【正文】 120 萬，在日漸壯大的網(wǎng)絡(luò)用戶中，隨著以計算機網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)的信息化管理也逐步被人們重視并運用于不同領(lǐng)域，管理者完全可以擺脫以前復(fù)雜的手工化采集信息，匯總信息的繁冗工作方式，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)進行先進的網(wǎng)絡(luò)化信息管理。而在企業(yè)的眾多銷售領(lǐng)域中，藥品銷售數(shù)據(jù)管理很長時間以來都是業(yè)界所頭疼關(guān)心的問題，如何才能方便快捷地掌握各地區(qū)、各部門的銷售情況，并且不需再投入極 大的人力、物力和財力去采集、匯總、分析信息就能準確的為企業(yè)的銷售計劃做出準確的分析判斷。所以，看到計算機網(wǎng)絡(luò)的信息化管理能為企業(yè)管理帶來如此巨大的改善，藥品銷售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)正逐步受到業(yè)界的廣泛重視。 就藥品銷售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)而言，由于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球，信息量大而獨具優(yōu)勢。藥品銷售數(shù)據(jù)管理的理念也很簡單，就是用戶可以方便的記錄各種銷售情況，查詢 各種與公司銷售有關(guān)的數(shù)據(jù)，以便決策者對公司銷售管理進行及時的分析和判斷。管理者無需親臨商店，一個個查找，只要坐在電腦前，開機上網(wǎng)即可了解到各銷售終端的銷售情況，檢索也很方 便。 作為計算機應(yīng)用的一部分，使用計算機對藥品銷售信息進行管理，具有用手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高藥品銷售管理的效率，也是科學(xué)化、正規(guī)化管理，與世界接軌的重要條件。 因此該系統(tǒng)對公司銷售管理具有實際意義。 2 系統(tǒng) 總體設(shè)計 目前藥品銷售的狀況紛繁復(fù)雜，以現(xiàn)有的工作人員無法應(yīng)付如今銷售工作中遇到的大量數(shù)據(jù)處理問題。同時還會出現(xiàn)由此帶來的大量記錄存放和管理所帶來的問題。 在計算機網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫和先進的開發(fā)平臺 上，利用現(xiàn)有的軟件，配置一定的硬件，開發(fā)一個具有開放體系結(jié)構(gòu)的、易擴充的、易維護的、具有良好人機交互界面的 藥品銷售數(shù)據(jù)管理 系統(tǒng)，實現(xiàn) 藥品 銷售 數(shù)據(jù)管理 的自動化的計算機系統(tǒng)，為企業(yè)的決策層提供準確、精細、迅速的 藥品 銷售信息。 系統(tǒng)要求如圖 ： 圖 系統(tǒng)要求 長沙（瀏覽器） 北京（總部） 互聯(lián) 網(wǎng) 成都 （瀏覽器） 公司有若干個銷售市場，分布在不同的城市，要求每個市場都定期向總部傳送銷售信息，總部根據(jù)這些信息分析各市場的銷售業(yè)績，從而做出正確 的決策。同時各市場的費用申請等日常辦公也通過網(wǎng)上辦理。 使用系統(tǒng)的人員分為兩類：銷售部管理人員、各市場管理人員。他們的職責(zé)如下： 銷售部管理人員：輸入藥品信息、給藥品定價；建立各市場數(shù)據(jù)，分配市場管理人員賬號和密碼。執(zhí)行分析任務(wù)，包括某段時間內(nèi)、某大區(qū)或者某市場的銷售情況，或者某一個藥品的銷售情況，或者按情況從大到小排序。 市管管理人員：建立終端數(shù)據(jù)、促銷員數(shù)據(jù)、促銷員的銷售數(shù)據(jù)。 根據(jù)實際工作需要， 在具體實現(xiàn)過程中 系統(tǒng)設(shè)計劃分為如下幾個模塊，如圖 所示： 圖 統(tǒng)功能模塊圖 （ 1）促銷員數(shù)據(jù)錄入。市場管理人員在管理過程中需要對促銷人員的數(shù)據(jù)進行記錄，以便在工作中方便地了解各促銷人員的信息。 （ 2）銷售數(shù)據(jù)錄入。此功能是該系統(tǒng)不可或缺地一個重要模塊，也是管理人員最關(guān)心的一項功能，日后管理人員對銷售數(shù)據(jù)的查詢都是靠市場管理人員在平時的銷售工作對銷售數(shù)據(jù)進行及時的記錄。 （ 3）終端信息錄入。為方便管理人員管理各銷售終端， 需對終端信息進行相關(guān)記錄，管理者可以在部署銷售任務(wù)，考核銷售業(yè)績時對終端信息加以了解。 銷售部管理人員操作 市場管理人員操作 市場業(yè)績查詢 綜合信息查詢 市場信息錄入 各市場銷售情況查詢 終端信息錄入 銷售數(shù)據(jù)錄入 促銷員數(shù)據(jù)錄入 系統(tǒng)登陸 藥品銷售情況查詢 （ 4）市場業(yè)績查詢。該功能是管理者進行銷售業(yè)績考核的依據(jù)，管理者因為實際決策需要需了解各市場的某時間段的銷售情況便可使用此功能進行查詢。 （ 5）綜合信息查詢。管理者無需逐個向各市場終端匯總銷售情況通過綜合信息查詢大大提高了工作效率。 （ 6）藥品銷售情況查詢。此模塊為該系統(tǒng)的基本功能，銷售部工作人員通過對藥品銷售情況的查詢可以對下一步的藥品銷售方案進行及時的調(diào)整和判斷。 （ 7）市場信息錄入。銷售部工作人員為方便記錄各市場的 信息，需要此功能來保證市場信息的錄入。 （ 8）各市場銷售情況查詢。有時為比較各地區(qū)的銷售情況，管理人員需對各市場銷售情況進行查詢，以針對性的對不同市場的銷售策略進行相應(yīng)的調(diào)整和改善。 上述幾項模塊為該系統(tǒng)的主要實現(xiàn)目標功能，也是實際工作中解決實際問題所用到的基本功能。 