（經(jīng)理）按照慣例召開了每月一次的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會(huì)和全體職工大會(huì)，通過認(rèn)真總結(jié)，全體干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，樹立了信心，大家把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系，為順利完成市局下達(dá)的八月經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，施瑯陶瓷不打沒有準(zhǔn)備的仗！最后，施瑯陶瓷董事總經(jīng)理范桂芳先生在此次會(huì)議總結(jié)中強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，一是個(gè)人的工作成績(jī)，而是個(gè)人的安全問題。上述成績(jī)的取得，首先要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于兄弟部門的幫助與配合，也是全體潤(rùn)滑油員工共同努力的結(jié)果。從而思想上統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，在總體上有了目標(biāo)；另一方面，在經(jīng)營(yíng)上為了實(shí)現(xiàn)“做大”目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)部提出奮斗目標(biāo)上“鼓足干勁、力爭(zhēng)中游、做大總量、脫貧摘帽”，在經(jīng)營(yíng)策略上使用“兩手抓、兩條腿走路”方法。經(jīng)過努力，基本實(shí)現(xiàn)“做穩(wěn)”目標(biāo)，到11年底實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”，即無(wú)新增欠款，無(wú)超額的應(yīng)收款，無(wú)已提未售現(xiàn)象。剛進(jìn)來什么都是新鮮的，什么都想去嘗試，但是結(jié)果往往有些失落，也就是說我要在這些失落中成長(zhǎng)，而不是像井底之蛙那樣不知道外面的時(shí)間是多美好的，只有跳出了這個(gè)井我才能有收獲。對(duì)比：供電量同比上年同期增加31萬(wàn)/KWH。第二篇：八月份工作總結(jié)8月份工作總結(jié)本月里，迎峰度夏工作已圓滿完成，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿地完成了本月的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)。二是檔案管理工作。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。除止之外其它臺(tái)區(qū)運(yùn)行正常。計(jì)量管理：校表3塊。為實(shí)現(xiàn)舜能公司老總提出的潤(rùn)滑油“六字”工作目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)部制訂三年奮斗目標(biāo)，即用三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)（10年做穩(wěn)、11年做大、2012年做強(qiáng)）。為扭轉(zhuǎn)不利的局面，實(shí)現(xiàn)“做大”目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)部從兩方面著手工作。截止到11年7月底，舜能包裝銷售總量已躍居全省第10，已完成任務(wù)52%，提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半，任務(wù)過半”的目標(biāo)。那么，今年的“金九銀十”是否會(huì)如期而至呢？帶著疑問，9月5號(hào)的早上，施瑯陶瓷在忙碌中開展了8月份的工作總結(jié)會(huì)議。專賣管理共查處各類違法案件89起，查扣各類違法“三煙”。（三）明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，把卷煙銷售工作落到實(shí)處為了使客戶經(jīng)理的職能發(fā)揮到位，建設(shè)好一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理目標(biāo)、責(zé)任管理，建立建全了檢查考核制度，嚴(yán)格考核到位，兌現(xiàn)到人，確保了卷煙銷售的完成。針對(duì)七月份非渠道卷煙數(shù)量的上升，各市場(chǎng)管理中隊(duì)集中半個(gè)月時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)清理整頓，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角的市場(chǎng)清理整頓為重點(diǎn)，采取對(duì)重點(diǎn)戶盤庫(kù)存、在邊界設(shè)卡蹲守等方法，嚴(yán)防區(qū)外卷煙的流入；對(duì)荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段及邊界，集中清理整頓。三是加強(qiáng)專銷結(jié)合力度，專賣管理根據(jù)當(dāng)日的訪銷路線調(diào)整力量，加強(qiáng)服務(wù)，分組進(jìn)行市場(chǎng)清理，查庫(kù)存，促訪銷，保障了卷煙卷煙銷售工作的完成。