【正文】 學(xué)校心理咨詢室制度3心理咨詢室管理制度一、咨詢室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持心理咨詢室工作經(jīng)?；?、規(guī)范化。二、咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。三、咨詢?nèi)藛T接待來(lái)訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。四、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，無(wú)條件接受來(lái)訪者，事后做好記錄。五、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。六、咨詢?nèi)藛T要為來(lái)訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密、違者后果自負(fù)。七、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。八、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。九、咨詢測(cè)量用表不可外借、復(fù)印，由咨詢室統(tǒng)一管理使用。十、咨詢?nèi)藛T要愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共物，離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。心理咨詢老師工作制度一、咨詢老師應(yīng)熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)心理咨詢工作，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。二、咨詢老師應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，定期參加培訓(xùn)，提高咨詢水平，保持身心健康。三、咨詢老師應(yīng)與咨詢者建立平等、信任的良好關(guān)系，尊重咨詢者的人格，在相互尊重的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。四、咨詢老師應(yīng)語(yǔ)言親切，態(tài)度和藹，富有親和力，營(yíng)造和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍，充分體現(xiàn)心理咨詢工作者應(yīng)有的“愛(ài)心、耐心、誠(chéng)心、細(xì)心、虛心”。五、咨詢老師在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。咨詢工作結(jié)束后要認(rèn)真填寫(xiě)“咨詢記錄”并做好個(gè)案的整理、分析積累，及時(shí)總結(jié)。六、咨詢老師應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自立，健康成長(zhǎng)，盡量避免當(dāng)事人對(duì)咨詢老師過(guò)分依賴，助人自助。七、咨詢老師對(duì)學(xué)生堅(jiān)持正確引導(dǎo)，采取啟發(fā)誘導(dǎo)，杜絕強(qiáng)硬說(shuō)教或強(qiáng)加于人，咨詢過(guò)程中不帶個(gè)人情緒和自己價(jià)值觀。八、咨詢老師在幫助學(xué)生的過(guò)程中，應(yīng)努力動(dòng)員與爭(zhēng)取教師和家長(zhǎng)的配合與支持，建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì)支持系統(tǒng)。九、咨詢老師必須嚴(yán)格遵守保密原則，保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密；對(duì)學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管。未經(jīng)當(dāng)事人許可，不得隨意泄露咨詢者秘密和個(gè)人信息。十、咨詢老師遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者或發(fā)現(xiàn)無(wú)法幫助咨詢者，應(yīng)及時(shí)介紹到其他專業(yè)機(jī)構(gòu)就醫(yī)或做好適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介建設(shè)。心理咨詢室保密制度咨詢?nèi)藛T必須遵守：一、除征得來(lái)訪者本人同意，不得向其父母、教師、朋友談及來(lái)訪者的咨詢內(nèi)容和隱私；二、能在報(bào)刊上報(bào)道來(lái)訪者的典型案例分析，但須注意文字技巧，除本人同意外，不得披露來(lái)訪者的真實(shí)姓名和所在學(xué)校名稱；三、除有關(guān)心理咨詢?nèi)藛T外，不允許任何人查閱心理檔案；四、除來(lái)訪者觸犯法律，并經(jīng)公檢法機(jī)關(guān)認(rèn)定證明外，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得借用心理檔案。