【正文】 能更加齊全、運(yùn)營(yíng)更加有效、產(chǎn)出更高的物流中心。庫(kù)房的建筑密度提高、道路通行能力強(qiáng)、站臺(tái)庫(kù)數(shù)量增長(zhǎng)、起重設(shè)備更加先進(jìn)、調(diào)度更為科學(xué)將是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)追求的目標(biāo)。由此，公共倉(cāng)儲(chǔ)信息平臺(tái)的建立，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的信息系統(tǒng)與客戶信息系統(tǒng)的對(duì)接，信息技術(shù)的先進(jìn)、適用、價(jià)格合理，將引起更多倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的關(guān)注。信息服務(wù)供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈，而其發(fā)展的空間會(huì)越來越大。目前，國(guó)外已有較成熟的物流管理信息系統(tǒng)，但其價(jià)格較高，對(duì)硬件系統(tǒng)資源性能、應(yīng)用企業(yè)的管理水平、操作人員素質(zhì)以及物流市場(chǎng)大環(huán)境的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等都有較高要求，還不適合目前倉(cāng)儲(chǔ)從業(yè)人員隊(duì)伍的現(xiàn)狀。因此，我國(guó)的傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)在發(fā)展過程中，除了政府與行業(yè)協(xié)會(huì)的積極引導(dǎo)協(xié)調(diào)，引進(jìn)懂技術(shù)、懂管理、會(huì)操作的物流人才隊(duì)伍這些外部推動(dòng)因素之外，還需要倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)自身主動(dòng)應(yīng)變，積極探索實(shí)踐。比如：企業(yè)建立新的倉(cāng)庫(kù)管理標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)少批量、多品種、周轉(zhuǎn)快的商品流轉(zhuǎn)特點(diǎn)；引入ISO9000管理體系，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，快速有效地響應(yīng)廠家與商家、商家與使用者對(duì)物流的需求；做好“倉(cāng)庫(kù)裝卸自動(dòng)化”與“收貨、發(fā)貨、倉(cāng)存管理智能化”這兩項(xiàng)基礎(chǔ)性工作；企業(yè)在原有的儲(chǔ)存、保管功能基礎(chǔ)上，增加分揀、配貨、包裝、加工、配送等增值服務(wù)功能；物流企業(yè)與先進(jìn)的生產(chǎn)、營(yíng)銷企業(yè)主動(dòng)結(jié)盟，在引進(jìn)先進(jìn)的管理理念的同時(shí)，擴(kuò)張自己的網(wǎng)點(diǎn)和配送體系。電話是當(dāng)代商人越來越常用的一種交流工具，因而，做電話營(yíng)銷職員相識(shí)一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡(jiǎn)明簡(jiǎn)明，切忌羅嗦，既突出不了題目，又占用他人工夫，從而惹起他人惡感?？头窟@個(gè)分為許多組。大抵分為話務(wù)組，業(yè)務(wù)處理組，投訴組，話務(wù)組很顯著負(fù)責(zé)接電話，預(yù)訂房間,幫助用戶記載要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶守舊取消業(yè)務(wù)。投訴組很顯著受理投訴，并給用戶回復(fù)。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測(cè)，重要是監(jiān)聽話務(wù)組的錄音，當(dāng)然不是每條錄音都聽，是隨機(jī)抽取的，然后把監(jiān)聽環(huán)境，包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應(yīng)給話務(wù)組。采編組的重要事情是負(fù)責(zé)吸收下級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)，整理后，舉行采編，給各組培訓(xùn)。通過這次在酒店接近這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。溝通能力提高作為一名酒店客服預(yù)訂員，作為酒店的一線員工，雖然與客人的接觸不是面對(duì)面的，也不是最直接的。但是往往酒店客服的一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名客服接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。突發(fā)事件應(yīng)變能力提高在處理客人咨詢工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻头哟龁T，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。接到的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)預(yù)訂員出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。工作獨(dú)立處理能力提高通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題，賓客關(guān)系問題，心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我無(wú)論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在布丁酒店感受最深的是它的員工管理制度。布丁酒店是一間非常年輕的酒店。布丁酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是四年的時(shí)間，無(wú)論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善。但是布丁酒店的工作氛圍和集體性是很強(qiáng)的，大家的工作積極性也很高，無(wú)論是高層還是底層都是在一個(gè)平面的工作環(huán)境中。這次在布丁酒店的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。讓我同時(shí)有了前臺(tái)客服的經(jīng)驗(yàn)，雖然有時(shí)候會(huì)感覺很簡(jiǎn)單的工作一遍一遍地重復(fù)會(huì)讓我感覺十分枯燥，但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。第三篇：倉(cāng)儲(chǔ)管理論文開題報(bào)告開題報(bào)告一、題目：某倉(cāng)儲(chǔ)管理方案優(yōu)化設(shè)計(jì)二、研究的背景和意義課題以某倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用為背景，通過研究當(dāng)前倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的管理現(xiàn)狀、存在問題以及現(xiàn)實(shí)需求，設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作的方案優(yōu)化設(shè)計(jì)。