系統(tǒng) 應(yīng)支持的最大終端數(shù)和應(yīng)支持的并行操作的用戶數(shù)為 100。 用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息 安全地 輸入、保存、更新和查詢，這就要求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸出和輸入 ，并基于 SSL 以保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性 。收集基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及合理組 織數(shù)據(jù)處理的流程，然后形成一份詳盡的數(shù)據(jù)流圖，就能為以后的設(shè)計提供依據(jù)。 （ 1）系統(tǒng)處理的準確性和及時性 系統(tǒng)處理的準確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能。在系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)過程中，要充分考慮系統(tǒng)當(dāng)前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應(yīng)時間能夠滿足企業(yè)對信息處理的需求。 由于藥品銷售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的查詢功能對于整個系統(tǒng)的功能和性能完成舉足輕重。作為系統(tǒng)的很多數(shù)據(jù)來源，而藥品銷售數(shù)據(jù)又影響企業(yè)的決策活動，其準確性很大程度上決定了藥品銷售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的成敗。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，必須采用一定的方法保 證系統(tǒng)的準確性。 （ 2）系統(tǒng)的易用性 藥品銷售數(shù)據(jù)管理 系統(tǒng)是直接面對使用人員的，而使用人員往往對計算機并不 是 非常熟悉。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機交互界面。要實現(xiàn)這一點，就要求系統(tǒng)應(yīng)該盡量使用用戶熟悉的術(shù)語和中文信息的界面 以 縮短用戶對系統(tǒng)熟悉的過程。 （ 3）系統(tǒng)的標準性 系統(tǒng)在設(shè)計開發(fā)使用過程中都要涉及到很多計算機硬件、軟件。所有這些都要符合主流國際、國家和行業(yè)標準。例如在開發(fā)中使用的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、開發(fā)工具都必須符合通用標準。同時，在自主開發(fā)本系統(tǒng)時，要進行良好的設(shè)計工作，制訂行之有 效的軟件工程規(guī)范，保證代碼的易讀性、可操作性和可移植性。 （ 4）系統(tǒng)的安全性 為保證用戶在使用系統(tǒng)的過程中 ， 數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸彩情_發(fā)此系統(tǒng)不可忽略的問題 。所以提高系統(tǒng)的安全性能，保證用戶使用的數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被篡改，真實有效。所以考慮到安全方面的必要性此系統(tǒng)采用 SSL 技術(shù)來確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。 系統(tǒng)需在 windows2021 以上的操作系統(tǒng)中運行，數(shù)據(jù)庫為 SQL2021。根據(jù)業(yè)務(wù)的實際需要，要存儲的數(shù)據(jù)信息可能會比較多，所以外存容量要求比較大，系統(tǒng)至少要有 80G 的硬盤。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如圖 所示： 圖 3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 由于本系統(tǒng)涉及到許多數(shù)據(jù)的處理，這就需要有一個強大的后臺數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)支持。本系統(tǒng)采用的是微軟公司的 SQL Server 2021。 SQL Server 與Windows 2021 Server 服務(wù)器緊密集成，而 Windows 2021 Server 服務(wù)器具有很好的安全性，能夠排除所有未經(jīng)授權(quán)的非法用戶的訪問，確保了 SQL Server 2021服務(wù) 器的安全性，符合系統(tǒng)對安全性的要求；用戶可以使用 Web瀏覽器查詢存儲市場工作人員 數(shù)據(jù)錄入 銷售單 促銷員數(shù)據(jù) 銷售 數(shù)據(jù) 終端信息 生成 報表 銷售部工作人員 報表 在 SQL Server 2021 數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，符合系統(tǒng)遠程訪問數(shù)據(jù)庫的要求。容量龐大，每個數(shù)據(jù)庫中可創(chuàng)建多達 20 萬個數(shù)據(jù)表，數(shù)據(jù)表中的記錄的行數(shù)只受服務(wù)器硬盤空間的限制。 JSP 與 Windows 2021 Server 的完美組合，為中小型乃至企業(yè)級的 web 商業(yè)模型提供了一個更為穩(wěn)定，高效，安全的運行環(huán)境。 