【正文】 ............................ 40 河北工程大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 1 1 緒論 超市 進(jìn)銷 存管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介 隨著經(jīng)濟(jì)的全球化以及中 國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的逐漸深化，零售業(yè)面臨著越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，改善零售企業(yè)內(nèi)部以及整個(gè)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的管理、調(diào)度及資源配置，迅速適應(yīng)消費(fèi)者的新需求和市場(chǎng)新機(jī)遇的能力，是中國(guó)零售企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵因素，而快速有效地實(shí)施企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)是被實(shí)踐證明了的提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效的方法之一。 在我國(guó)數(shù)量眾多的商品零售企業(yè)中，中小型零售企業(yè)占了絕大多數(shù)。這些企業(yè)也不可避免地要加入國(guó)際化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行列，而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化是參與挑戰(zhàn)的必要條件。但是中小企業(yè)的多樣性及其靈活多變的經(jīng)營(yíng)方式，加上相關(guān)投入量的限制，使得很多中小型零售企 業(yè)沒有進(jìn)行信息化建設(shè)。 做為一個(gè)中小型超市想要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 ， 既要有好的商品質(zhì)量 ， 同時(shí)也要有好的客戶服務(wù) 。 超市要做到能及時(shí)響應(yīng)顧客的商品需求 ， 根據(jù)需求迅速進(jìn)貨 、及時(shí)上架、 快速周轉(zhuǎn) ， 就必須有一個(gè)好的管理計(jì)劃 ， 使得商品的進(jìn)貨、銷售和庫(kù)存 3 個(gè)環(huán)節(jié)能夠很好地協(xié)調(diào)配合 。 在缺乏系統(tǒng)化的計(jì)算機(jī)信息管理，而只是上幾個(gè) POS 終端和幾臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行銷售和進(jìn)貨、資金結(jié)算的情況下，當(dāng)前的進(jìn)貨很難正確反映市場(chǎng)的需求，各部門缺少必要的計(jì)劃，部門之間通迅也經(jīng)常不暢通，管理人員很難對(duì)超市的進(jìn)貨、庫(kù)存以及銷售做預(yù)期的估算。這些在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是不利的。也給超市經(jīng)營(yíng)管理帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)。知已知彼方能百戰(zhàn)百勝是商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)的定律，超市的管理信息系統(tǒng)（ MIS）的建立就顯得十分的必要了，它利用計(jì)算機(jī)的技術(shù)，將管理同業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，使得超市的進(jìn)銷存能夠有機(jī)銜接，從而提高了企業(yè)的效率和效益。 進(jìn)銷 存是 超市 運(yùn)作過程中的最主要、最核心的工作環(huán)節(jié)。創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定、高效的進(jìn)銷存系統(tǒng)，優(yōu)點(diǎn)如下： (1)整合 超市 資源，實(shí)現(xiàn)信息共享； 超市 在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中每日都要將發(fā)生的基礎(chǔ)信息（如商品信息、廠商信息、采購(gòu)信息、銷售信息、庫(kù)存信息等）由進(jìn)銷存系統(tǒng)進(jìn)行收集、整理及匯總 ，并以各種報(bào)表形式體現(xiàn)出來。