我們的工作思路是，“抓住總量不放松，品種配置保結(jié)構(gòu)，提高三率抓安全，強(qiáng)化管理保任務(wù)”的總體工作思路，以卷煙銷售為重心，以完成全年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為目標(biāo)，以專賣管理為基礎(chǔ)，以專銷結(jié)合為手段，凈化市場(chǎng)，促進(jìn)銷售。其次再接再厲，抓好經(jīng)營(yíng)案件工作。在本學(xué)期工作劃上句號(hào)之前，我們有必要對(duì)班級(jí)各項(xiàng)工作作出及時(shí)的總結(jié)與反思，從而汲取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足。在主題研習(xí)過程中，我們注重對(duì)幼兒的參與性，動(dòng)手能力等方面的培養(yǎng)。我的工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成企管辦的資料提交，這塊工作之前從未接觸，所以做起來較困難。我自身不知道什么總結(jié)，但我知道有總結(jié)一說，先后談到“竹子”、“死前回憶”、“習(xí)慣”來作總結(jié)。項(xiàng)目策劃這個(gè)問題我一直想提了，至今隱而未發(fā)是有道理的。人問東方朔為什么天文地理無(wú)所不知，難道其本身如《周易》里面的預(yù)言家？東方朔的回答可謂精辟，“讀書破萬(wàn)卷，自然前世的事情你了如指掌，未來的事情發(fā)展都有一定的路徑可尋，所謂前事不忘后事之師，如此推斷，未來的事情也在你掌控之中”。簽收郵件，送郵件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。三、對(duì)自己的建議：作為一名前臺(tái)人員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。以上這些正是我在工作中缺少的。在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭。陳列問題的改進(jìn)和創(chuàng)新。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理。做好xx秋季打樣工作。以摸清底數(shù)、消除安全隱患為目標(biāo)，精心組織開展了礦山監(jiān)管、大檢查活動(dòng)，把對(duì)礦山的安全監(jiān)控作為行業(yè)管理的重頭戲，傾全力抓好，在主汛期期間，始終站在保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，從維護(hù)人民群眾的根本利益出發(fā)，針對(duì)汛期礦山安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，制定切實(shí)可行的有效措施，扎扎實(shí)實(shí)抓好汛期的安全生產(chǎn)工作，使礦區(qū)的安全生產(chǎn)形勢(shì)得到了進(jìn)一步鞏固。三、防汛工作情況x月x日夜至x日凌晨，突降暴雨，降雨之集中，雨量之大，為數(shù)十年罕見，受暴雨襲擊，我礦區(qū)內(nèi)河道、x礦區(qū)、x礦區(qū)主要河流普遍發(fā)生洪水，造成突發(fā)性洪澇災(zāi)害。加強(qiáng)對(duì)提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通風(fēng)排水系統(tǒng)、鋼絲繩、繩扣、罐道、防墜器的日常維修和保養(yǎng)。三、每天早班會(huì)加油員引車手勢(shì)訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實(shí)行一對(duì)一的訓(xùn)練與檢查，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象，將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。資料內(nèi)容收集不全。窗框與墻體間縫隙密封膠不密實(shí)、有透亮，固定件位置不準(zhǔn)確，如明光市第三中學(xué)一期工程教學(xué)樓。主要檢查工程是否有不合規(guī)變更。一、今年8月的主要工作對(duì)于酒店的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原先總是會(huì)因?yàn)樘吡?、不起眼、不好移?dòng)等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每?；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動(dòng)的就和同事一齊抬，原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無(wú)處可逃。三、對(duì)酒店推薦和意見期望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高酒店自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在工作中一直堅(jiān)持心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。循循漸進(jìn)、扎實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)給了我日后工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。