【正文】 倉庫的計劃員，他們的工作也受到了高度的重視，他們和市場部門及生產(chǎn)部門協(xié)同工作并成 為整個企業(yè)組織的重要組成部分。因此，商品貨物信息必須具有高度的準(zhǔn)確性，這就需要有好的管理系統(tǒng)，能簡明的反映實際情況。以上所述就是本次物流管理系統(tǒng)開發(fā)的依據(jù)和目標(biāo)。 信息社會的高科技，商品經(jīng)濟化的高效益，使計算機的應(yīng)用已普及到經(jīng)濟和生活的各個領(lǐng)域。在數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)之前，對開發(fā)數(shù)據(jù)庫的基本概念應(yīng)當(dāng)了解，對數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、開發(fā)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序的步驟、開發(fā)體系及方法都應(yīng)當(dāng)有相當(dāng)清晰的了解和認(rèn)識。 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)是建立一個滿足用戶長期需求的產(chǎn)品。開發(fā)的主要過程為：理解用戶的需求，然后，把它們轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У臄?shù)據(jù) 庫設(shè)計。把設(shè)計轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的數(shù)據(jù)庫，并且這些數(shù)據(jù)庫帶有功能完備、高效能的應(yīng)用。 數(shù)據(jù)庫技術(shù)在計算機軟件鄰域研究中一直是非常重要的主題，產(chǎn)生于 60 年代， 30 多年來數(shù)據(jù)庫技術(shù)得到了迅速發(fā)展，并已形成較為完整的理論體系和一大批實用系統(tǒng)。 第 2 頁 共 19 頁 1 購物中心物流管理系統(tǒng)分析 系統(tǒng)需求分析 購物中心物流管理系統(tǒng)的設(shè)計是為了讓購物中心擴展業(yè)務(wù)，提高購物中心的運行效率。 為 客戶 提供 方便的 網(wǎng)上 訂 單途徑 ，購物中心對 客戶訂單進(jìn)行快速處理、配送。并通過系統(tǒng)對 客戶信息、 倉庫信息 、員工 信息進(jìn)行科學(xué)的 管理 。 用戶身份級別要求 即根據(jù)身份的不同對系統(tǒng)的使用權(quán)限有所不同。從權(quán)限大小大致可以分為：系統(tǒng)管理員、庫存管理人員、客戶。 ? 系統(tǒng)管理員： 擁有購物中心物流管理系統(tǒng)的所有權(quán)限，主要負(fù)責(zé)對系統(tǒng)平臺的日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理，可以對系統(tǒng)進(jìn)行修改，排除故障。 ? 庫存管理人員： 對貨物的入庫、出庫操作、貨物屬性的更改權(quán)限，有對客戶信息和客戶訂單進(jìn)行接單、配送處理的權(quán)限。 ? 客戶： 能查看系統(tǒng)的公告信息、查看自己的訂單情況。主要是在線訂單操作。 系統(tǒng)功能模塊設(shè)置 本系統(tǒng)采用自 上 向下方法開發(fā)，系統(tǒng)分成幾個相對獨立的模塊，其功能模塊主要有如 下幾個部分： 公告信息、 用戶管理、 貨物 管理、訂單管理。具體的功能描述如下： 1) 公告信息： 系統(tǒng)的各種通知或公告均位于此模塊中。 主要內(nèi)容包括 有關(guān)客戶訂單的相關(guān)說明和注意事項 ；購物中心的基本信息；以及在一定時間內(nèi)的促銷活動 。位于在系統(tǒng)登錄的首頁。 ? 操作對象：系統(tǒng)管理員。 ? 瀏覽對象：所有合法用戶。 2) 用戶管理： 對使用本系統(tǒng)的庫存管理員、客戶以及 企業(yè) 職工的基本信息的操作。 具體 包括各 客戶、廠商、管理員、職工的基本信息：姓名、聯(lián)系方式、備注的修改、增加、刪除等操作。 ? 操作對象：系統(tǒng)管理員。 ? 瀏覽對象：系統(tǒng)管理員。 