商業(yè)企業(yè)中各部門、各級(jí)別的管理人員可根據(jù)自身工作的需要及企業(yè)分配的權(quán)限，隨時(shí)查詢本部門 商品流轉(zhuǎn)中的各種信息和變化趨勢(shì)，為管理者的決策活動(dòng)提供數(shù)據(jù)依據(jù)； (2)豐富系統(tǒng)功能，提高工作效率：進(jìn)銷存系統(tǒng)不但能夠完成一般商品的銷售功能，河北工程大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 2 還能夠?qū)崿F(xiàn)商品的量販銷售、按金額或者比例的打折銷售、商品的組合銷售，以及顧客利用信用卡或儲(chǔ)值卡、會(huì)員卡進(jìn)行的刷卡銷售等功能。在銷售工作結(jié)束后，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可對(duì)銷售信息進(jìn)行記錄和匯總，幫助收款員進(jìn)行核對(duì)和查詢，避免了手工收銀工作中可能出現(xiàn) 的漏洞； (3)優(yōu)化商 品結(jié)構(gòu)，提升整體效益：傳統(tǒng)商業(yè)對(duì)商品和布局的調(diào)整依賴于管理人員的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人喜好，致使商業(yè)企業(yè)不能夠根據(jù)消費(fèi)者的價(jià)值取向來提供商品，無形中損失了一部分潛在的消費(fèi)群體。進(jìn)銷存系統(tǒng)通過對(duì)顧客消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)金額、消費(fèi)商品明細(xì)等信息的記錄和分析，為商場(chǎng)管理人員提供的顧客所購(gòu)買商品的類別、購(gòu)買商品的價(jià)格分析的趨勢(shì)，了解顧客的消費(fèi)變化和價(jià)值取向，幫助商場(chǎng)管理人員及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和商品布局，以便最大限度地滿足商圈內(nèi)消費(fèi)者的需求，從而使 超市 獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益 ； (4)規(guī)范業(yè)務(wù)流程，減少人工費(fèi)用：進(jìn)銷存系統(tǒng)用電子單據(jù)代替以 往用人工來傳遞各種單據(jù)的工作，商場(chǎng)的管理人員通過本地的計(jì)算機(jī)就能夠?qū)Ω鞑块T提交的單據(jù)進(jìn)行查詢、審核、記帳等操作。商場(chǎng)工作人員通過進(jìn)銷存系統(tǒng)就能夠完成商品流轉(zhuǎn)的全過程；進(jìn)銷存系統(tǒng)的使用，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)得以簡(jiǎn)化，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)中的物價(jià)、核算等部門及人員的工作已經(jīng)完全被計(jì)算機(jī)所代替，從而節(jié)約了這些部門的各種設(shè)備和人工費(fèi)用的支出。 會(huì)員制超市管理系統(tǒng)模式 當(dāng)今連鎖超市計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)主要模式如下： POS 前臺(tái)銷售系統(tǒng)。 主要 包括： (1)進(jìn)行前臺(tái)銷售作業(yè)，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)前臺(tái)日常銷售、小票、報(bào)表打印等工作 ； (2)支持 時(shí)段促銷 方式， 金額打折等 打折方式， 支持?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)接收與更新功能 ； (3)前臺(tái)還可實(shí)現(xiàn) 對(duì) 會(huì)員 消費(fèi)金額，詳細(xì)信息的 管理 ； (4)支持商品的 退貨 操作； (5)具備 自動(dòng)識(shí)別相關(guān)硬件設(shè)備，支持相關(guān)條碼掃描設(shè)備、客顯、電子稱、刷卡設(shè)備，前臺(tái)收款與錢箱聯(lián)動(dòng) 功能 。 后臺(tái) MIS 管理系統(tǒng)是超市 采用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的核心。 主要包括： (1)商品管理：可對(duì)商品進(jìn)行錄入與查詢，系統(tǒng)支持條形碼掃描，做到準(zhǔn)確錄入商品； (2)進(jìn)貨管理 ： 系統(tǒng) 提供不足商品自動(dòng)告警，并且可自動(dòng)制定進(jìn)貨單，提供入庫(kù)單錄入與查詢功能，還支持供貨商的管理 ； 河北工程大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 3 (3)員工管理： 系統(tǒng)支持對(duì)員工類型，信息，以及密碼的錄入修改等操作； (4)銷售管理： 系統(tǒng) 允許管理員對(duì)商品銷售信息進(jìn)行按商品名稱，按時(shí)間等多種方式的查詢。 