【正文】 社會(huì)，需要樂觀現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，為人需要低調(diào)務(wù)實(shí)一點(diǎn)。走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì)人，看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，這不僅是一種長(zhǎng)大更是一種成熟。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我樹立了新的人生觀和價(jià)值觀，也使我增長(zhǎng)了見識(shí)，懂得了許多做人的道理，同時(shí)也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，全面提高自己的素質(zhì)，用自己的一舉一動(dòng)展現(xiàn)了自身的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務(wù)，樹立了青年一代大學(xué)生的良好形象，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。m09機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化（車輛工程）2班沈陽(yáng)霖 暑假對(duì)于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘其所好，做很多自己平時(shí)想做又沒有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)匕才偶倨谏?，快樂而充?shí)。在暑假時(shí)間里多做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極地投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既鍛煉了自身能力，又增長(zhǎng)了見識(shí)，還能感覺有所苦有所樂有所學(xué)有所為，何樂而不為呢？于是在這個(gè)炎熱的夏日里我選擇了在一家超市做銷售員，打工期間，采取倒班制，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班，教我各種銷售技巧以及各種注意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極主動(dòng)地熟悉各類商品的說明，牢記各項(xiàng)特性。再者，我開始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是顧客信賴我們的前提條件。飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動(dòng)上前推銷介紹，耐心地最大程度地滿足顧客需求，從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)顧客。起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷介紹，經(jīng)過一次次的嘗試，我開始不顧及太多所謂的面子，像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)地對(duì)待每一位顧客，當(dāng)然我的業(yè)績(jī)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了銷售工作。之后的工作也都還是比較順利的。當(dāng)遇到有特殊要求的顧客，我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到超市和顧客的雙重利益。其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然會(huì)穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作也利于他人的工作，更重要的是還有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，當(dāng)今社會(huì)到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從容地面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。另外，我還是覺得這次實(shí)踐時(shí)間有限，對(duì)于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是個(gè)很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話就可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)不斷總結(jié)的，這應(yīng)該也算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能深深體會(huì)到，所以明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。那些日子是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。也許我們以后會(huì)很少甚至不能以這樣的身份出現(xiàn)在社會(huì)這個(gè)圈子里，但是只有你深入其中，你才會(huì)了解那些不為我們所知的辛苦。只有懂得辛苦了，才會(huì)珍視幸福。工作雖然辛苦但也會(huì)有歡樂，顧客的一個(gè)微笑，老板的一個(gè)點(diǎn)頭，同事的些許關(guān)心，我都會(huì)輕易地感到滿足，都會(huì)使人感到無比的溫暖。所以要想得到別人的認(rèn)可和關(guān)心，首先要能很好的關(guān)心別人，帶給別人溫暖。對(duì)顧客做到熱情，熱心地對(duì)待。在此期間，我學(xué)到的不僅僅是銷售員的業(yè)務(wù)技能和細(xì)節(jié)，微笑服務(wù)，眼勤手快，文明禮儀，動(dòng)手能力，溝通能力，更是一種態(tài)度一種對(duì)生活的態(tài)度。