【正文】 操作對(duì)于人力資源管理人員來說至關(guān)重要，離開實(shí)踐環(huán)節(jié)的人力資源理論只是紙上談兵，在人事的工作中行不通。（3）足夠的耐心、細(xì)心是保障 人力資源管理本來就是繁瑣的工作，在這次實(shí)習(xí)的過程中我深刻體會(huì)到了一點(diǎn)。在開始的實(shí)習(xí)過程中，整天要對(duì)著那枯燥無味的打掃衛(wèi)生工作，但時(shí)間長(zhǎng)了才發(fā)現(xiàn)，這是對(duì)于在此崗位上員工工作情況了解的最好時(shí)機(jī)。到后來，我認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)之后，就靜下心來，做事的時(shí)候與員工做更好的交流，了解他們對(duì)工作乃至公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司本身的看法，對(duì)有其他想法的員工予以支持，這樣才能讓員工更加盡力為公司服務(wù)。通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什么事都要理性地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)。讓我認(rèn)識(shí)到了人力資源工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神。同時(shí)，也為我們深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)人力資源理論，學(xué)習(xí)勞動(dòng)法律，法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的人力資源管理技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的人力資源工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。三、存在的問題及分析（一）培訓(xùn)方面雖然我沒有參與公司的員工培訓(xùn)，但我了解到，公司招收新員工上崗的時(shí)候，實(shí)習(xí)期都是由老員工以帶徒的形式教新員工，公司對(duì)員工在個(gè)人素質(zhì)及服務(wù)上沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以員工在對(duì)待顧客上都是由老員工的說教以及工作中積累經(jīng)驗(yàn)。造成這樣結(jié)果的原因是公司員工本來就不是很多，加上公司規(guī)模不是很大，如果對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的話，成本相對(duì)加大，而公司考慮的是，也沒有過多必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。（二）績(jī)效方面雖然公司本身就有一個(gè)比較簡(jiǎn)單的績(jī)效管理計(jì)劃，比如設(shè)置簽到表、部門經(jīng)理觀察并記錄員工的日常表現(xiàn)，月底為員工排名發(fā)獎(jiǎng)金。但總歸不完善，沒有一套適合市場(chǎng)和本公司的績(jī)效考評(píng)計(jì)劃，很多的評(píng)價(jià)都涉及到了個(gè)人感情，客觀性不強(qiáng)。原因在于各部門人數(shù)很少，部門經(jīng)理也不是每天都跟在員工身邊看著，所以很多時(shí)候，員工都是在經(jīng)理的管理視線之外，員工的工作情況很難被記錄下來，最后反饋到薪酬管理方面的資料就會(huì)很少。（三）薪酬方面薪酬是根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果得來的，但由于本公司的績(jī)效管理水平本來就不是很高，所以由此得來的薪酬計(jì)劃也不是完整，員工工資也只是簡(jiǎn)單的基本工資加考勤獎(jiǎng)勵(lì)加其他獎(jiǎng)勵(lì)，按照績(jī)效管理考評(píng)方法而來的東西很少，所以真正的績(jī)效并沒有深入公司。受限于公司的規(guī)模，很多績(jī)效工作都無法開展，所以帶來的薪酬問題也很多，然而也只有在公司擴(kuò)大規(guī)模的時(shí)候，才能講很多績(jī)效理論帶到實(shí)踐工作中去。（四）其他設(shè)施方面在公司期間，我對(duì)公司的基本設(shè)施有了一定的了解，比如浴室的問題，該公司的浴室是以淋浴和池浴兩種，淋浴的噴頭開關(guān)是手控的，而浴室的收費(fèi)方式是以人數(shù)計(jì)算的，但每個(gè)人的洗浴時(shí)間不同，很有可能花一樣的錢，洗上幾個(gè)小時(shí)，或是洗過之后不關(guān)閉水龍頭，這對(duì)公司的成本要求很大，還會(huì)造成很大的水資源浪費(fèi)。原因也是由于公司初試這項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)沒有經(jīng)驗(yàn)所致。四、對(duì)策及建議對(duì)于公司的現(xiàn)狀，針對(duì)以上問題，我提出了以下建議：（一）對(duì)于培訓(xùn)方面由于公司對(duì)培訓(xùn)方面存在很多問題，我建議公司根據(jù)每半年一次的整體服務(wù)考核，按照每半年一次進(jìn)行系統(tǒng)的服務(wù)培訓(xùn)，做到每個(gè)員工能按照標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù)顧客，讓顧客更加滿意。（二）對(duì)于績(jī)效方面通過培訓(xùn)或是會(huì)議讓公司員工更加了解績(jī)效，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核存在于工作的任何時(shí)候，認(rèn)識(shí)到績(jī)效對(duì)員工的重要性，從而讓員工更加努力地工作。