八月份工作總結(jié)13八月份，按照市行政審批工作的要求，我局窗口人員嚴(yán)格要求自己，盡心盡力做好各項(xiàng)工作。二、簡(jiǎn)化審批程序，規(guī)范審批工作。目前，我窗口承擔(dān)的審批項(xiàng)目都是從原來四個(gè)科室剝離出來的，為保證工作的連續(xù)性，根據(jù)審批過程出現(xiàn)的問題，我們及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與相關(guān)科室搞好溝通。四、立足全局，搞好服務(wù)?？傆幸粋€(gè)吸引你。變的是線路，不變的是想要了解的深度。選擇客人最感興趣、最前沿、最吸引人的線路。配合督導(dǎo)室開展30所參評(píng)幼兒園實(shí)地督導(dǎo)檢查工作。做好XX市中小學(xué)生籃球、乒乓球、足球比賽和排球賽參賽隊(duì)員集訓(xùn)工作。完成涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)保密管理臺(tái)賬表。向上爭(zhēng)取資金。八、安全工作制定并下發(fā)《XX縣教育局關(guān)于印發(fā)預(yù)防校園欺凌專項(xiàng)治理實(shí)施方案的通知》。十、招商工作招商辦到法庫(kù)洽談沈陽(yáng)金威遠(yuǎn)洋汽車服務(wù)有限公司項(xiàng)目。黨支部開展慶“七一”活動(dòng)。三、基礎(chǔ)教育中考、高考質(zhì)量分析。做好凡河小學(xué)千山路校區(qū)教師招聘和“特崗教師”招聘工作。責(zé)任區(qū)督學(xué)隨訪督導(dǎo)。繼續(xù)對(duì)縣域內(nèi)無(wú)證照民辦教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行排查。制定新學(xué)期工作計(jì)劃。十、招商工作繼續(xù)溝通河北招商項(xiàng)目。進(jìn)行中專報(bào)名征集志愿相關(guān)工作。五、計(jì)財(cái)基建開展好助學(xué)貸款辦理工作。繼續(xù)做好蓮花中學(xué)七年級(jí)二次分班工作。假期工作安排。寧麗巖局長(zhǎng)、付堯副局長(zhǎng)、孫占忠陪同張洪泉縣長(zhǎng)前往雄縣招商。開展防校園欺凌專項(xiàng)檢查。按全省統(tǒng)一要求，開始辦理20xx助學(xué)貸款。四、組織人事對(duì)部分學(xué)校“師德建設(shè)年”第三階段工作進(jìn)行了指導(dǎo)檢查。制定下發(fā)假期工作安排。申報(bào)參評(píng)市級(jí)語(yǔ)言文字示范校材料。旅游是你猜你猜你猜猜猜。見證旅游。游山，賞山，樂山。近期，部分畜牧行業(yè)群眾前來工商局窗口辦理農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立登記，按照市工商局的要求，農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立登記需要提供養(yǎng)殖場(chǎng)戶《動(dòng)物防疫條件合格證》，但是專業(yè)合作社聯(lián)結(jié)的基本都是不符合《動(dòng)物防疫條件合格證》發(fā)放條件的小規(guī)模、低標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖場(chǎng)戶。理清行政審批與日常監(jiān)管的職責(zé)，做好銜接，防止科室間相互推諉，對(duì)群眾造成不便。所有審批項(xiàng)目嚴(yán)格按照市行政審批改革要求，受理、審核、核準(zhǔn)、發(fā)證均在畜牧局窗口完成，簡(jiǎn)化了審批程序，提高了審批效率，也實(shí)現(xiàn)了審批與監(jiān)管相對(duì)分離。一是嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。工作不夠精細(xì)化，比如工作流程修改了沒有及時(shí)和其他同事溝通，導(dǎo)致在其他地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。為保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，每10天和車間統(tǒng)計(jì)對(duì)賬一次，查漏補(bǔ)缺，確保數(shù)據(jù)的正確和可信度。多組織一些文化體育活動(dòng)，不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。就這樣在不知不僅僅覺中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評(píng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。主體工程質(zhì)量通病防治。三、質(zhì)量投訴方面。對(duì)施工圖設(shè)計(jì)文件擅自變更的。四、班長(zhǎng)要起到帶頭作用，嚴(yán)格把關(guān)，做好個(gè)人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標(biāo)兵和榜樣，協(xié)助站長(zhǎng)管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查，絕不可放過。加強(qiáng)車輛安全管理，勤維修保養(yǎng)。在主汛期期間，我公司及時(shí)掌握天氣情況，密切關(guān)注水情，保證信息及時(shí)上傳下達(dá)，對(duì)出現(xiàn)險(xiǎn)