本系統(tǒng)的技術(shù) 概況 本會(huì)員制超市管理系統(tǒng)是以實(shí)際情況為基礎(chǔ)，針對(duì)各大超市現(xiàn)有的管理情況，而開發(fā)的一套進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)軟件。本系統(tǒng)是一個(gè)以計(jì)算機(jī)為工具，對(duì)超市的供應(yīng)商、采購(gòu)、進(jìn)貨、銷售、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、客戶等信息進(jìn)行處理的人 ——機(jī)系統(tǒng)，其能及時(shí)、準(zhǔn)確的反映超市進(jìn)銷存中的各項(xiàng)工作的當(dāng)前狀態(tài)，并利用過去的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，能從全局出發(fā)輔助超市各部門的管理。 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) 所有的超市企業(yè)都與數(shù)據(jù)息息相關(guān)。如果需要得到客戶每月的交易額，就必須通過數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)去查出客戶的交易記錄。每家超市都需要有完整的銷售數(shù)據(jù)來統(tǒng)計(jì)分析各商品的銷售金額，也需要有一個(gè)最新、最正確的庫(kù)存數(shù)據(jù)來隨時(shí)掌握最新的存貨狀況。如果目前倉(cāng)儲(chǔ)的庫(kù)存低于安全庫(kù)存，那么當(dāng)前商品就處于缺貨狀態(tài)，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)立刻通知庫(kù)管員，然后向供應(yīng)商訂貨。每一家客戶的銷售記錄，每一項(xiàng)商品的銷售狀況，所有倉(cāng)庫(kù)的商品存貨信息，這些組合起來就是數(shù)據(jù)。所有的訪問都要通過數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)完成。 采用 SQL Server2021 數(shù)據(jù)庫(kù) Microsoft SQL Server2021 是一個(gè)分布式的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，具有客戶機(jī) /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，采用了 SQL語(yǔ)言，在客戶機(jī)和服務(wù)器之間傳遞客戶機(jī)的請(qǐng)求和服務(wù)器的處理結(jié)果。 Microsoft SQL Server2021 是一個(gè)應(yīng)用廣泛的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，具有許多顯著的特點(diǎn)。有動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)機(jī)制：數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和創(chuàng)建之后，數(shù)據(jù)庫(kù)的大小可以隨著數(shù)據(jù)量的變化縮小和擴(kuò)大；具有強(qiáng)大的安全措施： Microsoft SQL Server2021 采用了一種與河北工程大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 4 WindowsNT/2021 集成的安全性 模式，有完善的用戶帳戶策略和許可機(jī)制； Microsoft SQLServer2021 雖然采用了分布式的計(jì)算模式，但是它也支持單用戶的計(jì)算模式；具有自動(dòng)配置和動(dòng)態(tài)配置的功能：在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，可以根據(jù)系統(tǒng)的需要和運(yùn)行環(huán)境的狀況，進(jìn)行自動(dòng)配置。 Microsoft SQL Server2021 允許用 ODBC 做客戶端和服務(wù)器端的連接管道 ODBC 實(shí)際上是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問庫(kù)。 ODBC 通過使用驅(qū)動(dòng)程序來提供數(shù)據(jù)庫(kù)的獨(dú)立性，驅(qū)動(dòng)程序與具體的數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)。在設(shè)計(jì)會(huì)員制超市管理系統(tǒng)時(shí)，考慮到以后系統(tǒng)設(shè)計(jì)擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)化管理，也就是說 B/S 結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，所以選用 SQL Server2021 數(shù)據(jù)庫(kù)是比較合適的，充分發(fā)揮 SQL Server2021 的優(yōu)點(diǎn)。 