一、心理健康教育的基本任務(wù)通過(guò)多種途徑，積極宣傳心理健康知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念。定期對(duì)在校學(xué)生，特別是“留守學(xué)生”進(jìn)行心理健康檢測(cè)，建立集體心理健康檔案。及時(shí)提供學(xué)生心理健康信息，供學(xué)校相關(guān)決策、改革時(shí)參考。幫助學(xué)生解決發(fā)展特長(zhǎng)、改善交往等現(xiàn)實(shí)指向問(wèn)題。對(duì)輕度心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別或團(tuán)體咨詢，提高其適應(yīng)能力和心理素質(zhì)，矯正心理偏差，培養(yǎng)健全個(gè)性。初步鑒別中、重度心理障礙學(xué)生，及時(shí)轉(zhuǎn)介到高一級(jí)咨詢、治療機(jī)構(gòu)去。二、心理咨詢員工作職責(zé)學(xué)校心理咨詢員應(yīng)具備規(guī)定的資質(zhì)，并經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)，掌握基本的心理咨詢技能。熱愛(ài)心理咨詢、輔導(dǎo)工作，有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心。咨詢?nèi)藛T應(yīng)接受其專業(yè)范圍內(nèi)的個(gè)案，并在輔導(dǎo)時(shí)嚴(yán)守自己資格的限制。咨詢?nèi)藛T在充分尊重來(lái)訪者的前提下，全面收集有關(guān)當(dāng)事人心理問(wèn)題的資料，作為咨詢、輔導(dǎo)工作的依據(jù)。咨詢?nèi)藛T應(yīng)定期參加培訓(xùn)，經(jīng)常接受上級(jí)咨詢師的指導(dǎo)和咨詢，不斷提高自身的咨詢水平，并保持良好的身心健康狀態(tài)。嚴(yán)格遵守保密制度，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露有關(guān)當(dāng)事人秘密的信息。三、心理咨詢室管理辦法心理咨詢室由學(xué)校教導(dǎo)處主管。心理咨詢室要定期開(kāi)展心理健康教育。心理咨詢室的心理咨詢員、心理輔導(dǎo)員須由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)校校委會(huì)批準(zhǔn)，心理咨詢和輔導(dǎo)人員應(yīng)嚴(yán)格按照職責(zé)要求、保密制度及相關(guān)的法律法規(guī)等的要求開(kāi)展工作，對(duì)于違規(guī)操作的行為，將按照情節(jié)的輕重，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、心理咨詢的基本原則發(fā)展性原則學(xué)校心理咨詢中的發(fā)展性原則是指心理咨詢的目標(biāo)不應(yīng)只局限于消除來(lái)訪學(xué)生的心理失調(diào)和障礙，更應(yīng)為促進(jìn)全體學(xué)生發(fā)展服務(wù)，幫助其提高適應(yīng)能力，建立起內(nèi)外協(xié)調(diào)的良性發(fā)展機(jī)制。教育性原則學(xué)校心理咨詢工作必須符合學(xué)校教育的目的和要求，以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為根本目標(biāo)。啟發(fā)性原則咨詢工作中必須充分調(diào)動(dòng)來(lái)訪者的主觀能動(dòng)性，啟發(fā)主動(dòng)思考，促進(jìn)自我成長(zhǎng)，達(dá)到“助人自助”的目的。整體性原則心理咨詢工作必須充分考慮心理活動(dòng)的有機(jī)聯(lián)系，把具體問(wèn)題同整個(gè)心理活動(dòng)整體聯(lián)系起來(lái)，抓住主要矛盾，全面分析問(wèn)題。協(xié)調(diào)性原則心理咨詢工作必須與學(xué)校、家庭、社會(huì)各方面協(xié)調(diào)配合，共同開(kāi)展心理指導(dǎo)矯正工作。鞏固性原則心理咨詢工作必須及時(shí)鞏固咨詢成效，避免出現(xiàn)反復(fù)。保密性原則要求咨詢?nèi)藛T必須保守來(lái)訪者的秘密，尊重來(lái)訪者的合理要求。五、心理咨詢保密制度心理咨詢員有責(zé)任向來(lái)訪者說(shuō)明咨詢工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。心理咨詢工作中的有關(guān)信息，包括個(gè)案紀(jì)錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下，作為檔案，妥善保管。除了心理咨詢員和檔案管理員以外，學(xué)校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無(wú)權(quán)查看心理檔案室檔案材料。在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)部門或家屬），但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。