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正文內(nèi)容

看競(jìng)崗演講有感-文庫(kù)吧

2024-10-17 18:39 本頁(yè)面


【正文】 律己,以身作則,做勤懇工作、任勞任怨的表率;二、要溝通 一方面有主張或想法要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),一方面要與同事加強(qiáng)交流,搭建起領(lǐng)導(dǎo)和員工間友誼的橋梁;三、要管理 做到制度有保障,任務(wù)有分工,責(zé)任有追究,經(jīng)營(yíng)有辦法,發(fā)揮集體智慧,努力做好“科學(xué)管理,提高效益”的大文章;四、要?jiǎng)?chuàng)新不固本守舊,善于廣開(kāi)思路,努力為創(chuàng)新工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,努力開(kāi)創(chuàng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、同甘共苦”的工作新局面;五、要?jiǎng)?wù)實(shí)大事小事,都要扎扎實(shí)實(shí)的做,不浮躁,引領(lǐng)員工從外在形象、言談舉止到內(nèi)在氣質(zhì)氣度,再到營(yíng)銷策略,方方面面做到最好。總之,作為店長(zhǎng)一定要擔(dān)當(dāng)起“服務(wù)者、組織者、引領(lǐng)者”的角色和職責(zé)。剛才我向領(lǐng)導(dǎo)談了我的夢(mèng)想,又說(shuō)了上崗后的設(shè)想,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正,如果您給我機(jī)會(huì),我決不會(huì)辜負(fù)您的信任與期望,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份令您滿意的答卷,如果不能,說(shuō)明我還不能勝任,我相信“月亮發(fā)光是證明太陽(yáng)的”,公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,我會(huì)在以后的工作中加倍努力,爭(zhēng)取下一次。謝謝!第三篇:競(jìng)崗演講競(jìng)崗演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:大家好。我是來(lái)自客房部的領(lǐng)班**,首先,感謝酒店提供讓員工展示自我的平臺(tái),其次,感謝來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)愛(ài),給與我這次競(jìng)崗演講的機(jī)會(huì),我對(duì)自己的要求是做一名樓層主管,協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部基層管理工作。我的演講分為以下4個(gè)部分:一、自身工作經(jīng)歷、感受和心得:我自200?年進(jìn)入銀座佳悅酒店,自進(jìn)入酒店即被安排在客房部做一名客房服務(wù)員,在201?年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我被提升為客房部領(lǐng)班,負(fù)責(zé)協(xié)助樓層主管做好各項(xiàng)基層工作。?年以來(lái),我主動(dòng)融入”**********“酒店文化,無(wú)論身居何職,無(wú)論何時(shí),我都堅(jiān)持服務(wù)為你我的心態(tài),與客房部同事團(tuán)結(jié)友好,互幫互助,風(fēng)雨同舟,共同進(jìn)步。對(duì)客服務(wù)中,無(wú)論是在零散客人還是團(tuán)隊(duì)接待,無(wú)論是國(guó)內(nèi)客人還是國(guó)際友人,我始終如一的堅(jiān)持至誠(chéng)至善對(duì)客,全心全意服務(wù),并因此獲得了來(lái)自不同地域不同國(guó)別的客人的口頭和書面贊揚(yáng)。在客房部工作的幾年里,我多次獲得了來(lái)自酒店給與的“*******大使“,”**優(yōu)秀員工“等榮譽(yù),我想,這些榮譽(yù)的獲得都是來(lái)自于和酒店的文化理念的熏陶以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)。二、競(jìng)選崗位、措施及計(jì)劃:酒店領(lǐng)導(dǎo)安排此次競(jìng)爭(zhēng)上崗,目的是提升酒店管理和服務(wù)水平,增強(qiáng)員工危機(jī)意識(shí)和責(zé)任感,提高公司競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)效益。更深層次的是發(fā)現(xiàn)并挖掘各部門人才,為酒店持續(xù)發(fā)展蓄力。作為此次競(jìng)選人員之一的我選擇的崗位是“客房部樓層主管“,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,自2011年被提升為樓層領(lǐng)班的時(shí)候,我就為著手規(guī)劃自己的將來(lái),就職領(lǐng)班伊始,我就暗立決心,虛心請(qǐng)教,并在每天的客房分表、樓層檢查,房間打掃,對(duì)客服務(wù)中積累新的經(jīng)驗(yàn),在跟隨部門領(lǐng)導(dǎo)處理重大團(tuán)隊(duì)接待,應(yīng)對(duì)投訴等各種復(fù)雜局面里不斷成長(zhǎng),同時(shí),我還加強(qiáng)關(guān)于基層管理知識(shí)的自我學(xué)習(xí),近4年的領(lǐng)班工作讓我現(xiàn)在已經(jīng)煉就了獨(dú)立面對(duì)并妥善處理一般突發(fā)事件,有效管理一線員工的能力。若能得酒店和領(lǐng)導(dǎo)信任,我將在以下幾個(gè)方面做好新崗位的融入和角色轉(zhuǎn)換:以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)
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