采用 C.Net 作為前端開發(fā)工具 C完全支持類和面向?qū)ο缶幊?，包括接口和繼承、虛函數(shù)和運(yùn)算符重載的處理，定義完整、一致的基本類型集，對(duì)自動(dòng)生成 XML文檔說明的內(nèi)置支持，自動(dòng)清理動(dòng)態(tài)分配的內(nèi)存，可以用用戶定義的特性來標(biāo)記類或方法，對(duì) .NET 基類庫(kù)的完全訪問權(quán)，并易于訪問 Windows API，可以使用指針和直接內(nèi)存訪問，但 C語(yǔ)言可以在沒有它們的條件下訪問內(nèi)存，以 VB 的 風(fēng)格支持屬性和事件，改變編譯器選項(xiàng)，可以把程序編譯為可執(zhí)行文件或 .NET 組件庫(kù)，該組件庫(kù)可以用與 ActiveX 控件 (COM 組件 )相同的方式由其他代碼調(diào)用， C可以用于編寫 動(dòng)態(tài) Web 頁(yè)面和 XML Web 服務(wù)。用 C 設(shè)計(jì)的組件可以很容易的轉(zhuǎn)換成 Web 服務(wù)，可以以任意操作系統(tǒng)的任意語(yǔ)言從 Inter 上調(diào)用。實(shí)際上，因?yàn)橛辛藖碜? .NET 框架對(duì)核心編程任務(wù)的支持，使用 C 比使用 Visual Basic 更容易。 采用 ADO 編程模型 ADO 是對(duì) OLE DB 技術(shù)的封裝。 OLE DB 是微軟公司針對(duì)桌面和客戶 /服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)的基于 COM 的數(shù)據(jù)訪問技術(shù)，是一種統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪問接口，它能夠訪問各種 DBMS數(shù)據(jù)源和非 DBMS 數(shù)據(jù)源。通過 OLE DB 的 Automation封裝體 ADO 來實(shí)現(xiàn)它的所有功能， ADO 編程模型也因此成為數(shù)據(jù)訪問的一個(gè)重要模型。 使用這一編程模型的主要優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)化了用戶的觀點(diǎn)，易于使用，并且速度快，內(nèi)存支出小，磁盤遺跡小。此系統(tǒng)河北工程大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 5 連接前端和后端正是采用了 ADO 數(shù)據(jù)訪問對(duì)象。本程序訪問數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)采用 ODBC 模式進(jìn)行的。好處是移植性高，可以適應(yīng)更多的系統(tǒng)。 系統(tǒng)的運(yùn)行 環(huán)境 為了保證系統(tǒng)運(yùn)行的效率和可靠性，服務(wù)器端應(yīng)具有較高的軟硬件配置，客戶端的要求不需要很高。此應(yīng)用程序可廣泛運(yùn)行于 Inter，也適應(yīng)于內(nèi)部的局域網(wǎng)。運(yùn)行要求如下： 1．軟件環(huán)境 客戶端： Windows 2021/XP， IE6 及 以上版本 。 服務(wù)器端： Windows 2021/XP， IIS 及其以上版本。 數(shù)據(jù)庫(kù)：采用 Microsoft SQL Server 2021 數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)行于服務(wù)器端。 2．硬件環(huán)境 服務(wù)器： CPU要求 PIII 800 以上，內(nèi)存 256 MB 以上。 客戶機(jī)： CUP 要求 200MMX 以上，內(nèi)存 64MB 以上。 并配有一臺(tái)打印機(jī)。 河北工程大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 6 2 系統(tǒng) 分析與 設(shè)計(jì) 需求分析 問題定義 這一時(shí)期的任務(wù)是確定軟件開發(fā)工程必須完成的總目標(biāo)。進(jìn)銷存管理系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳播、加工、新和維護(hù)、以企業(yè)戰(zhàn)略竟優(yōu)提高效率和效益為目的，支持企業(yè)高中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。 該超市管理系統(tǒng)要解決的問題就是：如何實(shí)現(xiàn)會(huì)員制連鎖學(xué)、高效的管理，包括商品基本信息管理、會(huì)員信息管理、進(jìn)管理、銷售信息的管理、庫(kù)存信息的管理。