來到超市也有一個(gè)多月了，從最開始身為新丁的陌生、茫然再到漸漸熟悉，也算是經(jīng)歷了一段職場(chǎng)路程，了解了一些銷售知識(shí)，并且總結(jié)出了一點(diǎn)小小的體會(huì)：銷售員不需要掌握太過專業(yè)和細(xì)致的技術(shù)知識(shí)，但銷售卻是接觸客戶的 銷售不僅是種買賣，更是一種交際。純粹的銷售，在現(xiàn)今這個(gè)社會(huì)是很少見的，畢竟人活在這個(gè)社會(huì)，就會(huì)有各種情感。在與客戶溝通中，應(yīng)盡可能保持一種良好的朋友關(guān)系，只有立足于平等的地位上，客戶才會(huì)信任你，甚至是主動(dòng)幫你完成這個(gè)項(xiàng)目。為期一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐看起來有些漫長(zhǎng)，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候，又會(huì)覺得很短暫。通過這次社會(huì)實(shí)踐，使我看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，使自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。所以，只有通過不斷實(shí)踐，才能使自己一步步走向成熟，立足于社會(huì)。由于我上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家所以對(duì)商品的價(jià)格還知道的很少，還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格有了大體的了解，于是開始自己的工作。幾天過去了，發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺，同樣是買東西，我爸爸在的時(shí)候買的價(jià)格就很高，而我則不可以買到很高的價(jià)格，通過自己的實(shí)踐和觀察我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待人誠(chéng)實(shí)，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開店成功的重要一點(diǎn)。俗話說的好，萬事開頭難，什么事情只有嘗試過才會(huì)有收獲，只有努力過才會(huì)有成功。經(jīng)過了這次暑假超市臨時(shí)工的社會(huì)實(shí)踐之后，我才發(fā)現(xiàn)即便是小小的超市，在那里工作也是對(duì)于人心理素質(zhì)的考驗(yàn)，需要的耐心的職業(yè)道德一點(diǎn)都不必別的行業(yè)來得差，我們依然可以在實(shí)踐之中磨礪自己的意志和品德。一、實(shí)習(xí)目的：體驗(yàn)做超市銷售員的滋味，學(xué)會(huì)與顧客打交道。為了積極響應(yīng)學(xué)校關(guān)于鼓勵(lì)在校大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召，也為了提升自己的意志品質(zhì)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我在XX年的暑假來到超市當(dāng)臨時(shí)銷售員，不在能夠賺多少錢，重要的是能否得到足夠多的歷練和積累到寶貴的經(jīng)驗(yàn)；做實(shí)習(xí)也是為了將來自身的發(fā)展考慮，能夠更多的了解社會(huì)、了解商家和顧客的心理，正確處理好人際間的交流，為將來的畢業(yè)成才打下良好的基礎(chǔ)。所以，出于以上幾點(diǎn)目的，我開始了我的暑假社會(huì)實(shí)踐任務(wù)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間：13年7月20日— 13年7月26日三、實(shí)習(xí)單位： **重客隆超市巴南魚洞店四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：在為期兩個(gè)星期的軍訓(xùn)過后，迎來了XX年漫長(zhǎng)的暑假。在 己的親身實(shí)踐來更進(jìn)一步的了解這個(gè)社會(huì)、了解自身和別人的差距和別人身上值得學(xué)習(xí)的地方。而我選擇了離家比較近的重客隆超市作為本次的“實(shí)踐基地”，因?yàn)檫@里離家比較近，工作方便，另外人流量較大，適合鍛煉自己，更重要的是這里有適合我的超市臨時(shí)銷售員的工作。到現(xiàn)在看來這真的是一次非常有意義的經(jīng)歷，盡管我不得不承認(rèn)在這次實(shí)習(xí)之中自己作為一個(gè)新手還有很多的不足，但自己確實(shí)有了很多的收獲。本次在超市我一共實(shí)習(xí)了7天，剛好是一個(gè)星期，雖然工資只有幾百元，但是自己覺得這幾天過的很充實(shí)，認(rèn)識(shí)了很多超市里的朋友，也了解到了在超市工作的一些技巧、門道，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，因此所收獲的可遠(yuǎn)不止那幾張錢。一個(gè)星期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多的啟迪，①首先，我發(fā)現(xiàn)做任何事情都是印證了萬事開頭難的那句老話，在剛到崗位的 的吃驚，為什么我以一個(gè)大男生這么去“央求”她過來看看，可是她連理睬一下都沒有，這樣也太氣人了吧，之后我又試著去拉另外的顧客，可是她們的反應(yīng)都和之前的那個(gè)人差不多，好像根本就沒有注意到我說的什么。我有點(diǎn)生氣，但更多的是泄氣，我之前不斷的告訴自己要禮貌的對(duì)待客戶，細(xì)致耐心的和他們溝通，做他們超市購(gòu)物的導(dǎo)游和助手，可我主動(dòng)的去和他們交流卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方連這個(gè)機(jī)會(huì)都沒有給我，初來商場(chǎng)的短短十幾分鐘，我由信心滿滿變得幾乎不知所措，我生怕被同事發(fā)現(xiàn)，呆在一個(gè)貨架的角落，目光渙散、茫然不知所措（現(xiàn)在想來挺可笑的）。就這樣過了一會(huì)兒，突然旁邊有人走到了我旁邊，問了句：請(qǐng)問你們這里的洗發(fā)露放在哪里？我看著他的目光，很是真誠(chéng)呀，怎么和之前來的完全不一樣呢，我快速的告訴了他日用品區(qū)的位置，那位大爺看準(zhǔn)了方向，然后說了句“哦好，謝謝”，之后走向了那面的貨架。