3) 貨物管 理： 第 3 頁 共 19 頁 貨物基本信息維護(hù)， 其功能是其功能是對貨物供應(yīng)商信息進(jìn)行管理，并根據(jù)企業(yè)情況制定進(jìn)貨計劃，實施產(chǎn)品采購，并對采購來的產(chǎn)品進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部編碼入庫，產(chǎn)品分類等活動，同時能夠根據(jù)銷售清單進(jìn)行出貨管理，以及庫存統(tǒng)計。設(shè)置貨物基本信息、對貨物情況的查看，對貨物屬性 ：名稱、數(shù)量、單價、說明等 進(jìn)行添加、更改、刪除操作。 ? 操作對象： 系統(tǒng)管理員、庫存管理員。 ? 瀏覽對象：系統(tǒng)管理員、庫存管理員。 4) 訂單管理： 其功能是為客戶提供一般的訂單管理，能夠進(jìn)行訂單查詢和增加；為管理員提供一般的訂單接受、刪除等管理。 ? 操作對象：系統(tǒng)管 理員、庫存管理員。 ? 瀏覽對象：系統(tǒng)管理員、庫存管理員。 ? 具體操作： 客戶通過進(jìn)入自己的登錄界面，填寫訂單選項：貨物名稱、數(shù)量、收貨時間來實現(xiàn)訂單操作；管理員 查看全部客戶的已送和未送訂單信息，并根據(jù) 倉庫庫存信息 結(jié)合當(dāng)前職工分工情況進(jìn)行 訂單處理并加發(fā)配送 。 5) 退出： 所有的系統(tǒng)合法用戶登錄完成操作后退出系統(tǒng)都要進(jìn)行“退出”操作、或者進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)換也需要進(jìn)行“退出”操作。 ? 操作對象：所有合法用戶。 這些模塊都進(jìn)行集中式管理。分層的模塊化程序設(shè)計思想，整個系統(tǒng)采用模塊化機構(gòu)設(shè)計。作為應(yīng)用程序有較強的可操作性和擴展性。合理 的數(shù)據(jù)流設(shè)計，在應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計中，相對獨立的模塊間以數(shù)據(jù)流相互連接，使各模塊間的耦合性較低，方便系統(tǒng)運行，提高系統(tǒng)安全性。 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo) 開發(fā)購物中心物流管理系統(tǒng)的總體目標(biāo)是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)與現(xiàn)代管理技術(shù)相結(jié)合，為購物中心同客戶之間建立方便快捷的 供需 平臺， 實現(xiàn)客戶網(wǎng)上訂單，管理員訂單處理，貨物入庫，出庫等主要物流系統(tǒng)功能。 使購物中心管理統(tǒng)一化，信息化，簡單化。提高商品貨物信息的準(zhǔn)確性，從而減少企業(yè)的開銷，合理利用企事業(yè)資源，提高企業(yè)的經(jīng)濟收益。使企業(yè)有更好市場競爭力，在市場中占有更多的客戶資源。 本系統(tǒng)首先要實現(xiàn)動態(tài)性和交互性。所謂的動態(tài)性就是能動態(tài)更新內(nèi)容，如更新 貨物 信息、 訂單 信息、管理員信息等。這要求與數(shù)據(jù)庫有良好的連接 。 本系統(tǒng)的 設(shè)計 目的是為了 滿足 企業(yè)同客戶 之間 供需 關(guān)系的需要 。 實現(xiàn)系統(tǒng) 第 4 頁 共 19 頁 操作方便和操作界面 人性化 的特點。實現(xiàn)系統(tǒng)的安全性和可靠性，避免他人進(jìn)入破壞數(shù)據(jù)庫信息。 系統(tǒng)的開發(fā)工具 開發(fā)環(huán)境 ? Visual Studio 2021 介紹 Visual Studio 是微軟公司出品的一款大型應(yīng)用軟件 ， 是一套完整的開發(fā)工具集，它主要用于生成 Web 應(yīng)用程序、 XML Web Services、桌面應(yīng)用程序和移動應(yīng)用程序。 Visual Basic、 Visual C++、 Visual C 和 Visual J 全都使用相同的集成開發(fā)環(huán)境（ IDE）。利用此 IDE 可以共享工具且有助于創(chuàng)建混合語言解決方案，使程序可以使用不同的語言共同開發(fā)。 Visual Studio 2021 能創(chuàng)建滿足關(guān)鍵性要求的多層次的智能客戶端、 Web、移動或基于 Microsoft Office 的應(yīng)用程序。