ER 圖 該系統(tǒng)的 ER 圖如圖 ： 圖 ER圖 表 1 office（辦事處） 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 備注 大區(qū) Char 10 省區(qū) Char 10 市場 Varchar 20 主鍵 終端 促銷員 藥品 辦事處 經(jīng)營 分配 管理 1 m 1 m 折扣率 藥品名 定價 大區(qū) 終端名稱 出生日期 姓名 性別 分線 市場 區(qū)域 住址 固 定電話 連鎖店 省區(qū) 市場 性質(zhì) 類型 m n 1 表 2 Terminal（終端） 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 備注 終端名稱 Varchar 50 主 鍵 市場 Varchar 20 區(qū)域 Char 20 分線 Char 10 類型 Char 10 性質(zhì) Char 10 連鎖店 Varchar 30 負責(zé)人姓名 Varchar 20 點內(nèi)電話 Char 15 地址 Varchar 50 負責(zé)人手機 Char 15 法人代表 Char 20 備注 Varchar 50 表 3 medicine（藥品） 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 備注 藥品名 Varchar 20 主 鍵 定價 Money 8 折扣率 Float 8 表 4 promoters（促銷員） 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 備注 姓名 Varchar 20 主 鍵 性別 Char 2 出生日期 Datetime 8 固定電話 Varchar 20 住址 Varchar 100 手機 Char 15 市場 Varchar 20 工資 Money 8 備注 Varchar 200 表 5 sale（銷售） 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 備注 促銷員姓名 varchar 20 主 鍵 終端名稱 Varchar 50 主 鍵 藥品名 Varchar 20 主 鍵 銷售編號 Char 10 售價 Money 8 銷售數(shù)量 Int 4 銷售日期 Datetime 8 提成 Money 8 多用戶系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)保持一致性尤為重要，建立數(shù)據(jù)庫關(guān)系圖 如 下： 圖 4 系統(tǒng)的實現(xiàn)及分析 系統(tǒng)采用 JSP， SQL2021， B/S 模式開發(fā)。 JSP 技術(shù)是用 JAVA 語言作為腳本語言的， 配置 JSP 環(huán)境之前必須要安裝 J2SDK ，它是 Java2 的軟件開發(fā)工具，是 Java 應(yīng)用程序的基礎(chǔ)。 JSP 網(wǎng)頁為整個服務(wù)器端的 JAVA 庫單元提供了一個接口來服務(wù)于 HTTP 的應(yīng)用程序。 同時，開發(fā)該系統(tǒng)選擇的是 Apache＋ Tomcat 服務(wù)器。 Apache 組織開發(fā)的一種 JSP 引擎，本身具有 Web 服務(wù)器的功能，可以作為獨立的 Web 服務(wù)器來使用。但是，在作為 Web 服務(wù)器 方面， Tomcat 處理靜態(tài) HTML 頁面時不如Apache 迅速，也沒有 Apache 健壯，所以一般將 Tomcat 與 Apache 配合使用，讓 Apache 對網(wǎng)站的靜態(tài)頁面請求提供服務(wù)，而 Tomcat 作為專用的 JSP 引擎，提供 JSP 解析，以得到更好的性能。并且 Tomcat 本身就是 Apache 的 一 個子項目，所以 Tomcat 對 Apache 提供了強有力的支持。 系統(tǒng)選擇 B/S 結(jié)構(gòu)， B/S（ Browser/Server） (圖 )結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是隨著 Inter 技術(shù)的興起，對 C/S 結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進的 結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶工作界面是通過 WWW瀏覽器來實現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端（ Browser）實現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端（ Server）實現(xiàn)，形成所謂三層 3tier 結(jié)構(gòu)。這樣就大大簡化了客戶端電腦載荷， 無需安裝特定客戶端， 減輕了系統(tǒng)維護與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本（ TCO）。 采用該結(jié)構(gòu)軟件的優(yōu)勢在于 架構(gòu)管理軟件更是方便、快捷、高效 ： (1)無須開發(fā)客戶端軟件，維護和升級方便； (2)可跨平臺操作，任何一臺機器只要裝有 WWW 瀏覽器軟件，均可作為客戶機來訪問系統(tǒng)； (3)具有良好的開放性和可 擴充性； (4)可采用防火墻技術(shù)來保證系統(tǒng)的安全性，有效地適應(yīng)了當(dāng)前用戶對管理信息系統(tǒng)的新需求。因此該結(jié)構(gòu)在管理信息系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)域中獲得飛速發(fā)展，成為應(yīng)用軟件研制中一種流行的體系結(jié)構(gòu) 。