該設(shè)計(jì)能夠提供較為完備的功能，對(duì)于提高工作效率、加快倉(cāng)庫(kù)管理的自動(dòng)化具有較為重要的意義。三、研究?jī)?nèi)容人員配置倉(cāng)儲(chǔ)管理是把倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的人、財(cái)、物、等各種要素有機(jī)地組織起來，使之能夠正常地運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到既定的管理目標(biāo)。這就要求個(gè)崗位人員承擔(dān)必要的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也賦予其一定的管理權(quán)力。通過調(diào)查各部門的人員是否合理，員工的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和員工的工資待遇來對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的人員進(jìn)行管理。倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)設(shè)施很多企業(yè)缺乏科學(xué)的管理，公司的運(yùn)營(yíng)和管理還是使用傳統(tǒng)的方法。通過查看倉(cāng)儲(chǔ)的硬件設(shè)施現(xiàn)狀，包括倉(cāng)庫(kù)布局、機(jī)械設(shè)備、庫(kù)址選擇、庫(kù)區(qū)布局、倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化水平、計(jì)算機(jī)設(shè)備等問題上上存在的問題及分析來進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理任何工作都是相互聯(lián)系的，特別是對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，人員和硬件建設(shè)跟不上，軟件建設(shè)水平自然也處于低下水平，通過調(diào)查公司信息化管理現(xiàn)狀，包括業(yè)務(wù)流程、倉(cāng)儲(chǔ)信息化上存在的問題及分析，并調(diào)查企業(yè)是否將供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體的觀念，是否運(yùn)用科學(xué)的方法控制庫(kù)存，幫助倉(cāng)儲(chǔ)解決現(xiàn)狀。庫(kù)存控制通過檢查庫(kù)存管理現(xiàn)狀，包括采購(gòu)工作、倉(cāng)庫(kù)管理、發(fā)貨這幾個(gè)環(huán)節(jié)來對(duì)存在的問題進(jìn)行分析。物料編碼調(diào)查物料編碼的現(xiàn)狀，編碼采用的標(biāo)準(zhǔn)和原則，物料編碼處理等方面來分析在物料編碼上存在的問題，并解決現(xiàn)狀。四、研究方法觀察法行動(dòng)研究法文獻(xiàn)法個(gè)案研究法五、研究進(jìn)程安排 — 深入到企業(yè)完成人員配置和倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)設(shè)施的項(xiàng)目?！瓿蓚}(cāng)儲(chǔ)信息化管理、庫(kù)存控制和物料編碼三個(gè)項(xiàng)目?！鶕?jù)企業(yè)的調(diào)查完成某倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)論文的初稿。 完成某倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)論文的最終文稿。第四篇：物流倉(cāng)儲(chǔ)管理論文物流倉(cāng)儲(chǔ)管理論文在學(xué)習(xí)、工作生活中，大家都寫過論文吧，論文的類型很多，包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。那要怎么寫好論文呢？下面是小編收集整理的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理論文，歡迎閱讀與收藏。物流倉(cāng)儲(chǔ)管理論文1RFID技術(shù)研究及其在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用基于RFID的倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì)基于RFID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)研究與應(yīng)用ZX公司電子產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)管理的研究醫(yī)藥冷鏈物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)關(guān)鍵問題研究遠(yuǎn)征藥業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理研究X倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理問題與對(duì)策研究RFID在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用研究及設(shè)計(jì)S聯(lián)通公司物資倉(cāng)儲(chǔ)管理策略研究基于供應(yīng)鏈管理的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)研究與開發(fā)1RFID技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用研究1基于RFID的供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理研究及系統(tǒng)設(shè)計(jì)1倉(cāng)儲(chǔ)管理自動(dòng)化系統(tǒng)的研究和開發(fā)1現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)1A公司倉(cāng)儲(chǔ)管理研究1基于RFID的百貨超市倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)1RFID技術(shù)在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中的研究及應(yīng)用1基于RFID的現(xiàn)代郵政物流倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)研究1面向自動(dòng)化化立體倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的研究與應(yīng)用面向自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的研究2VMI模式下A公司倉(