目標(biāo)系統(tǒng)是一個(gè) 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件，其最終目的是通過此軟件來實(shí)現(xiàn)連鎖環(huán)節(jié)的管理。 本系統(tǒng)主要包括以下五 個(gè)子系統(tǒng)： (1)員工信息管理子系統(tǒng)； (2)會(huì)員信息的管理子系統(tǒng)； (3)進(jìn)貨信息的管理子系統(tǒng)； (4)銷售信息管理子系統(tǒng)； (5)庫(kù)存信息的管理子系統(tǒng)。 系統(tǒng)的主要功能 (1)商品管理功能：對(duì)商品進(jìn)行分類，并將商品詳細(xì)信息錄入系統(tǒng)，支持條形碼掃描，提供多種商品查詢方式； (2)進(jìn)貨管理功能：當(dāng)庫(kù)存商品數(shù)量低于某一最低值時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)告警，并生成不足商品名稱，庫(kù)管員據(jù)此制訂進(jìn)貨單，交給進(jìn)會(huì)員進(jìn)貨，進(jìn)貨員按照進(jìn)貨單采購(gòu) 商品，根據(jù)采購(gòu)的實(shí)際商品數(shù)量，入庫(kù)登記，同時(shí)修改商品信息表中商品數(shù)量并將進(jìn)貨單從數(shù)據(jù)河北工程大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 7 庫(kù)中刪除，采購(gòu)計(jì)劃的制訂主要依據(jù)：現(xiàn)有庫(kù)存商品的數(shù)量； (3)銷售管理功能：包括收銀功能和銷售信息查詢功能。收銀業(yè)務(wù)：通過直接輸入商品名稱或掃描條形碼，系統(tǒng)自動(dòng)顯示該商品的詳細(xì)信息。明確顯示折扣，現(xiàn)賣價(jià)，自動(dòng)計(jì)算本次交易的總金額。如果顧客是本店會(huì)員并持有本人會(huì)員卡，則對(duì)所購(gòu)物品全部實(shí)行 折扣優(yōu)惠，并將所購(gòu)物品的總金額累計(jì)到該會(huì)員的總消費(fèi)金額中。同時(shí)將銷售產(chǎn)品信息、會(huì)員信息和庫(kù)存信息相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)和管理。銷售信 息查詢：根據(jù)交易日期、商品編號(hào)等對(duì)銷售信息進(jìn)行查詢。還可對(duì)交易單頁(yè)眉頁(yè)腳進(jìn)行設(shè)置； (4)員工管理功能：實(shí)現(xiàn)員工信息的管理； (5)會(huì)員管理功能：實(shí)現(xiàn)會(huì)員的錄入與查詢； (6)退貨管理功能：根據(jù)交易流水號(hào)進(jìn)行退貨管理。 設(shè)計(jì)功能注意事項(xiàng) (1)在預(yù)定環(huán)境下能正確完成預(yù)期功能的程度要高，需要的資源少 ； (2)在硬件發(fā)生故障、輸入的數(shù)據(jù)無效或操作錯(cuò)誤等意外環(huán)境下，系統(tǒng)能做出適當(dāng)響應(yīng)的程度大； (3)對(duì)未經(jīng)授權(quán)的人使用軟件或數(shù)據(jù)的企圖系統(tǒng)能過控制（禁止）的程度要高，數(shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定； (4)容易理解和使用該系 統(tǒng)，系統(tǒng)的可移植性高，可重復(fù)使用性強(qiáng) ； (5)診斷和改正在運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤所需要的工作量要少。 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 系統(tǒng) ER 圖 如圖 21 所示 河北工程大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 8 圖 21 系統(tǒng) ER 圖 河北工程大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 9 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì) 首先，庫(kù)管員要添加商品詳細(xì)信息，這時(shí)需要設(shè)計(jì)一個(gè)商品管理模塊 ；根據(jù)商品信息表中的商品數(shù)量，庫(kù)管員制定進(jìn)貨單，交給進(jìn)貨員，進(jìn)貨員根據(jù)進(jìn)貨單向供貨商進(jìn)貨，這時(shí)需要一個(gè)供貨商管理模塊；在進(jìn)貨入庫(kù)時(shí)，庫(kù)管員根據(jù)進(jìn)貨信息，錄入入庫(kù)單，這時(shí)需要制定進(jìn)貨管理模塊；在商品采購(gòu)入庫(kù)之后，就要在前臺(tái)銷售商品，收銀 員通過銷售模塊進(jìn)行商品的銷售，并可在此模塊中查詢銷售信息；在出售的商品出現(xiàn)問題，顧客要求退貨時(shí)，需設(shè)計(jì)一