我頓時(shí)心頭一震，別人來看什么是別人顧客自己知道的，我們超市銷售員就算再客氣的和他們?nèi)ソ涣饕仓荒苷f關(guān)于他們要來買的東西，至于其他的你說了顧客也沒有多少功夫來理會(huì)，這是我來超市 不能夠達(dá)到經(jīng)理的期望的話，自己就沒有辦法繼續(xù)在超市實(shí)習(xí)了！但是轉(zhuǎn)頭一想，我自己也摸不著頭腦，剛才她說的話好像推翻了我昨天的結(jié)論——顧客知道自己想買什么，我們不應(yīng)該主動(dòng)強(qiáng)求，站在自己的片兒區(qū)是最好的辦法。但是經(jīng)理卻告訴我說應(yīng)該主動(dòng)地招攬客人，真難道不矛盾嗎？我不敢告訴經(jīng)理我的想法，覺得她也不喜歡聽這些，畢竟我覺得她說的自有她的道理。后來我才明白，不論怎么做，還是那句話，顧客就是上帝，要讓顧客覺得自己在超市買東西稱心如意、受到了充分的尊重和高規(guī)格的禮遇這才是我們超市員工的宗旨，所以說，不論是顧客來沒有來到你的面，你都需要去察言觀色，揣摩他們的購(gòu)物心理、購(gòu)物動(dòng)機(jī)，這樣不管說你是主動(dòng)還是被動(dòng)，都可以保證讓消費(fèi)者被你所吸引，都可以達(dá)到你幫助消費(fèi)者購(gòu)物的目的，所以說我們根本就沒有必要去考慮太多，這在之前是我沒有考慮到的。另外，在確實(shí)沒有顧客或者顧客很少的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)盡管沒有任務(wù)，但是經(jīng)理也是不喜歡人在那里傻站著的，這樣會(huì)覺得請(qǐng)來的人不值這個(gè)價(jià)錢。所以我靈機(jī)一動(dòng)，在閑暇的時(shí)候都是盡量不讓自己閑著，主動(dòng)的打掃貨架、擦拭貨架上、商品包裝上面的灰塵，這樣不僅給經(jīng)理留下了一個(gè)好印象，還讓顧客覺得超市員工對(duì)待商品認(rèn)真小心，自己也買的放心。在超市前兩天的工作遇到了不少的問題，比我之后遇到的問題要多的多，這也充分印證了我前面的話：萬事開頭難。②做事情要學(xué)會(huì)總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)。在這幾天的實(shí)習(xí)過程中，我每天晚上都吧當(dāng)天的收獲和遇到的困難，記在小紙條上日積月累，就有了7張紙條，每一張都記下了我所遇到的障礙，顧客的不禮貌、自己的粗心大意、和同事相處上面遇到的問題種種，把這些記在紙上，也記在了心中，最后結(jié)束了實(shí)習(xí)的時(shí)候也是覺得收獲頗豐，覺得自己不虛此行。在實(shí)習(xí)的最后，連經(jīng)理和同事都對(duì)我的表現(xiàn)很滿意，我覺得自己的寶貴經(jīng)驗(yàn)姜維我之后一段時(shí)間的學(xué)習(xí)生活提供精神上的源源不斷的動(dòng)力。而對(duì)更多的想要了解我成功的經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，我總結(jié)了本次實(shí)習(xí)的以下幾大要點(diǎn)：一． 我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：現(xiàn)在有的顧的素質(zhì)比較低，經(jīng)常會(huì)有偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如果理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。二．不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別 是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時(shí)，睡覺到了早上，手，肩膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰(shuí)讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象！三． 如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說 的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：擦貨架。貨架一段時(shí)間不擦后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，擦貨架還有個(gè)好處：可以坐下來！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以擦貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。七天的實(shí)習(xí)很快就過去，我自己覺得也是意猶未盡，盡管這只是我打的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(鋼廠)寒假鋼廠社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告鋼廠我于寒假期間在位于靖江市西部的永益鋼鐵集團(tuán)有限公司進(jìn)行了幾天的考察實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)期間我對(duì)邯鋼有了一些了解，對(duì)我們的國(guó)有企業(yè)有了一些感觸。這是 是1991年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的江蘇省屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過10多年的不斷發(fā)展，集團(tuán)現(xiàn)擁有總資產(chǎn)2億元，凈資產(chǎn)1元，已形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復(fù)合肥、煤化工等副產(chǎn)品，產(chǎn)品行銷全國(guó)并出口20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部門，也是國(guó)家重點(diǎn)扶植的鋼鐵部門，每年為國(guó)家創(chuàng)收利稅