公司要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，要對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行360度考核，讓每個(gè)員工的考核結(jié)果更加客觀，最后形成的薪酬計(jì)劃也相對(duì)比較客觀且反應(yīng)事實(shí)。（三）對(duì)于薪酬方面公司的薪酬制度以一種比較常見且簡(jiǎn)單的方式存在，比如每個(gè)員工是按照基本工資和考勤獎(jiǎng)金來發(fā)放月度工資的，這樣的薪酬管理制度用到的績(jī)效考核的結(jié)果是很少的，只有在績(jī)效管理方面做足功夫，薪酬管理的工作才能跟上。而在績(jī)效做好的情況下，公司就要注重薪酬的管理，不僅要在原來的薪酬計(jì)劃上加以改善，還要為了提高員工的積極性，在其他方面給予員工獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然，對(duì)于表現(xiàn)不好的員工要予以懲罰，做到獎(jiǎng)懲分明，讓員工提高積極性的前提下，不會(huì)消極怠工。（四）其他設(shè)施方面主要是關(guān)于浴室的設(shè)施問題，我根據(jù)學(xué)校的浴室設(shè)施問題，提出可以將手控淋浴開關(guān)調(diào)為卡控，每張卡設(shè)定時(shí)間，約為半小時(shí)，這樣既能滿足大部分顧客的充足洗浴時(shí)間，也能保證公司的的成本有所下降，減少一些不必要的開銷。在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，還有就是自學(xué)能力，通過這次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少，剛開始工作的時(shí)候，很多東西都不不明白，還好有領(lǐng)導(dǎo)幫助我，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多，遇到不懂的地方，我會(huì)自己想辦法解決，解決不了的我就會(huì)虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在為人處世和工作態(tài)度方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還讓我體會(huì)到人力資源工作對(duì)公司的重要性，也體會(huì)到做每一件事都是不容易的，還有對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，對(duì)待顧客要服務(wù)到位，這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。五、致謝 時(shí)光飛逝，歲月如梭，一個(gè)月的大學(xué)調(diào)研實(shí)習(xí)工作即將畫上句點(diǎn)。感謝實(shí)習(xí)單位銅陵友松娛樂休閑會(huì)所為我提供實(shí)習(xí)地點(diǎn)，感謝公司為我提供實(shí)習(xí)崗位，感謝指導(dǎo)過我的胡經(jīng)理、鐘經(jīng)理，他們都在工作中給過我莫大的支持和幫助，才讓我慢慢適應(yīng)了工作生活，度過了一個(gè)月快樂的實(shí)習(xí)生活。感謝輔導(dǎo)員朱敏老師，她用嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)的態(tài)度指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)、用溫柔體貼的話語指導(dǎo)我們生活。在此對(duì)所有指導(dǎo)過我的老師表示衷心的感謝。在將近四年的學(xué)習(xí)生涯中，我最應(yīng)該感謝的是我的父母，他們無私的給與我物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵(lì)，特在此表示感謝。最后，感謝在工作中給予過我?guī)椭娜藗?，為我未來職業(yè)生涯打開了大門。參考文獻(xiàn)：[1]付亞和，（第二版）. [2]—[3]:.[4],11.[5][M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2007.[6][J].,3:39～40.[7]:.[8],8.第二篇：人力資源管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告序言：專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分，是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的重要途徑，對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、了解專業(yè)工作的實(shí)際、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問題的能力有重要作用。所以于2010年7月12號(hào)來到了福建金寶樹包裝發(fā)展有限公司實(shí)習(xí)。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，總結(jié)這段時(shí)候的得失和不足，了解自己需求改進(jìn)的地方。這次實(shí)習(xí)使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1．實(shí)習(xí)目的鞏固人力資源管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。2．實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介福建金寶樹包裝發(fā)展有限公司成立于二零零四年。公司注冊(cè)資金6000萬人民幣，總投資1億元。公司主要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)各類高中檔瓦楞紙板、紙箱、紙盒及彩色印刷。公司坐落于惠安縣惠西工業(yè)區(qū)，占地面積34560平方米，；紙箱、紙盒5000萬平方米。