使用 Visual Studio 2021, 專業(yè)開發(fā)人員能夠：使用改進(jìn)后的可視化設(shè)計工具、編程語言和代碼 編輯器，享受高效率的開發(fā)環(huán)境。在統(tǒng)一的開發(fā)環(huán)境中，開發(fā)并調(diào)試多層次的服務(wù)器應(yīng)用程序。使用集成的可視化數(shù)據(jù)庫設(shè)計和報告工具，創(chuàng)建 SQL Server 2021 解決方案。擴展了用于遠(yuǎn)程服務(wù)程序開發(fā)和調(diào)試、 SQL Server2021 開發(fā)的工具，以及完整的、沒有限制的開發(fā)環(huán)境的特性。Visual Studio 為所有 支持的語言提供了單一的一個代碼編輯器，而同時為每一種語言提供了特定的功能 。其編輯器引入了編輯環(huán)境方面的一些增強功能，諸如單詞補齊，增量搜索，代碼凸顯，縮進(jìn)文本，標(biāo)記行號，彩色打印，和快捷 方式。編輯器還提供了許多為特定語言設(shè)計的功能，例如：你輸入原型和函數(shù)調(diào)用的時候它能夠自動完成這些字符串的輸入。 ? SQL Server 2021 介紹 SQL Server 是一個全面的、集成的、端到端的數(shù)據(jù)解決方案，它為企業(yè)中的用戶提供了一個安全、可靠和高效的平臺用于企業(yè)數(shù)據(jù)管理和商業(yè)智能應(yīng)用。 SQL Server 2021 為 IT 專家和信息工作者帶來了強大的、熟悉的工具，同時減少了在從移動設(shè)備到企業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的多平臺上創(chuàng)建、部署、管理及使用企業(yè)數(shù)據(jù)和分析應(yīng)用程序的復(fù)雜度。 通過全面的功能集、和現(xiàn)有系統(tǒng)的集成性、以及對日常任務(wù)的自動化管理能力， SQL Server 2021 為不同規(guī)模的企業(yè)提供了一個完整的數(shù)據(jù)解決方案。 使用 SQL Server2021，開發(fā)人員通過使用相似的語言，例如微軟的 Visual C.NET 和微軟的 Visual Basic，將能夠創(chuàng)立數(shù)據(jù)庫對象。開發(fā)人員還將能夠建立兩個新的對象 —— 用戶定義的類和集合。 SQL 第 5 頁 共 19 頁 Server2021 中的新安全模式將用戶和對象分開，提供 finegrain access 存取、并允許對數(shù)據(jù)存取進(jìn)行更大的控制。 編程運行環(huán)境 ? 硬件環(huán)境： CPU: AMD Athlon(tm) 2500+ 內(nèi)存： 512 MB 硬盤： 80 G ? 軟件環(huán)境： 操作系統(tǒng)： Microsoft Windows XP 應(yīng)用軟件： SQL Server 202 Visual Studio2021 操作平臺 2 購物中心物流管理系統(tǒng)設(shè)計 購物中心物流流程 購物中心物流工作流程圖，如圖 1 示 ： 客 戶管 理 員倉 庫訂單處 理 訂 單出庫送 貨進(jìn) 貨供 應(yīng) 商入庫發(fā)貨查 看 訂 單購 物 中 心 物 流 工 作 圖 圖 1 購物中心物流工作圖 流程分析 購物中心物流管理系統(tǒng)為客戶提供了一個方便快捷的訂貨功能，客戶在有需求的時候 ,可以通過網(wǎng)絡(luò) 進(jìn)行訂單。從而提高效率，為客戶減少更多的進(jìn)貨成本。庫存管理員通過物流管理系統(tǒng)查看客戶訂單， 如果 有新的客戶訂單，庫存管理員就對訂單做相應(yīng)的處理。庫存貨物能滿足客戶訂單的需要時，庫存管理員就根據(jù)購物中心人力分配情況和客戶對貨物的需求程度進(jìn)行配送處理。當(dāng)存 第 6 頁 共 19 頁 貨不足的時候，購物中心就要馬上進(jìn)行貨物的采購。但是，在有些情況下，如：客戶訂單收貨時間短，而客戶要的貨庫存不足，采購不能在這個時間內(nèi)采購?fù)戤?，那結(jié)果不能在客戶要求的時間內(nèi)完成配送任務(wù)。這樣對購物中心和客戶都是一種損失。為了解決這個問題，系統(tǒng)設(shè)計時就加入了倉庫貨物 預(yù)警。就是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計，當(dāng)一種貨物少于一定量的時候，就會做出預(yù)警動作，提醒庫存管理員提前做出進(jìn)貨的安排。 系統(tǒng)貨物的出入庫同實際倉庫貨物的出入庫在時間上有差別：當(dāng)貨物采購?fù)戤?，必需是先進(jìn)行實際倉庫的入庫，再進(jìn)行系統(tǒng)貨物的入庫；當(dāng)在訂單配送的時候，是先進(jìn)行實際的倉庫貨物出庫，在得到客戶確認(rèn)回執(zhí)時再進(jìn)行系統(tǒng)中貨物的出庫。所以在一定時間內(nèi)可能系統(tǒng)的貨物量會和實際 倉庫貨物量有誤差。 系統(tǒng)功能模塊層次圖 購物中心物流管理系統(tǒng)主要模塊有：個人信息模塊，訂單管理模塊，貨物管理模塊和用戶管理模塊。如圖 2 示 ： 購 物 中 心 物 流 管 理 系 統(tǒng) 功 能 模 塊 層 次 圖個人信息貨物管理訂單管理用戶管理信息修改密碼修改查看訂單刪除訂單貨物入庫貨物出庫增加訂單貨物更新廠商管理客戶管理職工管理公告信息 圖 2 系統(tǒng)功能模塊層次圖 第 7 頁 共 19 頁 系統(tǒng)模塊 具體功能說明 1) 系統(tǒng)登錄： 主要是對登錄用戶的身份進(jìn)行合法性驗證。登錄身份分成三種：系統(tǒng)管理員、庫存管理員、客戶。 2) 公告信息： 所有有關(guān)客戶注意事項的信息都發(fā)布在“公告信息”模塊上；整個系統(tǒng)的公告信息主要由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)維護(hù)包括發(fā)布、修改、刪除。所有系統(tǒng)用戶都有權(quán)限瀏覽該系統(tǒng)公告。 3) 個人信息： 客戶的個人基本信息管理，包括安全設(shè)置。用來設(shè)置個人信息的聯(lián)系方式和登錄密碼設(shè)置。修改聯(lián)系方式的目的是為 了在客戶送貨地址改變時購物中心仍可以準(zhǔn)確送達(dá)客戶所給的聯(lián)系地址。 4) 訂單管理： [1] 客戶訂單管理 ： 主要包括查看、刪除歷史訂單和添加新的訂單信息。通過填寫要購買的貨物的名稱、種類、數(shù)量、預(yù)計收貨時間來完成增加新的訂單。 [2] 庫存管理員訂單管理 ： 主要包括查看、添加、刪除和更新訂單信息。具體功能要求：客戶添加訂單信息并提交后； 系統(tǒng)管理員或庫存管理員通過查看所有的訂單，根據(jù)訂單信息和當(dāng)前職工分 工情況進(jìn)行配送管理。 5) 貨物管理： 系統(tǒng)管理員和庫存管理員進(jìn)行添加新的貨物，更改已有貨物的基本信息，完成一次貨物的入庫操 作，以及在在完成一次配送后對貨物進(jìn)行出庫的操作。 [1] 貨物入庫： 庫存管理員根據(jù)倉庫預(yù)警系統(tǒng)以及客戶訂單需求，來確定將要采購的貨物，填寫好進(jìn)貨單，包括貨物名稱、數(shù)量及貨物供應(yīng)商，并根據(jù)采購人員當(dāng)前工作情況分配給相應(yīng)的采購人員。采購人員按進(jìn)貨單要求進(jìn)行貨物的采購。采購人員從供應(yīng)商那里購回相應(yīng)的貨物。這樣庫存管理員就可以對采購回來的貨物進(jìn)行入庫操作。入庫操作包括貨物的名稱、種類、數(shù)量、單價、入庫時間、備注等。 [2] 貨物出庫： 當(dāng)接受客戶通過上網(wǎng)訂單后，庫存管理員根據(jù)訂單信息進(jìn)行貨物的配送分配。送貨職工根據(jù)客戶訂單要求在 有效時間內(nèi)把貨物送達(dá)客戶指定的地點。讓員工配送到客戶所要求送到的地址，這樣就完成一次倉庫的出貨。 第 8 頁 共 19 頁 在客戶收到貨物后進(jìn)行確認(rèn)，庫存管理員再根據(jù)客戶的回饋信息進(jìn)行系統(tǒng)的出貨操作。包括已送貨物的數(shù)量減除、訂單的狀態(tài)改變。這樣來完成一次實際上和系統(tǒng)虛擬上的出庫操作。 6) 用戶管理： 客戶的基本信息的管理都在“客戶管理”模塊中，所有庫存管理員和職工的基本信息的輸入都由系統(tǒng)管理員操作；系統(tǒng)管理員有權(quán)添加、刪除、查看和修改所有庫存管理員和職工的信息。 [1] 廠商信息管理： 該子模塊主要是對供貨廠商進(jìn)行基本的信息維護(hù)，其中包括廠商名稱 ，廠商的地址，聯(lián)系電話以及企業(yè)的法人代表。以方便其