cāng)儲(chǔ)管理研究2某備件庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)效率優(yōu)化研究2基于RFID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)開發(fā)2射頻識(shí)別技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)用的研究2倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)2基于RFID的立體倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的研究2仿真技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用研究2海港發(fā)電廠倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化研究2J公司倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化研究及系統(tǒng)開發(fā)JDZ電廠倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)與研究3基于RFID的零售業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計(jì)3基于第三方物流的倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)研究3配送中心倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)3基于RFID的制藥廠倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)3基于RFID技術(shù)的物資倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)3IST公司倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施3FIL公司倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化研究3中小型第三方物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)3撫州貿(mào)易廣場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化研究倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)核心模塊的分析與設(shè)計(jì)4吉林石化物資倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)研究4中國(guó)石油吉林石化公司物資倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化研究4智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)4東白電力物資公司倉(cāng)儲(chǔ)管理方案優(yōu)化設(shè)計(jì)4基于J2EE的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)4基于RFID的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)研究與應(yīng)用4多資源下的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理模型研究4基于RFID的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)4基于密集架的智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)50、中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)5智能化倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)5倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)效率優(yōu)化研究5基于供應(yīng)鏈管理的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)5RFID技術(shù)在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中的研究及應(yīng)用5K公司倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化研究5板料加工車間物流智能控制及倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)研究5B2C電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的流程與設(shè)計(jì)5JMKX藥業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理改進(jìn)與完善研究5基于物聯(lián)網(wǎng)的冷鏈物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)關(guān)鍵模塊設(shè)計(jì)60、基于RFID的嵌入式倉(cāng)儲(chǔ)管理終端6倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)6基于RFID與WebGIS技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)6基于UML的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)6基于ERP的電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)研究6基于物聯(lián)網(wǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)6RFID技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用6OT公司C倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化研究6LT公司采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理策略分析6基于RFID的第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)研究與應(yīng)用70、物流配送中心倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究7第三方物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)7基于B/S多層架構(gòu)的通用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)7湖南天健現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心的倉(cāng)儲(chǔ)管理研究7基于RFID的糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)研究7基于WCF的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)7射頻識(shí)別技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用7RFID技術(shù)在軍事倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用7唐山華北電力實(shí)業(yè)總公司倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)7基于WebService的智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)80、基于RFID技術(shù)的武警部隊(duì)后勤物資倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)8基于條碼的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)8基于RFID和WSN的冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)8基于J2EE的煙草物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)8北京祥龍倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)8基于CortexA9的物聯(lián)網(wǎng)智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)8FMEA在斯蒂爾公司倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用研究8基于RFID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)工作流程優(yōu)化分析與設(shè)計(jì)8基于精益思想的H公司倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)優(yōu)化研究8糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)90、第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)9有源RFID的設(shè)計(jì)及其在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用9基于B/S結(jié)構(gòu)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)9基于樹型設(shè)備編碼的可視化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)9F公司精益?zhèn)}儲(chǔ)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)9建筑企業(yè)工程物資倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)9TS公司圖書倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)流程改進(jìn)研究9基于MVC模式的倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)9基于VisualBasic的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的開發(fā)與研究9倉(cāng)儲(chǔ)管理物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)RFID中間件設(shè)計(jì)100、BBF汽車公司倉(cāng)儲(chǔ)管理改善研究物流倉(cāng)儲(chǔ)管理論文2【摘要】隨著電子商務(wù)的發(fā)展，阿里巴巴集團(tuán)對(duì)外推出了“大物流”計(jì)劃，為第三方物流市場(chǎng)帶來了一場(chǎng)變革。隨后，阿里巴巴集團(tuán)正式宣布其物流戰(zhàn)略，希望能夠與電子商務(wù)生態(tài)圈的其他合作伙伴一起共同集資發(fā)展物流系統(tǒng)，以解決目前制約中國(guó)電子商務(wù)的物流瓶頸。本文將結(jié)合電子商務(wù)物流模式及阿里巴巴集團(tuán)投資建設(shè)阿里倉(cāng)儲(chǔ)的戰(zhàn)略，研究分析阿里巴巴集團(tuán)的物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略手段?！娟P(guān)鍵字】電子商務(wù) 阿里巴巴 大物流 物流系統(tǒng)一、電子商務(wù)遭遇物流瓶頸物流成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，這一問題已經(jīng)提出好多年了。對(duì)于淘寶網(wǎng)的上B2C電子商務(wù)企業(yè)來說，物流恐怕是他們最大的成長(zhǎng)煩惱。尤其是各大電子商務(wù)網(wǎng)站都在做促銷，短期內(nèi)大量的交易產(chǎn)生的訂單使得物流公司應(yīng)接不暇，國(guó)內(nèi)知名的快遞公司紛紛“爆倉(cāng)”。由于阿里巴巴不直接提供物流服務(wù)，所以阿里巴巴B2B平臺(tái)上的賣家只能自行選擇物流公司，對(duì)于下游的物流供應(yīng)商來說，其配備的人力、物力根本就不能滿足諸多電子商務(wù)企業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)和高水平的服務(wù)需求。總而言之，阿里巴巴既不能保證物流質(zhì)量，又難以避免與物流企業(yè)之間的利益沖突。傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)物流模式已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，需要一種全新的物流模式來改變這一局面。阿里巴巴作為國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)交易平臺(tái)提供商，其抉擇預(yù)示著電子商務(wù)企業(yè)將迎來一種全新的物流模式。二、“大物流”計(jì)劃20xx年6月，淘寶網(wǎng)對(duì)外首推“大物流”計(jì)劃，核心內(nèi)容之一就是推出基于物流信息、交易信息和商家ERP系統(tǒng)全面打通的“物流寶”平臺(tái)，即由淘寶網(wǎng)聯(lián)合國(guó)內(nèi)外的倉(cāng)儲(chǔ)、快遞、軟件等物流企業(yè)組成服務(wù)聯(lián)盟，提供一站式電子商務(wù)物流配送外包服務(wù)，解決商家貨物配備和遞送難題的物流信息平臺(tái)。用“物流寶”匯集所有物流服務(wù)商的服務(wù)信息，將從生產(chǎn)商到消費(fèi)者的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的合作伙伴整合起來，并“從上而下打通”。所謂“打通”，一是指商家對(duì)網(wǎng)店前臺(tái)和后臺(tái)的對(duì)接，二是指整個(gè)物流寶平臺(tái)也完成前