公司注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，秉承“顧客滿意就是市場(chǎng)”的質(zhì)量方針。公司主要生產(chǎn)原材料均為進(jìn)口和國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌，加上生產(chǎn)工藝精益求精，以規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得眾多省內(nèi)外客戶的好評(píng)。公司除了擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備外，還有一個(gè)勵(lì)精圖治、不斷進(jìn)取的決策層，一批以廠為家，愛崗敬業(yè)的管理人員和眾多技術(shù)熟練、吃苦耐勞的生產(chǎn)工人。這個(gè)高效動(dòng)作、目標(biāo)一致、分工合理的企業(yè)團(tuán)隊(duì)是公司最寶貴的財(cái)富。3．實(shí)習(xí)的時(shí)間：2010/07/122010/07/30 4．實(shí)習(xí)的地點(diǎn)：福建金寶樹包裝發(fā)展有限公司 5．實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程剛進(jìn)福建金寶樹包裝發(fā)展有限公司時(shí)，我對(duì)這個(gè)公司是陌生，剛開始不知道要做什么，工作也不知道從何動(dòng)手，更談不上管理。最開始所能做就是慢慢的熟悉公司的環(huán)境和同事的融洽。接下來的幾天就是在同事的指導(dǎo)幫助下，對(duì)公司的運(yùn)作流程，對(duì)職位職責(zé)有所認(rèn)識(shí)。緊接就是了解公司的結(jié)構(gòu)圖、工作說明書等工作。在其它的時(shí)間里積極的配合人力資源工作人員管理日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理、招聘等工作，了解公司的人力資源管理體制和進(jìn)行相關(guān)建議的的調(diào)查。熟悉業(yè)務(wù)流程，提高工作意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感。在進(jìn)入公司的時(shí)候，同事告訴我說：“你現(xiàn)在就重要就是了解公司的流程和工作說明，這樣才能接手下面的工作，不然你接下然就無從著手了?！本瓦@樣開始前幾天里就是了解公司的結(jié)構(gòu)圖和工作說明書，了解公司所有職位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作環(huán)境和條件，以及本職務(wù)任職人資格條件所作的書面記錄。同時(shí)我也在觀察同事們的人事日常工作。慢慢的我對(duì)日常的員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正等人事變動(dòng)也有所了解，知道這是HR每天每天必做的工作，這些工作有很多是很簡(jiǎn)單的，但要求我們要有耐心來處理這些繁雜的工作。再有在公司接觸到就是招聘。福建金寶樹包裝發(fā)展有限公司的招聘主要是通過前程無憂、泉州人才網(wǎng)和中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位。每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。有一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，人力資源部經(jīng)理讓我試著嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進(jìn)一步的甄選、面試。在這一項(xiàng)我也鞏固在學(xué)校所學(xué)招聘知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中招聘的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升。6．實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，總結(jié)這段時(shí)候的得失和不足，了解自己需求改進(jìn)的地方?？偟恼f來這次的實(shí)習(xí)，我的收獲也不少，通過基本上掌握了公司的工作流程和人力資源管理的相關(guān)的工作事項(xiàng)。同事也增加樹立了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，和工作人員之間也增強(qiáng)了協(xié)作能力，改變了時(shí)間觀念，養(yǎng)成了按時(shí)上下班的守時(shí)習(xí)慣并且提高了解決問題的能力，可以對(duì)問題進(jìn)行全面考慮，和他人溝通能力也有大幅度的提高。在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，覺得外面的世界是精彩的，工作是簡(jiǎn)單的，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，世界是精彩的，但需要你有良好的人際關(guān)系。工作不是一件容易的事。處理工作有時(shí)不能單單的考慮工作本身，有時(shí)也要考慮工作以外的人際關(guān)系等其它事項(xiàng)。在工作中是不能有絲毫的馬虎，沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，每天都需要我們打起精神工作。剛開始來公司的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來很多東西看看簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會(huì)，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。我覺得人事管理，它要求在面對(duì)不同的對(duì)象時(shí)要改變不同的方式，站在老板面前你就必須要以企業(yè)的利益為首，面對(duì)員工你必須傳遞老板的信息，受到的壓力是雙重的，這種磨練是其他職