心理咨詢室值班工作制度一、堅(jiān)持輪值制度、準(zhǔn)時(shí)上下班。二、每天上班時(shí)，要做好咨詢室的內(nèi)務(wù)整理工作。三、對(duì)來(lái)往文件、信息要及時(shí)做好上傳下達(dá)的工作。四、值班期間要接待來(lái)訪者、接聽(tīng)咨詢電話、做好記錄。五、認(rèn)真做好個(gè)別咨詢輔導(dǎo)工作。六、認(rèn)真做好本職工作。七、不得隨意請(qǐng)假和開(kāi)放、關(guān)停咨詢室。八、值班期間不得擅自離開(kāi)咨詢室。九、不得在咨詢室聊天、大聲說(shuō)話。十、不得在咨詢室接待外來(lái)人員。心理咨詢室工作人員工作守則一、本咨詢室工作人員要保持高尚的職業(yè)道德和嚴(yán)格遵守專業(yè)操行，要具備優(yōu)良的個(gè)性修養(yǎng)和保持良好的行為規(guī)范。二、應(yīng)尊重來(lái)訪學(xué)生人格的完整，愛(ài)護(hù)和關(guān)心學(xué)生，不得擺老師架子。三、熱情接待來(lái)訪學(xué)生，消除其咨詢畏懼，增進(jìn)其親切感和信任感。四、建立正常的咨詢關(guān)系，在無(wú)法提供專業(yè)幫助時(shí)，應(yīng)拒絕建立或終止咨詢關(guān)系。五、耐心聆聽(tīng)來(lái)訪學(xué)生的傾吐，不得嘲笑學(xué)生和顯出厭煩神態(tài)。六、認(rèn)真做好咨詢談話記錄，多次談話要建立咨詢個(gè)案檔案。七、以積極的態(tài)度、科學(xué)的方法進(jìn)行答疑、解惑和輔導(dǎo)學(xué)生。八、對(duì)特殊的來(lái)訪學(xué)生，要進(jìn)行家訪和個(gè)案追蹤。九、保護(hù)學(xué)生隱私，咨詢資料必須保密，教學(xué)科研用其資料須覺(jué)得保護(hù)當(dāng)事人身份、利益。十、若當(dāng)事人可能傷害他人的人身安全，或自身處境緊急、危險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)報(bào)知有關(guān)部門。心理咨詢室工作守則一、團(tuán)體輔導(dǎo)成員的規(guī)范守則選擇團(tuán)體輔導(dǎo)成員應(yīng)遵循自愿參加的原則，但性格極端內(nèi)向、害羞、孤僻、自我封閉者和有嚴(yán)重心理障礙者不宜參加團(tuán)體輔導(dǎo)。為使團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)更具針對(duì)性，在所有報(bào)名者的基礎(chǔ)上根據(jù)團(tuán)體輔導(dǎo)的內(nèi)容，進(jìn)行初選和第二次篩選。嚴(yán)格遵循保密原則，尊重每位成員的隱私，不得把在團(tuán)體活動(dòng)中了解到的信息外傳。按時(shí)參加每次團(tuán)體輔導(dǎo)，不遲到、不早退、不缺席。如有事需提前請(qǐng)假。參加團(tuán)體活動(dòng)時(shí)，注意力集中，不接打手機(jī)、看雜志、做旁務(wù)等。與成員保持團(tuán)結(jié)友好的關(guān)系，不攻擊、貶損任何成員。尊重他人，仔細(xì)傾聽(tīng)，不隨意打斷別人的發(fā)言。廣泛交流，避免只與自己喜歡的團(tuán)體成員溝通等，坦率真誠(chéng)地與其他團(tuán)體成員進(jìn)行交流，不掩飾自己的真實(shí)情感。服從、配合輔導(dǎo)老師和助手的安排，認(rèn)真完成輔導(dǎo)老師布置的任務(wù)，如不完成作業(yè)，則視自動(dòng)退出該團(tuán)體。二、團(tuán)體輔導(dǎo)室管理規(guī)章制度團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)象為我校在校學(xué)生，對(duì)在校學(xué)生提供免費(fèi)團(tuán)體輔導(dǎo)。團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)間由輔導(dǎo)老師確定，團(tuán)體成員要按時(shí)參加。團(tuán)體成員應(yīng)積極配合輔導(dǎo)老師工作，維持輔導(dǎo)室內(nèi)正常秩序，禁止大聲喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，講臟話、粗話。團(tuán)體輔導(dǎo)老師和學(xué)生助理應(yīng)做好本室的安全工作，下班時(shí)必須關(guān)窗、鎖好門，切斷電燈、電視等電器設(shè)備的電源。嚴(yán)禁在室內(nèi)私接電源，否則造成的損失應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān)，并追究相關(guān)責(zé)任。自覺(jué)維護(hù)和保持團(tuán)體輔導(dǎo)室公共衛(wèi)生，不吃零食、不吸煙、不隨地吐痰，不隨意損壞輔導(dǎo)室內(nèi)的公共設(shè)施。做好防塵、防火、防潮、防蛀、防高溫、通風(fēng)換氣等安全保護(hù)和衛(wèi)生工作。三、心理咨詢師保密制度師必須向來(lái)訪者說(shuō)明心理咨詢工作的保密原則，